事業(yè)理論是一個涉及企業(yè)戰(zhàn)略的理論,。 既然企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,那么誰是顧客呢? 圍繞這個問題,,德魯克發(fā)展出了“事業(yè)理論”,。事業(yè)理論回答這樣幾個基本問題: 我們的事業(yè)是什么? 我們的事業(yè)應(yīng)該是什么? 我們將來的事業(yè)是什么? 德魯克認(rèn)為這些問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,,而是由顧客決定的。 在《管理實踐》中提出“我們的事業(yè)是什么? 它應(yīng)該是什么?將是什么?” 這三個基本問題時,,事業(yè)理論的基本思想已經(jīng)形成。 此后,,德魯克在《管理:任務(wù)責(zé)任與實踐》中對這個理論進一步完普,。1994年,德魯克吸取了戰(zhàn)略管理理論方面的新知識,,在哈佛商業(yè)評論上以“事業(yè)理論”為題對這一思想進行了總結(jié),,最后形成完整的事業(yè)理論。 德魯提出的事業(yè)理論的假設(shè)條件和適用范圍,,其中借鑒了核心能力理論的思想,。 德魯克提出了事業(yè)理論的三個假設(shè)是: 第一對組織所處環(huán)境的設(shè)想,這些環(huán)境因素包括對社會及其結(jié)構(gòu),、市場顧客,、技術(shù)等的設(shè)想; 第二、關(guān)于組織的具體任務(wù)的設(shè)想; 第三,,關(guān)于實現(xiàn)組織使命所需的核心能力的設(shè)想,。 德魯克指出,只有在一定的條件下,,事業(yè)理論才是有效的,。 這些條件包括:首先,有關(guān)環(huán)境,、使命和核心能力的設(shè)想必須符合實際; 其次,,關(guān)于所有這三個方面的設(shè)想必須彼此相互適應(yīng)同時,事業(yè)理論必須為整個組織的人所知道和理解; 此外,,事業(yè)理論必須受到不斷考驗,,自我變革能力必須植入事業(yè)理論的內(nèi)核。 |
|