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銷售過程中,應該認真對待每一位意向客戶嗎,?

 學究說職場 2022-04-12

做過銷售工作的人都知道,,我們開發(fā)一個新客戶,是多么的不容易,,所以,,每一位意向客戶我們都要認真地去對待,那是不是說我們要把所有的精力,,完全平均的分到每一位意向客戶的身上呢,?

首先要明確的是,什么是意向客戶,?

銷售過程中,,應該認真對待每一位意向客戶嗎?

意向客戶是指,,對你的產(chǎn)品有興趣,,或者有需要。有可能會成為你的客戶 的這部分人,,要把精力重點放到這些人身上,,并不是說隨便問了幾句產(chǎn)品相關的問題,就一定是意向客戶,,就一定要緊追不舍,。切不可把時間和精力浪費在因為好奇才問了幾句相關問題的人的身上,。

那么怎么區(qū)分呢?第一種情況,,當我們聯(lián)系到一個客戶的時候,,他跟你談起來產(chǎn)品,特別的專業(yè),,而且行業(yè)內部的規(guī)則了解得比較多,,并且對其他公司的產(chǎn)品贊不絕口的,這類人一般就是已經(jīng)訂購好了,,只是想單純的了解一下你們的產(chǎn)品情況,,做一個對比。

第二種情況是不想了解產(chǎn)品性能,、參數(shù),,只想聽價格。這類人一般短時間內很難成交,,不需要追得太緊,。

銷售過程中,應該認真對待每一位意向客戶嗎,?

相反,,客戶把產(chǎn)品問得非常詳細 最后才提價格,這種意向非常的大,,這類客戶最后的顧慮基本上都是價格問題,,可以重點從價格入手,可以選擇,,優(yōu)惠,、贈品等方式解決。

所有的意向客戶一定要登記清楚,,第一次和意向客戶聯(lián)系,,要三天左右的時間,等下一次再聯(lián)系就隔一周左右,,意向不大的客戶或者只是隨便問問的,,能加上微信的話,也一定要加上,。切不可一把抓,,我們經(jīng)常有銷售人員對待每一位咨詢過的客戶都特別的用心,明明知道成交沒希望還是鍥而不舍,,這就是無用功,,會給自己增加工作量。耽誤時間去聯(lián)系其他客戶。

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