企業(yè)最大的成本就是老板的決策成本,。 最近新東方和俞敏洪火了一把,,“新東方關(guān)閉1500個教學(xué)點(diǎn)、捐近八萬套課桌椅”和“俞敏洪直播”的消息熱傳網(wǎng)絡(luò)。 無獨(dú)有偶,,近日海底撈發(fā)布公告稱,,在2021年12月31日前,逐步關(guān)停300家左右客流量相對較低和經(jīng)營業(yè)績未達(dá)預(yù)期門店(其中部分門店將暫時休整,、擇機(jī)重開,,休整周期最長不超過兩年。) 值得注意的是“逐步”二字,,畢竟?fàn)砍兜胶芏鄦T工的安置等問題,,這都要有個過程。但這么大的關(guān)店,,肯定會帶來很高的成本,,如房租、裝修,、物料等前期投入,。 兩個企業(yè)上熱搜的背后,其實(shí)都說明了一點(diǎn),,那就是決策成本才是企業(yè)最大的成本,。 海底撈創(chuàng)始人張勇曾反思自己的錯誤,他表示在2020年6月份的時候有個判斷,,認(rèn)為行業(yè)的困難是暫時的,,所以海底撈仍然在繼續(xù)擴(kuò)張。 “我對趨勢的判斷錯了,,去年6月我進(jìn)一步作出擴(kuò)店的計劃,,現(xiàn)在看確實(shí)是盲目自信。當(dāng)我意識到問題的時候已經(jīng)是今年1月份,,等我做出反應(yīng)的時候已經(jīng)是3月份了,。” 客觀來說,,張勇當(dāng)時的考慮很有道理,,因為按照人類社會以往的經(jīng)驗,“流行病”這種事不會存在太長時間,。 巴菲特不是說過嗎,,在別人貪婪的時候恐懼,在別人恐懼的時候貪婪,。海底撈在行業(yè)低潮期進(jìn)行擴(kuò)張,,如果成功了,那就是張勇高瞻遠(yuǎn)矚,,他用最低的成本創(chuàng)造了最大的利益,。 事實(shí)上,過去有很多企業(yè)都是這么做的,逆勢而為,,最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的突飛猛進(jìn),。 但一般人也不知道什么時候該恐懼,什么時候該貪婪,,巴菲特也不會告訴你這點(diǎn),。這跟每個人對事物的思考和判斷有關(guān)。 新東方創(chuàng)始人俞敏洪在數(shù)年前就指出,,新東方要做智能教育,,“地面和線上的完美結(jié)合,人工智能和老師教學(xué)的完美結(jié)合”,。新東方要(通過投資等方法)建立一片中國教育的森林,,以新東方為首,把產(chǎn)業(yè)鏈,、生態(tài)鏈結(jié)合起來,。新東方的核心是從0歲到25歲的教育服務(wù)…… 而且俞敏洪對教培行業(yè)的風(fēng)險性一直是有意識的,但他仍然沒有預(yù)料到影響會這么大,。 要說新東方還算好的,,俞敏洪也是很負(fù)責(zé)、“很體面”,。新東方對付費(fèi)的用戶和員工都有妥善的安排,,沒有像部分同行一樣一跑了之。 需要說明的一點(diǎn)是,,新東方只是關(guān)停部分教學(xué)點(diǎn),,是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移——從義務(wù)教育轉(zhuǎn)移到大學(xué)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)(如四六級項目、考研項目,、出國考試項目等),。至于所謂的農(nóng)業(yè)平臺,應(yīng)該是嘗試,,轉(zhuǎn)型沒那么容易。 決策都是有風(fēng)險的,,張勇事先也沒想到會遇到這么大一只“黑天鵝”啊,,俞敏洪也沒想到“靴子落地”后是這樣的局面。 所以,,企業(yè)的戰(zhàn)略方向其實(shí)是很難的,。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯就要求下屬每天只做少量的正確決策就行了。 員工的首要職責(zé)是做好自己的本職工作,,而老板和高級管理者的職責(zé)是做好決策,。兩者都要努力,都很重要,但兩者的維度是不一樣的,。 有句話叫“不要以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”,,就是強(qiáng)調(diào)“在其位謀其政”,作為領(lǐng)導(dǎo)者,,你的最大責(zé)任就是找對方向,,做對決策。 不然的話,,就像海底撈,、新東方一樣,要承受巨大的決策錯誤的成本,。 這就給創(chuàng)業(yè)者兩個啟示,。一個是要輸?shù)闷穑还芎5讚七€是新東方,,它們都能承受“黑天鵝”的沖擊,,受損很大,但不至于一敗涂地,。多說一句,,市值這個東西就是起起伏伏,它只是企業(yè)經(jīng)營狀況和核心競爭力的一個外在反應(yīng),。 善敗者不亡,。要想做到這點(diǎn),此前沒有足夠的積累是不行的,。所以,,做企業(yè)還是要做強(qiáng),強(qiáng)到可以承擔(dān)得起錯誤的代價,。 還有一個就是要懂得學(xué)習(xí)和思考,,明白什么是戰(zhàn)略,知道怎么去做戰(zhàn)略和決策,。 對此,,任正非有句話值得大家深思,“沒有正確的假設(shè),,就沒有正確的方向,;沒有正確的方向,就沒有正確的思想,;沒有正確的思想,,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,,就不會有正確的戰(zhàn)略,?!?/span> 戰(zhàn)略其實(shí)就是你對未來的預(yù)判,假設(shè)不是胡思亂想,,而是基于對事物,、趨勢深入了解之后的展望。這正是老板們要認(rèn)真修煉的地方,。 |
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