10月中旬,，美的旗下高端家電品牌COLMO舉辦了三周年品牌之夜,，并發(fā)布了全新TURING智慧干洗護理空間站系列，雖然暫未公布產(chǎn)品價格,，但COLMO旗下的產(chǎn)品價格一直都在萬元以上,。

受疫情和消費降速的影響，截止今年上半年為主,，家電市場的整體收入較19年僅同比上漲2.98%,，較去年同比漲幅為33%，但這是由于去年疫情影響下基數(shù)較低的原因,。

在整體市場增速放緩,，幾大家電巨頭的半年報業(yè)績都呈現(xiàn)“滯脹”或“降速”態(tài)勢的前提下，高端家電行業(yè)卻反而出現(xiàn)“加速”趨勢,，萬元以上高端家電增長明顯,。

那么，對美的來說,，借助COMOL品牌切入高端家電市場,，是否已經(jīng)初見成效？

美的并非首次嘗試

“高端”

誕生于2018年的COLMO品牌,，并非美的第一次在“高端之路”的嘗試,。2010年左右，美的曾陸續(xù)推出凡帝羅和比佛利兩個高端子品牌,，分別主打冰箱系列和廚衛(wèi)系列,。

而作為高端家電競品之一的海爾，則早于2007年就推出了卡薩帝品牌,。彼時的家電市場,，中國家電消費升級正在起步,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的家電普及正在加速，而一二線城市市場的消費升級也在同步進行,。

當(dāng)時3000元以上的高端冰箱市場主要是西門子,、伊萊克斯等外資品牌的天下，市場占比大約為2成,，但銷售額占比能夠達(dá)到4成左右,。

2成市場份額就能撬動近乎一半的銷售總額，對家電品牌來說,，通過高端家電增加盈利能力,，再通過中低端市場“以量取勝”，增加市場占比,，兩條腿走路顯然更為明智,。

所以,，凡帝羅和比佛利兩個品牌的誕生,，也是美的順應(yīng)家電高端化發(fā)展需求的必然結(jié)果，但可惜的是,，一直以來卡薩帝均穩(wěn)占國內(nèi)高端品類家電的第一名,，而美的凡帝羅系列則并未激起太大水花。

其中一個原因在于海爾在高端的布局要更早一些,，回看2008年的消費調(diào)研數(shù)據(jù),，當(dāng)時8000元以上的超高端冰箱市場占比約為5-7%之間，僅為個位數(shù),，而像卡薩帝這種直接將產(chǎn)品定價為萬元以上的國內(nèi)品牌,，海爾是第一個。

卡薩帝之后,，美的陸續(xù)推出的高端子品牌已失去了市場先機,，在消費者心中的品牌印象也落于海爾之后。在2010年的品牌關(guān)注度調(diào)研中,，海爾占據(jù)第一,，而美的排在第三。

另一個原因,，則在于這種高端單品品牌的打法,，容易造成產(chǎn)品的定位不清晰。海爾的卡薩帝品牌雖然一開始也只推出了冰箱,，但后來卡薩帝延續(xù)自身的高端定位,，陸續(xù)推出空調(diào)、熱水器等單品,。

從一開始,，卡薩帝走的路線就完全和海爾區(qū)隔開,，目前海爾旗下有三大子品牌，分別是統(tǒng)帥（低端）,、海爾（中端走量）,、卡薩帝（高端），各自對應(yīng)全系列產(chǎn)品,，定位很清晰,。

而相較之下,，凡帝羅和比佛利都沒有脫離美的而獨立運營，這對在家電產(chǎn)品線布局上大而強的美的來說,，組織不同品類事業(yè)部集中起來對新品牌產(chǎn)品進行調(diào)研和開發(fā),，協(xié)調(diào)難度大。

因此,，雖然凡帝羅和比佛利是美的的兩個子品牌,，但發(fā)展起來給消費者的感覺則更像子品類。對消費者而言,，美的的品牌影響一直主打高性價比的中小家電,，單純的推出高價新品并不能讓消費者買賬，僅靠某些高單價品類也難以支撐整個美的品牌往高端發(fā)展,。

而且,，隨著時間的推移,，這種高端單品品牌的打法也不再是當(dāng)下的主流打法，特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)和智能家居的興起,，消費者對家電需求正從功能消費向品質(zhì)消費轉(zhuǎn)變，串聯(lián)起各種家電的家居一體化逐漸成為新的消費趨勢,。

《智能相對論》看到，對美的來說,，要真正走好“高端化”這條路，通過推出高端子品牌再回過頭來帶動美的母品牌的升級,，是最可行的,，但要做好品牌的區(qū)隔，因此,，之后美的再推出COLMO,，顯然作出了要跟美的母品牌切割開來的決心,。

3年了 ，

COLMO成了沒,？

2018年，COLMO品牌應(yīng)運而生,，高收入家庭的增加逐步帶動高端消費,，是一個很重要的市場背景。過去十年間,，高凈值人群（可投資資產(chǎn)在1000萬人民幣以上）在逐年持續(xù)增加,，年復(fù)合增長率接近15%。

即便是去年經(jīng)受疫情,，高凈值人群消費力并未受疫情影響,，家庭年均消費反而略高于上一年，高端需求仍然旺盛,。

而另一方面,，家電市場則面臨市場集中度進一步提高的狀況，從今年上半年的這份銷售數(shù)據(jù)來看,，冰箱,、空調(diào)、洗衣機三大白電基本上已經(jīng)被巨頭們占據(jù)了,，海爾,、美的、格力三巨頭加總之后,，在各品類中的市占基本都能達(dá)到60%以上,。

這種情況固然加大了新品牌進入行業(yè)的難度，但對巨頭們來說,想要在單品類中增加品牌的滲透率,，也并不容易,，巨頭們都面臨一個問題：中國家電產(chǎn)業(yè)天花板早已非常明顯，10年前的冰洗市場早已見頂,，而空調(diào)市場的天花板也已經(jīng)漸趨漸近,。

大家電的普及性需求基本完成，近年國內(nèi)白電市場的用戶增量已趨平緩,，家電品牌要突破增長瓶頸,，自然需要往上尋求高端市場帶來的增量，美的也是,。

從發(fā)展歷程來看,，美的已經(jīng)完成從低端向中高端品牌的轉(zhuǎn)型，過去十年，美的空調(diào),、冰箱漲價幅度均高于行業(yè)水平,，空調(diào)漲幅52%高于行業(yè)33%，冰箱漲幅77%高于行業(yè)52%,，但要從高端轉(zhuǎn)向超高端,，以及轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)做智能家居以進一步提高客單價，美的需要COLMO這個新品牌,。

COLMO作為美的集團高端品牌套系化打法的承載品牌,，旗下搭建起居、洗護,、廚房和衛(wèi)浴四大場景,，搭載智能AI技術(shù)，包括視覺感知,、語音交互系統(tǒng),、AI云大腦三大層面,。

從產(chǎn)品特性來看,，COLMO的出現(xiàn)其實跟整個家電市場的需求變化是契合的。在GFK對高端人群家電消費觀的調(diào)研中可以看到,，消費者對高端家電的追求,，并非單純以“高價”為導(dǎo)向。

相反,，高凈值人群對生活舒適性要求越來越高,，對家電的需求也逐漸從單一感官舒適到多感官舒適，智能多元,、審美前沿,、生活品味的象征等成為新一代消費者購買家電時的重要維度。

所以,，從最簡單的外觀設(shè)計方面,，我們可以看到COMOL區(qū)別于美的旗下其它子品牌的“美感”。在美的集團的總部順德北滘鎮(zhèn),，就有一座由日本建筑大師安藤忠雄親自操刀的和美術(shù)館,，里面有不少美的創(chuàng)始人何享健先生的私人收藏，從這個角度來看,，COMOL的設(shè)計理念,，或也承載了美的家族對“美學(xué)”的追求，而COLMO多次獲得的工業(yè)設(shè)計大獎,，也是對其“高顏值”的肯定,。

除此以外，AI技術(shù)平臺也是COLMO的核心。COMOL通過AI賦能家電,，為家電帶來最主要的變化是,，它不僅僅是完成任務(wù)，而是提供解決方案,。

我們來舉個例子,，以洗衣機為例，由于不同衣物對水的吸收程度不同,，洗滌需要的水量也不同,，過去的洗衣機用稱重的方式去判斷所需水量是不準(zhǔn)確的。因此,， COLMO洗衣機采用的方法是用衣物的體積來自動匹配用水量和洗滌劑,，可以精準(zhǔn)控制洗滌的時間和水量。

看上去是很簡單的“洗衣”過程,，但在這其中,，AI技術(shù)起到了關(guān)鍵的作用，首先它需要視覺感覺,，得有一雙“眼睛”,，其次，它需要有一個“大腦”,，用來思考和判斷,，AI技術(shù)的優(yōu)化程度，就是COMOL這個人所擁有的服務(wù)技能,。

仍以洗衣為例,，以前用戶面對 “輕柔洗”“快速洗”等各種功能會感到很迷惑，但現(xiàn)在用戶無需思考,，洗衣機自己可以提供最優(yōu)解,，智能化可以帶來更舒適的用戶體驗。

最為重要的一點是,，COLMO強調(diào)的是多入口控制家電和場景聯(lián)動,。事實上，跨產(chǎn)品的場景聯(lián)動,，對技術(shù)成熟度的要求非常的高,，需要將集成家里各個場景的信息，結(jié)合數(shù)據(jù)分析給出的用戶習(xí)慣,。

但場景越多,，數(shù)據(jù)越細(xì)致，產(chǎn)品對用戶的了解也更深刻,，雖然并不容易,，但COLMO基于場景的套系化產(chǎn)品,，確實有機會更大程度地滿足“人性化”的需求。

市場對COLMO的反應(yīng)如何,？從2019年開始投放到市場,，COLMO首年營收為1億元左右，市場培育期過后,，2020年COLMO的產(chǎn)品矩陣體系逐漸形成且銷售規(guī)模達(dá)到10億元,。

截止今年上半年，COLMO品牌的相關(guān)產(chǎn)品的營業(yè)收入超過了15.5億元,，同比增幅為380%,，新建超過300家全品類體驗合廳和15家體驗館，目前國內(nèi)市場已累計布局近7000家門店及網(wǎng)點,，美的透露,，預(yù)計今年內(nèi)能達(dá)成30億元的銷售額并在明年翻倍。

從市場占比來看,，COLMO高端份額也有所提高,，在今年前5個月里，其在單價1.5萬元以上空調(diào)柜機線下市場份額占比超過30%,；單價1.2萬元以上的洗衣機,，COLMO在線上和線下的份額同比分別增加了7.6和5.6個百分點；單價超過1.7萬元的冰箱產(chǎn)品,，COLMO的線上和線下份額相較于去年同期提升了1.7和3.1個百分點,。

但是,，賽道上永遠(yuǎn)不止COLMO一個,，《智能相對論》從行業(yè)競品來看，格力,、美的和海爾走出了不同的道路,。一直走大單品路線的格力，在產(chǎn)品高端化的路上,，奧克斯帶來的空調(diào)價格競爭,，嚴(yán)重影響了格力的定價能力，加上美的和海爾的夾擊,，格力在高端空調(diào)市場上表現(xiàn)乏力,。

而在整個高端產(chǎn)品線上，海爾的卡薩帝品牌顯然是強有力的競爭對手,，據(jù)中怡康熟悉顯示,，卡薩帝2020年在高端市場冰箱、洗衣機,、空調(diào)等品類的零售額份額排名第一,，其洗衣機及冰箱在中國萬元以上市場的份額分別達(dá)到76.7%、37.1%，空調(diào)在中國一萬五千元以上市場的份額達(dá)到46.9%,。

上文也提過,，海爾卡薩帝的先發(fā)優(yōu)勢，以及品牌的獨立運營為其贏得了不少先機,，來晚一步的美的,，如何趕上？

遲到的COLMO,，

能否迎頭趕上,？

從品牌的成長角度來看，產(chǎn)品,、渠道和品牌建設(shè)是組成產(chǎn)品護城河的三個不同維度,，先看渠道和品牌方面， COLMO雖然是一個僅成立三年的品牌,，但背靠美的這個家電巨頭,，自然也能同時擁有美的廣闊的銷售渠道、強大的制造能力,，以及集團背后的雄厚資金,。

從體驗店網(wǎng)點數(shù)量來看，雖然COLMO是一個新品牌,，但跟卡薩帝這個老大哥相比,，兩者之間的差距也不會很大。

最為關(guān)鍵的,，還是產(chǎn)品維度,，高端產(chǎn)品的核心競爭力，除了技術(shù)之外,，更重要的是能夠滿足高端用戶的真實需求,，目前來看，整個家電行業(yè)很多核心品類產(chǎn)品形態(tài)與十年前并沒有顯著區(qū)別,。

技術(shù)上的創(chuàng)新會為消費者帶來更新奇的使用體驗,，但總歸冰箱是用來冷藏食物，空調(diào)是用來調(diào)節(jié)溫度,，這個基本定是不會變的,，要呈現(xiàn)出顛覆性的使用體驗，智能家居無疑是大勢所趨,。

IDC發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示,，2021年上半年，我國智能家居設(shè)備市場出貨量約1億臺,，同比增長13.7%,，預(yù)計未來五年中國智能家居設(shè)備市場出貨量將以21.4%的復(fù)合增長率持續(xù)增長,。

而這也是COLMO將自己定義為“AI科技家電”的原因，以5G,、IoT,、AI為代表的新技術(shù)變革，正在引領(lǐng)家電行業(yè)從底層技術(shù)到上層智能家居場景的全維度變革,。

對比海爾,、美的和格力三大巨頭，在產(chǎn)品力和渠道優(yōu)勢方面,，三者很難再拉開大差距,，特別是幾大巨頭近年都在著手新零售渠道變革，想單方面通過渠道梳理來提高毛利率,，很難脫穎而出,。

但在智能家居和物聯(lián)網(wǎng)方面，三大巨頭再疊加小米,、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，不確定性更大，機會也會更多,。

在“智能化”方面,，COLMO擁有包括AI基礎(chǔ)設(shè)施、AI感知,、AI云大腦,、AI服務(wù)四大層次的AI技術(shù)平臺架構(gòu)，相當(dāng)于一個能識別,，能思考,，也能互動的機器人。COLMO誕生之初,，美的便宣布將在AI方面投入10億元,，之后將會逐年增加約20%的投入，確保產(chǎn)品在技術(shù)層面上的研發(fā)和迭代,。

而去年，華為發(fā)布鴻蒙系統(tǒng)之初,，美的便官宣將上線搭載HarmonyOS的產(chǎn)品,，僅半年時間不到，美的就上線了全球首款搭載了HarmonyOS操作系統(tǒng)的冰箱,， COLMO陸續(xù)發(fā)布的COLMO EVOLUTION柜機,、COLMO EVOLUTION掛機，以及COLMO 納水方舟AI除濕機,，也搭載了HarmonyOS 智能終端操作系統(tǒng),。

跟小米,、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，傳統(tǒng)家電巨頭如美的,，顯然在產(chǎn)品上具有更大的優(yōu)勢,，“萬物互聯(lián)”中最核心的一環(huán)往往是“物”，而鴻蒙系統(tǒng)能為美的補充的,，是一個更為開放的接口,，對美的而言，是助跑加速,，趕超家電同行的好機會,。

目前來看，除了美的以外,，已有多個家電品牌紛紛參與到鴻蒙生態(tài)建設(shè)當(dāng)中,，鴻蒙系統(tǒng)目前已有超過120萬的開發(fā)者，雖然跟安卓平臺相比體量不算大,，但從眾多家電對鴻蒙的支持來看,，在家電行業(yè)朝著智能+物料網(wǎng)升級之際，鴻蒙作為一個開源的底層技術(shù)提供商,，也是家電企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個理想選擇,。

而對美的來說，接入鴻蒙也是其與華為之間的“雙贏”,。一方面,，智能手機與家電之間的萬物互聯(lián)可以提升美的智能家居的使用體驗，不僅可以刺激產(chǎn)品的銷量,，同時也能帶動華為手機的銷量,；另一方面；作為最早接入鴻蒙系統(tǒng)的品牌之一,，這將為美的智能家居生態(tài)打下良好基礎(chǔ),，鴻蒙智能也可以借此進一步完善，讓美的有機會利用鴻蒙的多種特性趕上并超越競爭對手在產(chǎn)品上的體驗,。

從市場數(shù)據(jù)來看,，目前市場仍是安卓和ios為主流，但鴻蒙系統(tǒng)也已經(jīng)站穩(wěn)了16% 的市場份額,，且鴻蒙可以加載在平板,、手表，車機,，音箱等任何家用電器上,，任何的新鮮事物發(fā)展都需要一個過程，鴻蒙如是,，COMOL也如是,。

時間就是機會,，美的這一次似乎是趕上了“物聯(lián)網(wǎng)”的班車了。