營銷過程最關(guān)鍵的動(dòng)作是找出消費(fèi)者應(yīng)用你產(chǎn)品的場景,,然后找到撬動(dòng)消費(fèi)者購買的支點(diǎn)撬動(dòng)消費(fèi)者購買。 雖然,,需求是營銷的起點(diǎn),,任何企業(yè)都必須首先知道自己的目標(biāo)人群有什么需求待滿足。 但是,, 撬動(dòng)消費(fèi)者購買的是購買支點(diǎn),,不是需求,需求只是引發(fā)購買的動(dòng)機(jī),,不是撬動(dòng)購買的支點(diǎn),,購買支點(diǎn)才是撬動(dòng)購買的關(guān)鍵。 怎么理解呢,? 比如,,你剛圍著運(yùn)動(dòng)場跑完10圈,口渴,,你要解渴,,這個(gè)時(shí)候撬動(dòng)你購買農(nóng)夫山泉礦泉水或佳得樂,寶礦力,?是口渴的需求嗎,?不是,你的需求是解渴,,需求只是引發(fā)了你有購買止渴產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),。 事實(shí)上,你購買以上任何一個(gè)產(chǎn)品都可以,,甚至喝自來水也行,,但是,最后撬動(dòng)你決定購買那款產(chǎn)品的一定是購買支點(diǎn),,是那個(gè)支點(diǎn)讓你做出了決策,,選擇了其中一款止咳的解決方案,而不是需求,。 什么意思呢,?說回上面的那個(gè)場景,,比如,你最后選擇購買農(nóng)夫山泉解渴,,撬動(dòng)你購買農(nóng)夫山泉的支點(diǎn),,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)檗r(nóng)夫山泉比其它的幾款飲料更解渴,,而是“天然水”這個(gè)購買支點(diǎn),,撬動(dòng)了你,,讓你做出選擇農(nóng)夫山泉的決策,“天然水”告訴你,,我比其它的飲料更健康,,而你需要一個(gè)更健康的止渴方案,所以你買了農(nóng)夫山泉,。 同一個(gè)場景,,面對(duì)不同的人,撬動(dòng)購買的支點(diǎn)也不一樣,,比如,,同樣是一個(gè)圍著運(yùn)動(dòng)場跑完10圈的人,也要解渴,,撬動(dòng)他購買的可能是補(bǔ)水快這個(gè)支點(diǎn),,而不是更健康的水。 任何一個(gè)購買支點(diǎn)最終都會(huì)簡化成一句話,,這句話一定有一個(gè)杠桿詞,,這個(gè)杠桿詞一定要符合消費(fèi)者已有認(rèn)知和超越品類價(jià)值。 怎么理解呢,?比如,王老吉的購買支點(diǎn)—“怕上火 喝王老吉”,,“怕上火”就是撬動(dòng)購買支點(diǎn)的杠桿詞,,我們找到這個(gè)杠桿詞,然后用一句口語化的方式造出一句能快速與消費(fèi)者發(fā)生溝通的句子,,來表達(dá)品牌的核心價(jià)值,,來喚醒消費(fèi)者已有認(rèn)知,達(dá)成購買,。 消費(fèi)者一看到或者聽到這個(gè)句子就會(huì)被突破心理防線,,主動(dòng)卷入,他就知道這個(gè)產(chǎn)品跟他有關(guān),,能解決他的問題,,他會(huì)被撬動(dòng),進(jìn)而拿起產(chǎn)品了解一下,,驗(yàn)證是不是真的能解決他的問題,。 消費(fèi)者經(jīng)過貨架前,,他不會(huì)平白無故注意到你的產(chǎn)品,或者拿起你的產(chǎn)品,。 這個(gè)時(shí)候,,產(chǎn)品一定要通過購買支點(diǎn)簡化出的那句口語化句子,讓消費(fèi)者注意到你,,進(jìn)而讓他購買你,,這個(gè)購買支點(diǎn)就好像阿基米德撬動(dòng)地球那個(gè)支點(diǎn),只要找到就能撬動(dòng)地球,。 (完)
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