一,、PEST分析模型政治Political(華潤的企業(yè)背景) 經(jīng)濟Economic(中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展對啤酒行業(yè)而言機遇與挑戰(zhàn)并存,以河南為例,,人口過億,,但人均年消費量很低,市場潛力巨大) 技術Technological(啤酒行業(yè)的同質(zhì)化和消費習慣口味的培養(yǎng),,科學技術的發(fā)展導致產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越明顯,,消費口味的培養(yǎng)——十年前每個地方的消費者都覺得本地的啤酒好喝,習慣,。) 社會Social(除了企業(yè)自身利益,,還要兼顧三個利益——股東利益、員工利益,、社會利益) 二,、ADP模型營銷的直接目的是促進客戶達成交易并保持穩(wěn)定,那么什么因素影響了交易的達成呢,?根據(jù)行為學理論及可口可樂著名的3A理論,,影響交易的主要三大因素: 客戶的態(tài)度(對產(chǎn)品的相對喜好程度)-----------------A(Attitude) 目標---交易---產(chǎn)品的獲得難度(渠道因素)-----------D(Distribution,這里意指渠道能力,,即分銷度,、終端表現(xiàn)、渠道滿意度) 獲得產(chǎn)品的代價(價格因素) 三,、4C,,從顧客角度出發(fā)的營銷戰(zhàn)略顧客customer 成本cost 便利convenient 溝通communication 點評:力波啤酒正是因為對本土意識的巧妙利用,、連續(xù)不斷發(fā)動的創(chuàng)新推廣方式,以及這些活動在改變消費者消費行為,、提升銷量,、增加品牌美譽度等方面的良好效果。 力波的成功,,體現(xiàn)了地方情節(jié)在啤酒,、香煙等產(chǎn)品消費上的重要作用,盡管已有很多啤酒作為地方品牌存在,,卻極少有啤酒主動打上地方標簽,;立波的成功為啤酒,、香煙等產(chǎn)品如何巧妙利用地方情緒提供了最好的案例。 力波和餐飲終端聯(lián)合推進的策略,,則反映了終端在營銷戰(zhàn)中的地位的不斷上升,。 四、4P從生產(chǎn)者角度出發(fā)的營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品product 價格price 渠道place 促銷promotion 以關系營銷為核心的4R理論:關聯(lián)relation 反應reaction 關系relationship 回報reciporcation 五,、顧客讓渡價值模型六,、SWOT矩陣分析優(yōu)勢strengths 劣勢weaknesses 機會opportunities 威脅threats 七,、波特五力模型(行業(yè)結構分析)五力分別是: 供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力,、潛在競爭者進入的能力,、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力,。 八,、馬斯洛需求層次論在馬斯洛看來,,人類價值體系存在兩類不同的需要,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動,,稱為低級需要和生理需要,。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級需要,。 九,、BCG波士頓矩陣十,、GE矩陣GE矩陣法又稱通用電器公司法,、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法,、行業(yè)吸引力矩陣,。 十一、BCG三四規(guī)則矩陣三四規(guī)則矩陣是由波士頓咨詢集團(BCG)提出的,。這個模型用于分析一個成熟市場中企業(yè)的競爭地位,。 在一個穩(wěn)定的競爭市場中,參與市場競爭的參與者一般分為三類,,領先者,、參與者,、生存者。優(yōu)勝者一般是指市場占有率在15%以上,,可以對市場變化產(chǎn)生重大影響的企業(yè),, 如在價格、 產(chǎn)量等方面,;參與者一般是指市場占有率介于5%~15%之間的企業(yè),,這些企業(yè)雖然不能對市場產(chǎn)生重大的影響,但是它們是市場競爭的有效參與者,;生存者一般是局部細分市場填補者,,這些企業(yè)的市場份額都非常低,通常小于5%,。 ………… 二十三、三點效應模型市場營銷中,一個熱銷的產(chǎn)品,,是焦點,、賣點和售點的統(tǒng)一,缺少其中一項,,這一產(chǎn)品的銷售基礎就可能會受到動搖,。通過焦點、賣點和售點建立的三點效應模型圖如下: 焦點: 用于吸引大眾消費者中的目標消費群注意力的資源,; 焦點有效性的評價標準是對于目標消費群體的覆蓋面(有效媒體)與有效關注率(吸引力程度); 焦點的基本效果取決于消費群體特性(例如,、蘊含性在不同消費群體中的接受度會不一樣),,但新奇性和簡明的沖擊力是其基本組織要領; 焦點主要同于溝通,,尤其是商業(yè)概念和形象推廣廣告中,。 賣點: 提供消費者此產(chǎn)品所具有的利益; 有可能是功能性,,也可能是情感性的利益,,或者兩者的組合; 在同質(zhì)性產(chǎn)品條件下,,賣點主要是情感性的,; 賣點可通過產(chǎn)品信息廣告、展會,、軟性廣告加以傳播,。 售點: 提供使消費者實現(xiàn)交易的動力,; 保證銷售得以實現(xiàn)的基本條件,易接近度,、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構成要件,; 在現(xiàn)場基本條件接近的情況下,附加服務及價格調(diào)節(jié)構成輔助售點,; 售點是銷售現(xiàn)場鋪面資源與增值服務方式的組合利用,。 |
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