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在《軟件可信性定量評估：模型,、方法與實施》一書中給出了軟件可信性的評估模型,，其中還包括了各個階段的過程可信性評估的度量指標。這些階段的過程可信性度量包括項目策劃,、項目監(jiān)控,、配置管理、測量分析、質(zhì)量保證,、需求管理以及產(chǎn)品文檔化,。 除了產(chǎn)品文檔化，其他的幾個過程可信性評估不就是GJB5000A二級的6個KPA（關(guān)鍵過程域）嗎,？所以,，這些度量指標既可以作為過程可信性的度量指標，是不是也可以作為過程績效指標的度量,？ 所以,，如果你希望為組織的GJB5000體系中各個過程的績效做一個評價，不妨以此作為參考,。 下面是本人在書中給出的各個階段過程可信性度量指標的基礎(chǔ)上,，建議的過程可信性/績效度量指標，僅供參考,。 | 度量指標 | 定義 |
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| 項目估計符合率 | 項目估計符合率=1-超出閾值的估計數(shù)目/估計總數(shù) | | 計劃完整率 | 計劃完整率=1-缺失的或未進行有效策劃的內(nèi)容數(shù)目/應(yīng)完成策劃的內(nèi)容總數(shù) | | 計劃變更受控率 | 計劃變更受控率=1-未被有效控制的計劃變更數(shù)目/所有計劃變更數(shù)目 |
| 度量指標 | 定義 |
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| 問題處置率 | 問題處置率=已經(jīng)處置的問題數(shù)目/問題總數(shù) | | 監(jiān)控記錄完整率 | 監(jiān)控記錄完整率=1-缺失的監(jiān)控記錄數(shù)目/監(jiān)控記錄總數(shù) |
| 度量指標 | 定義 |
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| 配置項狀態(tài)變化控制率 | 配置項狀態(tài)變化控制率=1-未被有效控制的配置項狀態(tài)變更數(shù)目/所有配置項數(shù)目 | | 配置審核有效實施率 | 配置審核有效實施率=1-未被有效實施的配置審核條目數(shù)/配置審核條目總數(shù) | | 基線發(fā)布及時率 | 基線發(fā)布及時率=1-未被及時發(fā)布的基線數(shù)目/應(yīng)發(fā)布的基線總數(shù) | | 配置管理記錄完整率 | 配置管理記錄完整率=1-缺失的配置管理記錄數(shù)目/所有配置管理記錄總數(shù) |
| 度量指標 | 定義 |
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| 測量分析數(shù)據(jù)正確率 | 測量分析數(shù)據(jù)正確率=1-錯誤的測量分析數(shù)據(jù)數(shù)目/測量分析數(shù)據(jù)總數(shù) | | 測量分析數(shù)據(jù)完整率 | 測量分析數(shù)據(jù)完整率=1-未被采集或有效分析的測量數(shù)據(jù)數(shù)目/測量分析數(shù)據(jù)總數(shù) |
| 度量指標 | 定義 |
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| 不符合項發(fā)現(xiàn)率 | 不符合項發(fā)現(xiàn)率=1-應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未被發(fā)現(xiàn)的不符合項數(shù)目/不符合項總數(shù) | | 不符合項處置率 | 不符合項處置率=1-未被處置的不符合項數(shù)目/不符合項總數(shù) | | 質(zhì)量保證記錄完整率 | 質(zhì)量保證記錄完整率=1-缺失的質(zhì)量保證記錄數(shù)目/質(zhì)量保證記錄總數(shù) |
| 度量指標 | 定義 |
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| 需求理解率 | 需求理解率=1-未被理解需求數(shù)目/應(yīng)被理解的需求總數(shù) | | 需求承諾率 | 需求承諾率=1-未被承諾需求數(shù)目/應(yīng)被承諾的需求總數(shù) | | 需求跟蹤覆蓋率 | 需求跟蹤覆蓋率=1-未被有效跟蹤需求數(shù)目/應(yīng)被跟蹤的需求總數(shù) | | 需求變化率 | 需求變化率=需求變更數(shù)/需求總數(shù) | | 需求一致率 | 需求一致率=1-某工作產(chǎn)品與用戶需求不符的需求數(shù)目/需求總數(shù) |
| 度量指標 | 定義 |
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| 技術(shù)協(xié)議內(nèi)容正確率 | 技術(shù)協(xié)議內(nèi)容正確率=1-發(fā)現(xiàn)問題的技術(shù)協(xié)議內(nèi)容數(shù)目/技術(shù)協(xié)議內(nèi)容總數(shù) | | 項目過程/產(chǎn)品監(jiān)控實施率 | 項目過程或產(chǎn)品監(jiān)控實施率=1-未被有效監(jiān)控的過程/產(chǎn)品數(shù)目/應(yīng)被有效監(jiān)控的過程/產(chǎn)品總數(shù) | | 接受產(chǎn)品正確率 | 接受產(chǎn)品正確率=1-產(chǎn)品接受后不滿足協(xié)議要求的條目數(shù)/協(xié)議產(chǎn)品要求總數(shù) |
以上僅為一家之言,。 綜合起來看，過程的有效性還是從該過程的目標出發(fā),，結(jié)合其工程實踐給出,。讀者可以以此為參考建立組織的GJB5000體系的過程績效度量指標。 這正是： 各個過程要評估,，目標實現(xiàn)應(yīng)為主 結(jié)合實踐去考慮,，過程績效可量度 參考書目：軟件可信性定量評估：模型、方法與實施,，作者：張衛(wèi)祥,，劉文紅，吳欣,，出版社：清華大學(xué)出版社 |
