1000元的道歉賠償,，銀行領(lǐng)導(dǎo)親自開車送給我,，并承諾停催,。逾期整兩年，負(fù)債70W,，真實(shí)經(jīng)歷,，不僅敢叫板，絕不慣毛病,。

“分期不減免,，減免不分期”，擦,，拿我當(dāng)250了這是

2021年5月份,，我給“某信銀行”客服打去電話，表示對(duì)逾期的3W多信用卡額度希望有一個(gè)分期還款的協(xié)商,。

客服表示會(huì)盡快安排相關(guān)工作人員跟我聯(lián)系,。劃重點(diǎn):協(xié)商還款一定要跟銀行聯(lián)系，千萬不要與催收協(xié)商,，閻王好斗,，小鬼難纏，催收能通過的,，銀行一定會(huì)通過,；銀行能通過的，催收未必會(huì)通過,。并且你真不知道催收的政策是真是假,。

大約十幾分鐘吧，一個(gè)自稱“某信銀行”的人跟我聯(lián)系,。我把自己協(xié)商還款的意愿表述了一下,，對(duì)方告訴我目前的政策是“分期不減免，減免不分期”,，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是目前所有銀行政策,，找誰也沒用，也沒必要再找客服,。

“分期不減免,，減免不分期”，即:若要分期償還逾期債務(wù),，則違約金,，利息等不會(huì)減免；若要將違約金,，利息進(jìn)行減免,，則要求本金一次性償還。

擦,，拿我當(dāng)250了這是,。自打債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以來,，各路銀行，各路平臺(tái),，各路催收,，老夫打交道的多了，怎么到了你這里,，竟然遇上個(gè)另類,。

“久病成醫(yī)＋縝密判斷＋追問”練就我火眼金睛，這個(gè)工作人員有問題

1,、電話接通后并沒第一時(shí)間報(bào)工號(hào),。劃重點(diǎn):銀行工作人員電話辦理任何業(yè)務(wù)都會(huì)第一時(shí)間報(bào)工號(hào)。

2,、反復(fù)強(qiáng)調(diào)無需再給客服打電話,，政策是死的，找誰也沒用,。貌似他很擔(dān)心我給客服打電話。

3,、這是我協(xié)商的第三家銀行,，前兩家都可以減免費(fèi)用并分期，到了你這怎么就不行了,？各家銀行政策一定不一樣,，但國(guó)家政策是針對(duì)所有銀行的。

在我的追問下,，這“某信工作人員”擠牙膏似的回答了我的問題,，第一，他屬于“某信銀行委外催收”（也就是第三方催收,，根本不是銀行內(nèi)部工作人員）,。第二，沒有工號(hào),，只能告訴我姓杜,。

一切真相大白，我明確告知,，我不跟催收談,。這伙計(jì)有些急了，電話了有些氣急敗壞的準(zhǔn)備解釋什么,，我直接掛掉電話,，都挺忙的，你去忽悠下一個(gè),，我要賺錢,。

“某信銀行”一個(gè)小把柄,，增加我協(xié)商的籌碼

“我打客服電話協(xié)商還款，你安排催收人員跟我溝通,，而且還是第三方”,。各位看官，這里面有問題啊,。

你銀行內(nèi)部某工作人員與第三方催收之間有什么利益上的聯(lián)系呢,，難道他的提成會(huì)分你一些？事出必有妖,，否則你怎么會(huì)把我介紹給第三方催收呢,？

這種小把戲，估計(jì)是上不了臺(tái)面的,。

插播個(gè)重點(diǎn)

重點(diǎn)說三遍:

通話一定要有錄音,！

通話一定要有錄音！

通話一定要有錄音,！

在你決定打電話和接電話那一刻,，請(qǐng)?zhí)嵝炎约海瑴?zhǔn)備錄音,?？吹胶竺娲呤盏腟操作，你就會(huì)知道我插播這個(gè)重點(diǎn)有多么重要,。

淡定,，淡定。既然你有了動(dòng)靜,，他們一定不會(huì)輕易放過,，坐等即可。

不要聽他們那些什么“負(fù)債的是你,，我們無所謂”之類的話,。都是有業(yè)績(jī)考核的，你認(rèn)為他會(huì)無所謂嗎,？一分錢收不上來,，吃啥，喝啥,，白拿工資啊,。

我要做的就是等。

沒辦法啊,，我只能等,。畢竟你這“分期不減免，減免不分期”兩條“天規(guī)”,，我哪條都無法接受,。

劃重點(diǎn):既然協(xié)商,，一定要敢于拒絕，人家說啥你答應(yīng)啥,，這不叫協(xié)商,，而且你也未必能做到。

果然傍晚一個(gè)座機(jī)打進(jìn)來了,，一個(gè)自稱領(lǐng)導(dǎo)的人啰啰嗦嗦了一大堆,，內(nèi)容無非是“政策不變，就此事件做個(gè)解釋,，以免誤會(huì),。”

“銀保監(jiān)會(huì)”不僅僅只能投訴,，更可以咨詢

記住我的話,，“銀保監(jiān)會(huì)”不只是用來投訴的，更可以進(jìn)行咨詢,。

第二天我把電話打到了“銀保監(jiān)會(huì)”,，就“某信銀行”的政策和我遇到的困難進(jìn)行闡述，并詢問該怎么辦,。

“銀保監(jiān)會(huì)”給了我一個(gè)“某信銀行”總部電話,，表示可以打這個(gè)電話進(jìn)行協(xié)商。劃重點(diǎn):銀保監(jiān)會(huì)給的電話要么是總部電話,，要么是分局電話（銀保監(jiān)會(huì)下設(shè)銀保監(jiān)局）這是“閻王”一級(jí)。催收,，第三方催收,，包括客服，都是“小鬼兒”,。

拿到總部電話,，你便脫離了跟“小鬼兒”的糾纏。擺事實(shí),，講道理,，證明困難，好好協(xié)商即可,，一定會(huì)拿到適合你的政策,。

哥們兒太急于賺錢了，竟然開罵

按理說,，電話打到總部了,，就已經(jīng)跟這些什么第三方催收沒有關(guān)系了。并且總部也表示“會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi),，安排相關(guān)專員與我聯(lián)系”,。

有了總部的指示,，我坐等“相關(guān)專員”，沒問題吧,。大約兩天后,，我在店里，電話打進(jìn)來了,。

剛接通,。“XX,，你什么意思啊”擦,，很不客氣，很不耐煩,，很不禮貌的口氣,。人家都是稱我“X先生”，他是直呼大名,。

“什么什么意思,？”店里來來往往很多顧客，我裝作平靜的問,。

“你說什么什么意思啊,，你這來來回回多少次了，你得拿出點(diǎn)誠(chéng)意啊”我懂了,，又是那個(gè)第三方催收的哥們兒,。

“你說的誠(chéng)意是什么意思？”我問,。必須壓著聲音,，讓顧客聽到了不好。

“還錢啊,，還錢就是誠(chéng)意”不知道是不是因?yàn)槁犖覊褐曇?，所以認(rèn)為我對(duì)他很怕怕。

這哥們兒還在喋喋不休,。店里有顧客,，我一邊招呼著顧客，一邊應(yīng)付著他,，我容易嗎,。

在我看來，既然總部會(huì)安排相關(guān)專員跟我聯(lián)系,，他就沒必要再介入了,，而且我一開始也說了，不跟催收談。不知道這哥們是急于表現(xiàn)自己還是想提成想瘋了,，反復(fù)在我這里蹦跶,。

喋喋不休仍在進(jìn)行著，店里人來人往,。無奈之下,，我小聲說了一句“你是不是有病”。這可壞了,，捅了馬蜂窩,。估計(jì)他一直沒遇到敢罵他的人。

潑婦來了,。原話是“你說誰有?。磕阌胁,?！你有病,！你知不知道我電話有錄音,，你知不知道給你打電話是我的工作，你到我眼前來說,，你告訴我你在哪,，我去找你，你到我眼前來說這話,?！?/p>

哎，我無奈啊,，賣著貨,，吵著架，根本忙不過來,，我直接掛了電話,，回復(fù)一條短信息,，專心賣我的貨,。

投訴沒商量

對(duì)了，他說我有病啊,，這是罵我,。妥了，投訴,。接下來的問題不是協(xié)商還款,，而是先解決我被罵的問題。

放心好了,，銀行不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)第三方催收而置我這個(gè)意向還款客戶的訴求于不顧,。你的員工有明顯過錯(cuò)的前提下與顧客發(fā)生沖突,，你向著誰？道理是一樣一樣的,。

第三方催收的S操作,，幸虧我有錄音

銀行方很重視我的投訴，安排相關(guān)人員了解事宜,。但讓我摸不著頭腦的是,，多位工作人員都表示調(diào)取并認(rèn)真聽取當(dāng)時(shí)通話錄音，真沒聽到罵人的話,。

難道對(duì)方說的“你有病,，你有病”不算罵人？幾次溝通下來,，面對(duì)相關(guān)人員斬釘截鐵的態(tài)度,，我播放了我的通話錄音。聽到“你有病,，你有病”這句話時(shí),，工作人員愣了。沒多說,，只是表示聽到了,，會(huì)繼續(xù)調(diào)查，然后匆匆掛掉了電話,。

后來我才知道,，銀行人員聽到的錄音是經(jīng)過剪輯的，所以那句“你有病,，你有病”根本就是沒有,。

如果我沒有錄音，對(duì)方又進(jìn)行了剪輯,，這到哪里去說清楚呢,？所以我再次對(duì)債友們提醒，關(guān)于債務(wù)的一切通話,，一定要:

記得錄音,！記得錄音！記得錄音,！

道歉,，賠償，停催

接下來的事情就簡(jiǎn)單了很多,。那個(gè)哥們?cè)贈(zèng)]出現(xiàn)過,，又一個(gè)自稱領(lǐng)導(dǎo)的人打來電話。我想這個(gè)是真的領(lǐng)導(dǎo)，無論從態(tài)度上,，還是表達(dá)上,，都讓人很舒服。不得不承認(rèn),，人家確實(shí)有水平,。

對(duì)于我1000元道歉賠償?shù)脑V求，這位領(lǐng)導(dǎo)連夜開車送來了,，我倆在車?yán)镩e聊了一會(huì)兒,，半路沒煙了，他還給我兩盒煙,。當(dāng)然,，我也簽署了一份不再追究的聲明。

關(guān)于還款,，則減免費(fèi)用,，只還本金，啥時(shí)方便了啥時(shí)執(zhí)行還款協(xié)議,。

催收不是洪水猛獸,，逾期人不是軟柿子。負(fù)債人只要有理,，有利,，有節(jié)

催收之所以讓負(fù)債人害怕，是他們利用了負(fù)債人“欠債還錢,，天經(jīng)地義”的理虧心理和背后有銀行,，平臺(tái)授權(quán)的靠山。

其實(shí)他們就是一群窩在寫字樓里的電話業(yè)務(wù)員,，跟寫字樓里每天進(jìn)進(jìn)出出的打工者一樣,，每天擠公交，點(diǎn)外賣,，吃雞蛋灌餅,。

不要聽他們聯(lián)合“公檢法”，“街道,，村委”,，“工作單位”這一套，更不要聽他們要把你定性為“老賴”,，一個(gè)電話業(yè)務(wù)員的權(quán)利有多大,？

面對(duì)逾期我的做法是:安心生活,，努力工作,，能解決一家了，我便打電話過去協(xié)商。解決不了時(shí),，電話不接,，信息不回，繼續(xù)安心工作,，努力賺錢,。但愿能幫到各位債友，放下心理包袱,，早日上岸,。