「題外3-2」管理制度

什么是管理制度？

就是管理者為了實現(xiàn)更有效的管理,，達到管理的目標而制定的一系列制度,，所以無論什么樣的機構、什么部門,，這些制度的制定者都是這個機構,、部門的具有最高管理權限的管理者,，企業(yè)制度是老板或者老板安排專業(yè)的人制定，部門的制度是部門領導制定,，而這些制度的具體內(nèi)容往往是管理者的思想意志的表現(xiàn),。

所以我們看，受工業(yè)革命及機械化影響的西方管理思想,，包括日本韓國等基本全盤西化的企業(yè)都崇尚利用KPI等指標將員工物化的管理方法,，管理制度中充斥著各種細致的考核、規(guī)范,，將企業(yè)當成了資本家手中賺錢的機器,，而受互聯(lián)網(wǎng)自由思想影響的硅谷企業(yè)，則十分重視創(chuàng)新,，他們的制度中處處體現(xiàn)了自由與價值實現(xiàn),，而中國傳統(tǒng)文化影響下的企業(yè)，則十分重視企業(yè)倫理與人文關懷,。

當然企業(yè)制度,、企業(yè)文化的建設，也就是孔子說的“禮”,，并不是一朝一夕建立起來的,，而是不斷地發(fā)展的，漢朝開國君主劉邦,，為了消除秦朝的苛政,，采取了老子無為而治的思想，利用簡單的約法三章,，實現(xiàn)了與民休息的政策,，漢文帝漢景帝繼承了漢高祖的管理思想，實現(xiàn)了文景之治,，到了漢武帝時期,，為了應對匈奴的戰(zhàn)爭，解決各地諸侯逐步脫離中央管理的問題,，選擇了法制思想,，加強中央集權。

而企業(yè)制度建設也是如此,，一般上一個新的企業(yè)成立,，公司人員很少，相互之間交流通暢,、相互信任,，有創(chuàng)業(yè)的激情，這時候管理制度也會比較簡單,，比較人性化,，但是隨著企業(yè)發(fā)展,，人員隊伍壯大，問題也逐步顯現(xiàn),，老板就需要依靠制度管理,，這些制度會涉及到很多方面，財務制度,、員工禮儀,、差旅制度、請假制度,、考核制度,、采購制度......當然也有企業(yè)并不重視制度建設，而這種企業(yè)也往往做不大,，做不久,。

所以每個健康的企業(yè)都有一套相對完善,、有效的管理制度,，通過這些制度也可以了解這個企業(yè)的管理風格和企業(yè)全貌，掌握了這套制度也就很容易管理這個企業(yè),，這也是孔子為什么說“知其說者之于天下也,，其如示諸斯乎？”能夠知道這些制度的人,，對于（管理）天下的事,，就跟把天下放在手掌心一樣。

當然作為管理者,，不但要了解制度,，還要維護這些制度，因此當看到魯國君主對待諦禮草草了事后,，孔子說“禘自既灌而往者,，吾不欲觀之矣”，孔子之所以不愿意看,，是因為不想看到禮制遭受破壞,，也明白這種敷衍態(tài)度的后果是魯國政治體系走向混亂的開始。

所以在整篇《論語》中,，孔子多次強調(diào)“三年無改于父之道”，對于一個企業(yè)也好,，對于一個國家也好,，新的繼承人在沒有完全熟悉掌握企業(yè)和國家治理的情況下，不要輕易去改變既有的,、正在健康運行的管理制度,，當然如果原有的制度出現(xiàn)了問題時候,，就另當別論了。