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?太突然,!全球巨頭中國內(nèi)陸首店,,即將關(guān)門!

 wanghong2015 2021-11-24
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“開業(yè)時有多風(fēng)光,,退場時就有多冷清,。”

根據(jù)多家媒體報道,,中國大陸第一家沃爾瑪超市,,在營業(yè)了25年后,將于月底關(guān)門,。

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網(wǎng)友評論稱感慨萬千,,從曾經(jīng)的“高級”“洋氣”的代名詞,到如今黯然撤場,,這家沃爾瑪?shù)呐d衰也是實體零售調(diào)整迭代的一個縮影,。

01
中國大陸第一家沃爾瑪超市

1996年,新鮮事物正在深圳這片改革開放的熱土上落地生根,。

這一年,,沃爾瑪在深圳開設(shè)了中國內(nèi)陸第一家沃爾瑪購物廣場——羅湖洪湖沃爾瑪。也因此,,這里的公交站也被命名為“洪湖沃爾瑪站”,。

當(dāng)時,新晉入局深圳的沃爾瑪超市,,可是一舉打破眾人對超市的印象,。原來,超市也可以很大、很洋氣,。這里陳列著各種品牌專柜,,賣的多數(shù)也是各種價格較高的服裝和化妝品。當(dāng)時的商場一開業(yè),,周邊的人全去湊熱鬧,。

開業(yè)最初那幾年,其“洋氣”“高級”的形象深入人心,。費(fèi)列羅,、藍(lán)罐曲奇等進(jìn)口商品,那時還是讓人們跑去沃爾瑪?shù)膹?qiáng)吸引力,。而它各種品類的自制熟食與面包糕點,,豐富到可以解決居民一日三餐,饞得孩子口水不止,。每逢春節(jié)前夕,,周邊居民都會集中前來買年貨的,十幾條付款通道都排起了長長的人龍,。

而如今,,這個曾經(jīng)帶著“高級”、“洋氣”標(biāo)簽的超市,,顯得有些老舊與落寞,,很快就要在月底結(jié)業(yè)。

在記者走訪過程中可以看到,,沃爾瑪商場內(nèi)的商品供應(yīng)正常,,未出現(xiàn)空貨架或大面積清倉活動,但到處打著“撤場清倉,、虧本甩賣”的橫幅,,還是提醒著閉店結(jié)業(yè)的結(jié)局。有工作人員表示,,商場撤場后大部分商品將回廠重新分配至各大沃爾瑪進(jìn)行銷售,,工作人員將就近分配到其他沃爾瑪門店繼續(xù)工作。

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對羅湖洪湖沃爾瑪結(jié)業(yè),,不少網(wǎng)友表現(xiàn)出不舍,。無論是深圳的當(dāng)?shù)鼐用襁€是來這個城市拼搏的人,都或多或少有著對這家門店的回憶,,網(wǎng)友直呼“我的童年”“我的第二個家”“沃爾瑪千萬別,,買菜便宜,質(zhì)量又好,,別走??!”

不過也有網(wǎng)友表示,這家沃爾瑪各方面配套已經(jīng)跟不上,?!白罱鼛啄辏瑹o論配套,、裝修,,還是其他設(shè)施,這里已經(jīng)沒辦法滿足客人的基本需求,。夏天空調(diào)不給力,,冬天抽風(fēng)機(jī)就跟沒開一樣,讓人呼吸困難……”,?!?/p>

這家陪伴深圳人整整25年的大商超,如今卻要遺憾退場,,著實令人唏噓,。


02
4年間關(guān)閉超80家門店

值得注意的是,洪湖沃爾瑪并不是近期唯一要被關(guān)停的沃爾瑪賣場,。此前,,沃爾瑪也一直深陷門店關(guān)停的漩渦。

今年4月,,沃爾瑪接連關(guān)閉了廣州,、南昌、湖州,、商丘的4家大賣場;5月,,沃爾瑪在江西關(guān)閉了兩家門店,;8月,沃爾瑪在北京,、阜陽,、西安等地的多家賣場被相繼關(guān)停。

數(shù)據(jù)顯示,,從2016到2020年這四年多時間,,沃爾瑪中國已經(jīng)關(guān)閉了超過80家門店。11月,,與洪湖店同步關(guān)閉的就有十幾家,。

與此同時,一則關(guān)于沃爾瑪門店“賣身”物美的傳聞也應(yīng)聲出現(xiàn),。不過,,沃爾瑪對外稱該消息為謠言,。

關(guān)店、賣身的消息不斷,,沃爾瑪在中國確實已經(jīng)過了最風(fēng)光的時刻,。

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與關(guān)店潮同步的是,沃爾瑪?shù)挠芰σ惨扬@疲態(tài),。

根據(jù)沃爾瑪發(fā)布的2022財年第三季度財報顯示,,在截至10月底的第三季度,沃爾瑪營收1405.25億美元,,同比增長4.3%,,歸母凈利潤31.05億美元,同比降低39.5%,。前三季度,,該公司營收4198.83億美元,同比增長3.1%,,歸母凈利潤101.11億美元,,同比減少35.2%。

不過沃爾瑪并未披露中國市場的具體營收數(shù)據(jù),,實際上,,從2022財年第一季度開始,沃爾瑪甚至不再單獨披露沃爾瑪中國的運(yùn)營數(shù)據(jù),。

近些年,,沃爾瑪已經(jīng)傳出過多次“賣身”傳聞,盡管最后都進(jìn)行了否認(rèn),,但是在外界看來,,這家美國巨頭現(xiàn)在的日子,真的不好過了,。

回過頭來看,,近年來,從樂購,、歐尚被收購,,樂天瑪特、易買得關(guān)店撤離,,到外資零售中的佼佼者家樂福,、麥德龍輪流賣身中國企業(yè),最早一批進(jìn)入中國市場的外資超市或關(guān)店退出,,或打包拋售,,紛紛撤離中國市場。

03
外資零售在中國市場的敗退

事實上,,外資零售在中國市場的倒退,,從2010年前后就開始了,。

自2011年以來,隨著阿里,、京東等電商相繼強(qiáng)勢崛起,,中國消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變讓傳統(tǒng)超市變得無所適從。

電商對實體零售的侵入悄無聲息,,以至于黃明端曾套用馬云的話自嘲對電商的認(rèn)識和態(tài)度:“看不見,、看不懂、看不起,、來不及”,。

消費(fèi)者的個性化需求越來越受到市場的重視,更低的成本,、更高效的運(yùn)營,、更暢通的物流也是電商的強(qiáng)項。而在這些方面,,電商可謂是對大賣場模式形成了精確打擊,。

中國電子商務(wù)崛起,逐漸對線下零售展開摧枯拉朽的沖擊,,任誰都抵擋不了,。外資零售巨頭們,也扛不住了,。

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除了電商的沖擊之外,,這些外資巨頭們還要面臨以永輝、物美為代表的國內(nèi)商超的挑戰(zhàn),。

想當(dāng)年,,作為最近進(jìn)入中國的一批零售商,家樂福,、沃爾瑪大肆跑馬圈地,,短短數(shù)年便成為國內(nèi)超市最強(qiáng)有力的競爭者,它們的強(qiáng)勢擴(kuò)張為正在崛起中的本土超市行成碾壓之勢,。

對于內(nèi)資超市企業(yè)來說,外資對手給他們帶來了巨大的競爭壓力,,但也激勵著自身努力提升經(jīng)營水平,,這些本土超市無時無刻不在積蓄力量,希望在零售巨變中找到自己的位置,。

面對外資超市的強(qiáng)勢進(jìn)攻,,永輝創(chuàng)造性地建立起以生鮮為特色的超市和連鎖店,定位瞄準(zhǔn)以家庭主婦,、上班族為主要客戶群,,避免與巨頭的正面沖突,,這種選擇,為永輝后來在業(yè)界的成就打下了基礎(chǔ),。

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另一本土品牌大潤發(fā)則在二,、三線市場默默布局,用農(nóng)村包圍城市的方式完成了對家樂福的超越,。

之后,,在20余年的發(fā)展中,本土企業(yè)越戰(zhàn)越勇,,已逐步走向成熟,,成為外資企業(yè)勁敵。

2018年以來,,中國零售市場開始掀起了密集的外資撤退潮,。從樂購、歐尚被收購,,樂天瑪特,、易買得關(guān)店撤離,家樂福,、麥德龍輪流賣身中國企業(yè),,至此,外資零售已然不再是本土企業(yè)的對手,。

相關(guān)人士認(rèn)為,,外資零售的敗退,關(guān)鍵在于無法適應(yīng)中國市場消費(fèi)習(xí)慣,。他們的先進(jìn)管理理念看似科學(xué),,但在中國卻不接地氣,完全不適合中國人的文化,、消費(fèi)習(xí)慣,。歐美零售企業(yè)的邏輯是人去找店,而中國必須要門店主動吸引,、招攬顧客,。

值得注意的是,這輪外資撤退潮,,也成為了中國本土新秀們加速擴(kuò)張的機(jī)會,。借助資本市場的力量,永輝,、物美等本土零售企業(yè)迅速壯大起來,,他們已經(jīng)有實力去開疆拓土,中國市場正式進(jìn)入本土零售品牌主導(dǎo)的時代,。

2007年,,中國連鎖超市十強(qiáng)榜單中,,外資超市占據(jù)半壁江山,到了今天,,只留下一個沃爾瑪苦苦支撐,,其它全部為中國企業(yè)控制。

當(dāng)然,,在這一輪洗牌中,,也不是所有的本土超市都獲勝了。上海的農(nóng)工商,,新一佳,、人人樂等商超,也在這一輪行業(yè)調(diào)整中吃夠了虧,,有的則直接倒閉了,,很多本就處于弱勢的超市賣場在這場零售變革中成為了歷史。

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如今,,隨著電商,、社區(qū)團(tuán)購的不斷崛起,美團(tuán)買菜,、叮咚買菜,、新玩家不斷入局;不管是外資零售巨頭還是本土企業(yè),,都面臨著不小的挑戰(zhàn),,各有各的難處,他們也一直在尋找著新的機(jī)會,。

畢竟,,中國市場一直被看好,商業(yè)零售的市場需求一直在變強(qiáng),,應(yīng)該沒有人會真的舍得離開,。

04
“會員制”是巨頭們的出路嗎?

經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)的洗禮,,傳統(tǒng)商超開始開始展現(xiàn)出新活力,,把目光投向了會員店模式。


以山姆為例,,其就將目標(biāo)客戶群定位中國的中產(chǎn)階級,。據(jù)胡潤研究院發(fā)布的《中國新中產(chǎn)圈層白皮書》,胡潤將中產(chǎn)階級定義為,,除去家庭衣食住行等方面基本生活消費(fèi)支出后,,仍然有高消費(fèi)和投資能力,。在零售界看來,,隨著中國新中產(chǎn)人群的崛起,,國內(nèi)市場的會員店還大有可為。換句話說,,會員店目前在中國市場可以說是剛到爆發(fā)窗口,,誰都想來插一腳。

實際上,,會員店在中國并不是新事物,。早在1996年,以山姆會員店為代表的第一批外資倉儲式會員制超市就開始進(jìn)入中國,,之后不少商超開始模仿辦起了會員卡,,只是直到今日,這張會員卡除了用積分換點超市的庫存商品外,,幾乎沒有其他價值,。

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直到2019年,來自美國的會員制超市Costco給所有商超都上了一課,。

2019年,,8月27日,大陸地區(qū)首家Costco門店在上海閔行開業(yè),當(dāng)天雖是工作日,,但仍舊人山人海,,蜂擁而入的消費(fèi)者中,有人是沖著這六個字母的大招牌,,也有人是沖著里面的“硬通貨”茅臺,,只是最終,他們“成功”讓這個全球知名的倉儲式會員店,,只營業(yè)了半天就不得不緊急關(guān)門,。根據(jù)Costco公布的數(shù)據(jù),上海閔行店開業(yè)當(dāng)天便賣出 16萬張會員卡,,總銷售額達(dá)4784萬元,。

瘋搶茅臺的,正是中國消費(fèi)的中堅力量,、頗有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的白領(lǐng)或中產(chǎn),。Costco用自己獨特的模式、極致性價比的商品,,重塑了人們對于倉儲式會員店的理解——原來,,成為會員是需要交費(fèi)的;通過買買買真的可以把會員費(fèi)賺回來,;真有會員店可以靠會員費(fèi)贏利……

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除了Costco,、山姆等老牌會員店外,盒馬、永輝,、華聯(lián),、家樂福等品牌也將目光投向了會員制賽道,倉儲式會員店開始進(jìn)入“神仙打架”的局面,。

對于倉儲店模式的復(fù)制,,沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜曾經(jīng)說過:“如果只是學(xué)了會員制的外殼,而沒有真正效能的體現(xiàn)是沒有意義的,?!?/section>

言下之意,會員店的本質(zhì)是,,你能夠為會員創(chuàng)造怎樣的價值,,也就是你能否為會員提供極致性價比的商品。這背后,,考驗的是會員店從選址到選品,、品控以及供應(yīng)鏈等全方位的能力。最終決定消費(fèi)者是否會光顧的,,依然是差異化的商品和服務(wù),,以及有競爭力的價格。

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