小紅書給品牌帶來的價(jià)值: 1. 影響用戶的購買決策,。用戶通過其他渠道了解到品牌,,然后到小紅書去看,到底是不是要去買,。 2. 產(chǎn)生購買選擇,。小紅書會(huì)給用戶提供其他用戶的分享,作為搜索結(jié)果的展現(xiàn),,增加用戶購買選擇,。 3. 建立購買心智,增加品牌溢價(jià),。小紅書永遠(yuǎn)是想辦法把品牌的價(jià)格提上去,,讓用戶認(rèn)可品牌,為品牌去買單,。
在開始之前做一個(gè)關(guān)于我個(gè)人和我公司簡單的介紹,。 我叫林塵,是侵塵文化創(chuàng)始人,,做網(wǎng)紅行業(yè)做了五年,。 目前是小紅書認(rèn)證的 S 級(jí) MCN,,簽約的規(guī)模將近 1000 個(gè)人,以及我們的平臺(tái)營業(yè)額流水,,應(yīng)該是目前比較頭部的,。 今天基于小紅書,給大家交付一節(jié)簡單的課,。 在開始的時(shí)候,,我想先講一下,小紅書能給咱們品牌,,帶來哪些新的價(jià)值,。 01 小紅書于品牌三大價(jià)值 小紅書能給咱們品牌帶來什么價(jià)值,我總結(jié)了三點(diǎn),。 01 影響購買決策 第一點(diǎn),,就是能影響用戶的購買決策。 為什么這么說呢,?大家都知道,,目前我們可能會(huì)通過各個(gè)渠道搜集到一些你感興趣的品牌信息,比如說在小紅書,、淘寶上面我們會(huì)了解到一些品牌信息,。 但是目前一二線城市的年輕人,他會(huì)去哪里,,去完成一個(gè)驗(yàn)證,,或者是去做一個(gè)搜索。 以前在百度百科,,現(xiàn)在大家一二線的年輕人,,會(huì)通過搜索小紅書,來了解這個(gè)品牌,。 那么了解這個(gè)品牌,,是一個(gè)什么過程? 是一個(gè)種草的過程,,這個(gè)就叫種草,。 所以種草不是說我在直播間里面直接完成了一個(gè)轉(zhuǎn)化,那個(gè)叫沖動(dòng)消費(fèi),,我們這個(gè)種草是有完整鏈路的,。 所以我們通過小紅書了解到品牌之后,最后我們可能會(huì)在小紅書的內(nèi)部商城,,也可能去淘寶完成成交,,這個(gè)就是種草到拔草的過程。 所以小紅書能給品牌提供的第一個(gè)價(jià)值,,就是影響用戶的購買決策,,畢竟他通過其他渠道了解到了你的品牌,。 然后到小紅書去看,我到底是不是要去買,,這是第一個(gè)價(jià)值,。 02 產(chǎn)生購買選擇 第二個(gè)價(jià)值,目前我們可以把小紅書當(dāng)成新一代女性,,或者說一二線年輕人的百度百科。 為什么,?因?yàn)榇蠹乙灿幸粋€(gè)習(xí)慣,,叫做先看書再買。 看書有兩個(gè)作用,,一個(gè)是他想了解特定的品牌,,特定的產(chǎn)品。 第二點(diǎn)他不知道我要去買什么品牌,。 這個(gè)時(shí)候怎么做呢,? 這個(gè)時(shí)候比如說我要買一款洗面奶,像我們 Allen 老師,,非常缺洗面奶,,他可能會(huì)去小紅書做一個(gè)搜索,男士洗面奶推薦,,去痘印洗面奶推薦,。 那么小紅書會(huì)給他其他用戶的分享,作為搜索結(jié)果的展現(xiàn),。 所以我們小紅書的第二個(gè)作用,,增加你的購買選擇,這個(gè)是官方總結(jié)的第二個(gè)點(diǎn),。 03 建立購買心智,,增加品牌溢價(jià) 第三個(gè)點(diǎn),我想通過群響私董會(huì)的案例來解答,,我給他的定義叫做小紅書能幫品牌去增加我們品牌的品牌溢價(jià),,就是為品牌去買單。 我們在小紅書從來不會(huì)提一句話,,叫做把品牌的價(jià)格打下來,,這個(gè)是小紅書目前沒有的文化。 小紅書永遠(yuǎn)是想辦法把品牌的價(jià)格提上去,,讓用戶認(rèn)可你的品牌,,為你的品牌去買單。這個(gè)案例是什么意思呢,? 之前我們?nèi)喉懤锩嬗幸粋€(gè)品牌叫隔壁牛奶奶,,它的一款產(chǎn)品是做水牛奶的,。 大家都知道,牛奶這個(gè)品類,,是非常難做推廣的,,因?yàn)楦偁幏浅4螅热缯f伊利蒙牛,,每年大幾千萬上億的營銷費(fèi)用,。 作為一個(gè)新的牛奶品牌,破局肯定是非常難的,,我們作為一個(gè)牛奶品牌,,傳統(tǒng)的營銷思路,可能會(huì)去講,,我的奶源地,,我的蛋白含量,我的產(chǎn)品成分,。 但是我們都沒有,。我們是怎么做的? 我們把這一款產(chǎn)品,,水牛奶的產(chǎn)品,,寄給了一個(gè)美食博主,這個(gè)美食博主專門為了我們這一款產(chǎn)品去開發(fā)了一個(gè)甜品的制作教程,。 這是一個(gè)什么甜品,,叫烤牛奶,把牛奶烤成了類似小蛋糕的一個(gè)東西,。 做這個(gè)甜品的時(shí)候,,前面教用戶的是甜品的制作過程。 但是在我選擇牛奶的時(shí)候,,我會(huì)告訴用戶,,我選擇的是這一款水牛奶,因?yàn)樗牡鞍缀扛?,我才選擇它,。 為什么蛋白含量高我選擇它呢?因?yàn)榈鞍缀扛?,做出來烤牛奶,,奶味更加濃郁?/span> 這一篇筆記拿到了將近一萬的收藏,這里要提一點(diǎn),,收藏這個(gè)維度,,我們把它定為含金量非常高的動(dòng)作,為什么? 只有你完成了收藏,,才代表你會(huì)去購買,。 像這篇筆記,他為什么去收藏,? 他留著等到一個(gè)星期之后,,等到一個(gè)月之后,給他的寶寶做這一款甜品的時(shí)候,,拿出來看這個(gè)教程,。 當(dāng)他看到這個(gè)教程的時(shí)候,我們的 KOL 用的這一款牛奶,,他也就選擇了這一款牛奶,。 剛剛講到了收藏,用戶收藏這篇筆記是用來干嘛,? 是用來以后真正做這款甜品的時(shí)候看,那看的時(shí)候,,就產(chǎn)生了我要買水牛奶的想法,,我不買其他品牌了。 因?yàn)檫@個(gè) KOL 也用這個(gè),,我要為咱們隔壁牛奶奶的品牌去買單,。 KIKO 也是我們私董會(huì)的一個(gè)品牌,所以我們看一下當(dāng)時(shí)做出來的一個(gè)數(shù)據(jù),。 在這個(gè)品牌天貓店剛剛開的時(shí)候,,我們開始合作??偣膊?20 篇筆記,,一分錢沒有收,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是聯(lián)名的合作,。 整個(gè)品牌的交易指數(shù)翻了兩到三倍,,這個(gè)是當(dāng)時(shí)幾篇免費(fèi)的筆記帶來的效果,這就是小紅書的威力,。 02 小紅書帶貨玄學(xué) 說完了前面三個(gè)比較務(wù)虛一點(diǎn)的給品牌提供的價(jià)值,,我這里也分享一波小紅書的帶貨玄學(xué)。 為什么說是帶貨玄學(xué),?因?yàn)榍懊嬗行┘钨e在講抖音的時(shí)候,,說我的帶貨邏輯叫做帶貨科學(xué)。 但我認(rèn)為帶貨這個(gè)維度,,它是基于科學(xué)之上的玄學(xué),。畢竟我不能做到百分之百的精準(zhǔn),但是我們有一個(gè)科學(xué)的制作過程。 所以專門給這些品牌心中的一些想法做了一頁漫畫,。 目前大家也可以看到,,一個(gè) SKU 每個(gè)月穩(wěn)定的兩到三萬單,客單價(jià)是 100 塊錢以上的新品粉餅,,基本全部是靠小紅書去拉的數(shù)據(jù),。 所以在分享前面,只教大家一個(gè)點(diǎn),,在小紅書上,,我們關(guān)注的所有數(shù)據(jù)維度,我們建議只看收藏,。 為什么只看收藏,? 有一些機(jī)構(gòu)比較流氓,他會(huì)找一些穿的比較涼快的小姐姐去幫品牌推廣,。 一穿的涼快,,點(diǎn)贊就上去了。 但是這樣的點(diǎn)贊,,對于一些品牌是沒有任何作用的,,畢竟用戶的關(guān)注點(diǎn)都是在 KOL 本人身上。 所以我們認(rèn)為點(diǎn)贊是用戶對這篇文章內(nèi)容的肯定,,只有收藏是用戶對這篇內(nèi)容里面的品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可,。 所以我們關(guān)注收藏這個(gè)維度,看一下我們的打樣,。 這個(gè)是剛剛講的那個(gè)品牌,,整整一年,剛剛講的預(yù)算,,大概出了 28 篇爆文,。 我這里的爆文指的是總互動(dòng)破萬,我們才把它定義為爆文,,破千我們都不說了,。 所以右邊的三句話,也總結(jié)了一下收藏的作用: 我肯定你這篇文章,,給我提供了有用的價(jià)值,,以及文章中的產(chǎn)品,能解決我的痛點(diǎn),。 我要留著以后去回顧,,以后去參考這篇攻略,以后去拔草,。 可能是因?yàn)槲疫@個(gè)月沒發(fā)工資,,可能是因?yàn)檫€沒有到那個(gè)季節(jié),但是我以后絕對會(huì)完成拔草的這個(gè)過程。 這個(gè)就是收藏維度,,我們看到的背后的定義,。 03 小紅書對新品牌的幫助 分享帶貨,我們想說一下,,小紅書對于一些新品牌有哪些幫助,。 其實(shí)很多新品牌選擇推廣平臺(tái)的時(shí)候,有很多選擇,。 比如說抖音,、公眾號(hào)、微博,,我們不否認(rèn)這些平臺(tái),,都有各的好。 但是小紅書有幾個(gè)點(diǎn),,對于新品牌來說,,有參考的意義,或者有他獨(dú)到的作用,。 01 高用戶價(jià)值,,高品牌友好 為什么這么說?我們拿兩個(gè)維度給大家舉例子,。 第一個(gè)維度,小紅書目前場均客單價(jià)超過 200 元的直播間,,占比超過了30%,,這個(gè)是千瓜數(shù)據(jù)的分享報(bào)告。 我們可以看到這樣一個(gè)高客單價(jià),,才能滿足品牌的利潤率,,并且小紅書的直播間里面,基本上都是品牌產(chǎn)品,,而不是傳統(tǒng)的一些標(biāo)品,,或者是低客單價(jià)的產(chǎn)品。 第二個(gè)維度,,這是一個(gè)前無古人,,后無來者的一個(gè)事兒。 在去年有一場直播,,是古馳官方跟小紅書的一個(gè) KOL 合作的,。 為什么它前無古人后無來者呢? 我們可以看到它后臺(tái)的銷售金額并不大,,整場帶貨的 GMV 也就五十幾萬,,但是這個(gè)奢侈品牌,是以一個(gè)專柜價(jià)格在做直播。 我相信如果是以專柜價(jià)格去做直播的話,,放到其他平臺(tái),,可能很難帶出去。 但是在小紅書上,,能拿到這樣一個(gè)數(shù)據(jù),,說明用戶對于品牌的認(rèn)可度,以及用戶對于品牌的友好度是非常高的,。 有人可能會(huì)覺得,,這個(gè)奢侈品牌,會(huì)不會(huì)給了一些特定的優(yōu)惠,,給了一些我們想不到的優(yōu)惠方案,。 這里我也可以澄清一下,這個(gè)奢侈品牌,,確實(shí)給了,,給了什么呢? 每一個(gè) SKU,,如果你在直播間消費(fèi),,它會(huì)送你一張額外的賀卡,這是唯一的一個(gè)直播間促銷活動(dòng),, 其他的就沒有了,,其他的是原價(jià),是專柜價(jià),。 這是在小紅書做出來的數(shù)據(jù),,所以值得拿出來一說。 02 低入局門檻,,強(qiáng)素材背書 對于新品牌來說,,我們認(rèn)為在小紅書的入局門檻是非常低的,以及可以在你后面的一些營銷活動(dòng)里面,,給你增加一些素材的背書,。 為什么這么說? 因?yàn)槲覀兠磕甓寄茉谛〖t書上面做兩三個(gè)億的規(guī)模,,已經(jīng)做了三年了,。 我個(gè)人認(rèn)為對于一個(gè)新品牌,如果以純粹的高性價(jià)比的只投 KOC 的打法,,你會(huì)在 15 萬的這個(gè)范圍里面,。 每個(gè)月 15 萬預(yù)算,你就能感受到一個(gè)波峰,,什么叫波峰,? 就是在 15 萬以內(nèi),,你能感覺到明顯的效果,但是超過 15 萬,,它不是沒有效果,,而是效果上升的更加緩慢。 這個(gè)波峰我相信對于很多新品牌是友好的,,因?yàn)槿绻@個(gè)波峰繼續(xù)往后的話,,一些大的 KA 品牌殺進(jìn)來,它一個(gè)月幾百萬上千萬,,咱們新品牌怎么玩兒,。 但是一個(gè)波峰,對于一些新品牌來說,,一個(gè)月預(yù)算只有幾萬十幾萬,,就可以感覺到有明顯的效果。 這個(gè)是我第一點(diǎn),,對于新品牌是比較友好的,。 這是我們旗下的達(dá)人,他叫做直播課代表,。 目前我們也不方便說,,它跟哪幾個(gè)大的主播在合作,但是確實(shí)基本上我們叫的出名字的淘寶的那幾個(gè)大主播,,都跟它們的工作室有對接,。 這些大主播會(huì)提前把下一場直播要播的優(yōu)惠方式、產(chǎn)品信息提前給到小紅書的博主,,讓這個(gè)博主在小紅書上做一個(gè)直播預(yù)告,。 所以大的主播都愿意,一是需要小紅書的流量,,二是需要小紅書的用戶。 在這里跟大家品牌方說一下,,小紅書的聲量是可以作為大主播選品的加分項(xiàng)的,。 所以很多新品牌,你做小紅書,,好像看不到 ROI,,其實(shí)不是。 第一,,ROI 是長期的,。第二,在你后續(xù)跟大的主播去合作,,去做直播帶貨的時(shí)候,,小紅書的聲量,,可能會(huì)影響到他的選品。 如果你的小紅書沒有聲量,,盡管你的產(chǎn)品可能會(huì)非常不錯(cuò),,也有可能落選。 你在小紅書上有多少用戶分享了你的產(chǎn)品,,就是聲量,。 所以小紅書能給一些新品牌在突破大主播的選品之路上,起到很多加分項(xiàng)的作用,。 04 2021實(shí)操三重點(diǎn) 01 聲量 第一點(diǎn),,大家剛剛問了什么是聲量,用戶發(fā)了你的品牌的相關(guān)筆記就是聲量,。 我們值得劃重點(diǎn)的就是它不是鋪出來的,,就好像你把草坪鋪在沙漠上,它是會(huì)死掉的,。 你只有把種子放到森林里面,,它才會(huì)活起來。 所以我們叫種草,,不叫鋪草,,這個(gè)是說法來源。 那么有些新人會(huì)問,,怎么把種子放到森林里面,,怎么才能種草呢? 聲量是需要引導(dǎo)的,。 也就是說你要讓用戶主動(dòng)的去分享,,比你給用戶 100 塊錢,讓他去分享,,效果來的更好,。 所以我們品牌,在你的私域里面,,去激發(fā)用戶同步你的產(chǎn)品文章到小紅書,,給到他們一些福利,通過線下的方式去進(jìn)行,。 這個(gè)是我們認(rèn)為一個(gè)比較好的提升聲量的方式,。 強(qiáng)烈不建議我一個(gè)月 300 篇、500 篇,、1000 篇的方式,,去把咱們的聲量靠鋪的方式鋪起來,這是第一個(gè)重點(diǎn),。 02 誤會(huì) 第二個(gè)重點(diǎn),,講的是關(guān)于市面上對于小紅書的誤會(huì),。 很多品牌都會(huì)覺得,我在小紅書如果走報(bào)備的話,,流量會(huì)非常差,,所以我不走報(bào)備。但是不走報(bào)備又可能會(huì)被平臺(tái)打壓,。 這里說一個(gè)點(diǎn),,小紅書平臺(tái)確實(shí)沒有打壓我們的報(bào)備筆記,畢竟你給他交了保護(hù)費(fèi),。 為什么你的報(bào)備沒有流量,,我們認(rèn)為是投放姿勢的原因。 怎么解決報(bào)備筆記沒有流量的這個(gè)問題,。 我們先看我們做的一個(gè)案例,,一款醫(yī)美面膜,以及一款保健品的報(bào)備筆記,。 每一篇筆記的總互動(dòng),,都是突破了 3000,這個(gè)是報(bào)備筆記,,平均的點(diǎn)擊成本小于 0.5,,這是我們自己做的。 總結(jié)一個(gè)核心的點(diǎn),,就是把你的報(bào)備文章,,當(dāng)成你的軟文來寫,其實(shí)就完了,。 很多品牌它會(huì)覺得,,我既然做了報(bào)備,一定要把我所有的優(yōu)勢,、所有的核心成分,,全部寫到一篇筆記里面,當(dāng)成硬廣去發(fā),。 但是越是這樣發(fā),,用戶越是不買單。 所以強(qiáng)烈建議,,以后在做報(bào)備的時(shí)候,,就跟博主提一句,,我們把報(bào)備的內(nèi)容,,當(dāng)成你以前的軟文來寫,來發(fā)揮就行了,。 盡量不要讓用戶感覺到是廣告,。 這個(gè)度建議交給達(dá)人去把握,,為什么這樣呢? 因?yàn)檫_(dá)人一看,,有些品牌也走了報(bào)備了,,也交了保護(hù)費(fèi)了。 我多一事不如少一事,,你品牌想怎么寫,,我就怎么寫。 給他更多空間,,讓他自己來發(fā)揮一下,,品牌不要過多的去介入內(nèi)容上的東西。 但是你跟達(dá)人去提,,你說你這篇報(bào)備筆記,,以前軟文怎么寫,你就怎么來,,達(dá)人可能就 get 到這個(gè)點(diǎn)了,。 我們剛剛講了,怎么把報(bào)備的流量給做起來,,再總結(jié)一下,,兩個(gè)點(diǎn)。 第一點(diǎn),,跟 KOL 說,,跟博主說,把內(nèi)容當(dāng)成軟文來寫,,不要寫硬廣,,這個(gè)是我們品牌需要做的。 第二點(diǎn),,一定要搭配信息流,,以及你的企業(yè)號(hào)。 為什么這樣說,。 一篇筆記,,如果你只給這個(gè)筆記去投信息流的話,它產(chǎn)生的沉淀,,產(chǎn)生的粉絲,,全部到這個(gè)博主個(gè)人身上了。 但是你完全可以去找這個(gè)博主提前要一個(gè)授權(quán),,把內(nèi)容同步到你的企業(yè)號(hào)上,。 后續(xù)為企業(yè)號(hào)的這篇筆記去投流量,如果投的不好,,比如說點(diǎn)擊率比較低,,你還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,。 如果調(diào)整完,已經(jīng)跑出正向的 ROI 了,,你還可以進(jìn)行追投,,且最后的粉絲落地,曝光的落地,,都落地到企業(yè)號(hào)上面,。 所以我們建議這兩點(diǎn),一定要搭配著報(bào)備筆記一起來玩兒,。 03 選號(hào) 最后教大家獨(dú)孤一劍,,這一劍本來不想教給大家,因?yàn)榻探o大家比較倒牌子,。 大家都覺得我們是一個(gè)比較專業(yè)的公司,,怎么可能說這么不負(fù)責(zé)任的話。 但是確實(shí)當(dāng)你的預(yù)算一個(gè)月沒有大幾百萬的時(shí)候,,如果你只有小幾十萬,,我們建議就走這一個(gè)邏輯。 把你所有的精力,,你所有的努力,,全部放到選號(hào)上,結(jié)果交給奇跡,。 為什么這樣去說,? 因?yàn)槲覀冊诜?wù) KA,或者是效果做的比較好的時(shí)候,,我們發(fā)現(xiàn)策略都是說給甲方看的,,剩下我全交給博主,只要博主不說錯(cuò),,基本上就沒問題了,。 效果大家都會(huì)比較滿意。 那么什么是好的號(hào),? 這里我們重新定義一下,,好的 KOC 是什么。 好的 KOC 不是素人,,不是你鋪了一千個(gè)幾百粉上千粉的素人,。 這里我們有幾個(gè)前提條件。 第一個(gè)條件,,粉絲量一萬到十萬,,這個(gè)是好的 KOC,因?yàn)槿绻劢z在 10 萬以上,價(jià)格就上去了,,性價(jià)比就不高了。 第二個(gè)條件,,這個(gè)賬號(hào)的前六篇的篇均互動(dòng)越高越好,,我們這里不要給他一個(gè)固定的值。 當(dāng)然建議是偏均互動(dòng)破千,,點(diǎn)贊 500 以上,,這是比較好的 KOC,證明它這個(gè)賬號(hào)權(quán)重很高,。 第三,,用戶的關(guān)注點(diǎn),圍繞在品牌身上,。 有一些賬號(hào)穿的比較涼快,,它的互動(dòng)也比較好,很多機(jī)構(gòu)會(huì)推薦給品牌,,讓它去使用這類賬號(hào),。 但是我們仔細(xì)去看這類賬號(hào)的評(píng)論區(qū),關(guān)注點(diǎn),,全部不在品牌身上,,而是在身材上,這個(gè)不可以,,這個(gè)是不適合你品牌的,。 所以我們要挑選適合你品牌的賬號(hào),這個(gè)就是我們的純粹的 KOC 打法,。 所以如果只做 KOC 打法的話,,在你預(yù)算的量級(jí)下,把所有的精力放在挑選賬號(hào)上,,剩下的策略,、技術(shù),我們統(tǒng)統(tǒng)不要太講究,。 |
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