奢侈品賽道大洗牌,,寺庫一波三折上市,如今提前迎來“冬眠”,,近期被曝欠款欠薪無力償還,。曾經(jīng)耀眼的奢侈品電商玩家黯然退場。另一玩家萬里目則退出賽道,,從奢侈品電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)少兒教育,,魔幻的奢侈品電商終是褪去一身金光中途暗淡離場。 據(jù)悉,,奢侈品電商新玩家“識季”在行業(yè)低迷時(shí),,宣布完成B輪4000萬美元融資。識季SENSER是一家全球時(shí)尚奢侈品平臺,,采用穩(wěn)定的兩段式物流體驗(yàn),,與DHL官方合作,保證商品能快速從全球?qū)9襁_(dá)到消費(fèi)者手中,。同時(shí)識季與CCIC中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)官方合作,,每一件商品都與中檢聯(lián)合質(zhì)檢后再發(fā)出,為每一個時(shí)尚愛好者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。 新玩家識季在激流中脫穎,,能否直擊奢侈品電商逃過偽命題的質(zhì)疑? 商品質(zhì)量存疑,,平臺“佛系”售后 老玩家的“落荒而逃”,,新玩家的融資盛況成為行業(yè)的一大亮點(diǎn)。識季依托供應(yīng)鏈平臺崛起,,將世界市場奢侈品供應(yīng)到線上,,消費(fèi)者根據(jù)需求精心挑選,。奢侈品的真?zhèn)螁栴}一直是行業(yè)詬病,識季與CCIC中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)官方合作,,每一件商品都與中檢聯(lián)合質(zhì)檢后再發(fā)出,,深得人心。 識季商品都是質(zhì)檢后再發(fā)貨,,不少消費(fèi)者為之心動,。正所謂成也蕭何,敗也蕭何,,標(biāo)榜著正品的識季卻也面臨著翻車的狀況,。不少消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴,投訴原因多集中在“商品質(zhì)量問題,、售賣非全新商品,、無人售后、拒絕退款”等問題上,。 在江湖老劉看來,,識季作為行業(yè)新秀,在資本市場中獲得青睞,。在消費(fèi)市場中,,以質(zhì)檢的正品保證備受消費(fèi)者關(guān)注。但識季逐漸違背初心,,商品質(zhì)量存疑,,平臺佛系售后,消費(fèi)者維權(quán)無門,。奢侈品真假問題是行業(yè)的痛點(diǎn),,識季在真假貨問題上已經(jīng)被人詬病,奢侈品電商之路越走越遠(yuǎn)了,。 賽道持續(xù)拓寬,,識季乏善可陳 據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年中國奢侈品電商滲透率逐漸提高,,其中2016年為6%,,2020年達(dá)到11%,預(yù)測2021年將達(dá)到13%,。從奢侈品電商滲透率來看,,奢侈品賽道仍在拓寬,不斷有新的玩家涌入賽道,。 識季是在海外百貨商場資源來進(jìn)行采購轉(zhuǎn)向平臺售賣商品,,但中國奢侈品電商在海外權(quán)位和知名度不夠高,難以拿到品牌貨源,。盡管識季有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,,但知名度仍然有待提高,。 奢侈品電商賽道加碼,特色容易丟失,。識季的主要特色是質(zhì)檢,,若質(zhì)檢關(guān)被質(zhì)疑,便“不攻自破”,,難以留住人心,。前有“識貨”,由虎撲提供正品保障,,后有“識季”,,由中檢聯(lián)合質(zhì)檢。但奢侈品并非潮流運(yùn)動消費(fèi),,識季之路不止于此,。 在江湖老劉看來,奢侈品賽道不斷加碼,,新玩家爭先涌入市場瓜分蛋糕,,市場被細(xì)分,模式被復(fù)制不再遙遠(yuǎn),。識季特色容易丟失,,急需拿下更多海外貨源,,創(chuàng)新自己的特色,。在創(chuàng)新上有突破口,或許能挽救奢侈品電商行業(yè),。 虎狼雙面夾擊,,奢侈品電商迎寒冬 奢侈品需求旺盛,眾多消費(fèi)者更中意的是奢侈品線下店的服務(wù)與體驗(yàn)感,,但奢侈品的金碧輝煌本就傾向于線下奢侈體驗(yàn)場景,。奢侈品電商在渠道上就不具備優(yōu)勢,奢侈品電商鉚勁較量,,被雙面夾擊的奢侈品電商難以長久,。 奢侈品電商有著來自京東、天貓國際等平臺的圍剿,,同類玩家此消彼長,,巨頭們以流量優(yōu)勢率領(lǐng)旗下奢侈品大舉殺入市場。阿里巴巴與FARFETCH聯(lián)手打開中國市場,,用戶基數(shù),、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、平臺競爭力等方面都明顯擁有優(yōu)勢,,前有狼后有虎,,又怎能長久,? 在江湖老劉看來,奢侈品價(jià)格高,、復(fù)購率低,,奢侈品電商用戶基數(shù)小,痛點(diǎn)依然難解,。有所創(chuàng)新的識季雖然初露鋒芒,,但自身仍有不足,解決模式之困,、信任危機(jī)或許能扛起一面大旗,。奢侈品電商行業(yè)提前迎來寒冬,識季作為一根火柴,,自身火力尚且微弱,,何談溫暖整個冬天? 江湖老劉,,TMT行業(yè)觀察者,,知名IT評論員。 |
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