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作為現(xiàn)代生活“衣、食,、住,、行”中重要的一環(huán)，裝修是每個消費者都逃不過的經(jīng)歷和消費大頭,。據(jù)相關(guān)機構(gòu)研究報告顯示,，2020年，家裝領(lǐng)域的市場規(guī)模已突破4萬億,，到2025年左右達到6萬億元,，市場前景廣闊。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,，家裝行業(yè)痛點突出,，逐漸成為不少商家和創(chuàng)業(yè)者嘗試改變的行業(yè)。傳統(tǒng)的線下家裝逐漸被拋棄,，取而代之的互聯(lián)網(wǎng)家裝成為很多家庭尤其是年輕人的不二選擇,。
數(shù)據(jù)顯示，近年來互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)高速發(fā)展,，2020年中國互聯(lián)家裝市場的規(guī)模已經(jīng)突破4000億元,，此前互聯(lián)網(wǎng)家裝更多的集中在交易環(huán)節(jié)，現(xiàn)在開始向整個產(chǎn)業(yè)鏈整體效率的提升和改善邁進,。
由此可見,，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)如今正在迎來新機會。
互聯(lián)網(wǎng)家裝,，新的裝修趨勢
互聯(lián)網(wǎng)家裝是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問題,，通過去中介化,、去渠道化及標準化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,。
但就數(shù)據(jù)來看,，目前家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合程度還很低。據(jù)Fastdate報告數(shù)據(jù)顯示,，2020年,，我國家裝市場規(guī)模2.61萬億，其中家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例19.2%,，家裝線上交易占比僅有9.7%,。
雖然家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化水平不盡如人意，但換言之,，未來的市場仍有很大的拓展空間,。
此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,，傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)的營銷獲客方式也隨之發(fā)生了改變,。以前，人們裝修時主要是到建材市場和實體店比價和購買,，花費很多的時間和精力。如今,，越來越多的人開始到網(wǎng)上查詢相關(guān)裝修材料的報價,，并開始在網(wǎng)站上尋找適合自己的商家和平臺。
在線上營銷逐漸成為趨勢之后,，我們可以在抖音,、小紅書、微信公眾號,、知乎等平臺獲取專業(yè)的家裝內(nèi)容和案例,，甚至可以在這些平臺獲得設(shè)計師、裝修工人和穩(wěn)定的材料供應(yīng)等一站式裝修服務(wù),。這些改變讓很多裝修業(yè)主嘗到了互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的便利,。
對于家裝平臺而言，家裝設(shè)計的變革仍有巨大的想象空間,，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，提升核心技術(shù)能力，對整個家裝企業(yè)而言都是核心競爭力,，尤其是在面對消費者變化,、存量競爭、疫情打擊等挑戰(zhàn)下,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將幫助家裝企業(yè)更加適應(yīng)市場和消費者,，重拾競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)家裝,，資本的青睞與關(guān)注
總體來看,，毋庸置疑利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升家裝產(chǎn)業(yè)鏈效率是長期發(fā)展趨勢,，前景廣闊，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也越來越獲得資本的關(guān)注和青睞,。
從2019年開始,，7月份，我愛我家通過收購美住網(wǎng)入局裝修市場,；次年1月,，京東上線“京東家”頻道；4月,，貝殼找房CEO彭永東宣布,，推出家居服務(wù)平臺“被窩家裝”。
“你方唱罷我登場”,，作為家電行業(yè)的龍頭企業(yè),，蘇寧和國美先后入局。2021年3月24日,，蘇寧召開“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”成立發(fā)布會,，宣布為消費者提供家裝家電一站式購物服務(wù)。僅僅一個月之后,，國美也召開了家裝戰(zhàn)略暨打扮家APP上線發(fā)布會,，宣布正式進軍家居市場。
此前,，2020年5月,，百度發(fā)布了新一代互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌“裝馨家”；6月份,，巨量引擎旗下的家裝服務(wù)平臺住小幫也對外宣布,，正式確定B端新定位，致力于打造泛家居數(shù)字化營銷服務(wù)平臺,。
2020年8月,，在阿里家裝戰(zhàn)略峰會上，阿里巴巴副總裁,、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示,，未來三年內(nèi)要讓家裝的數(shù)字化率由10%提升至20%，成交規(guī)模達到1萬億,。
這個暢想很快就被阿里付諸于行動,。今年1月，阿里巴巴接連推出了生活分享社區(qū)“躺平”,、家裝設(shè)計師室內(nèi)裝修設(shè)計平臺“躺平設(shè)計家”和家居家裝App“躺平家”,，正式布局互聯(lián)網(wǎng)家裝賽道。
互聯(lián)網(wǎng)家裝，行業(yè)亂象有待破局
雖然眾多資本競相入局加碼,，但是互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是一片藍海,，曾有眾多創(chuàng)業(yè)者鎩羽而歸，其中齊家網(wǎng)和土巴兔就是互聯(lián)網(wǎng)家裝第一場廝殺剩下的佼佼者,。
但是這兩家互聯(lián)網(wǎng)家裝龍頭的日子并不好過,。成為“中國互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股”的齊家網(wǎng)上市即破發(fā)，股價持續(xù)低走,，5個月跌去三成,，市值瞬間蒸發(fā)20億港元；而土巴兔3年虧損24億,，被港交所因資金缺口過大,、不合規(guī)業(yè)務(wù)拒收。顯而易見的是,，互聯(lián)網(wǎng)家裝這塊“硬骨頭”并不好啃,。
究其原因，從本質(zhì)上來講,，以土巴兔和齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,，并沒有改變行業(yè)的運行狀態(tài)，它們更像是一種信息中介,，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式優(yōu)化了行業(yè)的信息流程,，但卻并沒有為消費者解決實實在在的痛點。
所以齊家網(wǎng),、土巴兔、愛空間這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司經(jīng)常曝出“合同陷阱”,、“劣質(zhì)裝修”,、“裝修公司卷錢跑路”等負面新聞。至于美家?guī)?、有住,、家裝e站、一起裝修網(wǎng),、萬鏈裝飾,、橙家、速美超級家等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,，也是亂象頻出,。
互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺想要破局，不應(yīng)當只是歸集設(shè)計師,、建材商,、裝修公司和消費者的信息平臺，更重要的是用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的方式改造家居產(chǎn)業(yè),，使各部分發(fā)揮所長,。其核心價值是,，對廣大裝修公司開展技術(shù)賦能，提升用戶體驗,、快速擴大服務(wù)規(guī)模長效價值,，利用科技力量實現(xiàn)對用戶需求的精準把握、用戶需求與裝企之間的精確匹配,、供應(yīng)鏈效率的提升,，不能只關(guān)心規(guī)模和流量，而要將業(yè)務(wù)中心放到線下交付管控和用戶體驗上,。
“互聯(lián)網(wǎng)+”對家裝行業(yè)的改造是一個長期的難題,，即便是巨頭入場，也沒辦法迅速改變行業(yè)現(xiàn)狀,。誰能真正的掌握核心的互聯(lián)網(wǎng)家裝思維,、堅持以技術(shù)為推動力，打造更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體驗,，才能得到市場和用戶的認可,，奠定可持續(xù)并且健康發(fā)展的根基。
