沒(méi)有回頭客怎么辦,，用戶復(fù)購(gòu)率低,，大多數(shù)是這幾個(gè)原因

用戶在我們店里持續(xù)消費(fèi)能力低，復(fù)購(gòu)率低,，常見(jiàn)原因有以下幾種

商品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量如果有問(wèn)題的話,，顧客在第1次消費(fèi)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)。商品存在的嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，這會(huì)造成客戶的流失,，讓客戶對(duì)我們不信任，后面對(duì)于這些客戶是很難地拉到店里來(lái)進(jìn)行消費(fèi)了

服務(wù)質(zhì)量

售前售后,，售中一系列客戶進(jìn)店流程所感覺(jué)到的服務(wù)質(zhì)量不好的話,，也不會(huì)再愿意到門(mén)店里來(lái)，即使你的產(chǎn)品價(jià)格很低,，產(chǎn)品性價(jià)比很高

產(chǎn)品體驗(yàn)

但產(chǎn)品本身體驗(yàn)感缺失,，顧客買(mǎi)完產(chǎn)品之后覺(jué)得用得不舒服，顧客也會(huì)失去對(duì)我們門(mén)店的信任

優(yōu)惠的持續(xù)

我們要定期搞一些優(yōu)惠活動(dòng),，這樣的話像一些價(jià)格敏感性的用戶,，會(huì)源源不斷的被吸引到店里來(lái)，時(shí)不時(shí)的刺激一下顧客的神經(jīng),，顧客每次都有進(jìn)店來(lái)看一看的欲望

產(chǎn)品是否符合用戶預(yù)期

產(chǎn)品定位與我們顧客定位一定要一致,，當(dāng)顧客想要在你家門(mén)店買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)門(mén)店里面根本沒(méi)有這款產(chǎn)品,，這樣的話會(huì)讓顧客對(duì)你產(chǎn)生失望,，如果下次還要購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)型的產(chǎn)品，也不會(huì)到你的門(mén)店里來(lái)