內(nèi)容梗概:
1)企業(yè)為何需要做數(shù)據(jù)認責,,客戶出現(xiàn)的實際問題,; 2)數(shù)據(jù)認責的理論支持有哪些; 3)如何開展數(shù)據(jù)認責,; 4)數(shù)據(jù)認責價值及作用,; 5)如何選擇咨詢公司和對應的產(chǎn)品,。 引言 企業(yè)數(shù)據(jù)治理誰之責,? 伴隨企業(yè)信息化的建設(shè)和發(fā)展歷程,在傳統(tǒng)認知中關(guān)注更多的是功能層面對于業(yè)務活動的支撐,,而數(shù)據(jù)則是“信息化的一種副產(chǎn)品”,。因此,企業(yè)信息部門自然而然地,、也理所應當?shù)負撝鴶?shù)據(jù)管理和維護的相關(guān)職責,。而當遇到數(shù)據(jù)問題的時候,信息部門也就成為首要追責對象,。這種“出了問題,,找誰”的邏輯,實際上也是開展數(shù)據(jù)認責的一種“源動力”,。在探究信息部門到底是不是數(shù)據(jù)問題的真正責任者的時候,,我們會發(fā)現(xiàn):業(yè)務部門實際上在其中扮演著更加關(guān)鍵的角色。例如:業(yè)務部門最清楚數(shù)據(jù)定義及其所適用的業(yè)務規(guī)則,,業(yè)務人員負責在業(yè)務活動中數(shù)據(jù)錄入和使用數(shù)據(jù)等等·,。隨著企業(yè)信息化的不斷深入,以及數(shù)字化的不斷推進,,信息部門實際上已經(jīng)很難以應對方方面面的數(shù)據(jù)問題和挑戰(zhàn)了,。例如:數(shù)據(jù)質(zhì)量到底什么才叫“好”?數(shù)據(jù)分析指標和數(shù)據(jù)應用到底如何適應和滿足業(yè)務需求,?數(shù)據(jù)價值如何挖掘,?等等。這些場景都需要除信息部門以外的業(yè)務專家,、數(shù)據(jù)科學家等更多角色的共同參與,。此外,隨著數(shù)據(jù)本身的價值越來越受到重視,,大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的崛起,,數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)化發(fā)展浪潮助推之下,,數(shù)據(jù)正有逐步業(yè)務化的趨勢,。因此,本著一種基于各自專業(yè)優(yōu)勢和實際數(shù)據(jù)職責的更合理的權(quán)責分配,,企業(yè)數(shù)據(jù)治理需要業(yè)務部門和信息部門的共同參與,,共擔其責,!多層級企業(yè)數(shù)據(jù)管理責任現(xiàn)狀 這種隨企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展而形成的數(shù)據(jù)管理權(quán)責偏廢與不清的問題,在許多大型的多層級企業(yè)中會更加突出和棘手,。諸如運營商,、商業(yè)銀行、電網(wǎng)公司這樣的集團型企業(yè)就是典型的多層級企業(yè),,從總部,、省級公司、市級單位直到區(qū)縣級單位,,分了多個管理層級,。而多層級企業(yè)數(shù)據(jù)管理普遍存“在兩條線”,即業(yè)務專業(yè)條線和信息專業(yè)條線,。一方面,,數(shù)據(jù)管理責任重信息而輕業(yè)務,即數(shù)據(jù)管理工作多由信息部門發(fā)起并負責,,業(yè)務部門主要是配合,、參與。另一方面,,數(shù)據(jù)管理要求可能按信息和業(yè)務兩條線同步逐級下達,,在可能造成令出多門困擾的同時,相關(guān)管理要求也多停留于文件紙面,,傳達和理解層層衰減,,對基層的指導不具體、要求不明確,。因此,,也常常存在信息和業(yè)務兩條線之間的數(shù)據(jù)責任不平衡問題——信息部門與業(yè)務部門尚未按照資產(chǎn)化的管理模式建立和落實數(shù)據(jù)責任分工,“一己之力”難以全面推進公司數(shù)據(jù)治理各項工作,。同時,,在各層級之間數(shù)據(jù)責任不能貫穿到底——數(shù)據(jù)管理的力道逐級衰減,錄入,、使用,、質(zhì)量改進等責任沒有按照業(yè)務線條深入落實到基層單位、崗位,,相關(guān)數(shù)據(jù)問題始終難以得到有效管控,,“前清后亂”成為困局。這類責任不合理,、不明確,、不清晰的問題常常是造成很多數(shù)據(jù)治理或管理問題產(chǎn)生的根本原因和癥結(jié)所在。而單純依靠局部治理的做法已經(jīng)到達瓶頸,,必須在明確數(shù)據(jù)管理與應用各方權(quán)責的基礎(chǔ)上,,通過系統(tǒng)性,、流域性地綜合施治方能收效。認識數(shù)據(jù)認責 從數(shù)據(jù)質(zhì)量人人有責說起 多年前,,隨著“質(zhì)量就是生命”意識的樹立,,大多數(shù)企業(yè)都啟動和實施了各自的全面質(zhì)量管理(TQM)計劃,其目標包括沒有產(chǎn)品缺陷以及100%滿意的客戶,。同期,,隨質(zhì)量話題的延展,數(shù)據(jù)質(zhì)量也成為其中一個研究領(lǐng)域,。其中,,美國麻省理工學院的全面數(shù)據(jù)質(zhì)量管理(TDQM)研究工作源于對高質(zhì)量數(shù)據(jù)的行業(yè)需求,,提出了全面性,、全員性、全過程的全面數(shù)據(jù)質(zhì)量觀,。其中的全員性強調(diào):在集中統(tǒng)一領(lǐng)導下,,把各部門工作有機組織起來,人人都必須為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,、加強質(zhì)量管理盡職盡責,,即數(shù)據(jù)質(zhì)量人人有責。這也是較早的從數(shù)據(jù)質(zhì)量的角度,,對企業(yè)人員數(shù)據(jù)責任的一個觀點闡述,。以數(shù)據(jù)管理專員構(gòu)建治理組織 隨著數(shù)據(jù)治理理論的提出和不斷完善、成熟,,DAMA-DMBOK1.0中給出了企業(yè)數(shù)據(jù)治理的參考組織架構(gòu),。在這個組織架構(gòu)中,除了首席數(shù)據(jù)官,、數(shù)據(jù)治理委員會等較高層級的組織設(shè)置,,還強調(diào)在業(yè)務專業(yè)子領(lǐng)域或者業(yè)務執(zhí)行機構(gòu),面向業(yè)務主題域設(shè)置業(yè)務數(shù)據(jù)管理專員,。由數(shù)據(jù)管理專員在職能部門或者項目組織的協(xié)調(diào)下,,面向各自所負責的一部分企業(yè)數(shù)據(jù)開展具體的治理工作,并決相關(guān)的數(shù)據(jù)問題,。因此,,他們也成為整個數(shù)據(jù)治理組織中直接接觸并管理數(shù)據(jù)的骨干力量。數(shù)據(jù)管理專員和數(shù)據(jù)管理專員制度 這里提到的數(shù)據(jù)管理專員(Data Steward,,亦有譯作“數(shù)據(jù)管家”)是一個管家式的角色,。他與數(shù)據(jù)的所有者相對應,雖然數(shù)據(jù)不歸管理專員所有,,但是他們替所有者代管數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)所有者具有數(shù)據(jù)的所有權(quán),,而數(shù)據(jù)管理專員行使數(shù)據(jù)的管理權(quán),。而數(shù)據(jù)管理專員制度(Data Stewardship)主要探討業(yè)務部門應承擔的數(shù)據(jù)管理角色、職責以及相應的能力要求和制度設(shè)計,,即數(shù)據(jù)管理專員的制度機制設(shè)計,。既然賦予數(shù)據(jù)管理專員行使數(shù)據(jù)的管理權(quán),那么對應的,,他就要擔負相應的的責任——責權(quán)對等(更好的,,還應當考慮“利”的因素)。因此,,數(shù)據(jù)管理專員制度可以理解為:為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理而分配,、委托的業(yè)務職責(shòu quán)和正式的認責,是數(shù)據(jù)管理工作在業(yè)務方面的職責,。由此,,我們認為建立數(shù)據(jù)管理專員制度是數(shù)據(jù)認責的主要內(nèi)涵。數(shù)據(jù)治理,,認責為先 與其他管理工作類似,,企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系的建立首先要解決組織,也就是隊伍和人的問題——通常所說“搭班子”,。而企業(yè)內(nèi)有效開展數(shù)據(jù)治理的第一要素仍然是人,。因此,數(shù)據(jù)認責是企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作,。只有明確數(shù)據(jù)的所有,、管理、開發(fā),、維護,、使用等相關(guān)權(quán)責,才能夠有效推動數(shù)據(jù)治理,,并取得成效,。換句話說,數(shù)據(jù)認責的根本目的就是要通過明確企業(yè)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)責任者,,并形成相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)責任關(guān)系(工作網(wǎng)絡(luò)),,從而建立起以責任為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)治理組織,為全面,、協(xié)調(diào)推動各項數(shù)據(jù)治理工作提供基礎(chǔ)和保障,。如何開展數(shù)據(jù)認責? 數(shù)據(jù)認責的總體原則 在開展數(shù)據(jù)認責前,,需要明確幾點指導性的原則:應當在企業(yè)中逐步樹立起數(shù)據(jù)治理人人有責、人人盡責的責任文化和理念。數(shù)據(jù)治理不僅是信息部門的事,,也不僅是業(yè)務部門的事,,公司全員都在數(shù)據(jù)治理的大體系、大生態(tài)之中各盡其責,。按照DAMA-DMBOK,數(shù)據(jù)管理專員以及數(shù)據(jù)管理專員責任制,,探討的是數(shù)據(jù)管理工作在業(yè)務方面的職責,,或者說業(yè)務部門應承擔的數(shù)據(jù)管理角色、職責以及相應的能力要求和制度設(shè)計,。為什么特別強調(diào)業(yè)務部門呢,?原因就在于大多數(shù)企業(yè)中普遍存在的信息與業(yè)務部門間關(guān)于數(shù)據(jù)管理責任的不平衡——信息部門承擔了過多的、甚至是不適合的責任,;而業(yè)務部門多數(shù)在數(shù)據(jù)管理中處于“配合”信息部門的從屬地位,。因此,數(shù)據(jù)認責應當回歸以對應業(yè)務歸口管理部門為主的“數(shù)據(jù)管理專員制度”,,構(gòu)建責任合理,、均衡、清晰的數(shù)據(jù)治理組織體系和工作關(guān)系,。同時,數(shù)據(jù)責任應落到具體的崗位,,明確對應的責任人員,,這樣才能實現(xiàn)有效追責。此外,,認責到崗的另一點考慮是將數(shù)據(jù)責任與企業(yè)的人資崗位設(shè)置,、職責以及人員能力相匹配、相融合,,從而規(guī)范人員培養(yǎng),、管理和考核。這也將有利于數(shù)據(jù)責任的落實,。數(shù)據(jù)責任的明確、落實以及優(yōu)化與數(shù)據(jù)治理,、數(shù)據(jù)文化的建立一樣,,需要一個循序漸進的過程,不可一蹴而就,。責任意識進腦袋,、責任規(guī)范落行動需要踏石留痕、穩(wěn)步推進。同時,,認責好不好不在于分解責任細不細,、涉及人員多不多,而在于是否有助于解決實際問題,,特別是數(shù)據(jù)管理中深層次的責權(quán)問題,,還在于是否有助于業(yè)務價值、乃至企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),。從很多實踐來看,,國外企業(yè)多采用敏捷實踐,從細微處推進數(shù)據(jù)認責,;而國內(nèi)企業(yè)則多傾向于自上而下,,做好制度機制的頂層設(shè)計。數(shù)據(jù)認責管理框架是為企業(yè)開展數(shù)據(jù)認責工作,、建立數(shù)據(jù)認責的管理體系提供指引,。開展數(shù)據(jù)認責管理或者建立數(shù)據(jù)認責的管理體系,首先要建立適合于本組織管理機制,、管理文化的數(shù)據(jù)認責管理組織,,明確角色、職責以及在組織體系內(nèi)的工作關(guān)系,。其次,,要定義數(shù)據(jù)認責的管理內(nèi)容,也就是數(shù)據(jù)認責管理組織所承擔的任務,,包括判定數(shù)據(jù)的業(yè)務歸口管里方,、制定計劃并組織認責實施以及數(shù)據(jù)認責的日常性管理、評價考核等,。然后,,數(shù)據(jù)認責管理組織、管理內(nèi)容的相關(guān)內(nèi)容需要通過制度規(guī)范加以確立(授權(quán),,有法可依)和規(guī)范化,。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)將在職能領(lǐng)域和項目過程兩個維度上開展數(shù)據(jù)認責,。同時,,數(shù)據(jù)認責管理各項工作的有效開展有賴于相關(guān)技術(shù)和工具的支撐,以此提升數(shù)據(jù)認責管理工作的科學性,、規(guī)范化,,并降低人工開銷和人為錯誤的可能。數(shù)據(jù)認責的組織 企業(yè)的數(shù)據(jù)認責組織主要包含以下四類角色:1. 數(shù)據(jù)所有者/數(shù)據(jù)所有者代表在多數(shù)企業(yè)中,,通常由管理層主要人員組成的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理委員會”或者類似組織作為企業(yè)數(shù)據(jù)的所有者,,其主要職責就是授權(quán),、決策。也有企業(yè)將數(shù)據(jù)的業(yè)務歸口管理部門作為對應數(shù)據(jù)的所有者,,以強化其主體性,。同時,為便于企業(yè)數(shù)據(jù)日常管理工作的計劃,、組織和監(jiān)督,,企業(yè)中通常由信息管理部門或者設(shè)立數(shù)據(jù)管理部門作為數(shù)據(jù)所有者代表,其主要職責包括:制定戰(zhàn)略,、制定政策,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)等,。數(shù)據(jù)主責方也就是數(shù)據(jù)的歸口管理業(yè)務部門,。之所以稱之為“主責”,主要是因為其作為數(shù)據(jù)業(yè)務特性的維護者,,在數(shù)據(jù)的定義,、管理以及應用中發(fā)揮更加主要的作用。數(shù)據(jù)主責方的主要職責包括:制定具體的領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理方案(包括標準,、質(zhì)量,、安全、應用等)并組織實施,、管理數(shù)據(jù)需求和問題,。數(shù)據(jù)操作認責方在企業(yè)內(nèi)是一個泛化的群體,主要遵從主責方的數(shù)據(jù)治理方案,,在數(shù)據(jù)錄入和使用活動中執(zhí)行相關(guān)管理要求,,并提出數(shù)據(jù)需求、參與數(shù)據(jù)問題的解決,。通常由企業(yè)IT技術(shù)部門承擔,主要職責是管理數(shù)據(jù)架構(gòu),,提供數(shù)據(jù)技術(shù)方案,、開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)平臺和應用,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)需求并參與數(shù)據(jù)問題解決,,以支撐主責方的數(shù)據(jù)治理方案落地,。 數(shù)據(jù)認責的實施方法 企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)認責機制大致上需要完成數(shù)據(jù)認責的制度規(guī)范建立和實施落地兩部分工作。這兩部分孰先孰后其實并無定論,。通常,,企業(yè)基于一般的管理制度建立程序,會選擇先設(shè)計和發(fā)布數(shù)據(jù)認責的相關(guān)制度規(guī)范,,然后再開展相應的實施工作,,使數(shù)據(jù)認責機制運轉(zhuǎn)起來。當然,也可以選擇更為敏捷的路線,,通過小范圍先行先試累積經(jīng)驗,,然后再完善規(guī)范化的制度約束。各有各的優(yōu)勢,。就數(shù)據(jù)認責的落地實施方法和實施策略而言,,以問題為導向、聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)對象(KDO),、小步推進的方式成為開展數(shù)據(jù)認責實施時的一種更好的選擇,。數(shù)據(jù)問題,或者說問題導向是開展數(shù)據(jù)認責的主要切入點,。時至今日,,各企業(yè)、組織在開展數(shù)據(jù)治理的時候,,不約而同地都將注意力集中到治理工作的落地,、見效上,這也成為決策一項數(shù)據(jù)治理活動是否發(fā)起的一個主要考量因素,。而企業(yè)中目前所存在的大大小小的各類數(shù)據(jù)問題,,或輕或重地刺痛著業(yè)務活動,這其中就包含相當一部分以數(shù)據(jù)管理權(quán)責的不明確或者錯位為根源而導致的問題,。此外,,數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)安全等企業(yè)數(shù)據(jù)治理的優(yōu)先關(guān)注領(lǐng)域往往會出現(xiàn)責任沙漠,,也可以開展數(shù)據(jù)認責的切入點,。而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量常常作為數(shù)據(jù)認責的落腳點,其原因就在于問題導向較為直接,,能夠幫助解決真正的數(shù)據(jù)痛點,。但不論選擇什么樣的切入點,亦或落腳于何處,,歸根結(jié)底還在于業(yè)務價值的體現(xiàn),。因此,我們推薦的數(shù)據(jù)認責實施方法是將數(shù)據(jù)認責與數(shù)據(jù)問題分析,、核心數(shù)據(jù)識別進行有效銜接,、有機融合,從而使數(shù)據(jù)認責更具針對性,、更敏捷,、更容易見效、也更加具有生命力,。1,、廣泛收集企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)問題,,經(jīng)過分析、識別,、優(yōu)選形成待認責的數(shù)據(jù)清單,。可借鑒核心數(shù)據(jù)的梳理和識別方法,,或與企業(yè)已有的數(shù)據(jù)問題管控機制相結(jié)合,。2、針對認責數(shù)據(jù)梳理認責關(guān)系矩陣和管理要求清冊,。一手抓數(shù)據(jù)責任關(guān)系,,一手抓數(shù)據(jù)責任的盡責要求,讓數(shù)據(jù)的所有者,、業(yè)務歸口管理者,、操作責任者、技術(shù)責任者等相關(guān)人員都能清楚自身所擔負的數(shù)據(jù)責任,,以及盡職履責的要求和標準,。3、 結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量整治或者其他數(shù)據(jù)管理工作,,回到數(shù)據(jù)問題解決的閉環(huán)過程之中,,循環(huán)往復,并在這一過程中不斷強化和落實數(shù)據(jù)責任,。對于著手對自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行規(guī)范化管理的企業(yè)而言,,可以考慮將數(shù)據(jù)認責作為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點之后的一項緊后工作加以推進——首先明確企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單,即管理對象,,再明確其以對應管理者為首的各方責任者,,從而駛?cè)胗行颉⒁?guī)范的管理軌道,。數(shù)據(jù)認責的運營管理 完成數(shù)據(jù)認責制度規(guī)范和落地實施工作僅僅是一個開始,,作為企業(yè)的一項管理機制,后繼還需要通過常態(tài)化的運營和管理使之持續(xù)發(fā)揮效用,、良性運轉(zhuǎn),,這往往是很多數(shù)據(jù)治理的從業(yè)者在進行數(shù)據(jù)認責規(guī)劃時很容易忽略的一部分。如前文所述,,數(shù)據(jù)認責不可能一蹴而就,需要循序漸進地逐步開展,。因此,,數(shù)據(jù)認責運營管理的一個重要活動就是計劃與執(zhí)行的管理——不斷地分析和發(fā)掘數(shù)據(jù)問題中與認責有關(guān)的部分,制定區(qū)分輕重緩急的數(shù)據(jù)認責計劃,,而后執(zhí)行和實施,。企業(yè)中數(shù)據(jù)責任關(guān)系并非一成不變,。數(shù)據(jù)認責的運營管理需要隨組織機構(gòu)、業(yè)務流程的變動而及時調(diào)整和更新數(shù)據(jù)認責矩陣,,保證矩陣與實際的一致,。唯有這樣才能使數(shù)據(jù)認責矩陣保持鮮活、保持可用,,否則前期實施工作成果將付諸東流,。同時,數(shù)據(jù)認責矩陣也不是數(shù)據(jù)認責的終點,。數(shù)據(jù)認責矩陣,,或者說數(shù)據(jù)責任關(guān)系,必須要應用于數(shù)據(jù)問題的定則,、追責,,通過數(shù)據(jù)問題的解決發(fā)揮其價值,并使責任意識得到不斷強化,。為此,,數(shù)據(jù)認責運營管理的有效性很大程度上有賴于數(shù)據(jù)問題的定則、追責執(zhí)行情況,。此外,,企業(yè)數(shù)據(jù)認責工作的溝通、團隊培養(yǎng)和能力提升也是運營管理中不可或缺的內(nèi)容,。數(shù)據(jù)認責的價值 如前文所述,,數(shù)據(jù)認責是企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系構(gòu)建過程中的一項重要的基礎(chǔ)性工作。因此,,它所帶來的價值不會很直接,,但卻影響廣泛而深遠。首先,,通過明確企業(yè)內(nèi)各方的角色劃分和責任定義,,為數(shù)據(jù)治理的組織構(gòu)建和工作開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。其次,,通過明確各類數(shù)據(jù)責任,,認責到崗、追責到人,,形成人人有責,、責權(quán)相連的責任關(guān)系和工作網(wǎng)絡(luò)。以此為基礎(chǔ),,可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)問題責任者的快速定位,,推動數(shù)據(jù)問題得到有效整治和解決;可藉由數(shù)據(jù)責任將數(shù)據(jù)規(guī)范貫至作業(yè)環(huán)節(jié),,從源頭上防控新增數(shù)據(jù)問題的產(chǎn)生,,正本清源,。由此再擴展和引申,由數(shù)據(jù)對業(yè)務的刻畫,,以及業(yè)務管理要求的數(shù)據(jù)規(guī)則化,,相生相伴,數(shù)據(jù)認責可以促進管理更加規(guī)范,、順暢,,相關(guān)管理要求得到更好、更精準的落實與執(zhí)行,,并實現(xiàn)在更細微的粒度上感知和改進業(yè)務活動,,支撐業(yè)務管理精益化。從數(shù)據(jù)治理各職能間的關(guān)系來看,,數(shù)據(jù)認責的這種基礎(chǔ)性作用和價值同樣顯而易見——它是數(shù)據(jù)標準,、質(zhì)量、安全以及元數(shù)據(jù)管理的共同基礎(chǔ),,與之有著十分密切的聯(lián)系,。通過數(shù)據(jù)認責明確各方的數(shù)據(jù)責任,進而理順關(guān)系,,以數(shù)據(jù)的業(yè)務歸口管理者為首,,制定數(shù)據(jù)標準、解決數(shù)據(jù)問題,、確定數(shù)據(jù)的安全等級和安全策略,、完善元數(shù)據(jù),推動數(shù)據(jù)標準,、數(shù)據(jù)質(zhì)量,、數(shù)據(jù)安全以及元數(shù)據(jù)管理工作同步、協(xié)同開展,。這將有助于企業(yè)現(xiàn)存的很多數(shù)據(jù)管理問題得到較為徹底地解決,。此外,從經(jīng)濟價值的角度來看,,通過明確數(shù)據(jù)責任關(guān)系,、加強源頭治理及數(shù)據(jù)生命周期各環(huán)節(jié)的管理,數(shù)據(jù)認責可以以降低數(shù)據(jù)管理以及相關(guān)問題治理成本的方式,,為企業(yè)帶來相應的經(jīng)濟效益,。特別是對于因為數(shù)據(jù)責任缺失、數(shù)據(jù)規(guī)則落實不到位而造成的問題反復和重復治理,,相關(guān)的投入將逐步得到削減,。數(shù)據(jù)認責技術(shù)工具建設(shè) CONSTRUCTION OF ACCOUNTABILITY TOOLS數(shù)據(jù)認責機制在企業(yè)內(nèi)的建立、實施和運營包含了很多流程化的過程以及細致、繁瑣的操作,,特別是對于認責矩陣中成千上萬數(shù)據(jù)責任關(guān)系的查詢和維護。隨著企業(yè)數(shù)據(jù)認責范圍的不斷擴大以及認責粒度的不斷細化,,相關(guān)工作量和復雜性也會持續(xù)增長,,以至于成為單純依賴人工所不可能完成的任務。因此,,企業(yè)在規(guī)劃數(shù)據(jù)認責機制建設(shè)的過程中,,需要適時考慮數(shù)據(jù)認責技術(shù)工具的建設(shè)問題。而數(shù)據(jù)認責工具建設(shè)的目標主要著眼于解決以下問題,,并提高數(shù)據(jù)認責管理工作的整體效率:1,、能夠基于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理成果,輔助完成責任關(guān)系的梳理,,構(gòu)建認責矩陣,;2、能夠?qū)?shù)據(jù)認責矩陣中的責任關(guān)系進行智能化的校核,,主動識別責任缺失,、重疊、沖突等情況,,并輔助管理人員完成對數(shù)據(jù)責任的變更和維護,;3、能夠提供從組織機構(gòu),、人員,、數(shù)據(jù)、責任類型等對數(shù)據(jù)責任關(guān)系進行多維度查詢,,便于定責,、追責;4,、能偶提供從數(shù)據(jù)認責計劃制定,、實施過程監(jiān)控到工作評價的全過程流程化支持和管控;5,、提供企業(yè)數(shù)據(jù)認責開展情況的可視化分析與展現(xiàn),,輔助管理人員進行認責計劃的制定和決策;6,、能夠與企業(yè)既有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等技術(shù)支撐系統(tǒng)進行集成或融合,使數(shù)據(jù)責任關(guān)系能夠有效應用于數(shù)據(jù)管理與應用的各環(huán)節(jié),,發(fā)揮其價值,。DGOffice軟件中的數(shù)據(jù)認責ACCOUNTABILITY IN SOFTWARE御數(shù)坊獨家研發(fā)的“DGOffice軟件”中包含的數(shù)據(jù)認責功能。DGOffice中的數(shù)據(jù)認責功能模塊專為構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)認責體系,,促進數(shù)據(jù)工作者高效協(xié)同處理數(shù)據(jù)問題而開發(fā),。1,、賦能數(shù)據(jù)治理理論方法論,讓認責過程流程化,,將業(yè)務部門與技術(shù)部門有效協(xié)同,,保障認責工作有序;2、構(gòu)建“數(shù)據(jù)-組織”認責矩陣,,提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理效率;3,、可以多角度分析數(shù)據(jù)認責過程與結(jié)果4、可以圖型化直觀展現(xiàn)認責結(jié)果DGOffice軟件實際頁面圖
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