近日,,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)藥品零售企業(yè)銷售藥品管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),,鼓勵(lì)有條件的藥店可以拆零銷售,。 根據(jù)《通知》內(nèi)容,各單位要鼓勵(lì)轄區(qū)有條件的,、群眾需求較多的藥品零售企業(yè)開(kāi)展藥品拆零銷售,、24小時(shí)售藥、送藥上門等藥學(xué)服務(wù)工作,,滿足公眾多樣化的購(gòu)藥需求,。 對(duì)于北京市分級(jí)分類為三類一級(jí)的藥品零售企業(yè),應(yīng)要求企業(yè)按照GSP的要求配拆零專柜或者專區(qū),,為有需求的公眾提供藥品拆零服務(wù),,對(duì)于二類及以下的藥品零售企業(yè)應(yīng)要求企業(yè)按實(shí)際情況為公眾提供藥品拆零服務(wù)。 有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為:藥店是服務(wù)患者的,,如果患者對(duì)拆零銷售有需求,,藥店就應(yīng)該按照需求改進(jìn)銷售模式。 那么,,拆零銷售,,這種曾在上世紀(jì)七八十年代廣泛存在的售藥方式,為什么如今反而沒(méi)有了呢,? 筆者從小在醫(yī)院家屬院長(zhǎng)大,,對(duì)于藥房阿姨抓藥的習(xí)慣耳濡目染。記憶中,,患者拿著處方去拿藥,,藥房工作人員便會(huì)給患者一個(gè)小紙袋,里面裝著相應(yīng)劑量的藥,,而且紙袋上還寫(xiě)明了“一天幾次,每次幾片,,飯前/后服”這樣的字樣,。 而現(xiàn)在呢,筆者隨機(jī)走訪本地幾家藥店發(fā)現(xiàn),,買一個(gè)感冒藥,,問(wèn)及能否拆零買時(shí),得到的答案都是否定的,。 但無(wú)疑,,每個(gè)家庭都會(huì)有一些沒(méi)有用完的常用藥,扔了可惜,,不扔的話也會(huì)過(guò)期,,如果能拆零購(gòu)買,其實(shí)再好不過(guò),。 那么,,目前藥店對(duì)于拆零銷售又是什么態(tài)度呢,?是所有藥店都不允許拆零銷售嗎?還是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,? 1,、老藥師:大劑量包裝可拆零銷售 對(duì)于目前市場(chǎng)上能否拆零銷售的問(wèn)題,我們聯(lián)系到平臺(tái)撰稿人,、執(zhí)業(yè)中藥師李思博,。 “目前市場(chǎng)上各大連鎖允許拆零銷售,拆零銷售的品種也不盡相同,,有的藥店對(duì)于類似復(fù)方磺胺甲惡唑片這種20片*20袋的大包裝品種就可以拆零銷售,,主要是為了顧客考慮,方便顧客購(gòu)買和服用,?!崩钏疾┲v到。 2,、不合規(guī)拆零銷售,,有藥店被罰 對(duì)于藥品拆零銷售,很多人都表示歡迎,。同時(shí),,也有一些人提出擔(dān)心藥品拆零出現(xiàn)不衛(wèi)生情況的看法。 根據(jù)國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,,藥品零售操作應(yīng)當(dāng)包括”藥品拆零銷售”,。但更多人反饋:藥店拆零銷售基本難覓蹤影。 筆者梳理近期藥店監(jiān)管信息發(fā)現(xiàn),,很多藥店會(huì)因?yàn)椴鹆沅N售記錄不規(guī)范的問(wèn)題而被罰,。 這與藥店因?yàn)閳?zhí)業(yè)藥師配備不合理、個(gè)別外用藥與內(nèi)服藥混放,、個(gè)別處方藥與非處方藥混放,、藥品未按說(shuō)明書(shū)要求避光陳列、藥柜缺少類別標(biāo)簽等問(wèn)題違規(guī)被查類似,。 可以看出,,拆零銷售絕非隨便小劑量藥品的售賣,還需要規(guī)范操作,。 3,、鼓勵(lì)藥店拆零銷售,還需政策引導(dǎo) 筆者聯(lián)系業(yè)內(nèi)一位連鎖銷售負(fù)責(zé)人表示:拆零銷售其實(shí)也是可以的,,但更多藥店會(huì)考慮會(huì)不會(huì)惹麻煩的問(wèn)題,,比如藥品拆零銷售后,如果沒(méi)有完整的信息,會(huì)不會(huì)給用藥帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)呢,?那么,,藥品拆零真的沒(méi)有解決辦法嗎? 對(duì)此,,對(duì)方表示:藥品拆零需要專業(yè)的設(shè)備,、專業(yè)的人員,成本很高,,這也導(dǎo)致了目前很多藥店拆零難的困境,。 據(jù)悉,對(duì)于拆零銷售來(lái)說(shuō),,也不是完全無(wú)計(jì)可施,。江蘇南京的各大醫(yī)院在2012年左右就配置了專業(yè)的藥品全自動(dòng)分裝機(jī)。 機(jī)器根據(jù)醫(yī)囑,,就可以將患者每日用藥進(jìn)行分裝,。包裝袋上還會(huì)印有病人的姓名、服藥時(shí)間,、藥品名稱等信息,。 工作人員定期會(huì)進(jìn)行檢查并消毒,高效且安全,,不過(guò)這樣的一臺(tái)機(jī)器,,并不便宜,需要百來(lái)萬(wàn)元,。 所以,,能不能拆零銷售,顯然不是藥店說(shuō)了算,,也不是顧客說(shuō)了算,,而是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,拆零銷售固然方便了顧客,,但同時(shí)涉及到成本,、以及二次包裝的衛(wèi)生問(wèn)題,還有后續(xù)顧客服用過(guò)程中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,,更需要多地監(jiān)管部門文件的協(xié)同引導(dǎo)。 |
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