你交的物業(yè)費都用來干什么了,? 每年交的物業(yè)費有剩余嗎,? 相信很多人回答不上來 記者從市房屋管理局獲悉 本月起 我市將全面開展 “加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度 讓群眾明明白白消費”工作 對不按規(guī)定公示的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 將查處曝光 1 為什么要公開物業(yè)服務(wù)收費信息,? 近年來,業(yè)主和物業(yè)管理方的矛盾沖突屢見不鮮,。其中,,較為突出的就是所交物業(yè)費用和小區(qū)應(yīng)有的環(huán)境、安全等不成正比,。物業(yè)費的用途不清不楚,,小區(qū)環(huán)境每況愈下,有的業(yè)主以拒絕交物業(yè)費作為反抗方式,。而長期拖欠物業(yè)費,,與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降形成惡性循環(huán)時,對那些主動交物業(yè)費的業(yè)主是一種不公,。 從這個角度來說,,公開物業(yè)服務(wù)收費信息,讓業(yè)主對物業(yè)費使用明明白白,,是化解矛盾的一個重要途徑,。 2 怎么公開物業(yè)服務(wù)收費信息? “物業(yè)服務(wù)及收費公示,,幾年前我們就有要求,,并且是作為檢查考核的主要內(nèi)容之一”,市房屋管理局物業(yè)科相關(guān)同志介紹,。 “總的來看,,阜陽城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費公示做得相對較好,其他各縣域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行就不是很到位,?!鄙鲜鐾窘榻B,物業(yè)公司多數(shù)是在辦公室內(nèi)進(jìn)行張掛,。 物業(yè)服務(wù)收費信息到底應(yīng)該公示哪些內(nèi)容,?應(yīng)該在什么位置公示呢? 資料圖 “我們近期已經(jīng)將新的《小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)公示(模板)》印發(fā)至各縣市區(qū)相關(guān)部門及物業(yè)服務(wù)企業(yè),,要求各地督促企業(yè)按照模板內(nèi)容在小區(qū)出入口,、宣傳欄等顯著位置進(jìn)行公示?!笔蟹课莨芾砭窒嚓P(guān)同志說,。 記者留意到,新的公示模板,,與老的模板相比,,更細(xì)也更清楚明白。比如在物業(yè)服務(wù)收費一欄,,多了“上年度電梯維修,、保養(yǎng),、年檢費用支出”;“上年度公共水電費支出”等,;物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)里,,在“多層”“高層”“商鋪”“辦公”幾個類別之外,多了一個“別墅”類別等,。而且,,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),、常用電話幾大塊內(nèi)容的排列組合上,也更容易看明白,。 3 怎么保證物業(yè)公司按規(guī)定公開信息,? 日前,我市已經(jīng)印發(fā)通知,,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅項目內(nèi)顯著位置,,采取公示欄、收費清單,、電子滾動屏等方式,,公布物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、收費方式和投訴電話等信息。 同時,,各地相關(guān)部門要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,,暢通群眾投訴渠道,依法查處未按規(guī)定公示收費信息,、超出合同約定或公示收費項目標(biāo)準(zhǔn)收取費用等違法違規(guī)行為,,公開曝光典型案例。 來源:阜陽新聞網(wǎng) |
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