回應(yīng)術(shù)中的準(zhǔn)則層次,即是找出信念所確認(rèn)的準(zhǔn)則,,并根據(jù)比它更重要的其他準(zhǔn)則來重新評估(或強(qiáng)化)信念,。 澄清人們的價值觀層次,對于成功的調(diào)解,、談判,、溝通十分重要。價值觀層次在說服他人和激勵機(jī)制中也扮演重要角色,。 準(zhǔn)則層次對于不同的人和事會有不同的認(rèn)知,,有不同的準(zhǔn)則,不需要每個人的準(zhǔn)則都一致,,但是,,可以用符合更高準(zhǔn)則層次的標(biāo)準(zhǔn),將對方帶出局限性信念的框架,。 不同準(zhǔn)則層次的例子: 有人認(rèn)為“健康”比“掙更多錢”重要,。 這個人會圍繞體育活動,健身運(yùn)動,,而不是工作機(jī)會來安排Ta的生活,。 反之,認(rèn)為“掙更多錢”比“健康”重要的人,,會有不同的生活方式,。Ta可能會犧牲健康和身體的安逸以求多掙錢。 這里的重點(diǎn)是尊重與允許。 每一個人的準(zhǔn)則層次是會隨著具體情況的不同而變化的,,隨著準(zhǔn)則層次在“自我”與“他人”之間游移,,并不斷向深層體驗(yàn)的轉(zhuǎn)換,逐漸接近核心價值觀,。 比如: 父母對孩子作業(yè)的不同準(zhǔn)則: 1,、要求每天對孩子的就是必須寫完作業(yè),其他都不重要,。 準(zhǔn)則=完成作業(yè) 2,、假如當(dāng)孩子有感冒發(fā)燒的時候,我們的準(zhǔn)則是什么呢,? 看病為主,,恢復(fù)健康,只要身體好就一切都不重要,。 準(zhǔn)則,,身體健康大于作業(yè)。 3,、可是當(dāng)孩子出現(xiàn)抑郁,、厭學(xué)、宅在家里的時候,。 準(zhǔn)則,,只要孩子能夠走出去,能夠快樂就OK,。 其實(shí),,作為一個孩子的成長快樂、健康,、技能,,是養(yǎng)孩子的準(zhǔn)則,可是為什么會本末倒置呢,? 當(dāng)準(zhǔn)則不斷深入的時候,,真相就一點(diǎn)點(diǎn)浮出水面。 引出一個人的準(zhǔn)則層次的主要方式,,是找出我們所說的“反例”的過程,。本質(zhì)上,反例是“規(guī)則的例外”,。下列問題用于尋找反例的過程,,以揭示個體的準(zhǔn)則層次: 例如: 什么是你能做但不會去做的事情?為什么? 例如:“我不會對別人發(fā)火,因?yàn)槟沁`反規(guī)則,。 準(zhǔn)則=遵從規(guī)則 那什么會使得你這樣做?(反例) 例如:“如果對方欺人太甚,,我又確實(shí)著急,,我會發(fā)火?!?/span> 高級準(zhǔn)則=緊急時的權(quán)宜之計 通過識別反例來找出準(zhǔn)則層次的方法,,在有效說服他人的過程中也很有用。你可以讓人們回答這類問題,,幫他們打破習(xí)慣思路,,了解他們的價值觀次序。這一信息也可用來突破平日所認(rèn)為的界限,。 相關(guān)鏈接 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略(續(xù)) 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 另一結(jié)果 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 橫向歸類(比喻) 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 向上歸類 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之-- 向下分類 語言的魔力十四種回應(yīng)術(shù)之二-- 重新定義 |
|