疫情防控期間,，洛陽(yáng)家庭心理并沒(méi)有因此休業(yè)，因?yàn)橛刑嗲笾邿o(wú)處排解心中的苦悶,，洛陽(yáng)家庭心理的專(zhuān)家組每天堅(jiān)守在電話(huà)旁,，用電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)為求助者提供咨詢(xún)服務(wù)。幫求助者走出心中的陰霾,，看到明媚的陽(yáng)光,。

李女士40歲出頭，在外地工作,，父母沒(méi)有跟著到外地,，仍居住在洛陽(yáng)。疫情防控期間,，電話(huà)咨詢(xún),，說(shuō)母親近期身體不舒服，經(jīng)各大醫(yī)院診斷,，確診得了不治之癥,，母親得知后，并不配合醫(yī)生治療,，覺(jué)得這種病,，沒(méi)必要治了，自己一把年紀(jì)了,，弄的人財(cái)兩空，還不如給丈夫和女兒留點(diǎn)錢(qián),。李女士悲痛萬(wàn)分,，想問(wèn)問(wèn)咨詢(xún)師有什么辦法能讓媽媽不要胡思亂想，能夠安心治病,。

洛陽(yáng)家庭心理的專(zhuān)家沒(méi)有急于安撫她,，而是引導(dǎo)她多說(shuō)說(shuō)媽媽的故事以及她自己的故事。李女士娓娓道來(lái)：“媽媽的身體一直非常健康,，我從小到大都被媽媽無(wú)微不至地照顧著,。她總是怕我缺吃少穿，也盡量不讓我做什么事。但媽媽做任何決定,，都不允許女兒和丈夫插手,。而且女兒每次問(wèn)起媽媽需要什么，媽媽的回答永遠(yuǎn)只有一個(gè)'什么也不需要,，只要你生活得好就行了’,。久而久之，女兒也習(xí)慣了聽(tīng)媽媽的話(huà),。媽媽性格特別要強(qiáng),，不想讓人知道她的病情，脾氣也很古怪,媽媽自己總埋怨自己為什么會(huì)得這種病,，覺(jué)得自己不中用了,。

了解了基本情況，咨詢(xún)師讓她好好感受一下,，母親生病后,，李女士有什么心理上的變化，直面自己的想法和感受,。她一直強(qiáng)調(diào)怎么好好的一個(gè)人就病了呢!她感受到了自己對(duì)母親的失望和缺少母親呵護(hù)的她的無(wú)助,。從咨詢(xún)師來(lái)看，仿佛看到了一個(gè)小女孩,，還沒(méi)有長(zhǎng)大,，一直需要媽媽的照顧，但她特別想長(zhǎng)大,，回報(bào)媽媽?zhuān)傇獾綃寢尩木芙^,。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)咨詢(xún)師讓她調(diào)整心態(tài)，接受一個(gè)老人正常的生病,，也鼓勵(lì)她在媽媽生病期間多陪陪媽媽多同媽媽聊聊天,。

疫情剛結(jié)束，李女士第一時(shí)間預(yù)約咨詢(xún),，來(lái)到洛陽(yáng)市洛龍區(qū)金城寨街與古城路交叉口東南角社會(huì)心理服務(wù)中心——洛陽(yáng)家庭心理,，咨詢(xún)師看到了這位四十多歲的女人。無(wú)法將眼前這個(gè)普通女人的樣貌和電話(huà)里小女孩般的甜美聲音合為一體,。她一見(jiàn)到咨詢(xún)師就抑制不住悲傷,，告訴咨詢(xún)師：“媽媽前一段去世了！”說(shuō)著,，眼淚撲簌簌流下來(lái),，看到她悲傷的樣子，洛陽(yáng)家庭心理的咨詢(xún)師也同樣悲傷起來(lái),。安撫她后,，咨詢(xún)師引導(dǎo)她擺了一次沙盤(pán),，看到她擺了一盤(pán)的人物，我的直覺(jué)是她多么渴望與人心靈上的觸摸??！她非常有感覺(jué)的沙具是一對(duì)老夫老妻并坐喝茶。她說(shuō)真希望父母老了是這樣一個(gè)場(chǎng)景,。咨詢(xún)師又引導(dǎo)她回到現(xiàn)實(shí)生活中,，她訴說(shuō)了現(xiàn)實(shí)生活中父母的關(guān)系。媽媽那么強(qiáng)悍,，父親默默忍受,，女兒也養(yǎng)成隨遇而安，從不過(guò)問(wèn)媽媽的決定,，但就是覺(jué)得離媽媽好遠(yuǎn)好遠(yuǎn),，遠(yuǎn)的不像是她的媽媽。我深深地感覺(jué)到她情感隔離的防御機(jī)制太強(qiáng)大了,，把自己內(nèi)心的所有情緒深深壓抑了下來(lái),。這也導(dǎo)致她處理不好夫妻關(guān)系和其他人際關(guān)系。咨詢(xún)師引導(dǎo)著先處理她對(duì)媽媽的哀悼,，緩解她的喪親之痛,，另一方面也引導(dǎo)她看到她在媽媽病榻前的成長(zhǎng)。她能夠照顧媽媽?zhuān)瑡寢屨f(shuō)女兒長(zhǎng)大了,，也讓她看到父親在照顧媽媽這件事上表現(xiàn)很好,。當(dāng)咨詢(xún)師把她的感受引導(dǎo)表達(dá)出來(lái)時(shí)，她一直說(shuō)：對(duì)對(duì)對(duì),，就是這樣的,。在咨詢(xún)快結(jié)束時(shí)，她撫摸著自己的胸口說(shuō)：這下感覺(jué)好多了,，她的眼神來(lái)時(shí)時(shí)黯然無(wú)光的,，而現(xiàn)在已是神采奕奕。咨詢(xún)師也釋然了,，看到她的轉(zhuǎn)變,，洛陽(yáng)家庭心理的咨詢(xún)師內(nèi)心升起來(lái)無(wú)限感慨：一個(gè)“女孩”終于開(kāi)始成長(zhǎng)了，愿她以后的成長(zhǎng)之路越來(lái)越好,！