模型在手，方法我有,，文末完整版,！

1、人際交往的概念

人際關(guān)系就是人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系,。這種關(guān)系會對人們的心理產(chǎn)生影響,，會在人的心理上形成某種距離感。

是人們在交往中心理上的直接關(guān)系或距離,，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態(tài),。

你可以選擇公司，但不能選擇老板,；你可以選擇朋友,，但不能選擇同事。

職場溝通及人際關(guān)系是除了工作技能外,，必須不斷修煉,、學(xué)習(xí)成長的重要一環(huán)。

人際交往中技巧是人際交往的潤滑油,，掌握了人際交往中技巧,，就可在交往中如魚得水，收入自如,，長袖善舞,，建立良好的人際關(guān)系。

2,、正確的認(rèn)識自己

正確認(rèn)識自己是交往的前提與良好的開端,。要正確認(rèn)識自己，就要做到客觀公正地評價自我,，做到既不清高,，亦不妄自菲薄，又要充分發(fā)揮自己的長處,。

知人難,，知己更難。認(rèn)識自己確實不容易,，但每個人又必須正確認(rèn)識自己,，否則，就無法很好的處理自己與他人,、自己與現(xiàn)實之間的相互關(guān)系,，就不利于身心健康。

事實上，我們大多數(shù)人花費(fèi)50％-75％的工作時間,，以書面形式,、面對面的形式或打電話等多種方式進(jìn)行溝通。

3,、學(xué)習(xí)說話的藝術(shù)

選擇說話環(huán)境

環(huán)境嘈雜時不說,、環(huán)境與己方不利時不說。善于營造最佳環(huán)境

選擇說話時機(jī)

對方心情不好時不說,、對方專注于其他事情時不說,、對方抗拒時不說。善于把握最佳時機(jī)

異中求同 語言圓融

良藥不一定非要苦口,，要懂得委婉的藝術(shù),。又如，給予別人的作品提出意見或建議之前,，一定要先真誠地肯定別人的勞動成果,。

4、增強(qiáng)人際吸引力

人際吸引力,，是交往中能否成功的重要因素之一

社會心理學(xué)把人際吸引力的產(chǎn)生歸結(jié)為多方面的因素,，比如：人的內(nèi)在品質(zhì)如精神風(fēng)貌、性格特點(diǎn),、類型等都可以影響人際吸引力,，并因此影響人際交往和效果。

不要想刻意去吸引別人的注意

任何人都不是宇宙的中心,，你更不是別人世界的中心,。不要高估自己，刻意去賣弄,。其實刻意表現(xiàn)的東西,，都是毫無意義的。每個人都在忙自己的事情,，誰會注意你,？

除非你能給別人帶來愉悅，帶來好處,，否則別人就是注意到你,，有什么用？在人際交往中,，應(yīng)該很自然地去接近和了解,。

5、人際交往的種類

• 工作中與上級領(lǐng)導(dǎo)的人際交往技巧

上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人,，希望下屬忠誠地跟著他,，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前,，講誠信,，講義氣，敬重他,，便可得到上司的賞識……

• 工作中與競爭對手的人際交往技巧

上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人,，希望下屬忠誠地跟著他,，擁戴他,，聽他指揮。所以要在上司面前,，講誠信,，講義氣，敬重他,，便可得到上司的賞識……

• 工作中與同事的人際交往關(guān)系

對同事不能太苛求,，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,，重要的工作伙伴,，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場,，認(rèn)為他今日不是個重要角色,，就忽略他的存在……

• 工作中與下屬人員的人際交往關(guān)系

多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠,，而下級善意地表示接近的良好愿望,，使下級感到受尊重、被重視,，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性,，還會下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小……

人和環(huán)境相互互動，因環(huán)境改變,，人際關(guān)系也會產(chǎn)生改變,，因此人際關(guān)系的狀況會受環(huán)境影響。不同角色會有不同之功能與態(tài)度,，人在環(huán)境中應(yīng)先認(rèn)定自己角色,，再設(shè)定當(dāng)有之人際關(guān)系。