行業(yè)改革發(fā)展的新形勢,、新任務，對行業(yè)企業(yè)管理者提出了新的要求,。企業(yè)管理者在日常工作中應當堅持以人為本,，不斷提高人才管理的水平，激發(fā)團隊活力,，確保企業(yè)健康發(fā)展,。具體來說，煙草企業(yè)管理者要具備六種能力,，從不同方面著手,，做好人才管理工作。

　　修身之功,。煙草行業(yè)有其特殊性,，作為管理者，要從自身做起，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動各項要求,，提高自身的政治覺悟和為人民服務的意識,，真正做到以國家利益和消費者利益為重，提高抵御誘惑的能力,。同時,，在市場化取向改革的過程中，要樹立進位趕超的雄心壯志,，研究掌握市場運行的一般規(guī)律,，多學習和借鑒先進的管理思路和方法，帶領企業(yè)推動卷煙工作上水平,。

　　用人之道,。煙草企業(yè)的管理者要正確對待人才，尤其要加大對青年干部職工的培養(yǎng),，促進企業(yè)內部形成一支在年齡和業(yè)務水平等方面更加合理的人才梯隊,。在人才選撥上，不能以個人好惡作為判斷標準,，要善于從大處著眼看素質,，從小事著眼看能力，兼聽眾議,，通過民主辦法選撥人才,。如在鑒別煙葉等級上有特殊才能的員工，管理者要多加愛護,，并鼓勵其帶動企業(yè)其他員工提高鑒別煙葉的水平,。再如對卷煙營銷工作有突出貢獻的一線工作人員，管理者要為他們提供崗位晉升的機會,。此外,，管理者要對有潛質的人才和默默耕耘、甘于奉獻的人才格外注意,、合理安排,，避免能力與崗位不符造成人才浪費。管理者要掌握用人的技巧,，讓技術,、研究、營銷等不同方面的人才共同合作,、形成互補,，通過對人才的合理搭配，挖掘團隊的最大潛能,，促進煙草企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　管人之招。管理者要懂得“南風法則”,，學會用“溫情”的方法管理下屬,，激勵員工愛崗敬業(yè)；管理者要善用溝通技巧,，并且使之成為一種習慣,，實現溝通“零誤解”；管理者要用自己的激情帶動員工的熱情,，推動事業(yè)發(fā)展,；管理者要懂得激勵之術，充分挖掘員工和團隊的潛力,，讓員工從平凡走向優(yōu)秀,，從優(yōu)秀走向杰出。煙草行業(yè)的青年員工應該懷抱理想,，把國家利益和消費者利益放在第一位,。同時，管理者也應該尊重年輕人的理想,，幫助年輕人成長,，為他們發(fā)揮聰明才智搭建一個好的平臺。

　　授權之方,。管理者要學會授權,，避免權力過分集中限制企業(yè)發(fā)展的活力。同時,，通過大膽授權讓員工敢想敢干,，激發(fā)員工的主動性和積極性，提高工作效率,。通過權力合理分配,，確保各項工作有序開展，管理者也能夠把更多時間和精力放在本職工作上,，宏觀把控企業(yè)的發(fā)展,。

　　決策之智。管理者要具備迅速做出正確決策的能力,。決策前盡可能掌握全面信息,，時刻保持決策警覺性，善于把握決策時機,，提高決策及時性,、科學性、有效性,。充分發(fā)揮領導團隊及員工隊伍的優(yōu)勢,，集思廣益,，群策群力，為企業(yè)發(fā)展做出科學決策,。在行業(yè)積極推動大市場,、大品牌工作的背景下，管理者要有大視野,、大智慧,，統籌好內部各項工作，順應改革潮流,，做出科學決策,。

　　獎懲之策。獎與懲的策略能提高員工工作積極性,，提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力,，進而使他們立足崗位為煙草企業(yè)出力獻策。該獎則獎,，該罰就罰,，管理者必須做到賞罰分明，毫不含糊,。獎勵是一種正面強化手段,，能使好的行為和方法得到鞏固和保持；懲罰是一種反面強化手段,，通過否定和批評某種行為和方法,，能使之逐漸消失。獎懲分明是管理工作中不可缺少的手段和方法,。當然,，獎勵和懲罰都要適度。表揚下屬的語言要真誠,，抓住閃光點,，真心贊美；批評下屬既要抓事又要抓理,，該批評時不要拖延,，同時，應做到對事不對人,，通過客觀評價幫助員工更好地改進自己的錯誤,。

　　（陜西中煙漢中卷煙廠）