星巴克深諳“榮耀”也是一種“福利”,，因此設(shè)立了“黑圍裙”咖啡大師、“棕圍裙”咖啡公使等咖啡技能認(rèn)證,，雖與薪水和職務(wù)升遷無直接關(guān)聯(lián),，單卻有效激發(fā)了員工練習(xí)核心記憶的熱情。（隨著藍(lán)色小鹿的野性擴(kuò)張,，估計這些殊榮對被挖的伙伴來說還是有好處的吧）

“伙伴識天下”計劃,，實際上更是人力資源調(diào)配的需要——比如“全國最忙”的迪士尼小鎮(zhèn)門店,，那些來自全國各地的精英伙伴的一句家鄉(xiāng)話，或許就能抵消各地游客因人太多而產(chǎn)生的不完美體驗,。對星巴克來說,，是不同市場的機(jī)制調(diào)動和人才交流，不僅滿足了年輕人渴望看世界的心理,，切中了員工的爽點(diǎn),，也能讓不同市場的服務(wù)經(jīng)驗相互交流。

而”伙伴回家“計劃折射的是在中國市場的快速發(fā)展,，以及向二三線城市滲透的提速,。“伙伴回家”與“伙伴識天下”實際上是一體兩面的一種人才交流,，長期在外地甚至大城市工作的員工,，到了一定年紀(jì)想要返回家鄉(xiāng)照顧父母，又不想中斷職業(yè)生涯發(fā)展,，協(xié)助員工調(diào)回家鄉(xiāng)門店,，這無疑是一個貼心的選擇。

門店小伙伴可以享受長達(dá)20個工作日的帶薪年假,，另外還有12天的帶薪病假,。（小編羨慕）

解決員工當(dāng)務(wù)之急，員工才會更感恩,。

余華介紹,，在星巴克，每一位員工都能享受到公司的“咖啡豆股票”,，甚至是兼職伙伴,。正是由于這項咖啡豆股票計劃，在星巴克內(nèi)部,，每一個員工被稱為“伙伴”,。

所謂的“咖啡豆股票”，就是針對全體員工發(fā)放限制性股票（RSU）,，使每個員工都持股,，都成為公司的股東之一。該舉措證明了星巴克在實現(xiàn)盈利的同時,，始終與星巴克伙伴以及所在社區(qū)共同分享成功,，也是公司對員工敬業(yè)、熱情及創(chuàng)新精神的認(rèn)可,。

星巴克霍華德·舒爾茨的父親1988年去世,。在舒爾茨的企業(yè)傳記《將心注入》中，他回憶說，父親一生勤奮卻一無所成,，并且得不到雇主的尊重,。因此，舒爾茨一直希望當(dāng)自己能夠決定局勢時,，創(chuàng)建一家讓員工感到尊重和信任的企業(yè),。

從1991年開始，星巴克向全體員工推出了 “咖啡豆股票”,，目標(biāo)就是與員工共享成功,。這一計劃也在中國推行?！靶前涂嗽谥袊拿恳晃粏T工,，包括財年累計貢獻(xiàn)360小時以上工作時間的兼職伙伴，都有機(jī)會持有星巴克的咖啡豆股票,。 第二年這個股票就能夠兌現(xiàn),。”余華說,。

余華坦誠,，股票計劃最初在中國推廣的難度很大。很多中國“伙伴”甚至連股票都沒買過,，讓他們忽然成為一個美國公司的股東,，確實在操作上和技術(shù)上存在難度。星巴克中國公司在與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)后,，終于將這一計劃在中國落地,。每年，星巴克都會花一定的時間教伙伴們?nèi)绾问褂煤蛢冬F(xiàn)咖啡豆股票,。到如今,，已經(jīng)形成了一套完善的體系。

2016年1月12日,，星巴克咖啡公司主席兼首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨在星巴克中國伙伴及家屬交流會上表示,，星巴克還將在中國推出“咖啡星享假期”，從本月起,，所有連續(xù)服務(wù)超過10年的星巴克中國自營市場伙伴就可以申請享受長達(dá)12個月的無薪假期,，用以實現(xiàn)他們工作以外的追求和夢想。假期結(jié)束后,，可以回到原來的崗位或其他同級崗位,。在“星享假期”期間，公司將為伙伴保留社會保障及公司其他福利,。

星巴克設(shè)立了一項“星巴克星基金”（Cup Fund）,，即員工關(guān)愛基金,，也是伙伴資助計劃,?；锇樾枰臅r候，就可以申請一筆資金,。這些款項除了公司的捐贈,，還包括員工自主捐贈，而非強(qiáng)制,。我們成功地創(chuàng)造出了一個“讓大家都能自覺捐出一份愛給身邊伙伴”的文化,，體現(xiàn)了我們的人文關(guān)懷。