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企業(yè)管理難,?發(fā)展難,?轉(zhuǎn)型難?你需要一個(gè)情報(bào)官,!

 福韻數(shù)據(jù)小福妹 2021-07-26

作為一個(gè)企業(yè)管理者,,我們常會(huì)有這樣的疑問:


“市場(chǎng)行情前景如何?
同行競(jìng)品在做什么,?
企業(yè)口碑輿情怎樣,?”

作為一個(gè)金融決策者,我們常會(huì)有這樣的訴求:

“不良資產(chǎn)怎么處理,?
投資決策是否準(zhǔn)確,?
精準(zhǔn)客戶如何開拓?”

作為一個(gè)咨詢服務(wù)者,,我們常會(huì)有這樣的擔(dān)憂“

“調(diào)研對(duì)象信息真假,?
調(diào)研信息是否全面,?

……

日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境、盤根錯(cuò)節(jié)的人脈關(guān)聯(lián),、花樣百出的掩蓋手段…在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,,我們能夠接收到的信息容量在成倍增長(zhǎng),但是信息質(zhì)量卻參差不齊,,這不僅加大了企業(yè)對(duì)有效信息提取和精準(zhǔn)度把控的難度,,更是加劇了信息不對(duì)稱帶來的麻煩。
圖片

(圖片來源:青亭網(wǎng) 侵刪)

“在社會(huì)政治,、經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)中,,一些成員擁有其他成員無法擁有的信息,由此造成信息的不對(duì)稱,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,各類人員對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的;掌握信息比較充分的人員,,往往處于比較有利的地位,,而信息貧乏的人員,則處于比較不利的地位,。不對(duì)稱信息可能導(dǎo)致逆向選擇,。”(MBA智庫


因此,各行各業(yè),、各職各位都在極力渴求信息的全面,、精準(zhǔn)、及時(shí),,以保證每一個(gè)行動(dòng)和決策的高效和正確,。這些「準(zhǔn)確有效的商業(yè)信息」我們可以將之稱為“商業(yè)情報(bào)”,而能夠「高效地獲取商業(yè)情報(bào)」并進(jìn)行「深度情報(bào)挖掘和分析」,,進(jìn)而服務(wù)于「企業(yè)決策」的人我們稱之為“情報(bào)官”,。


可遇不可求的情報(bào)官

從一定程度上來講,一個(gè)情報(bào)官對(duì)于企業(yè)的重要度,,不亞于企業(yè)中任何一個(gè)帶Chief頭銜的角色,。然而,一個(gè)專業(yè)情報(bào)官的招募卻顯得尤為艱難,,這受制于大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀:

圖片
(圖片來源:圖怪獸可商用圖片)

商業(yè)情報(bào)意識(shí)不足

“數(shù)據(jù)≠情報(bào)”,,數(shù)據(jù)只是情報(bào)的一種形式。


如今,,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性,,它能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供分析依據(jù),因此企業(yè)開始著力于數(shù)據(jù)層面的收集和分析,,如區(qū)域銷售數(shù)據(jù),、促銷活動(dòng)費(fèi)效比,、區(qū)域市場(chǎng)分布情況等等,但是企業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員并不具備商業(yè)情報(bào)意識(shí),,能力僅限于對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)和分析,,并沒有深度數(shù)據(jù)挖掘和分析的意識(shí)和能力。然而,,隨著市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜化,,針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)層面的分析在很多數(shù)情況下變得淺顯而片面,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的商業(yè)決策需求,,企業(yè)需要更多的商業(yè)情報(bào),,如企業(yè)調(diào)查、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析,、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等等,,來為商業(yè)決策服務(wù)。

部門間信息斷層

企業(yè)組織現(xiàn)狀導(dǎo)致全方位,、多角度信息收集難度大,。


企業(yè)的商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)的來源涉及多個(gè)部門的聯(lián)合努力,對(duì)情報(bào)的分析也體現(xiàn)為企業(yè)各層情報(bào)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘性總結(jié)和共識(shí)性主張,。但由于沒有與時(shí)俱進(jìn),,部門間信息共享嚴(yán)重不足,,商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)行縱向流動(dòng)管理,,而非在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)縱橫交織的信息共享機(jī)制。因此,,企業(yè)對(duì)商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)的收集及分析難度可見一斑,,而情報(bào)官的專業(yè)能力就顯得尤為重要。

情報(bào)分析能力欠缺

情報(bào)分析思維和技術(shù)的高度專業(yè)性限制了情報(bào)能力的普及性,。


情報(bào)管理是一種系統(tǒng)性極強(qiáng)的技術(shù)工作,,其數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ),、分析,、服務(wù)這一系列的技術(shù)運(yùn)用,一方面依賴于企業(yè)商業(yè)情報(bào)人員的熱情,、積極性和專業(yè)化技術(shù),,另一方面又取決于從不同職能崗位匯集、溝通和相互印證的商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù),。

目前企業(yè)中商業(yè)情報(bào)工作人員多是從其他崗位轉(zhuǎn)調(diào)而來,,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的情報(bào)管理這一管理思維未形成之前,情報(bào)數(shù)據(jù)只有收集,、存儲(chǔ),、報(bào)告這些基礎(chǔ)工作內(nèi)容,,在這樣的情況下,真正專業(yè)且能力強(qiáng)的情報(bào)專業(yè)人員可以說是屈指可數(shù),。

總而言之,,雖然情報(bào)官的位置舉足輕重,但由于企業(yè)的現(xiàn)狀,、意識(shí)和能力等方面的限制,,情報(bào)官對(duì)于企業(yè)來說成為了可遇不可求的存在。


不可替代的情報(bào)官

事實(shí)上,,情報(bào)官的職能可以等同于企業(yè)商業(yè)決策的「顧問」,,而提供的顧問服務(wù)則可能覆蓋到企業(yè)方方面面的情報(bào)調(diào)查,如目標(biāo)公司背景及信用調(diào)查,、項(xiàng)目狀況及跟蹤監(jiān)測(cè)調(diào)查,、不良資產(chǎn)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,、深度輿情追蹤調(diào)查,、資產(chǎn)清算調(diào)查等等。因此,,一個(gè)專業(yè)的情報(bào)官一定是需要具備過硬的情報(bào)思維和分析能力,,并非人人皆可,對(duì)于企業(yè)來說也是不可替代,。

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(素材來源:PPT美化大師)


“情報(bào)捕手”兼“百科全書”

商業(yè)情報(bào)的獲取和收集是情報(bào)官最基礎(chǔ)獨(dú)特的能力,。


根據(jù)企業(yè)對(duì)商業(yè)情報(bào)不同方向和深度的需求,情報(bào)官需要對(duì)廣泛存在的社會(huì)影像記錄,、核心競(jìng)爭(zhēng)力,、市場(chǎng)反應(yīng)、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、政治,、經(jīng)濟(jì)、文化等大規(guī)模,、多層次,、多角度的有效信息進(jìn)行收集。因此,,情報(bào)官除了自身涉略廣泛的知識(shí)面之外,,更重要的是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那閳?bào)思維和快速搜集能力,以及對(duì)情報(bào)工具的熟練掌握和運(yùn)用,。情報(bào)官應(yīng)該做的更是從多維度,、多層面去印證有效信息的真假,以便獲取最準(zhǔn)確的有效信息,。

“分析大佬”兼“整合高手”

深度數(shù)據(jù)挖掘,、分析以及對(duì)信息的整合和提煉是情報(bào)官獨(dú)一無二的能力,。


“數(shù)據(jù)≠情報(bào)”,因此,,情報(bào)官不僅僅是收集數(shù)據(jù),!情報(bào)官所做的更重要的是從零散的、淺表的有效信息中找到內(nèi)在聯(lián)系,,挖掘深度情報(bào),!即使是最簡(jiǎn)單的、任何人都可以讀到的新聞,,通過情報(bào)人員的洞察和分析,,也可能成為最重要的情報(bào)線索。驚人的洞察力和敏銳的聯(lián)想感是成為情報(bào)官的必備,,可以稱之為情報(bào)意識(shí),。除此之外,能夠高效甄別和建立關(guān)聯(lián)的專業(yè)情報(bào)分析思維和方法,,能夠整合,、提煉有效信息以形成最終具有決策意義的情報(bào)的能力,則是情報(bào)官不可替代的原因,。

由此可見,,情報(bào)官不僅僅是一個(gè)職位,更是一種獨(dú)特的能力,。是一種信息收集,、整合和轉(zhuǎn)化的能力,這種能力不僅對(duì)情報(bào)官,,對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)人都十分受益,。但同時(shí),由于這個(gè)能力是需要專業(yè)地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的,,并非可以輕易吸收的學(xué)問,因此參與專業(yè)的情報(bào)能力培訓(xùn)是成為情報(bào)官的唯一路徑,。

本篇文章為福韻原創(chuàng)內(nèi)容,,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載
封面來源:福韻原創(chuàng)圖片

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