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這可能是絕大多數(shù)起步項(xiàng)目的痛點(diǎn)，有產(chǎn)品,，不知道怎么找到用戶,，這是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者遇到的問(wèn)題。 答案就是用戶畫(huà)像,。 用戶思維可以吸引客戶,，吸引來(lái)了之后怎么落地呢？ 第一步就是用戶畫(huà)像,。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，用戶畫(huà)像就是用上帝視角來(lái)看你的用戶群體。 抽象來(lái)說(shuō),，用戶畫(huà)像是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中群體用戶的數(shù)學(xué)建模,。 用戶畫(huà)像的好處可以概括為： 1 、整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常清楚為誰(shuí)服務(wù),，尤其是產(chǎn)品經(jīng)理 2 ,、非常清楚用戶的痛點(diǎn)和原因，用戶思維落地 3 ,、精準(zhǔn)的提供營(yíng)銷解決方案,，系統(tǒng)持續(xù)的提供價(jià)值 從操作層面來(lái)說(shuō)，就是四個(gè)步驟,！ 1,、創(chuàng)造接觸點(diǎn)，推薦用微信一對(duì)一,，實(shí)現(xiàn)高頻接觸,，感受到真實(shí)的用戶信息。 2,、按照規(guī)劃收集數(shù)據(jù) 3,、抽象數(shù)據(jù)形成標(biāo)簽 4、具象數(shù)據(jù)形成畫(huà)像 比如： 年齡:43 住址:湖南長(zhǎng)沙 職業(yè):財(cái)務(wù)主管 月度健康消費(fèi):2000 痛點(diǎn):腸胃與睡眠不好,，長(zhǎng)期亞健康 期望:營(yíng)養(yǎng)知識(shí),，亞健康調(diào)理 生活習(xí)慣:作息規(guī)律，關(guān)注家人健康 消費(fèi)行為:已服用護(hù)士茶三個(gè)月,，改善明顯 潛在需求:皮膚改善,，亞健康綜合改善 這就是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)收集整理后形成的，具體的,，用戶畫(huà)像,。 提醒一下大家注意的幾個(gè)點(diǎn)： 1 、是真實(shí)用戶不是潛在用戶 非購(gòu)買(mǎi)用戶不是你的真實(shí)用戶,，送出去的產(chǎn)品拿不到真實(shí)的反饋,。 2 ,、是細(xì)分角色不是細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分到具體的客群，而不是某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。 3 ,、是典型用戶不是平均用戶 有權(quán)重的概念，不要用平均值,。 用戶畫(huà)像更多的是用戶思維的體現(xiàn),，少琢磨產(chǎn)品，多琢磨用戶,。 還有最重要一點(diǎn)：商業(yè)社會(huì)上勝出,，關(guān)鍵需要合作！ 學(xué)習(xí)思維 關(guān)注時(shí)慧 |
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