眾所周知，“贊邦榮藥商學(xué)院”活動是意大利贊邦制藥近年來在連鎖渠道開展的最為重磅的推廣活動之一,，自2017年開展以來,，至今已走到第五個年頭。今年“贊邦榮藥商學(xué)院”活動的主題為“贏贊新零售 專業(yè)邦你贏”,，依舊聚焦連鎖內(nèi)部藥店人員的專業(yè)素養(yǎng)提升,。這不，7月13日,，贊邦就攜手青島春天之星大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司,，開展了課題為《聯(lián)合營銷》的專場培訓(xùn)。課程內(nèi)容豐富,，通過第一藥店管理學(xué)苑金牌講師——溫益博老師的專業(yè)指導(dǎo),，學(xué)員們掌握了不同顧客的接待技巧與聯(lián)合營銷技能，深感收獲良多~ 在2021贊邦榮藥商學(xué)院——“贏贊新零售 專業(yè)邦你贏”連鎖專場培訓(xùn)會上還有一門大放異彩的課程——《新零售下的藥店私域流量》,！在2021贊邦榮藥商學(xué)院——“贏贊新零售 專業(yè)邦你贏”活動的國藥控股沈陽國大藥房連鎖有限公司專場培訓(xùn)會上，贊邦特邀第一藥店管理學(xué)苑的連鎖實戰(zhàn)型管理專家——陳益老師為學(xué)員們授課,，幫助藥店連鎖引流拓客,、活化私域流量、助力客群存留轉(zhuǎn)化,，現(xiàn)場學(xué)員直呼“這樣新鮮的知識太受用了,！” 2021年，以私域流量為支撐的私域經(jīng)濟(jì)時代掀開了大幕,，不少連鎖對于探索下沉市場新零售模式下私域流量的各種玩法也是紛紛試水,。 但什么是“私域流量”？私域流量如何為藥店帶來利潤,？不少藥店人小伙伴還是懵的,。咱不要著急，一起來看看陳益老師的分享吧~ 1、微信矩陣——公眾號,、個人微信,、微信群、企業(yè)微信,、小程序這些既可以線上即時成交，也可以通過線上信息觸達(dá)完成用戶教育與促銷,，線下支付完成交易,。對于藥店來說,，建有多少流量池或擁有多少流量固然很重要,，但是只有通過營銷完成轉(zhuǎn)化并培養(yǎng)成粉絲——忠實會員才更有價值。老師提到：藥店私域流量運(yùn)營從本質(zhì)上講是對20%的高價值會員利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,，使之更容易連接,、更容易觸達(dá)、更容易服務(wù)和營銷,。其中的關(guān)鍵便是做好觸達(dá)率,、活躍度和復(fù)購率。例如,，幾乎每家藥店都有自己的社群,，但社群的活躍度如何做好呢,？陳益老師介紹了幾種方法：核心就是讓大家對于社群有期待,。如在慢病管理社群，定期安排一些各年齡段的自我管理有效的用戶分享自己的控糖心得,，那對于其他顧客而言，獲得感就會很強(qiáng),。安排一些積極顧客去做分享,，會大大提升他對于社群的歸屬感,。因為“被看見”其實是每個人的剛需,。由于前面做了分享，構(gòu)建了一定的信任,，再去推產(chǎn)品,，會比較順其自然轉(zhuǎn)化率也會更高。一般來說,，群發(fā)售的轉(zhuǎn)化率是一對一私聊的5倍以上,。打造私域流量絕對不是簡單的朋友圈收割,，而是關(guān)系的長期培養(yǎng)與深度綁定,。要想增強(qiáng)私域內(nèi)消費(fèi)者的粘性,，必須提供更多可感知的價值服務(wù),。 怎么樣？看了上面陳益老師的分享,，屏幕前的你是不是也覺得收獲滿滿,？接下來的8月，贊邦將再次攜手第一藥店管理學(xué)苑的陳益老師,，帶著《新零售下的藥店私域流量》課為重慶萬和的藥店人小伙伴賦能,，屆時又會迸發(fā)出怎樣的火花？敬請期待~
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