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作者｜David 編輯｜Reyna
京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的“飛奔”，點(diǎn)燃了劉強(qiáng)東“再造一個(gè)京東”的渴望,。8月26日,，隨著京東港股的市值一度突破萬(wàn)億港幣大關(guān)，成為港股第八大市值公司,。資本市場(chǎng)的認(rèn)可,，很大程度源自超預(yù)期的二季度財(cái)報(bào)，營(yíng)收突破了2000億人民幣大關(guān),，同比增長(zhǎng)33.8%,。同時(shí)，歸母凈利潤(rùn)164億元,，創(chuàng)下京東有史以來(lái)單季度利潤(rùn)最高記錄,。在穩(wěn)住電商業(yè)務(wù)的同時(shí)，京東也在加速橫向擴(kuò)張的步伐,。近日,，京東健康“喜提”高瓴資本8.3億美元（約58億人民幣）的投資，其估值從2019年11月的70億美元飆升至300億美元左右,，成為繼京東數(shù)科,、京東物流之后,，京東集團(tuán)打造的第三個(gè)“獨(dú)角獸”企業(yè)。疫情的爆發(fā)和持續(xù),，給了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“獨(dú)特”的發(fā)展契機(jī),，京東健康也在快馬加鞭地?fù)屨际袌?chǎng)，但在“強(qiáng)手如林”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),，劉強(qiáng)東在大健康領(lǐng)域布局的這顆棋子能否承擔(dān)起“再造一個(gè)京東”的夢(mèng)想呢,。 疫情“吹動(dòng)”線上醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，疫情的來(lái)襲,，對(duì)很多行業(yè)都造成了難以挽回的負(fù)面影響,，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)卻是極少數(shù)的受益行業(yè)。屢屢出現(xiàn)在抗疫一線的京東,，更是被鐘南山院士點(diǎn)名表?yè)P(yáng),，賺足了口碑。除了京東物流在武漢一線運(yùn)輸抗疫物資,，京東數(shù)科在大數(shù)據(jù),、云計(jì)算方面對(duì)抗疫工作提供的技術(shù)支持，京東健康也發(fā)揮出自己作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的零接觸服務(wù)優(yōu)勢(shì),。
在疫情爆發(fā)初期,，京東健康就推出了在線問(wèn)診平臺(tái)，有超過(guò)2000位醫(yī)生提供免費(fèi)在線咨詢服務(wù),，同時(shí)也承擔(dān)起藥品的配送服務(wù),，不僅減輕線下醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，還能減少用戶前往醫(yī)院過(guò)程中的交叉感染風(fēng)險(xiǎn),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，從疫情爆發(fā)至6月中旬，京東健康在線問(wèn)診平臺(tái)的接診量已超過(guò)1600萬(wàn)人次,，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間,，京東健康的在線問(wèn)診平臺(tái)日均問(wèn)診量達(dá)到10萬(wàn)人次左右。在推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面,，京東健康也及時(shí)提供支持,，比如發(fā)布《企業(yè)復(fù)工防疫指南》并提供健康服務(wù)支持，為很多缺乏防疫經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)提供指導(dǎo),，幫助他們順利實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。從C端到B端，京東健康在疫情爆發(fā)后的迅速響應(yīng),，既體現(xiàn)出其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的資源積累,，也幫助其贏得了一定的市場(chǎng)口碑，這或許是得到高瓴資本青睞的重要原因之一。相較于已在港股上市的阿里健康,、平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),，京東健康雖然“入場(chǎng)”較晚，但穩(wěn)健的醫(yī)療電商業(yè)務(wù)以及一些關(guān)鍵的創(chuàng)新舉措,，京東健康早已為這次融資做好了準(zhǔn)備。自2019年5月宣布從京東集團(tuán)“獨(dú)立”以來(lái),，京東健康就作為京東集團(tuán)旗下唯一經(jīng)營(yíng)大健康相關(guān)業(yè)務(wù)的子公司,，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,、健康服務(wù),、智慧解決方案四大板塊，其中,，醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)一直是京東健康的核心業(yè)務(wù),。在醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)方面，京東健康延續(xù)了“自營(yíng)”的商業(yè)邏輯,。目前,，京東健康是國(guó)內(nèi)最大的藥品零售平臺(tái)，2019年?duì)I收規(guī)模已破百億,，旗下的京東大藥房,、藥京采已逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)頭部的醫(yī)藥電商平臺(tái)。
圖/網(wǎng)絡(luò) 2019年,，京東健康與宿遷當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行合作,，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)最早的醫(yī)藥電商在線醫(yī)保支付，之后,，京東健康陸續(xù)地與泰州,、合肥、西安,、撫州等城市簽訂合作協(xié)議,，共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保改革，這一突破是京東健康抓取線下醫(yī)院資源的重要一環(huán),。2020年8月,，京東健康推出“京東家醫(yī)”，這是一款家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品,，據(jù)介紹,，用戶簽約京東家醫(yī)后會(huì)擁有專屬的健康管家，健康管家會(huì)為用戶及家庭成員（最多8名）建立健康檔案,，并提供全科室醫(yī)生7*24小時(shí)在線問(wèn)診服務(wù),，以及48小時(shí)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)在線會(huì)診、全國(guó)三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約等醫(yī)療健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一人簽約,、守護(hù)全家”,。對(duì)于那些患有慢性病或父母在外地生活的人來(lái)說(shuō)，京東家醫(yī)的確是不錯(cuò)的健康服務(wù)選擇,，京東健康的CEO辛利軍也明確京東家醫(yī)的發(fā)展目標(biāo),，“未來(lái)五年，京東家醫(yī)將為5000個(gè)京東用戶家庭提供家庭醫(yī)生服務(wù)”,。京東家醫(yī)的推出,，進(jìn)一步闡明了京東健康的終極目標(biāo)——成為一家健康管理企業(yè)，這樣的目標(biāo)已經(jīng)突破互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的界限,，而這也吸引一直在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)ひ挋C(jī)會(huì)的高瓴資本,，在完成高瓴8.3億美元的投資后，京東健康的估值將達(dá)到300億美元,。根據(jù)胡潤(rùn)研究院攜手蘇州高新區(qū)發(fā)布《蘇州高新區(qū)·2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》,，京東健康成為榜單中「最年輕的獨(dú)角獸企業(yè)」，同時(shí)也是繼京東數(shù)科和京東物流之后,，京東集團(tuán)打造的第三只獨(dú)角獸公司,。顯然,，以健康管理企業(yè)的身份進(jìn)入萬(wàn)億級(jí)的大健康領(lǐng)域，是比依賴醫(yī)藥電商更具有想象力的發(fā)展選擇,。數(shù)據(jù)顯示,，2017年國(guó)內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約6萬(wàn)億元，2018年,，這一規(guī)模已經(jīng)超過(guò)7萬(wàn)億元,。國(guó)家衛(wèi)健委政策研究室主任張毓輝此前表示，到2020年,，大健康產(chǎn)業(yè)有望突破8萬(wàn)億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模目標(biāo),。
劉強(qiáng)東對(duì)于京東健康的未來(lái)也有著非常高的期待。在京東健康獨(dú)立之初,，劉強(qiáng)東曾問(wèn)過(guò)辛利軍一個(gè)問(wèn)題：“你到底要搞一個(gè)健康產(chǎn)品的零售,，還是要深耕去干互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的事？” 辛利軍說(shuō)：“我們要完整地干這件事,?！?/span> 劉強(qiáng)東說(shuō)：“好，那你們就從京東獨(dú)立出去,，我看好你們,，健康這個(gè)領(lǐng)域做好了，能再造一個(gè)京東?！?/span> 在辛利軍看來(lái),，京東的終極目標(biāo)的確是成為一家針對(duì)用戶的健康管理企業(yè)，京東健康的發(fā)展思路可以分為橫縱兩條：縱向是以人為主,，做到醫(yī)療服務(wù),、在線問(wèn)診、慢性病管理,。橫向是做好藥物配送和線下服務(wù)等實(shí)體業(yè)務(wù),。京東健康可以通過(guò)為消費(fèi)者提供更好醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。但事實(shí)上,，京東健康在業(yè)務(wù)布局方面并沒(méi)有體現(xiàn)出很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，其整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展依然非常依賴醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),，其流量渠道也相對(duì)單一,。相比于阿里健康背靠淘寶、天貓,、支付寶,、釘釘?shù)木薮罅髁浚⒗锝】祿碛辛髁繂挝猾@取成本的巨大優(yōu)勢(shì),，京東健康的流量則主要來(lái)自于京東商城,，流量渠道較為單一。在業(yè)務(wù)布局方面,，京東健康的四大業(yè)務(wù)板塊（醫(yī)藥電商,、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務(wù),、智慧解決方案）與阿里健康的布局（醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),、醫(yī)療健康服務(wù)、數(shù)字醫(yī)療業(yè)務(wù)等）頗為相似,，只不過(guò)阿里健康作為一家上市公司,，更真實(shí)地披露各版塊的經(jīng)營(yíng)情況，并保持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)先,。事實(shí)上,，在京東家醫(yī)推出之前，平安集團(tuán)旗下的平安好醫(yī)生在2019年8月就推出了家庭醫(yī)生服務(wù)——“私家醫(yī)生”,，為簽約用戶提供專享1對(duì)1服務(wù),。不難預(yù)見(jiàn)，如果按照目前的業(yè)務(wù)布局,，在大健康領(lǐng)域,，京東健康將會(huì)與阿里健康、平安好醫(yī)生這樣的“狠角色”展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)京東健康來(lái)說(shuō),，除了醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)具備獨(dú)當(dāng)一面的實(shí)力,，其他三項(xiàng)主打業(yè)務(wù)仍處于“嗷嗷待哺”的發(fā)育期，“燒錢”的情況將在所難免,。業(yè)內(nèi)人士曾指出,，京東健康這種以電商基因?yàn)樽ナ帧⒎聪蛑貥?gòu)醫(yī)患與大健康領(lǐng)域的商業(yè)模式,，路徑會(huì)比較曲折,，高舉高打想快速?gòu)?fù)制會(huì)交大量學(xué)費(fèi)，過(guò)于穩(wěn)健地發(fā)展又不大符合京東的胃口和巨額投入,，這非?？简?yàn)操盤者的智慧、全局觀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。對(duì)此,，京東健康CEO辛利軍在接受媒體的采訪時(shí)也曾表示，“京東健康的發(fā)展路徑有一部分已經(jīng)想明白了,，有些仍在探索,。”在創(chuàng)業(yè)板注冊(cè)制改革的東風(fēng)之下,，京東健康完成上市或許并不是很難的任務(wù),，但如何從依賴醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)成長(zhǎng)為大健康領(lǐng)域的的健康管理企業(yè)，并通過(guò)提供健康服務(wù)完成盈利,，京東健康還有很長(zhǎng)的一段路需要探索,。 
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