時(shí)代快速發(fā)展,極速發(fā)展到了一個(gè)新的世紀(jì)開元,,對(duì)于未來的世界發(fā)展的規(guī)律和發(fā)展路徑已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,這個(gè)過程中,在想找到學(xué)習(xí)的模型很難,,因?yàn)檫@是誰也沒有去過的未來,。
當(dāng)沒有可學(xué)習(xí)的模型的時(shí)候,我們就要啟動(dòng)重構(gòu)商業(yè)結(jié)構(gòu),,通過跨界,,整合,重組來創(chuàng)造新的發(fā)展模型,,通過重組,,排序,借力,,造勢(shì),,整合思維實(shí)現(xiàn)發(fā)展的路徑。
很多時(shí)候,,你認(rèn)為登天的難事,,在別人那幾個(gè)電話就解決了。
中國(guó)的企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),,都以跟隨模仿戰(zhàn)略為主,,尋找外面成功的領(lǐng)先樣板拿來學(xué)習(xí),方向的正確性已經(jīng)得到檢驗(yàn),,企業(yè)只要把效率提高,,就可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)。
但是,,在科技技術(shù)極速發(fā)展的今天,,已經(jīng)超快的擠壓時(shí)間和空間,,尤其在傳統(tǒng)與數(shù)字科技新舊時(shí)代的交替節(jié)點(diǎn)上,社會(huì)在高質(zhì)量極速發(fā)展階段,,很多過去的經(jīng)驗(yàn)失效了,,沒有了學(xué)習(xí)借鑒的參照物了,社會(huì)的發(fā)展理念,、邏輯和模式已經(jīng)改變,,組織也需要做出相應(yīng)的思維調(diào)整。
01
發(fā)展理念和模式發(fā)生了根本變化
2019年中國(guó)人均GDP超過一萬美元,,中國(guó)已進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展階段,,即發(fā)展理念從實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富裕轉(zhuǎn)向追求物質(zhì)與精神的雙重富裕,發(fā)展模式從效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的階段,。
而“雙重富?!敝芬脖貙⑹侵笇?dǎo)中國(guó)人邁向共同幸福的道路。
相應(yīng)地,,21世紀(jì)組織和管理面臨的一個(gè)最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是如何創(chuàng)造幸福感,。
與此同時(shí),中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展必須依賴于高質(zhì)量創(chuàng)新,。在某種程度上,,高質(zhì)量意味著知識(shí)對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)將不斷增加,我們對(duì)知識(shí)和知識(shí)工作者的依賴也日益增強(qiáng),。
同時(shí),,高質(zhì)量創(chuàng)新意味著中國(guó)企業(yè)要以開拓者的身份進(jìn)入一些新興領(lǐng)域或者未知領(lǐng)域,,沒有先例能模仿,,必須依賴基礎(chǔ)創(chuàng)新才能找到前進(jìn)的方向和信心。
企業(yè)家將更需要具備哲學(xué)思辨能力,,更注重基礎(chǔ)創(chuàng)新,,尊重創(chuàng)新規(guī)律,才能在面對(duì)不確定性時(shí),,找到確定性的底層邏輯和創(chuàng)新方案,。
哲學(xué),特別是科技哲學(xué)將成為企業(yè)尋找方向的重要基礎(chǔ),。
2021年8月,,華為公司某部門開始聘請(qǐng)吳國(guó)林教授擔(dān)任技術(shù)哲學(xué)顧問,這也反映出領(lǐng)先科技公司對(duì)基礎(chǔ)研究的重視在增加,。
02
創(chuàng)新模式和底層邏輯發(fā)生了根本變化
早在1996年,,著名管理學(xué)家、人工智能專家西蒙在其名著《人工科學(xué)》中,,就用了兩章篇幅討論復(fù)雜性以及復(fù)雜系統(tǒng)的問題,。
1999年,,Science組織了一個(gè)復(fù)雜性專刊,,討論21世紀(jì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)在復(fù)雜性方面的發(fā)展方向,,并明確提出科學(xué)研究要超越“還原論”思維,即不能過度采用機(jī)械的,、“分”的思維去割裂地認(rèn)識(shí)世界,,應(yīng)更加關(guān)注基于整體論視角理解復(fù)雜性問題。
此外,,物理學(xué)家霍金也預(yù)言21世紀(jì)是復(fù)雜性的世紀(jì),。這種底層邏輯的改變也正發(fā)生在管理領(lǐng)域。
今天管理實(shí)踐已進(jìn)入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代,,任何一個(gè)組織的創(chuàng)新都不能只依靠組織內(nèi)的研發(fā)活動(dòng)獨(dú)自實(shí)現(xiàn),。創(chuàng)新是否成功,既取決于自己,,也取決于合作伙伴,。 創(chuàng)新生態(tài)是為了實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值主張?jiān)诙喾絽⑴c者之間所產(chǎn)生的相互依賴的活動(dòng)組態(tài),。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)單個(gè)組織無法實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜價(jià)值創(chuàng)造,,但是這種相互依賴性也是創(chuàng)新生態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)來源。
如何有效地管理創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成為企業(yè)創(chuàng)新成功與否的關(guān)鍵,。
管理者需要整體和系統(tǒng)地評(píng)估創(chuàng)新生態(tài)的風(fēng)險(xiǎn),。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的相互依賴關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管控具有四個(gè)特點(diǎn):
一是整體性與系統(tǒng)性。
任何一個(gè)組織的失敗都可能導(dǎo)致整體失敗,。
二是非對(duì)稱性和單邊依賴,。
生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系可能是單邊依賴的,企業(yè)需要尋求在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的主導(dǎo)位置,,避免因?yàn)閱芜呉蕾嚩萑氡粍?dòng)或者“卡脖子”困境,。
三是并發(fā)性與組態(tài)效應(yīng)。
創(chuàng)新結(jié)果取決于相互依賴的多種因素的組合,。
四是需要區(qū)分瓶頸因素與使能因素,。
企業(yè)既需要關(guān)注促進(jìn)合作的使能因素,,還要注意生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)是否有企業(yè)創(chuàng)新所必須突破的(瓶頸)因素,,從而保障必要因素的供給,。
03
思維轉(zhuǎn)型
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展階段,,企業(yè)需要在發(fā)展理念和模式上進(jìn)行思維的調(diào)整,。
1. 重新定義競(jìng)爭(zhēng)和成功
邁向物質(zhì)與精神雙重富裕的幸福之路
早在20世紀(jì)30年代,,哲學(xué)家羅素在《幸福之路》一書中分別分析了不幸福的成因和幸福的成因,。羅素指出,,美國(guó)人和英國(guó)人不幸福的根源之一是“人們過分地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果”,,指望用金錢換取排場(chǎng),,用成功換取尊重,。
羅素認(rèn)為雖然金錢可以增強(qiáng)幸福感,但這是有限度的,。
不是只有在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功才會(huì)被人尊重,,“一個(gè)科學(xué)家不一定很會(huì)賺錢,但旁人不會(huì)因?yàn)樗杖氲亩喙讯绊憣?duì)他的尊重”,。他認(rèn)為美國(guó)人需要轉(zhuǎn)變信念才可以幸福,。可喜的是,,我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚地提出了物質(zhì)與精神的共同富裕之路,,這也必將是指引中國(guó)人走向共同幸福的道路。
21世紀(jì)組織和管理面臨的一個(gè)最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,就是如何創(chuàng)造幸福感,。
人們對(duì)于幸福感的追求將會(huì)對(duì)組織使命、文化和社會(huì)制度產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,?! ?/span>
社會(huì)和企業(yè)家需要重新定義和理解競(jìng)爭(zhēng),讓競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)于幸福發(fā)展觀,。
只有建構(gòu)“欣賞鏈”和相互欣賞的文化,,社會(huì)和組織才會(huì)走向共同幸福。
因此,,從競(jìng)爭(zhēng)和自利向共生互助的生態(tài)系統(tǒng)和命運(yùn)共同體的轉(zhuǎn)變是必然趨勢(shì),。
一些領(lǐng)先企業(yè)開始踐行“幸福發(fā)展觀”,比如方太提出幸福科技觀——“幸福為本,,堅(jiān)持以終為始,,讓科技凝聚幸福”,。
相信隨著越來越多的組織和個(gè)體改變發(fā)展理念,,加入互助、利他,、共生的命運(yùn)共同體中,人人在良性競(jìng)爭(zhēng)中互幫互助,、彼此欣賞,,終將實(shí)現(xiàn)“共同富裕”和“共同幸?!?。
2. 超越唯效率,,慢有時(shí)比快更有價(jià)值
管理就是“做正確的事和正確地做事”,,
前者強(qiáng)調(diào)效果,,即在正確的方向上實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
后者強(qiáng)調(diào)效率,,即投入和產(chǎn)出的比率,,更加適合方向已確定和環(huán)境穩(wěn)定的情況。
由于創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性,、高不確定性,,在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)如何找到正確的方向?qū)⒏又匾?;而方向的不確定性導(dǎo)致的“唯效率”已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,,甚至可能成為其長(zhǎng)期效率低下或失敗的風(fēng)險(xiǎn)來源。
正如方太茅忠群所言:“以百年眼光看,,往往短期的快,,就是長(zhǎng)期的慢;短期的慢,,就是長(zhǎng)期的快?!?/span>企業(yè)需要意識(shí)到高質(zhì)量發(fā)展需要依賴基礎(chǔ)創(chuàng)新,,而基礎(chǔ)創(chuàng)新具有“時(shí)間壓縮的不經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn),,需要長(zhǎng)期投入和“慢戰(zhàn)略”,。
比如,芯片的制造周期較長(zhǎng),,那么在這種行業(yè)就不可能指望賺“快錢”,。知識(shí)工作者的價(jià)值比任何時(shí)候都重要,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型高級(jí)人才的長(zhǎng)期培養(yǎng),,過度追求速度和效率可能會(huì)適得其反,,讓企業(yè)在戰(zhàn)略方向上遠(yuǎn)離難度大、周期長(zhǎng)的基礎(chǔ)研究或核心科技的開發(fā),。久而久之,,企業(yè)也就難以成為適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的“原創(chuàng)型”或“專精特新型”企業(yè)?! ?/span>
3. 摒棄“非此即彼”思維,,走向整合思維
在機(jī)械物理的時(shí)代,我們的信念是“整體等于部分之和”“分工可以提高效率”,,以及競(jìng)爭(zhēng)的“零和游戲”規(guī)則,。
然而,在高水平創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)管理需要邁向生態(tài)化,,每一個(gè)企業(yè)都將發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外的相互合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的的價(jià)值,。
管理更加需要在“整合”中實(shí)現(xiàn)互利共生。
我們的信念是“整體大于部分之和”,,以及“合作可以創(chuàng)造共贏”,。
因此,管理的思維需要從非此即彼的“二分”思維轉(zhuǎn)向“整合”思維,。
4. 從上層應(yīng)用創(chuàng)新到底層基礎(chǔ)創(chuàng)新
每當(dāng)遇到巨大的時(shí)代變局,,都需要我們從哲學(xué)底層去思考范式變革。
這是由知識(shí)體系決定的,。認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)主義認(rèn)為上層知識(shí)建立在基礎(chǔ)知識(shí)之上,,形成一個(gè)知識(shí)金字塔。上層知識(shí)的創(chuàng)新歸根結(jié)底還是依賴于基礎(chǔ)研究的創(chuàng)新,基礎(chǔ)研究是科技創(chuàng)新的源頭,。這為每一個(gè)追求高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)和機(jī)構(gòu)指明了發(fā)展方向,。
5. 中國(guó)本科教育需要拓展知識(shí)廣度,,增強(qiáng)科學(xué)哲學(xué)和批判思維
當(dāng)今科技日新月異,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字貨幣的金融創(chuàng)新,,NFT等數(shù)字藝術(shù)品推動(dòng)的文化創(chuàng)新,,國(guó)潮興起的傳統(tǒng)文化推陳出新,生物醫(yī)藥,、基因技術(shù),、芯片、碳納米管等新材料的技術(shù)創(chuàng)新,,都對(duì)新時(shí)代員工提出了更高要求,。
如何轉(zhuǎn)型教育模式才能跟上并促進(jìn)這些創(chuàng)新也是當(dāng)今高校的挑戰(zhàn)。耶魯大學(xué)前校長(zhǎng)理查德·萊文曾指出,,中國(guó)大學(xué)的本科教育缺乏兩個(gè)非常重要的內(nèi)容:
第一,,缺乏跨學(xué)科的廣度;
第二,,缺乏批判性思維的培養(yǎng),。
科學(xué)家施一公也指出,一個(gè)優(yōu)秀的研究生必須具備批判思維,。
2021年8月8日,,任正非在給華為內(nèi)部的批語中寫道:“在技術(shù)(部門)工作客氣是毒品,直面批評(píng),、爭(zhēng)論才是良藥”。批判思維將成為中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展所必備的創(chuàng)新思維。此外,,中國(guó)對(duì)科學(xué)哲學(xué)與其他基礎(chǔ)學(xué)科,、應(yīng)用學(xué)科的交叉研究的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。將哲學(xué)底層思辨,、方法技能和專業(yè)知識(shí)相結(jié)合能夠有力地支撐基礎(chǔ)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展,。
6. 區(qū)分成功與價(jià)值
筆者認(rèn)為我們面臨兩種不同的金字塔:
組織/社會(huì)的金字塔和知識(shí)的金字塔,,
前者關(guān)注成功,,
后者關(guān)注價(jià)值,,
二者方向相反。
組織/社會(huì)的金字塔是越接近塔尖越成功,;
而知識(shí)的金字塔則是越在塔底貢獻(xiàn)越大,。我們都是站在深耕于知識(shí)金字塔塔底的那些偉大學(xué)者的肩膀上前進(jìn)的。
認(rèn)識(shí)到組織/社會(huì)與知識(shí)兩種金字塔的差異,,我們便會(huì)明白愛因斯坦的名言:“不要爭(zhēng)做成功的人,要努力做有價(jià)值的人,?!蔽覀円獙?duì)成功的人報(bào)以掌聲,也要對(duì)做出價(jià)值貢獻(xiàn)的人給予足夠的尊重,,他們可能常年勤于鉆研,、甘于奉獻(xiàn)而默默無聞,正如許多科研人員和醫(yī)務(wù)工作者,。我們尤其要注意在知識(shí)金字塔中,,底層而非上層的創(chuàng)新更大。2021年8月8日,,媒體報(bào)道華為要炸掉研發(fā)部門的“金字塔”,,這說明領(lǐng)先科技企業(yè)已經(jīng)注意到兩種金字塔的邏輯沖突。
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展階段,,企業(yè)應(yīng)該區(qū)分兩種金字塔的差異,,避免組織/社會(huì)金字塔的邏輯滲透到知識(shí)金字塔體系,從而更好地支撐知識(shí)金字塔發(fā)揮高質(zhì)量創(chuàng)新作用,?!?/span>
7. 促進(jìn)“興趣驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”制度化
知識(shí)具有工具價(jià)值和內(nèi)有價(jià)值。
工具價(jià)值指知識(shí)具有實(shí)現(xiàn)其他目的的價(jià)值,。
當(dāng)我們把追求知識(shí),、獲得知識(shí)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的手段時(shí),,就是利用了知識(shí)的工具價(jià)值。
在管理中,,了解知識(shí)的工具價(jià)值有助于我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)中獎(jiǎng)懲分明,,激勵(lì)貢獻(xiàn)者。但人的需要具有層次性,,過度訴諸功利激勵(lì),,不僅不能滿足人的內(nèi)在高層次需要,還會(huì)忽略其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和好奇心,?! ?/span>
除了工具價(jià)值之外,知識(shí)還具有內(nèi)有價(jià)值,,即知識(shí)的價(jià)值不是來自將其用于實(shí)現(xiàn)其他目的,,而是出于研究者的興趣或好奇心。正如顏寧所言,,出于好奇心和興趣解釋世界本身就是知識(shí)的價(jià)值所在,。
亞里士多德曾提出:“求知是所有人的本性?!?/span>實(shí)際上,,這種求知欲、對(duì)內(nèi)有價(jià)值孜孜不倦的追求和看似無用的“興趣驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新,,往往可能給社會(huì)和組織帶來翻天覆地的創(chuàng)新。
一個(gè)典型案例是谷歌開創(chuàng)的“20%時(shí)間”工作制度,,即允許工程師一周可以拿出一天時(shí)間,,做自己喜歡的任何研究,真正保障了“興趣驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新制度落地,。在“興趣驅(qū)動(dòng)”制度保障下,,谷歌先后涌現(xiàn)了谷歌新聞、谷歌地圖等創(chuàng)新成果,。
在中國(guó)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,,唯效率,、唯功利和科技的“拿來主義”已經(jīng)顯現(xiàn)出弊端和不可持續(xù)性,難以支撐中國(guó)跨越“中等收入陷阱”,,走向物質(zhì)與精神雙重富裕的幸福之路,。
創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)的必由之路,包括哲學(xué)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)可能不會(huì)直接解決管理問題,,但是基礎(chǔ)知識(shí)及其創(chuàng)新必定是中國(guó)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,、開展高水平創(chuàng)新必不可少的基石,,也是實(shí)現(xiàn)精神富足必不可少的思想和知識(shí)基礎(chǔ),。
讓我們擁抱底層邏輯,,邁向幸福之路,。
作者杜運(yùn)周
東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、東南大學(xué)管理哲學(xué)與方法論研究所所長(zhǎng),、中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)副理事長(zhǎng),、管理哲學(xué)專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)