文丨小云 來源丨云說職場 全文約 2900字，建議閱讀時間 7分鐘 他說,，小云，我現(xiàn)在真的很郁悶,，凡是我接手過的事情無論職能是否在我,，最后都會變成理所當(dāng)然由我承擔(dān)的事情，盡管從一開始這件事情就是其他部門的職責(zé),。這位高管朋友是去年剛剛被提拔起來的,，那個時候公司風(fēng)險控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)成效欠佳，領(lǐng)導(dǎo)正在考慮挑選一位有思想,、有能力,、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜藖斫邮诌@項(xiàng)工作。于是他就被提拔為公司的總法,，兼風(fēng)險控制部的部門主任,。他是財務(wù)出身,，十年后公司重組競聘了戰(zhàn)略投資部。因?yàn)檫@個部門非常受公司一把手重視,，同時為一把手主管,，在領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下經(jīng)過幾年時間，干出了成績,。他本人也有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,，從以前的專業(yè)人士，真正變成了一個管理人士,。雖然專業(yè)不對口,，自己壓力很大,，但也因?yàn)閷I(yè)不對口，自己有打破常規(guī)的魄力與勇氣,。常常能夠給出第三個解決問題的路徑,。比如，風(fēng)控線從常規(guī)的風(fēng)險收集匯總、評價分析,、風(fēng)險控制,，真正往管理前端走，往公司的核心業(yè)務(wù)走,，這包括風(fēng)險管理在市場開發(fā)環(huán)節(jié)給出法律分析,，在在建項(xiàng)目環(huán)節(jié)做全面履約排查，在尾工收尾環(huán)節(jié)做債權(quán)催收等等,。為什么他將管理端口前移至市場環(huán)節(jié),，是因?yàn)榻?jīng)過對公司存量經(jīng)濟(jì)糾紛案件的分析，大多問題出現(xiàn)在市場開發(fā)環(huán)節(jié),，諸如拿的項(xiàng)目質(zhì)量不高,、業(yè)主資金鏈斷裂、合作方資信惡化,、分包商履約能力差等等,，他想通過市場前端來把控項(xiàng)目質(zhì)量，避免風(fēng)險發(fā)生,。由于這一理念的提出,，市場開發(fā)部往往在項(xiàng)目跟進(jìn)環(huán)節(jié)，就邀請風(fēng)控部介入,。他有一次被邀請去外地參與市場項(xiàng)目,，以為是要去談合同，結(jié)果只是一個大項(xiàng)目的第一次接洽,，他對此非常不滿。但是市場部并不理會他的意見,，在大型項(xiàng)目推進(jìn)中,，提前拿了項(xiàng)目推進(jìn)方案，風(fēng)控部的員工常常被安排進(jìn)工作小組中,，一出去就是一兩周,，但其實(shí)并沒有真正可以做的事情。他覺得只要是自己介入的事情,，最后都會給部門造成非常大的壓力。但說實(shí)話,，他之所以能夠被提拔起來,，我認(rèn)為正是因?yàn)樗倪@種“服從命令、主動擔(dān)責(zé)”的性格,。只要公司有重點(diǎn)或者難點(diǎn)事情需要推動,，公司領(lǐng)導(dǎo)就會找他頂上，他往往都會接下來。而他也非常善于組織資源,，順利推進(jìn)事項(xiàng)的落地,。有一次，在公司股權(quán)收購的過程中,，因?yàn)橐恍├щy無法推進(jìn),，于是公司成立了工作小組，而他的部門也位列其中,，他派了一個員工參加,。在工作組第三次會議上，領(lǐng)導(dǎo)有一項(xiàng)關(guān)于資產(chǎn)清理的工作安排,，交給他們部門的那位員工,，會后這位員工向他反饋這件事情不在部門職責(zé)范圍之內(nèi)，無法推進(jìn),。按道理來說,，資產(chǎn)清理并不難，但問題是他們公司經(jīng)過幾次重組,，以前管理又靠人不靠制度,，很多資料都無跡可尋。他也第一時間想到了困難,，又是一個護(hù)犢子的人,，看著對面一個委屈巴巴的員工，立馬撥通了領(lǐng)導(dǎo)的電話,。他跟領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作的職責(zé)劃分,，以及應(yīng)該的工作安排。電話中,，領(lǐng)導(dǎo)很無奈的說,，我也知道這件事情不在你們的職責(zé)之內(nèi)，把這件事情安排給你們確實(shí)有些欠妥,，但這已經(jīng)是當(dāng)下最好的安排了,。領(lǐng)導(dǎo)接著說，按照職責(zé)分工,，也不是由我來負(fù)責(zé)這個事情,，但公司領(lǐng)導(dǎo)卻交辦給了我，我又該找誰說理去呢,？這番談心之后,，他表示會鼎力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，也安撫了對面員工的情緒,。后來這件事情確實(shí)干的不錯,，領(lǐng)導(dǎo)表示很滿意。后來這個領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到集團(tuán)公司了，有次他回公司,，我們在一個桌上吃飯,，正值上面那位同事剛剛升職，對上關(guān)系還沒有打開,，他舉著酒杯,，拍著那位同事的肩膀說，如果你需要跟上面的領(lǐng)導(dǎo)溝通,，需要我的幫忙,，可以隨時能聯(lián)系我，我跟他們的關(guān)系也很好,。而他也逐漸因?yàn)橹苓叧晒完P(guān)系的積累,，可以獲取的資源越來越多，可以做的事情越來越多,。因?yàn)樽孕诺酿B(yǎng)成,，在領(lǐng)導(dǎo)給他指派任務(wù)之后，他都說了“好的”,。康涅狄格大學(xué)前校長,、美國學(xué)者邁克爾·霍根說過一句話：“說'好’，是我的第一條忠告,。這個字說得越多越好,。'好’能夠幫你打開大門，'好’能夠促進(jìn)事物的發(fā)展,，'好’能帶來新的體驗(yàn),，而新的體驗(yàn)?zāi)茏屇惬@取新的知識與智慧……在這個變化無常的時代，說'好’的態(tài)度可以伴隨你披荊斬棘,?！?/section>他在一次次“好的”里，的確獲取了更多經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。久而久之，事情無論急,、難,、險、重,，他似乎都可以達(dá)成,。當(dāng)有一日，公司需要提拔一個高管時,，領(lǐng)導(dǎo)很自然的想到了他,。而說你行的這個人,，往往就是你的直接或間接上級，你的同事,，公司領(lǐng)導(dǎo),。你可能會說,，什么事情都接,，遲早會被累死，誰知道會不會等到上位的那一天呢,？我認(rèn)為要有,，但是這要看是不是違背原則和底線,。職場里建立良好的人際關(guān)系是非常有幫助的，因?yàn)榈搅艘欢毼荒憔蜁l(fā)現(xiàn),，所謂能力的體現(xiàn),，很多事情，其實(shí)已經(jīng)不在你的專業(yè)能力上了,，而是平移到了你的組織能力,、資源調(diào)動能力等等，而這些都需要支持和人脈,。內(nèi)部資源,，可以讓我們及時獲取一手的信息，也能夠讓我們從平行部門和上級那里爭取到資源,，從而推動工作的順利開展,。外部資源，讓我們獲取一些新機(jī)會,，從而在工作中,，能夠拿到一個戰(zhàn)略性意見，去創(chuàng)造性開展自己的工作,，這對于我們價值創(chuàng)造來說非常重要,。有一次,，公司市場投資部提交會議審議一項(xiàng)管理辦法,，這個辦法中界定了某個業(yè)務(wù)的前,、中、后端的職能,、流程及分工,，小V根據(jù)集團(tuán)安排及部門職責(zé)提出了建議。于是分歧便來了,，對方認(rèn)為應(yīng)該由于小A的部門來承擔(dān)一項(xiàng)職能,，而小A認(rèn)為應(yīng)該由對方來承擔(dān)。在經(jīng)過兩三個回合之后,，主管領(lǐng)導(dǎo)說話了,，他表示這個職能就放在小A的部門。但是你知道的，效果并不理想,，小A還是承接了這項(xiàng)職能,。雖然，有領(lǐng)導(dǎo)私下發(fā)小A信息說,，確實(shí)不應(yīng)該由他來承擔(dān),。美國總統(tǒng)尼克松說過：“一旦最高領(lǐng)導(dǎo)人做出決定，爭辯就要停止,，所有的人,，都必須支持他的決定?！?/section>西點(diǎn)軍校將服從作為一項(xiàng)天職,，“服從命令、執(zhí)行決策”,，也是世界500強(qiáng)企業(yè)選拔員工的一項(xiàng)通用標(biāo)準(zhǔn),。一個優(yōu)秀的下屬，首先是一個完美的執(zhí)行者,，即便這個指令近乎苛刻,、難以理解，有條件要完成,，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成,。作為下屬，我們根本無法無視領(lǐng)導(dǎo)對于我們的影響力,。最后，盡管我也認(rèn)為,，主動積極,、擔(dān)當(dāng)可靠,、高效執(zhí)行，非常重要,，但適當(dāng)?shù)木芙^也非常必要,，有一些底線還是要有的。因?yàn)槟阋坏┙邮芰诉@項(xiàng)工作安排,，無論這項(xiàng)工作多難，都要為這份工作負(fù)責(zé),。如果因?yàn)槟悴痪邆鋭偃蔚哪芰Χ酉聛?，?dǎo)致這項(xiàng)工作最終無法完成，你自然會成為被領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)的對象,，此時,，像“我已經(jīng)很努力了”都是無法立住腳的借口。不妨選擇私密的場合,，誠懇的表達(dá)自己的想法,，同時為領(lǐng)導(dǎo)推薦合適的人選和方案，幫助“拒絕”實(shí)現(xiàn)軟著陸,。可進(jìn),，可退，進(jìn)可攻,，退可守,，乃職場上上策。
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