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主要介紹了馬化騰的出身和創(chuàng)辦騰訊的背景少年馬化騰熱愛天文,，要求花費(fèi)父親將近四個月的工資購買天文望遠(yuǎn)鏡,。一開始不同意的時候在日記里寫下父母扼殺了一個科學(xué)家的夢想。父母看了日記決定給他買,，他靠著這臺天文望遠(yuǎn)鏡觀測到了哈雷彗星,，并寫出觀測報告獲獎，賺到人生第一筆錢,。哈雷彗星是秩序變動的一個預(yù)言,，彼時的中國正處在變動之中。注：1986年花700元買天文望遠(yuǎn)鏡,，家里還是挺有錢的,。馬化騰家族是潮汕人，在海南島出生,，1984年全家遷到深圳,。幾位初中的好朋友成了后來騰訊的共同創(chuàng)始人,。注：父母的眼光對于孩子很重要。在經(jīng)濟(jì)大潮中起航順勢而為能帶來更多的機(jī)會,。馬化騰就讀深圳大學(xué),，成為電腦高手。22歲就做出了圖形化的炒股軟件,，并以大學(xué)畢業(yè)生三年薪水的價格賣出,。注：馬化騰成績本來能進(jìn)清華大學(xué)，由于是89年而留在了深圳,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物大多都是名校出身。馬化騰進(jìn)入尋呼臺服務(wù)企業(yè)馬化騰建惠多網(wǎng)站點(diǎn),，把賣股票系統(tǒng)賺的5萬塊錢全投入了進(jìn)去,，并且形成了最初的產(chǎn)品經(jīng)理思維。時代突進(jìn),，第一批互聯(lián)網(wǎng)人開始被吸引到這條道路上,。國外網(wǎng)景瀏覽器，雅虎上市,。馬化騰,、丁磊（網(wǎng)易創(chuàng)始人）、馬云,、張朝陽（搜狐創(chuàng)始人）,、王志東（新浪創(chuàng)始人）開始最初的摸索（刺激到馬化騰辦公司的丁磊拿出50萬注冊網(wǎng)易公司開發(fā)出中文電子郵箱系統(tǒng)獲利百萬。在風(fēng)險投資普及以前,，創(chuàng)業(yè)仍然是富裕家庭的游戲）開發(fā)出OICQ,，騰訊的事業(yè)開始了組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開始創(chuàng)辦騰訊（一個好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備從開發(fā)到銷售的一整個班子）時代背景：門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)易搜狐三巨頭形成,，游戲領(lǐng)域聯(lián)眾游戲九城盛大起步,，電子商務(wù)有京東阿里巴巴攜程網(wǎng)當(dāng)當(dāng)，搜索領(lǐng)域?yàn)榘俣群?721（360創(chuàng)始人周鴻祎創(chuàng)辦）業(yè)務(wù)受挫,，騰訊一開始的尋呼機(jī)業(yè)務(wù)由于尋呼機(jī)的淘汰而沒有給公司帶來利潤,。新型產(chǎn)品ICQ，有對手已經(jīng)在做了,，但是馬化騰仍然決定開發(fā)此類產(chǎn)品,，名為OICQ。對手因?yàn)楦鞣N各樣的原因懈怠,，而騰訊憑借出色的對市場的洞悉和技術(shù)能力,，以極高的用戶體驗(yàn)搶占了市場。外部：1,、美國在線收購的ICQ由于和微軟爭奪瀏覽器市場而放棄,；2,、臺灣的PICQ由于政策問題不明白如何運(yùn)營大陸市場；3,、北極星以游戲?yàn)橹鳑]有多投入“網(wǎng)際精靈”；4,、廣州信息港PCICQ是國有體制公司眾多戰(zhàn)略的一個,，不受重視也跟不上迭代競爭1、用戶體驗(yàn)：中國當(dāng)時大部分用戶通過網(wǎng)吧上網(wǎng),，OICQ將用戶內(nèi)容和聯(lián)系人列表保存在云端,，且將體積壓縮到最小，方便用戶下載使用,。2,、技術(shù)：使用了較難的UDP而非TCP技術(shù)大量節(jié)省服務(wù)器開銷3、功能創(chuàng)新：離線消息,、個性化頭像,、添加在線陌生人為好友用戶暴漲,，邊學(xué)邊干，公司的現(xiàn)金都消耗在OICQ上賬戶上只剩1萬現(xiàn)金,，馬化騰試圖變賣公司，但沒有人愿意以騰訊對自己的估價接手,，因?yàn)榭床幻靼譕ICQ怎么賺錢,。馬化騰不得不四處借債風(fēng)險投資資本IDG和盈科決定注資，趕在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅前騰訊融到資,，運(yùn)氣使得他們挺過難關(guān)騰訊OICQ侵權(quán),，改名QQ，并向資訊門戶和虛擬社區(qū)轉(zhuǎn)型,。盈利仍然遙遙無期,，而資金又將用完。南非MIH收購股份,，騰訊好運(yùn)再臨,。中美電信市場有差異，美國人樂于打電話,，且短信資費(fèi)高,，中國人樂于發(fā)短信，且短信資費(fèi)低,。廣東移動開始研究移動夢網(wǎng)的短信增值服務(wù),。移動夢網(wǎng)使騰訊達(dá)到盈虧平衡,，后來在互聯(lián)網(wǎng)公司中率先盈利。其他互聯(lián)網(wǎng)公司跟進(jìn),。三次不成功的收費(fèi)嘗試：廣告,，由于展示面積小用戶年齡小而失敗,；會員制,，由于缺乏支付手段只能郵局匯款而失敗,；企業(yè)服務(wù),，由于工作使用MSN更顯商務(wù)化而失敗。馬化騰開展QQ號注冊收費(fèi)業(yè)務(wù)獲取利潤,，結(jié)果導(dǎo)致競爭對手大量產(chǎn)生開發(fā)QQ群功能,，社區(qū)效應(yīng)初顯韓國社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn)“阿凡達(dá)”功能，用戶通過付費(fèi)購買商品更改角色造型,，騰訊設(shè)計(jì)出QQ秀1、中國社會是一個充滿壓抑感的等級社會,，虛擬社區(qū)實(shí)現(xiàn)了一種帶著面具的狂歡,。2、QQ的早期使用者渴望獲得身份認(rèn)同,，可以通過虛擬世界實(shí)現(xiàn)“人的特征本身總是模糊不清,、搖擺不定的，要想牢牢記住它們,，就得借助一種有型的象征,。圖像始終是最可靠的觀念傳達(dá)方式?！?/span>1、在擁有身份證之前已經(jīng)有了QQ號作為進(jìn)入世界的標(biāo)識2,、超越地理限制提供與真實(shí)世界剝離的虛擬世界,，好友半徑大3、改變了表達(dá)態(tài)度和情感的方式,，即時,、快速，但可能缺乏現(xiàn)實(shí)生活交流能力騰訊的三個戰(zhàn)略衍變：1、QQ秀的成功來源于市場部門,，從工程師文化變?yōu)榕c工程師文化相交融的產(chǎn)品經(jīng)理制,。2、形成以Q幣為流通主體的支付體系,，擁有了自己的支付渠道,。3、建立以特權(quán)和等級制度為特色的會員服務(wù)體系,。騰訊進(jìn)入大熱的網(wǎng)游領(lǐng)域,，代理《凱旋》，由于中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電腦配置而折戟騰訊建立騰訊網(wǎng),，并通過彈窗的即時性獲取大量用戶。媒體追求的核心能力有兩個：一是速度,，二是態(tài)度,。若有前者，可獲得讀者和商業(yè)價值,；若有后者,，便可卓爾不群。然而騰訊網(wǎng)有速度沒態(tài)度,。劉熾平主動接觸騰訊承接上市業(yè)務(wù),，馬化騰對劉熾平工作風(fēng)格感到認(rèn)同。在香港上市：1,、騰訊的商業(yè)模式在北美找不到可以類比的標(biāo)桿企業(yè),；2、香港更接近騰訊本土市場,，公司價值反應(yīng)更真實(shí),；3、未來有可能作為紅籌股回歸內(nèi)陸市場,。4,、希望在上市前以較低價格完成員工期權(quán)購買，在美國不被認(rèn)可,。世界的時間：法國年鑒派歷史學(xué)家費(fèi)爾南·布羅代爾提出,，人類文明并非均衡地發(fā)生在地球的每一個地方，每個時代都有少數(shù)兩三個地區(qū)代表著那個時代人類文明的最高水平,，每個民族都應(yīng)該謹(jǐn)慎地尋找自己的方位,，判斷自己到底是與“世界時間”同行還是被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄在后面。TOM互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)和盛大網(wǎng)絡(luò)上市后騰訊低調(diào)上市,。劉熾平加入騰訊,。第一個交易日換手率高達(dá)104%，跌破發(fā)行價。移動夢網(wǎng)的增值服務(wù)由于不經(jīng)同意扣費(fèi)和發(fā)送黃暴信息誘使訂閱遭到監(jiān)管,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)集體陷入收入困境和股價大跌。網(wǎng)易泡泡（語音通信功能已被開發(fā)出來,，但是收到電信運(yùn)營商的阻撓而未能成為早7年出生的微信）,、MSN、雅虎通,、新浪UC,、TOM、VIM等都看上了即時通訊市場,，對騰訊形成圍剿之勢,。伊查克·愛迪思《企業(yè)生命周期》：在企業(yè)生命周期的青春期，企業(yè)得以再生,。這是一個充滿了痛苦的過程,，而且時間也拖長了，沖突與行事缺乏連續(xù)性,。創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)自己面臨三個方面的挑戰(zhàn)：職權(quán)的授予,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變和企業(yè)目標(biāo)的替換。“虛擬電信運(yùn)營商”概念被信產(chǎn)部終止,，電話QQ和網(wǎng)易泡泡無疾而終,。首席戰(zhàn)略投資官劉熾平在進(jìn)行投資并購的同時和馬化騰確定了“在線生活”的戰(zhàn)略，以Information(信息), Communication(通信), Entertainment(娛樂), Commerce(商務(wù))來定義,，通過社區(qū)串聯(lián)起來,。騰訊實(shí)施第二次架構(gòu)調(diào)整，形成事業(yè)部制度,。馬化騰通過拍拍網(wǎng)向淘寶發(fā)起突襲,，成為第二大C2C網(wǎng)站“在線生活”和“后發(fā)策略”使馬化騰成為全民公敵。后發(fā)策略：騰訊必然會被認(rèn)定為一個“模仿者”而非“創(chuàng)新者”,；騰訊以天下為敵,，同時天下以騰訊為敵。伴隨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，創(chuàng)世之一的曾李青離開騰訊強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳輸功能,，改進(jìn)群聊，并收購張小龍的Foxmail,，準(zhǔn)備發(fā)力商務(wù)市場,。MSN在商務(wù)市場非常強(qiáng)大,，但過于傲慢。MSN打出三張牌,。首先成立MSN中文網(wǎng)分包頻道召集抗QQ聯(lián)盟,。其次進(jìn)入電信增值服務(wù)領(lǐng)域。第三還與雅虎數(shù)據(jù)互通,。馬化騰重新定義即時通信,，提出即時通信有三個發(fā)展階段，由“技術(shù)驅(qū)動”向“應(yīng)用驅(qū)動”再向“服務(wù)和用戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)變,，呈現(xiàn)應(yīng)用娛樂化,、社區(qū)化和互動化、個人信息處理,、無限互聯(lián)網(wǎng)資源整合,、安全性、本地化應(yīng)用六大趨勢,。應(yīng)用娛樂化：用戶對即時通信聊天之外的娛樂需求正在不斷增長,，更加豐富化的娛樂應(yīng)用已經(jīng)成為即使通信未來重點(diǎn)的發(fā)展方向。社區(qū)化和互動性：即時通信服務(wù)正和電子郵件,、搜索引擎、上網(wǎng)瀏覽資訊等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一樣最大化地融入了網(wǎng)民的日常生活中,，成為一個豐富的個人空間,。個人信息處理：作為信息傳輸?shù)慕K端，即時通信的個人信息處理功能將根本上決定即時通信產(chǎn)品本身的生命力,，這其中包括了文字對話,、語音通話、視頻交流,、文件傳輸,、發(fā)送圖片、聊天記錄的有效保存,、上傳下載等,。無線互聯(lián)網(wǎng)自由的整合：互聯(lián)網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合是必然歸宿，即使通信與無線網(wǎng)的互聯(lián)互通也是必由之路,。安全性：安全已經(jīng)成為未來即時通信保障基礎(chǔ)應(yīng)用的根本之道,。本地化應(yīng)用：隨著即時通信產(chǎn)品個人屬性的加強(qiáng)和應(yīng)用范圍延伸，與本地化應(yīng)用的融合將成為即時通信產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢,。MSN的失?。阂弧⒅笓]體系紊亂,。中國MSN部分缺乏總領(lǐng)全局的負(fù)責(zé)人,，美國總部也不大在意中國市場。二、微軟的全球開發(fā)模式難以適應(yīng)區(qū)域性的市場競爭,。三,、分包合作模式導(dǎo)致運(yùn)營中的混亂，調(diào)性差異大,，互相拆臺,。移動夢網(wǎng)服務(wù)也因政策停步。四,、微軟與雅虎的聯(lián)通只停留在表面,，遠(yuǎn)沒有發(fā)布消息時所設(shè)想的美好。MSN犯下的錯誤：1,、發(fā)布Windows Live,，使得MSN降格為插件。2,、微軟與雅虎中止合作,。中國人統(tǒng)治中國互聯(lián)網(wǎng)：淘寶戰(zhàn)勝eBay，當(dāng)當(dāng)戰(zhàn)勝亞馬遜,，百度戰(zhàn)勝谷歌,，網(wǎng)易郵箱戰(zhàn)勝HotmailMySpace和Facebook催生QQ空間。成為SNS產(chǎn)品的先驅(qū),。綠鉆，QQ音樂向iTunes發(fā)力,，在盜版猖獗的年代通過QQ空間的場景音樂成為唯一通過正版獲利的互聯(lián)網(wǎng)公司美國互聯(lián)網(wǎng)從大學(xué)孕育,，中國互聯(lián)網(wǎng)的爭奪在網(wǎng)吧51網(wǎng)創(chuàng)立，模仿QQ并從每一個網(wǎng)吧與QQ爭奪用戶QQ的應(yīng)對：技術(shù)上在QQ空間打開速度進(jìn)行了艱巨的優(yōu)化任務(wù),，渠道上一個網(wǎng)吧一個網(wǎng)吧與51進(jìn)行爭奪,，法律上遏制51開發(fā)的彩虹QQ插件51犯下錯誤：去低端化；急于盈利開放應(yīng)用程序接口導(dǎo)致良莠不齊的游戲破壞生態(tài),；在彩虹QQ的外掛事件中失利騰訊與Facebook在開放性選擇上的區(qū)別：1. Facebook是由下而上的后進(jìn)者,，而騰訊是行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)2. Facebook是社交型社區(qū)，QQ是即時通訊的封閉關(guān)系鏈3. Facebook只具有平臺,，而QQ同時有平臺和產(chǎn)品4. Facebook關(guān)心信息量,，通過廣告獲利，騰訊則來源于虛擬增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲5. Facebook是一個全球市場,，中國則是一個孤島照搬Facebook的人人網(wǎng)很快虧損,，與QQ空間距離越拉越大約翰·加爾布雷斯：“以我們在美國所獲得的經(jīng)驗(yàn)來看待印度或中國，有一半是看不懂的,，還有一半是錯誤的,?！?/span>QQ農(nóng)場一飛沖天，騰訊甚至不得不添置了4000臺服務(wù)器以應(yīng)對流量數(shù)據(jù),。這帶動了QQ空間用戶數(shù)量突破3億,，獲取巨大利潤，還依賴QQ空間導(dǎo)流其他產(chǎn)品對那些與事先設(shè)計(jì)的模式不相吻合的事實(shí),，要予以特別的注意,。聯(lián)眾員工回憶里一個當(dāng)時令他們絕望的功能：騰訊在QQ上增加了一個顯示窗口,，提示你的好友正在玩什么游戲,，點(diǎn)擊之后直接跳轉(zhuǎn)到游戲室，你就可以加入,。棋牌類游戲門檻過低,，聯(lián)眾思域沒有應(yīng)對，沒有繼續(xù)冒險創(chuàng)新,。騰訊式運(yùn)營邏輯：鎖定需求做到極致——從龐大的用戶基數(shù)抓取消費(fèi)群——形成一定數(shù)量用戶之后推出進(jìn)階式有償服務(wù)——優(yōu)化延長產(chǎn)品生命周期——尋找新的訴求點(diǎn)盛大在大型網(wǎng)游領(lǐng)域扳回一城,，騰訊轉(zhuǎn)頭發(fā)力休閑競技游戲《穿越火線》《地下城與勇士》《QQ飛車》《QQ炫舞》用戶都超過百萬騰訊一路發(fā)力,，拿下《英雄聯(lián)盟》運(yùn)營權(quán)，最終成為中國游戲行業(yè)老大,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過身后幾家公司的體量騰訊通過迷你首頁在騰訊網(wǎng)上發(fā)力,，流量超越新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)作為門戶網(wǎng)站商業(yè)化受挫，無法擺脫低幼化形象MIND：重新定義互聯(lián)網(wǎng)廣告Interactive Experience:互動是的體驗(yàn)提升感受Navigation:精準(zhǔn)化的導(dǎo)航保證效果Differentiation:差異化的定位滿足客戶需求唐·舒爾茨：互聯(lián)網(wǎng)將會給整合營銷傳播帶來巨大變化,。圍繞單純向外的傳播體系,，這種情況在互聯(lián)網(wǎng)上將不復(fù)存在,。這里,，傳播體系不是單純向外的，而是互動的,。信息不再由營銷人員或信息傳播人員所控制,，而是由顧客所控制。顧客不再是傳播的目標(biāo),，而是與營銷人員或信息傳播人員處于同等地位,；消費(fèi)者也不再是企業(yè)說服的對象，而是企業(yè)聆聽和相應(yīng)的對象,。廣點(diǎn)通上線,，提出“效果廣告”概念，將“個性化”“算法推薦”的概念又往前推了一步,。大師特洛那教學(xué)生射箭,，到了林子中,，問一學(xué)生：看見鳥沒有？答,，看見,。又問：看見樹林和我沒有？答：都看見了,。又問另一學(xué)生：看見鳥,、樹林和眾人沒有？答：我只看見鳥,。特洛那說,，那個只看見鳥的孩子是好學(xué)生,。馬化騰把騰訊的漸進(jìn)式創(chuàng)新解釋為“小步快跑，試錯迭代”亨利·福特：成功的秘訣,，在于把自己的腳放入他人的鞋子里,，進(jìn)而用他人的角度來考慮事物服務(wù)就是這樣的精神，站在客人的立場去看整個世界,。1,，像普通用戶一樣，每天輪著使用一個產(chǎn)品2,，經(jīng)常到各個產(chǎn)品論壇去“潛水”,，聽到不同的聲音和反饋張小龍：“大部分的創(chuàng)新都不是調(diào)研出來的，而是我們自己反復(fù)體驗(yàn)的結(jié)果,?！?/span>馬化騰：“產(chǎn)品經(jīng)理要把自己當(dāng)成一個挑剔的用戶,?！?/span>張小龍：“那就是瞬間變成'白癡級用戶’的速度?！?/span>在設(shè)計(jì)上我們應(yīng)該堅(jiān)持幾點(diǎn)：——淡淡的美術(shù)，點(diǎn)到即止,；在產(chǎn)品的總體架構(gòu)及運(yùn)營商，則可以采取下述的策略：——交互功能：“Don’t make me think!”（別讓我思考?。?/span>——美術(shù)呈現(xiàn)：“盡可能簡單,。”——產(chǎn)品設(shè)計(jì)：“讓功能存在于無形之中,?！?/span>——運(yùn)營要求：“不穩(wěn)定會功虧一簣,！”——總體要求：“快速，穩(wěn)定,，功能強(qiáng),，體驗(yàn)好！”——發(fā)現(xiàn)需求：勤看BBS和Blog360通過一系列捏造的文章和惡性技術(shù)手段掀起和騰訊的大戰(zhàn),，騰訊贏了戰(zhàn)斗,，輸了輿論。“馬八條”：
一,、互聯(lián)網(wǎng)將走出其歷史的“三峽時代”,，激情會更多，力量會更大,。二,、客戶端將不再重要，產(chǎn)業(yè)上游的價值將重新崛起,。三,、“壟斷”是一個令人煩惱的罪名，但有的時候確實(shí)是一個假想的罪名,。四,、截殺渠道者僅僅是“刺客”，占據(jù)源頭者才是“革命者”,。五,、廣告模式是“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物，知識產(chǎn)權(quán)模式是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的寵兒,。六,、不要被“免費(fèi)”嚇倒。擁有“稀缺性,，就擁有了破解免費(fèi)魔咒的武器,。七、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)束縛人,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將解放人,。八,、在“云組織”時代,，“偉公司”不見得是“大公司”。騰訊的開放能力：第一個能力是資本,，第二個能力是流量,。張小龍對產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)的解讀：微信最重要的有兩點(diǎn)：第一,，10多年來,，QQ的主力消費(fèi)人群為大中學(xué)生及城市低齡,、低收入階層,，其業(yè)務(wù)收入的主要來源是網(wǎng)絡(luò)游戲，而微信的用戶為社會主流人群,，包括幾乎所有的社會階層,，讓騰訊成為真正意義上的公器型超級企業(yè)。第二,，完全為手機(jī)而生的微信,，替騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代搶下了一個無可替代的入口。2015年馬化騰在參與全國“兩會”時,，提出騰訊未來專注做的兩件事情：連接與內(nèi)容,。其一，任何娛樂形式將不再孤立存在,，而是全面跨界連接,、融通共生；其二,，創(chuàng)作者與消費(fèi)者界限逐漸打破,，每個人都可以是創(chuàng)作達(dá)人；其三,，移動互聯(lián)網(wǎng)催生粉絲經(jīng)濟(jì),，明星IP誕生效率將大大提升；其四,，趣味互動體驗(yàn)將廣泛運(yùn)用,，娛樂思維或?qū)⒅厮苋藗兊纳罘绞剑?/span>其五，科技,、藝術(shù),、人才自由，“互聯(lián)網(wǎng)+”將催生大創(chuàng)意時代,。技術(shù)的力量正以指數(shù)級的速度迅速向外擴(kuò)充,。人類正處于加速變化的浪尖上，這超過了我們歷史的任何時刻,。我最終發(fā)現(xiàn),，想要得到和生命真正類似的行為，不是設(shè)法創(chuàng)造出真正復(fù)雜的生物,，而是給簡單的生物提供一個極其豐饒的變異環(huán)境,。需求度：用戶需求是產(chǎn)品核心，產(chǎn)品對需求的體現(xiàn)程度,，就是企業(yè)被生態(tài)所需要的程度,。速度：快速實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，角度,、銳度尤其是速度,，是產(chǎn)品在生態(tài)中存在和發(fā)展的根本,。靈活度：做敏捷企業(yè)、快速迭代產(chǎn)品的關(guān)鍵是主動變化,，主動變化比應(yīng)變能力更重要,。冗余度：容忍失敗，允許適度浪費(fèi),，鼓勵內(nèi)部競爭,、內(nèi)部試錯，不嘗試失敗就沒有成功,。開放協(xié)作度：最大限度地擴(kuò)展協(xié)作,，互聯(lián)網(wǎng)很多惡性競爭都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型創(chuàng)新。進(jìn)化度：構(gòu)建生物型組織,，讓企業(yè)組織本身在無控過程中擁有自進(jìn)化,、自組織的能力。創(chuàng)新度：創(chuàng)新并非刻意為之,，而是充滿可能性,、多樣性的生物型組織的必然產(chǎn)物。
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