布滿坑的APP用戶協(xié)議，哪有保護個人隱私的善意,？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，App成了人們的必備工具。首次下載使用時,，點擊“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”是常規(guī)操作,。這些協(xié)議動輒上萬甚至數(shù)萬字，長度堪比一篇論文,，相關調查顯示,，近80%的用戶很少或從未閱讀。復雜的協(xié)議文字中藏有哪些“坑”,？“3·15”國際消費者權益日來臨之際,，記者調查發(fā)現(xiàn)，主要有：不同意則不能用,；暗度陳倉,；先斬后奏；一次同意，次次同意,；個人信息轉送第三方等,，五大“坑”。

（3月15日           新華網(wǎng)）

手機用戶在下載,、使用APP之前,，都必須簽署一份協(xié)議，這是一份用戶與APP平臺之間的合約,。用戶勾選“我已閱讀并同意”后,，就相當于同意了其中的條款，并應依約行事,。如果用戶沒有遵守條款,，一旦發(fā)生糾紛，就無法獲得法律的支持,。

“用戶協(xié)議”既明晰了雙方的權責,，也有利于保護用戶隱私，所以非常必要,。然而,，APP為了讓自己的利益最大化，在這份用戶協(xié)議中藏“坑”,，讓用戶的權益受損,。記者調查到的APP在用戶協(xié)議中暗藏的5個常見的“坑”，就很容易讓用戶中招,，比如不同意就不能使用，就是非常典型的霸王條款,。

手機APP想要訪問手機軟件,，就必須征得用戶同意，取得訪問權限,，這是為了保護用戶的隱私,。當然，如果APP是為了完善功能,、收集反饋,、記錄數(shù)據(jù)等合理需求，用戶可以同意索取權限的要求,，但是,，很多APP都有過度索權的不良記錄；甚至,，還有可能存在將用戶信息轉售給第三方的劣跡行為,，這當然屬于違法違規(guī)行為。手機APP為了“合法”地違規(guī),，就在用戶協(xié)議中夾帶私貨,，讓用戶有苦難言,。

早在去年，工信部為加強APP的個人信息保護,，就已經(jīng)出臺了法規(guī),，規(guī)范APP的個人信息處理?？墒?，一些APP依然陽奉陰違，他們將用戶協(xié)議的字體調到最小,，并內容繁瑣,，動輒數(shù)萬字，有誰能耐著性子讀完,？相關調查顯示,，近80%的用戶很少或從未閱讀，這說明,，大多數(shù)用戶都在沒有讀的情況下,，勾選了“我已閱讀并同意”選項，無奈地“被同意”,。再者,，他們不僅在用戶協(xié)議里藏坑，夾帶私貨,，還在攫取用戶信息,、隱私上小動作不斷。

APP想要贏得用戶信賴,，就應當嚴格遵守網(wǎng)絡個人信息保護的法規(guī),，不斷地提升服務，改善用戶體驗,。如果為了自身流量,，一味地鉆法規(guī)空子，挖空心思地收集用戶信息,，利用用戶個人信息牟利,，用戶當然不滿意。APP應當筑好信息保護的防火墻,，在保護用戶網(wǎng)絡信息上展現(xiàn)善意,，只有遵守法規(guī)，善待用戶,，才能真正有美華的發(fā)展前景,。當然，切實保護好用戶的個人信息，也需要職能部門擰緊監(jiān)管螺絲,。