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營銷|用戶逐漸失去耐心,品牌亟待破局

 叨叨道 2022-03-14

2020年春季,,微軟CEO薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 曾言:“我們在兩個月內(nèi)見證了兩年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。”當時在疫情爆發(fā)之初,,其言下之意,,便是指在疫情的催化下,在線互聯(lián)網(wǎng)得以更加迅猛地發(fā)展,。

隨之而來的,,是用戶習慣也在發(fā)生改變,其中比較明顯的便是,,用戶耐心越來越少了,。

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是的,內(nèi)容太多了,,品牌太多了,,產(chǎn)品太多了,隨便打開一款社交軟件,,推送的全部是用戶喜歡的內(nèi)容,,精準的大數(shù)據(jù)總能猜測到你手指一滑之后期待的是什么。

精準推送對于品牌方固然不差,,但問題就在于,,競爭對手太多,而用戶時間不變,,而且用戶耐心也在減少,,此局如何破,?

雪上加霜的是,用戶尋找替代內(nèi)容的成本越來越低:這個視頻不喜歡,?手指一滑下一個,;這篇內(nèi)容不想看?點擊“收起”下一篇,;這首歌不想要,?直接語音切換下一曲。機器代替手力,,一切變得簡單,。

但對于品牌就難了,用戶日趨減少的耐心和著更換內(nèi)容的便利性,,帶給品牌的打擊不止傳播效果減弱,,更是在品牌信任力、影響力,、可持續(xù)性的多維打擊,,隨著入局賽道的競對越來越多,局面只會愈加嚴重,。

內(nèi)容營銷,,是破局的關(guān)鍵。

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如何有效把握住內(nèi)容營銷,,三個關(guān)鍵點需要嚴格執(zhí)行,。

首先是要快。

看一看每天的上市資訊,,看看各個平臺的投放廣告,,就能感受到品牌賽道的擁擠程度。大多數(shù)時候,,慢人一步,,就會失去先機。不論是投放,、推廣,、入市,當用戶被競爭對手奪取的時候,,也就意味著已經(jīng)失去了一部分機會,。

不止是利潤,,品牌認知的先后順序更為重要,,率先搶占用戶心智的品牌在后續(xù)活動中更占優(yōu)勢,因為用戶已經(jīng)有了記憶,。

所以,,該投投,,該賣賣。

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其次是要準,。

廣告投放要精準,,用戶群體要精準,內(nèi)容更要精準,??焖偃刖质菗屨枷葯C的關(guān)鍵,但找對用戶是是決定成效的根本原因,。

用戶已經(jīng)在浩如煙海的內(nèi)容中迷失了自我,,品牌需要自己找到方向,否則輕輕一劃,,所有的努力都化為泡影,。只有找對了用戶,后續(xù)一切才有機會體現(xiàn)價值,。

最后要深入人心,。

對于傳統(tǒng)品牌,用戶日趨減少的耐心和更換內(nèi)容的便利性會逐漸剝奪其一些能力,,尤其是品牌認知和信任上留住用戶的能力,。

除去用戶習慣和互聯(lián)網(wǎng)便利性的原因,很大程度上在于品牌的形象于用戶心目中不夠深入,。

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要足夠深入人心,,才算是做好了品牌。

對于新品牌,,若是內(nèi)容不足夠深入,,漸漸就會變成一次性公司:品牌誕生、獲取知名度,、獲得用戶信任成為爆款,,然后失寵,消耗用戶信任,,接著下一個,。

這當然是不可取的。

總結(jié)

在當下,,品牌決策者應該認識到的問題是,,品牌推出的內(nèi)容已經(jīng)逐漸與其產(chǎn)品和服務地位相當,甚至在某些方面,,已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務的價值,。因此,以內(nèi)容作為突破口,,是新時代品牌破局的關(guān)鍵,。

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