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看《喬家大院》勝過讀MBA和聽成功學(xué)培訓(xùn)課

 管理簡(jiǎn)單有效化 2021-09-26


            作者:趙偉立

管理制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大重要不重要,,有用還是沒用

遵守與不遵守管理制度對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大會(huì)產(chǎn)生什么樣結(jié)局

我在經(jīng)歷了12年的企業(yè)管理咨詢過程中,,發(fā)現(xiàn)在中國的很多民營(yíng)企業(yè),都不喜歡定制度,都不相信管理制度的力量,,甚至對(duì)管理制度的建立產(chǎn)生敵對(duì)態(tài)度,,包括很多民營(yíng)企業(yè)老板。
我在這里奉勸各位不妨有時(shí)間認(rèn)真看看《喬家大院》這部電視劇,,也許您就會(huì)徹底明白了,,在企業(yè)管理發(fā)展過程中,制度的力量是無窮大的(我為什么說也許,,因?yàn)橹袊芯渌渍Z:外行人看熱鬧,,內(nèi)行人看門道,所以我不保證每個(gè)人看了《喬家大院》這部電視劇都能明白),。
建議各位在看《喬家大院》這部電視劇之前,,請(qǐng)帶著以下兩個(gè)問題認(rèn)真去看,

第一:?jiǎn)碳业漠a(chǎn)業(yè)在喬致廣(大公子)管理下為什么會(huì)破產(chǎn),?甚至到了全家要面臨乞討街頭的地步,?
第二:?jiǎn)碳业漠a(chǎn)業(yè)在喬致庸(二公子,天下都知道其不是經(jīng)商的料子)管理下卻起死復(fù)生,,在晉商行業(yè)引起了轟動(dòng),,所有的晉商都要看著喬致庸而做決策?

我們不妨分析以下幾個(gè)典型的片段(喬家大院電視劇第十六集和第十七集)
第一片段

喬家在包頭的復(fù)盛公(11家店鋪),,在總字號(hào)任職的跑街員(相當(dāng)現(xiàn)在企業(yè)里面的一個(gè)小小業(yè)務(wù)員)馬荀提出辭呈,,新東家喬致庸馬上批準(zhǔn),結(jié)果其先生孫茂才說東家沒有權(quán)利批準(zhǔn),,必須經(jīng)過東家與各掌柜,,各股東協(xié)商后方可,喬致庸馬上收回成命,,并承認(rèn)錯(cuò)誤,,結(jié)果為喬家大院留下了一位大帥才,這說明了什么,?管理制度是對(duì)每個(gè)人的,,不是針對(duì)員工的,作為老板同樣必須嚴(yán)格遵守,,否則任何人違反都必將給企業(yè)帶來重大損失,,甚至是破產(chǎn)之罪】

第二片段

為什么顧大掌柜(喬家產(chǎn)業(yè)在包頭的復(fù)盛公商鋪的一把手,所有分字號(hào)都必須聽顧大掌柜的,,顧大掌柜相當(dāng)與現(xiàn)在一家集團(tuán)式企業(yè)在某地最大的分公司里面的一把手,,可謂是在整個(gè)集團(tuán)里面處于一人之下眾人之上,,地位不可謂不顯赫,,不可謂不榮耀;在店里服務(wù)了四十年,可謂是功績(jī)卓越,,功勞是功不可沒)提出辭呈,,喬致庸羅列其屢次違反店規(guī)的證據(jù)后,毫不猶豫地批準(zhǔn)了;這又說明了什么,?【伴隨者企業(yè)一步一步發(fā)展壯大,,人才必須跟得上,老員工的思想和理念必須跟得上,,企業(yè)不會(huì)因你以前的功勞大而停止發(fā)展,,老員工的思想和理念停滯不前的結(jié)果只能是被企業(yè)淘汰】
第三片段

喬致庸將店規(guī)革新后,開創(chuàng)了晉商的先例,,填補(bǔ)了喬家大院:復(fù)盛公店自創(chuàng)立幾十年來的管理空白,,當(dāng)時(shí)同樣遭遇了眾多老人和老功臣的反對(duì),但還是頒布了,,這體現(xiàn)了什么,?【企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的革新決心和領(lǐng)導(dǎo)魄力,隨著公司的發(fā)展,,社會(huì)的進(jìn)步,,公司的制度必須要及時(shí)革新,若企業(yè)老板對(duì)企業(yè)管理革新總是處于飄搖,,猶如鐘擺左右搖擺不定,,猶如墻頭草,企業(yè)距離倒閉的期限不遠(yuǎn)了,,所以企業(yè)能不能生存,,就看企業(yè)能不能及時(shí)革新,企業(yè)的管理革新能不能成功,,就看企業(yè)老板的決心和領(lǐng)導(dǎo)魄力,,唯有管理革新和創(chuàng)新年企業(yè)才能永久生存?!?/span>

第四個(gè)片段

新的店規(guī)頒布后,,全部提交了辭呈的店員都提出收回辭呈,不辭工了,,這又說明了什么呢,?【企業(yè)管理每次革新,都有一大部分員工在不明就里和利害的情況下受企業(yè)那么幾個(gè)人鼓動(dòng),,糊里糊涂被那么幾個(gè)人所利用,,阻礙企業(yè)管理革新,若企業(yè)老板因此而妥協(xié),,試想更嚴(yán)重的后果會(huì)是什么,?同時(shí)也說明企業(yè)管理革新不是損傷大部分人的利益,但必然會(huì)涉及到那么一小小部分人的利益,每次管理革新必須要開說明會(huì),,陳明利害,,制度出來后自然就戳破了那么小小部分人的蠱惑之謊言?!?br>第五片段

顧大掌柜辭職了,,喬致庸并沒有提拔二掌柜和三掌柜,而是直接從店員中提拔了一位跑街的晉升為大掌柜,,這又說明了什么,?喬致庸這樣說“試玉需燒三月滿,辯才須待七年期”【企業(yè)要發(fā)展,,企業(yè)要壯大,,作為領(lǐng)導(dǎo),作為老板,,日常要善于發(fā)現(xiàn)人才-識(shí)人,,培育人才-育人,用人,,為公司發(fā)展壯大做好人才梯隊(duì)建設(shè)之準(zhǔn)備】

第六片段

喬家在包頭的復(fù)盛公總字號(hào)的顧大掌柜被東家喬致庸批準(zhǔn)辭呈,,盡管顧大掌柜有眾多的嚴(yán)重違反店規(guī)的行為(任用私人,私自捧戲子,,私自放貸導(dǎo)致死賬,,對(duì)店員監(jiān)管不到位等等),但最后喬致庸沒有對(duì)其進(jìn)行處罰,,反而握著顧大掌柜的手說了一番感激的話,,且在總字號(hào)店鋪旁邊為顧大掌柜置辦了一處家園,并讓其將其年邁的母親接來奉養(yǎng),,承諾顧大掌柜每年照樣可以領(lǐng)取紅利,,顧大掌柜當(dāng)場(chǎng)感激涕零,同時(shí)讓留下來的店員非常感動(dòng),,并當(dāng)場(chǎng)承諾誓死效忠喬家,,這說明了什么?【作為一個(gè)企業(yè),,員工流動(dòng)很正常,,不管是員工主動(dòng)辭工還是公司勸退,,公司必須遵從好合好散,,沒有必要為難離開公司的員工如克扣工資,、推遲發(fā)工資,、不清算工資等等,殊不知,,這樣的行為不但讓離開公司的員工恨公司,,更讓留下來的員工感到心寒,,公司還何以能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和工作效率,?最終誰的損失大?不要以為克扣了離開公司的員工的工資,,公司就能如何如何,,表面上得到了物質(zhì)的便宜,實(shí)際上損失了超過幾千倍的工作效率方面的虧,,老板請(qǐng)自己去核算這筆賬吧,,一定要切記:去人留心】

第七片段
喬家在包頭的復(fù)盛公總字號(hào)跑街的馬荀(相當(dāng)現(xiàn)在企業(yè)里面一般的業(yè)務(wù)員)被提拔為大掌柜后,立馬宣布新店規(guī),,同時(shí)進(jìn)行人事大變動(dòng),,立馬辭退二掌柜和三掌柜,立即清理出號(hào),,且證據(jù)充足,,這又說明了什么?【作為員工,,平常就要有當(dāng)老板的想法,,善于觀察,善于發(fā)現(xiàn),,企業(yè)在管理發(fā)展中存在的問題和不足,,要始終站在老板的角度和高度看問題和公司發(fā)展,所以機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人】

第八片段

東家喬致庸宴請(qǐng)?jiān)趩碳野^的復(fù)盛公總字號(hào)跑街的馬荀(相當(dāng)現(xiàn)在企業(yè)里面一般的業(yè)務(wù)員)吃飯,,詢問馬荀“我喬致庸要如何做,,你們才能不離開復(fù)盛公”,馬荀說:“東家,,我今年都二十八了,,背井離鄉(xiāng),每年就拿那么一點(diǎn)工資,,我怎么能甘心留在店里,,若我們的店能根據(jù)每個(gè)店員的貢獻(xiàn)大小和業(yè)績(jī)大小,干多少年給予多少身股,,我們肯定就不走了”,,喬致庸回去認(rèn)真想了想,覺得這個(gè)建議非常好,,立馬決定執(zhí)行同時(shí)寫進(jìn)店規(guī)中,,這在當(dāng)時(shí)的晉商圈子引起了極大的轟動(dòng),導(dǎo)致眾多晉商反對(duì)包括喬致庸的老岳父都反對(duì)甚至驅(qū)趕出喬致庸和他的媳婦陸玉菡,,對(duì)喬致庸來說,,這是多大的痛苦呀,,但還是執(zhí)行了,這說明了什么,?【作為一個(gè)企業(yè),,要想留住優(yōu)秀的員工,必須要有留住優(yōu)秀員工的機(jī)制,,否則早晚優(yōu)秀的員工肯定會(huì)另選高枝,;給了優(yōu)秀店員一份身股,表面上看老板吃虧了,,老板錢賺少了,,但一個(gè)優(yōu)秀店員創(chuàng)造的價(jià)值不知道要高出這一份身股多少倍;作為現(xiàn)代企業(yè),,一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,,不要總想著賺幾年的錢就轉(zhuǎn)行,越轉(zhuǎn)行越不賺錢,,這是天下人都知道的秘密,,必須確保公司和員工雙贏,才能保住企業(yè)永久生存和可持續(xù)發(fā)展,,我們都知道華為,,任正非持了多少華為的股份?很少很少一部分,,華為一年比一年強(qiáng)大,,一年比一年厲害,這是為什么呢,?】

第九片段
馬荀上任后就詢問喬家在包頭產(chǎn)業(yè)的所有店員“喬家的祖訓(xùn)是什么”,,答案“喬家的祖訓(xùn)是—義  信  ”,馬荀講“我們必須搞清楚,,為什么不把利排在第一位,,排在第一位的是義,第二位的是信,,排在最后的才是利”,。這又說明了什么?



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