前有Uber無人駕駛車輛撞死行人,，后有Uber停止無人卡車項(xiàng)目,，再加上Alphabet旗下的無人駕駛公司W(wǎng)aymo在過去匯報(bào)給加利福利亞州機(jī)動(dòng)車輛管理部門的約33件與自動(dòng)駕駛車輛有關(guān)的撞車事故，現(xiàn)在面對路上那些裝滿攝像頭個(gè)激光雷達(dá)的無人駕駛車輛,，最擔(dān)心的應(yīng)該是小心臟莫名緊張起來的行人與旁邊車輛上的駕駛員了,。

如何讓人們信任無人駕駛車輛？這是無人駕駛技術(shù)真正“上道”之前,，繞不過的挑戰(zhàn)和問題,。一方面，企業(yè)除了讓工程師不斷地改進(jìn)系統(tǒng),，更加謹(jǐn)慎地試運(yùn)行以外,；另一方面，心理學(xué)家也開始上陣,，以安撫公眾緊張的情緒,。畢竟，這是一次次輕則車輛損傷,，重則可能會以人們生命安全為代價(jià)的試運(yùn)行,。

當(dāng)人機(jī)共存時(shí),，人機(jī)也需要交互,。人類需要和對方交流，這不只是社會交往的需要,，也是因?yàn)槿藗兊男睦硇枨?。?dāng)人們面對的是一個(gè)有感情,、有溫度、具有相似思維方式的人類,，還是一個(gè)冰冷的,、只會按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序反饋、不會自主思考的機(jī)器時(shí),，會是截然不同的體驗(yàn)和不同級別的安全感,。

華盛頓郵報(bào)在8月底刊文報(bào)道，為了在行人和無人駕駛車輛之間建立信任,，捷豹路虎公司在其開發(fā)的無人駕駛汽車的前額上,，安裝了一雙大的虛擬卡通“眼睛”，以便向人類觀察者傳達(dá)車輛的意圖,。

“這雙'眼睛’會尋找附近的行人,，然后會看著他們，像是在告訴行人它已經(jīng)看見了他們,，并會在他們通過之前保持靜止,。”捷豹路虎公司說,。

同時(shí),，該公司的未來移動(dòng)研究經(jīng)理皮特·貝內(nèi)特在一份聲明中說，“在踏上馬路之前,，瞥一眼駛近車輛的司機(jī),，是人們的第二天性。了解這種規(guī)律會如何在未來更自動(dòng)化的世界中轉(zhuǎn)化,，這很重要,。”

事實(shí)上,，捷豹路虎公司不是唯一一家探索如何在無人駕駛車輛和行人之間進(jìn)行信息傳遞的公司,。

今年夏天，位于加利福利亞州山景城的一家初創(chuàng)公司在德克薩斯州的弗里斯科城啟動(dòng)了一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃,。該公司的橙色車輛可以在一個(gè)大約有一萬人工作,、飲食和購物的辦公園區(qū)周圍自動(dòng)運(yùn)送乘客。為了代替在人行橫道上與行人進(jìn)行目光接觸或手勢交流的人類駕駛員,，車輛外部面板上寫著“等待你穿過”的字樣,。

事實(shí)上，人們不僅對如何與過往的無人駕駛車輛互動(dòng)感到不安,，也同樣對坐在其中表示憂慮,。

今年早些時(shí)候，美國汽車協(xié)會的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，男性司機(jī)和千禧一代最信任無人駕駛技術(shù),。只有一半的人報(bào)告說害怕乘坐在完全自主行駛的車輛中,。該協(xié)會已經(jīng)開始敦促汽車制造商對消費(fèi)者進(jìn)行無人駕駛交通相關(guān)知識的教育。

此外,，63%的美國司機(jī)報(bào)告說害怕駕駛完全自動(dòng)行駛的車輛,。盡管超過90%的撞車事故是由于人為失誤造成的，但大多數(shù)司機(jī)認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)比一般人要好,，對要將自己的車輛完全交給機(jī)器來控制持懷疑態(tài)度,。

不過，這個(gè)數(shù)值比去年同期的78%要低一些,。美國汽車協(xié)會汽車工程和工業(yè)關(guān)系主管格雷格·布蘭農(nóng)在半年前說,，“人們?nèi)缃駥o人駕駛車輛的想法感到更加自在。與一年前相比,，相信無人駕駛汽車可以帶他們?nèi)ザ狄欢碉L(fēng)的司機(jī)人數(shù)增加了約2000萬,。”

這也從側(cè)面說明了向無人駕駛車輛的轉(zhuǎn)變不會在短時(shí)間內(nèi)快速完成,。用戶的思維、習(xí)慣和信心需要被教育和培養(yǎng),，而這些過程需要逐漸生效,。

“考慮一下美國消費(fèi)者至少要花10年時(shí)間才能完全接受智能手機(jī)。在2010年,，只有20%的美國人口擁有智能手機(jī),，預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字到2020年才會達(dá)到72%以上。如果這樣一種更廉價(jià),、不那么嚇人的技術(shù)需要這么長時(shí)間才能贏得消費(fèi)者的青睞,。那么很容易想象，無人駕駛車輛至少要花同樣多的時(shí)間才能被接受,?！睙o人駕駛領(lǐng)域記者克里斯·內(nèi)格在八月初說道。

值得注意的是,，無人駕駛在通往“人和”的道路上,，仍占據(jù)了一部分有利條件。這是讓用戶真正感到激動(dòng),、并為之向往的功能,，也同樣與“一切都是為了安全”的原則有關(guān)。

“無人駕駛背后的所有原因都是為了讓駕駛更安全”,。美國記者史蒂夫·漢利八月底在《Waymo自動(dòng)駕駛汽車更新：在不完美的世界中尋求完美》一文中認(rèn)為,，“計(jì)算機(jī)從不會感到疲勞或無聊，并時(shí)刻注意著周圍的一切,。它們不會喝酒,，不會忘記吃藥,，也沒有路怒癥。它們是完美的司機(jī),?！?/span>

正如一枚硬幣有兩面一樣，計(jì)算機(jī)可以時(shí)刻按照設(shè)定好的程序工作,，這是它帶來安全的地方,。但與人類相比，其在生來便具有的靈活性和在成長過程中積累起來的主觀判斷能力方面的缺少,，卻也是帶來不安全性的地方,。毫無疑問，無人駕駛技術(shù)中的計(jì)算機(jī)也需要不斷試錯(cuò)學(xué)習(xí),。

在“地利”方面，無人駕駛車輛需要能夠應(yīng)對不同地方的路況,?！拔覀冏咴谡_的路上，但還沒有到達(dá),。在不同的環(huán)境中駕駛有很大的不同,。在干凈的道路上駕駛是一回事，但前往紐約擁擠的第五大道,，又是完全不同的場景,。”視覺智能公司PerceptIn創(chuàng)始人劉紹山在一次電話中說,。

這種因環(huán)境變化導(dǎo)致無人駕駛車輛測試無法標(biāo)準(zhǔn)化的情況,，使得無人駕駛車輛每進(jìn)入到一個(gè)新的地區(qū)以前，都要先搜集到對應(yīng)地區(qū)足夠多的路況數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,。

問題是,，在沒有充分驗(yàn)證無人駕駛技術(shù)的安全性以前，無人駕駛車輛目前尚無法大規(guī)模地上路,，以搜集“實(shí)戰(zhàn)”數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí),；而沒有“實(shí)戰(zhàn)”數(shù)據(jù)記錄，也談不上該技術(shù)已具備完全的安全行駛能力,，以讓目標(biāo)市場的管理部門完全放心地對其接納準(zhǔn)入,。這似乎是一個(gè)先有雞后有蛋，還是先有蛋后有雞的窘境,。

“即使無人駕駛車輛在不同地方掌握了不同的場景,，目前尚沒有標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)或基準(zhǔn)來衡量汽車何時(shí)可以使用這些駕駛員輔助功能、或者甚至實(shí)現(xiàn)更大程度的自動(dòng)化?！眲⒔B山說,，“我們至少需要五年的時(shí)間，才能看到大規(guī)模的無人駕駛車輛來回行駛,?！?/span>

而對立法機(jī)構(gòu)來說，也面臨著相似的難題,。為可能或即將出現(xiàn),、但離成熟市場尚遠(yuǎn)的新技術(shù)模式制定法規(guī)，無疑是一塊需要發(fā)揮想象力的空間,，似乎有點(diǎn)為時(shí)過早,；但當(dāng)未提前考慮好的事件真正發(fā)生，需要尋求法律依據(jù)時(shí),，再立法又似乎晚了一步,。這是給所有地區(qū)相關(guān)法律是否到位帶來的挑戰(zhàn)。

不過,，美國的許多州已經(jīng)開始積極主動(dòng)地為半自動(dòng)和自動(dòng)駕駛車輛制定法規(guī),。著名智庫布魯金斯學(xué)會在最新研究中發(fā)現(xiàn)，美國22個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)已經(jīng)通過了有關(guān)無人駕駛的法律,，其中10個(gè)州的州長已經(jīng)頒布了有關(guān)無人駕駛汽車的行政命令,。

但因?yàn)檫@些法律是由各州通過，而不是由聯(lián)邦政府決定,，所以它們各自有所不同。比如,，美國田納西州將無人駕駛車輛系統(tǒng)指定為“車輛操作員”,，而德克薩斯州則表示，無人駕駛車輛的操作員必須是“自然人”,。

要使無人駕駛車輛能更廣泛地應(yīng)用,，美國需要在聯(lián)邦層面上制定更統(tǒng)一的規(guī)則。否則,，當(dāng)無人駕駛車輛穿過州界線時(shí),，可能需要改變操作方式，或變得無法運(yùn)轉(zhuǎn),。

“我們不是在挑選贏家或輸家,。市場將決定什么是最有效的方案?！泵绹煌ú块L趙伊蓮說,。克里斯則認(rèn)為這種觀點(diǎn)可能有助于刺激創(chuàng)新，但它也意味著無人駕駛車輛目前在跨國基礎(chǔ)上還沒有一條清晰的可運(yùn)營之路,。

英國政府則在今年表示,，希望無人駕駛能在2021年進(jìn)入商業(yè)運(yùn)用，并為無人駕駛測試制定新的實(shí)踐守則,。不過,，該守則將會在基于逐個(gè)案件的基礎(chǔ)上做出決定，以確保安全,。

而要說到“天時(shí)”，現(xiàn)在則可謂是各大科技巨頭,、汽車廠商和資本為無人駕駛技術(shù)摩拳擦掌,、加油助威之時(shí)，勢必要將無人駕駛技術(shù)打造成其囊中的一把利劍,，唯恐錯(cuò)過了這個(gè)風(fēng)口,，從此與這條富有前景的道路漸行漸遠(yuǎn)。

據(jù)美國記者克里斯汀·默瑟和湯姆·麥考利八月初在《哪些公司在生產(chǎn)無人駕駛汽車》一文中總結(jié)——汽車制造商福特,、寶馬,、特斯拉、沃爾沃,、梅賽德斯·奔馳,、奧迪；科技公司谷歌,、百度,、蘋果、英特爾,、英偉達(dá),；手機(jī)制造商華為、三星等二十家公司都已開始研發(fā)無人駕駛車輛和用于支持該技術(shù)的手機(jī)應(yīng)用,。

谷歌在約15年前決定參加2004年第一屆美國國防高級研究計(jì)劃局挑戰(zhàn)賽時(shí),，已經(jīng)開始了其無人駕駛車輛研發(fā)的探索。自1966年以來,，美國國防高級研究計(jì)劃局本身也參與了無人駕駛車輛研究,。

兩年前，帶著將來會成為共享出行服務(wù)領(lǐng)先提供商的期望,，Google無人駕駛部門發(fā)展成為獨(dú)立的Waymo公司,。據(jù)瑞銀估計(jì)，到2030年,，全球共享出行領(lǐng)域的價(jià)值將達(dá)到近3萬億美元,?；谶@一預(yù)測，Waymo如今價(jià)值約為1750億美元,。

Waymo未來要到達(dá)無人駕駛市場的策略為四管齊下：共享出行,、無人駕駛卡車、無人駕駛個(gè)人車輛以及無人駕駛公共交通,。以共享出行領(lǐng)域?yàn)槔?，目前每英里的服?wù)成本約為2美元。未來當(dāng)無人駕駛車隊(duì)降低對人類駕駛員的需要時(shí),，服務(wù)成本可以被降低到每英里0.7美元,。

蘋果公司也在近日達(dá)到了無人駕駛領(lǐng)域的一個(gè)“里程碑”。雖然是比較讓人擔(dān)心的撞車事故,，卻也由加利福利亞州機(jī)動(dòng)車輛管理部門顯示,，蘋果公司目前有66輛無人駕駛車輛在加利福利亞州進(jìn)行測試；Waymo公司有88輛,；特斯拉則有39輛,。

蘋果公司CEO蒂姆·庫克認(rèn)為，“自動(dòng)化是所有人工智能項(xiàng)目之母,?！弊阋娖鋵o人駕駛項(xiàng)目的重視。

【結(jié)束語】

無人駕駛車輛正在到來的路上,。當(dāng)前有許多科技公司和汽車制造商正在投資,、建造和準(zhǔn)備這項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)然,，這個(gè)領(lǐng)域的早期投資者會具有一定的優(yōu)勢,，也會在無人駕駛交通工具真正普及時(shí)受益。但將圍繞在無人駕駛汽車周圍的所有樂觀主義和一些現(xiàn)實(shí)主義結(jié)合起來,，也是有益的,。

目前看來，無人駕駛技術(shù)天時(shí),、地利和人和的條件還沒有完全就位,，但我們看見其正在向前推進(jìn)的道路上,。從完全人工駕駛,、到半自動(dòng)化、再到完全自動(dòng)化駕駛,，或許還需要數(shù)年的時(shí)間,。在這期間，技術(shù)會不斷被驗(yàn)證,，市場和用戶習(xí)慣也會不斷被培養(yǎng),。

但歸根結(jié)底,，還是要遵循“一切以生命安全為先”的原則。換句話說,，與新型的“馬路殺手”相比,，更讓我們翹首以盼的，是“馬路天使”,。