來源:銷售王牌軍(ID:yuzhaoling_yutou) 在很多人心中,銷售總會讓人又愛又恨,。 為什么令人恨呢,?
因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺礃硬拍茏龊娩N售,明明你很努力,,結(jié)果卻不盡如人意,。 那為什么又令人愛呢? 銷售充滿誘惑,,豐厚的回報(bào),、豐富的人脈,總讓你神往,! 銷售不是只要你能吃苦,、能說、能跑,,就可以了,。 如果你還遵循這個(gè)傳統(tǒng)的銷售法則,你會迷失自己的,。 在錯(cuò)誤的路線上,,仍舊辛苦地奔跑。 銷售是磨煉人的職業(yè),,這里有幾條經(jīng)驗(yàn),,希望你通過它的指點(diǎn),走向成功,! 做銷售,,先抓住兩點(diǎn) 做銷售,你的機(jī)會從何而來,?來源于客戶的需求,。 你一切的動作,都要圍繞客戶展開,。 敏銳地發(fā)掘客戶需求,,思考用什么方式和客戶保持良好的溝通。 讓客戶有良好的體驗(yàn),,給客戶創(chuàng)造價(jià)值,,那賺錢就順理成章了。 做銷售,,真沒這么復(fù)雜,,你只需要記住這兩個(gè)關(guān)鍵詞,。
1. 痛點(diǎn) 客戶存在什么問題,晚上睡不著覺,、苦惱,,這些就是客戶的痛。
這些痛,,急需你來幫助他解決,。 痛點(diǎn),一定是客戶的剛需,,所謂剛需,,就是客戶繞不過的地方。 比如你想賣腰椎按摩儀,。
那你就會思考誰是你精準(zhǔn)客戶,,哪些人腰椎會有病癥。 你就會想到出租車司機(jī),。 出租車司機(jī)因?yàn)榫米?,腰椎容易出現(xiàn)問題。 那你可以在繁華地段做營銷動作,。 比如用打車軟件,,推送按摩儀的信息,這絕對是最精準(zhǔn)的營銷,。 通過出租車司機(jī)的這些痛,,深入挖掘他們的需求。 如果你的產(chǎn)品能幫他緩解病癥,,那他一定會來找你的。 2. 興奮點(diǎn) 興奮點(diǎn),,就是你的產(chǎn)品給客戶帶來“哇塞”的感覺,。 如何理解?舉一個(gè)簡單的例子,。 你去菜市場買菜,,會不會有這樣的情況。 在菜攤前,,你看見兩堆菜,。 你問:“老板,這邊的菜多少錢一斤,?” 菜農(nóng)答:“1塊錢一斤,。” 你會再問:“那邊的菜呢,?” 菜農(nóng)答:“1塊5一斤,?!?/span> 你會問:“為什么那邊的菜要貴5毛錢啊?” 菜農(nóng)答:“那邊的菜新鮮,剛剛從菜地里挖來的,,吃起來口感不錯(cuò),。” 你就會想1塊5的菜能帶來那么多好處,,還是買1塊5的,。 這就是興奮點(diǎn)。 當(dāng)你的產(chǎn)品只有一種價(jià)格時(shí),,客戶只會選擇買和不買,。 但當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶的選擇就會變成“買好的”還是“買差的”,。 在現(xiàn)實(shí)生活中,,很多客戶會在購買日常用品上,選擇買好的,。 這無形間給你增加了很多的利潤,。 再比如,賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店是如何鎖住客戶的,?
他們有一個(gè)增值服務(wù),,每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購買的衣服。 前提是你要成為會員,,普通會員1次,,銀卡會員2次,金卡會員3次,。 那這家店的會員,,每個(gè)月都會把衣服拿回來干洗。 每次來取衣服時(shí),,都會看新款服裝,。你看得多了,買得也就多了,。 通過免費(fèi)干洗服務(wù),,就鎖住了客戶。用增值服務(wù),,讓客戶重復(fù)地來店里,。 這也是興奮點(diǎn),只要衣服臟了,,客戶就會開心地來店里干洗,。 當(dāng)你抓住這兩點(diǎn),相信你離簽單就不遠(yuǎn)了,!
做銷售,,掌握三大本領(lǐng) 你想成為優(yōu)秀的銷售,,除了具備專業(yè)知識、豐富的銷售技巧和廣闊的人際關(guān)系,。 還要掌握三大本領(lǐng),,即找對人、說對話,、做對事,。 找對人 “找對人”就是你要找對客戶。 “燒香不能拜錯(cuò)佛”,,你不能懷著求財(cái)?shù)男慕o送子觀音上香,,銷售亦是同理。 你在銷售過程中,,大客戶都是隱身的,,你必須找到自己該拜的“佛”。 反之,,如果你不能“找對人”,,那你一定會焦頭爛額、一敗涂地的,。 說對話 “說對話”就是說客戶想聽和喜歡聽的話,。 這樣有助于你搞好客戶關(guān)系。 在溝通時(shí),,你要說到客戶心坎上,,引起客戶的共鳴。 反之,,如果你總是東拉西扯,、說不到點(diǎn)子,客戶會反感的,。 做對事 “做對事”是你要想客戶之所想,,真誠地和客戶溝通,給客戶創(chuàng)造價(jià)值,。 在這個(gè)過程中,你要掌握“做對事”的本領(lǐng),。 如何把客戶的問題處理周全,,使客戶滿意。 反之,,如果你不守承諾,、辦事有頭無尾,客戶會覺得你毫無信用,。 做銷售,,你要抓住客戶痛點(diǎn)與興奮點(diǎn),,掌握三大本領(lǐng),找對人,、說對話,、做對事。 加油,,共勉,。 創(chuàng)業(yè)酵母成立于2014年11月,總部位于北京,,是一家提供一站式企業(yè)服務(wù)的平臺,。專注于高端人才招聘、企業(yè)咨詢,、培訓(xùn)等業(yè)務(wù),,致力于提供組織創(chuàng)新賽道極具價(jià)值的企業(yè)服務(wù)。
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