SOP：（Standard Operation Procedure）,，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,。是指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,。SOP的精髓,，就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化。

SOW：工作說(shuō)明書(shū)（Statement of Work,，簡(jiǎn)稱SOW）是對(duì)項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述,。

VMI：所謂VMI（Vendor Managed Inventory）

vendor - 百度翻譯

inventory - 百度翻譯

是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存,，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略,。

ISV：ISV英文全稱是Independent Software Vendors ,，意為“獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商”，特指專門從事軟件的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、銷售和服務(wù)的企業(yè)，如微軟（Microsoft）,、甲骨文（Oracle）等,。

EDI：電子數(shù)據(jù)交換（Electronic data interchange，縮寫(xiě)EDI）是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式,，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理,。EDI是將貿(mào)易、運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),，使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程,。