每年雙11,,機(jī)哥都會(huì)碰到的一件事,,并不是買買買。 而是,,不停地收到促銷短信,。 看這滿屏就知道,收到促銷信息的頻率有多高,。 從節(jié)目預(yù)熱,,到大促返場,每個(gè)時(shí)間段的廣告短信,,都如雪花般飄過來,。 機(jī)哥看到最夸張的是,有網(wǎng)友說自己手機(jī)里,,已經(jīng)積累上千條營銷短信,。 雖然對收到短信這事司空見慣,但習(xí)慣了并不代表它就是合理的,。 每年機(jī)哥都在思考,,有沒有什么辦法能不收促銷短息?。?/p> 要是在前幾年,,我可能還會(huì)天真地相信,,發(fā)「TD」有用。 事實(shí)證明我錯(cuò)了...... 況且,,收到的促銷短信那么多條,,總不能一條一條去回復(fù)退訂字母吧,那機(jī)哥的手指都要廢了,。 為了保護(hù)我的手指,,機(jī)哥思考過促銷短信的來源,想從源頭解決問題,。 據(jù)我觀察,,促銷廣告來源至少有兩類。一類是購物平臺(tái)本身,,會(huì)給我們推薦平臺(tái)正在進(jìn)行什么大促活動(dòng),。 而另一類來源,是購物平臺(tái)上的商家,。舉個(gè)栗子,,現(xiàn)在不是很多網(wǎng)店都會(huì)邀請你,成為他們店的會(huì)員嗎,? 在成為會(huì)員之前,,那行熟悉的小字又來了。,?!甘跈?quán)同意xxxx協(xié)議」。 這些協(xié)議經(jīng)不起細(xì)看,,細(xì)看容易血壓拉滿,。 成為某家店鋪的會(huì)員之前,在會(huì)員卡注冊協(xié)議中有可能會(huì)提到,,將會(huì)把你的個(gè)人信息授權(quán)給他們,,商家會(huì)為你提供商業(yè)信息,比如說發(fā)小廣告,。 不同意以上條款的話,,抱歉,不能成為商家的會(huì)員,。 霸道了哦,。。對此,,機(jī)哥作為消費(fèi)者的感受是,,如果沒有選擇權(quán),,消費(fèi)者會(huì)陷入被動(dòng)。 為什么我的短信箱我不能做主,,連個(gè)「選擇是否接收促銷短信」的機(jī)會(huì)都不給呢,? 今年,這種情況有望能改善了,。 官方宣布,,要求規(guī)范電商平臺(tái)雙十一短信營銷行為。 來了,!機(jī)哥實(shí)測一下,看看各大平臺(tái)有沒有開始干活了,。 在實(shí)測過程中,,機(jī)哥看到很多網(wǎng)友,同樣在不同購物App中,,努力嘗試各種退訂姿勢,。 網(wǎng)友們問到的結(jié)果是五花八門,有些一上來可能是機(jī)器人客服,,并不理解「取消促銷短信」的意思,。 截圖來自網(wǎng)友 即使換成人工客服,客服們第一反應(yīng)是叫顧客自己退訂,。 沒錯(cuò),,意思就是你自己回復(fù)「TD」操作。 截圖來自網(wǎng)友 某東的情況類似,,客服多數(shù)會(huì)建議,,一條條回復(fù)退訂。 又或者建議打開短信屏蔽功能,,好家伙,,欺負(fù)蘋果用戶是吧? 最后,,客服說實(shí)在沒辦法了,,能力有限。,。 難道真沒辦法了,? 幸好,有不少同學(xué)能夠成功取消訂閱,,只是各個(gè)平臺(tái)的處理方式不同,。 現(xiàn)在某寶已經(jīng)提供統(tǒng)一入口,讓我們?nèi)∠嗛喆黉N短信,。 具體入口,,還是得找客服,。打開某寶App,在「我的」-「官方客服」,。 發(fā)送「取消短信」四個(gè)字,,就能收到一個(gè)退訂入口。 點(diǎn)擊藍(lán)色字體「點(diǎn)此提交」,,會(huì)進(jìn)入一個(gè)提交網(wǎng)頁,,按需求選擇需要退訂的類型,以及需要退訂的手機(jī)號(hào),。 填好后,,選擇提交就行。 不得不吐槽,,這個(gè)提交界面做得屬實(shí)有些粗糙,。 像是直接把電腦版網(wǎng)頁搬到手機(jī)上,字小得很,,稍微優(yōu)化點(diǎn)都沒有,。。 性子急的盆友,,可以發(fā)起人工客服,,請客服來取消。 但其實(shí)時(shí)間上差不多,,都是需要幾個(gè)工作日去處理的,。 至于某東,暫時(shí)沒發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一取消的入口,。 有網(wǎng)友找人工客服溝通,,是能夠取消訂閱的。 然而機(jī)哥去溝通卻說不行,,感覺有點(diǎn)看臉,。 還有其他購物平臺(tái),大家發(fā)現(xiàn)有退訂方法的話,,歡迎到評論區(qū)補(bǔ)充,。 萬一要是退訂不成功,又不堪其擾的,,可以登錄12321網(wǎng)站投訴,。 具體投訴入口,老規(guī)矩奉上,。 進(jìn)入投訴網(wǎng)站,,按步驟操作就行。 如今已經(jīng)開了好頭,,機(jī)哥相信,,以后促銷短信會(huì)越來越少的,。 |
|