你好,,我是佟十二。 在很多人看來,,高情商的人不管是在生活還是工作中,,往往更受歡迎,也更容易成功,。反之,,即使能力優(yōu)秀,但也難以走得更遠,。 那么,,高情商的人到底是什么樣的呢? 我總結(jié)了下,,大概有四種典型的表現(xiàn),。如果你希望自己成長為一個真正高情商的人,不妨將這幾點設(shè)為努力的標(biāo)準(zhǔn),。 01 能控制好自己的情緒 情商低的人有個典型的表現(xiàn),,就是說話不過腦子,不該說的話像機關(guān)槍似的突突突往外冒,。 究其原因,,主要有兩方面。 一是,,不知道自己說的話不得體,,屬于無知。這種通常是同理心差,,不懂換位思考所導(dǎo)致的,; 二是,知道不得體但還是說了,。這里也分兩種情況,,一種是故意的,就是想傷害對方,,另一種則是忍不住,,屬于情緒失控、情緒化,。 在社交中,,「情緒化」是個普遍存在的問題。很多人之所以被貼上「情商低」或是「不成熟」的標(biāo)簽,,往往就是因為容易情緒化,,從而導(dǎo)致自己的言行失去理智,口不擇言,。 我想說的是,,雖然容易情緒化的人不一定就是低情商,,但高情商的人一定不會情緒化。 真正高情商的人,,他們在絕大多數(shù)情況下,,都能保持情緒穩(wěn)定,能控制好自己的情緒,。 對情緒有著很強的掌控力,,這便是高情商的第一種典型表現(xiàn)。 正如哈佛大學(xué)心理學(xué)博士,,寫過多部情商暢銷書的丹尼爾·戈爾曼所說的那樣:情商,,就是情緒管理的能力。 02 能照顧到別人的情緒和感受 剛分析過,,有些人口不擇言,,說話刻薄,表現(xiàn)得很低情商,,有的是因為不知道自己的話有多不得體,,還有的是故意傷害對方。 這兩種情況總結(jié)起來就是:無意或有意地破壞別人的情緒,。 反向推理,,那么自然就能得到高情商人的第二大特征:能照顧到別人的情緒和感受。 真正高情商的人,,不僅可以很好地掌控自己的情緒,,往往也能及時、精準(zhǔn)地感知到對方的情緒,,且愿意照顧,、顧及對方的感受。 這也是我為什么會說「高情商的背后都是善良」的原因,。 當(dāng)一個人有這份善良,,有照顧他人情緒的意識,往往就不會有下面這幾種令人厭惡的行為: 1. 愛抬杠,,不管對方說什么,,總要反駁; 2. 說話刻薄,,總是否定,、打擊對方; 3. 對別人指手劃腳,,品頭論足,; 4. 愛顯擺,秀優(yōu)越感,; ... ... 我們經(jīng)常說,,和情商高的人相處就是舒服,如沐春風(fēng),。 那么,,這種舒適感哪里來? 其實就是溫柔以待,,發(fā)自內(nèi)心的尊重,。 所以,我對前來咨詢?nèi)绾翁嵘樯痰淖x者說過這樣的話:情商說簡單其實也簡單,,你心存善意,,能多為別人著想,情商就不會低到哪里去,。 03 堅守原則和底線 看到這個小標(biāo)題,,有人可能會覺得奇怪,情商怎么和原則,、底線這些詞扯上關(guān)系了,。 我認為,兩者之間是有關(guān)系的,,而且還很重要,。 剛說過,高情商的本質(zhì)是善良,,能站在對方的角度思考,,能多為別人著想,情商就不會低,。 但善良到什么程度呢,? 這是個值得注意的問題。 凡事都得有度,,過度善良,,沒有原則和底線的善良,一味地想要顧及他人的情緒和感受,,那就不是高情商了,,而是懦弱。 這也是很多人對高情商的一個認知誤區(qū),。在不少人的認知里,,高情商就是討人喜歡,讓人感到舒服,。 實際上,,這只能算說對了一半,后面還有句很重要的話:更應(yīng)該讓自己舒服,,不要失去自我,。 蔡康永的情商課書里就有這樣一句話: 舒服地做自己,,是追求高情商的最重要原因。如果討人喜歡,,卻失去了自己,,那是情商最糟糕的狀況。 真正的高情商,,應(yīng)該是既尊重別人,,也尊重自己。既讓別人感到舒服,,也讓自己舒服,,不過于迎合、討好別人,,不毫無原則和底線,。 這才是高情商的理想型。 04 懂分寸,,說話做事有邊界感 這是我特別想單獨拎出來講的一點,。 俗話說,魚放三日發(fā)臭,,客住三天討嫌,。 這句話的意思是說,凡事都要有度,,正如我上面所講的一樣,,善良也要有度,過了頭就是懦弱了,。 這個度,,其實就是分寸感。 很多低情商的人,,問題往往就出在這,,分寸感太差了,說話做事不知輕重,,總是越過邊界,,讓對方感到很不舒服。 比如有些人到朋友家做客,,一會說人家的窗簾顏色不好看,,一會說人家的真皮沙發(fā)和家里裝修風(fēng)格不搭。 你提醒他,,不要這樣口無遮攔,,主人家會不高興的。他擺擺手,不礙事,,我們關(guān)系很好的,,說幾句怕什么,本來就不好看嘛,。 坦白講,,面對否定,沒有人會開心,。而且每個人的喜好不一樣,彼之砒霜,,吾之蜜糖,。你不喜歡的,看不慣的,,別人可能就非常喜歡,。 所以,哪怕關(guān)系再好,,也不能這樣肆無忌憚地去評價別人,,否則很容易導(dǎo)致關(guān)系出現(xiàn)裂痕。 而真正高情商的人,,之所以讓人舒適,,很大程度上就是因為他們有著非常強烈的邊界意識,說話做事有分寸,,不會越界,。 正如畢淑敏在《教養(yǎng)的關(guān)系花園》中說的那樣:
我認為,如果一個人能做到這幾點,那么他的言行舉止就會讓人感到很舒適,,就會成為別人眼中的高情商,。 共勉之! 作者簡介:佟十二,,職場專欄作家,,給諸多職場學(xué)習(xí)交流平臺撰稿,內(nèi)容勵志且干貨,,通俗不失深度,,見解獨到,提供1對1職場,、生活等問題咨詢,。 |
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