來源：易觀分析

隨著用藥需求不斷擴大,、線上購藥習慣延續(xù),，醫(yī)藥電商仍具有較大發(fā)展?jié)摿?/strong>

居民健康意識逐步增強，部分慢性病行為危險因素流行水平呈現(xiàn)下降趨勢,，但不健康生活方式仍普遍存在,，慢病患病呈上升趨勢，加上隨著衛(wèi)生健康服務水平提高,，慢病患者生存周期延長,、人口老齡化等因素，慢性病患者基數(shù)仍將不斷增長,，用藥需求隨之擴大,。

盡管疫情緩和之后，醫(yī)藥電商活躍用戶規(guī)模有所下降,，但與2019年相比仍有較大幅度上漲,，用戶線上購藥習慣養(yǎng)成，留存下一批用戶,，預計未來仍有增長空間,。

新特藥、罕見病用藥,、跨境藥品將成為醫(yī)藥電商新增量

新特藥,、罕見病用藥以及跨境藥品在線下醫(yī)院、藥店等常規(guī)渠道往往難以獲取,，而醫(yī)藥電商具有平臺屬性,，可以囊括更多的藥品品類，解決信息不對稱,、醫(yī)療資源分布不均的問題,，滿足非常規(guī)用藥患者的需求。

醫(yī)藥電商未來將更多的與藥廠在新特藥,、罕見病等領域深度合作,，破冰、探索跨境醫(yī)藥,，為患者構建更便捷,、高效、安全的線上購藥平臺,，掘金醫(yī)藥電商新藍海,。

提升綜合服務能力,向健康服務商轉型,覆蓋患者全生命周期健康管理

醫(yī)藥電商平臺將在專科化的基礎上,，淡化醫(yī)藥電商功能界限,，提升綜合服務能力,，增強在線醫(yī)療布局深度,拆分患者生命健康周期，探索患者用藥場景,，增強不同場景下的服務能力,，為患者提供“一站式”醫(yī)藥服務，滿足患者更深層次的用藥和醫(yī)療需求,。

在慢病管理方面,，全生命健康周期的醫(yī)藥服務尤顯價值，從診斷,、檢測到用藥,、康復等場景的打通，能夠為慢病患者帶來更便捷的體驗,，實現(xiàn)醫(yī)藥電商從產品到服務的跨越。

打通藥廠營銷通路,賦能線下藥店提高營銷效率

醫(yī)藥電商在日常交易中積累下海量用戶數(shù)據(jù),，能夠與藥廠等供應商進行合作,，縮短營銷傳播通路，打通上下游信息流通,，為藥廠提供更有針對性的藥品研發(fā)與上市依據(jù),，精準識別市場需求，通過專業(yè)的數(shù)字化營銷能力幫助藥廠觸達目標市場,，降低營銷推廣成本,，發(fā)掘品牌增長的新機遇和方向。

零售終端方面,，線下藥店依托醫(yī)藥電商平臺觸達更廣泛的用戶,，采取精準的市場營銷投放策略，利用大數(shù)據(jù)算法對用戶進行千人千面的精準推薦,，節(jié)約獲客成本;同時,，建設數(shù)字化與智能化的會員服務體系，開展多元化的會員活動,，提高會員粘性,，促進收入提升。