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基于「人」的行為模型

 進步黑客 2021-05-24

每天聰明一點點,,這是大輝總結(jié)的多元思維模型的第28篇.

前一篇我們從人是理性的角度構(gòu)建了人會尋找最優(yōu)解的模型,但在實際生活中,,我們發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象是偏離理性行為模式的,,就是說人們并不總是會按照最優(yōu)解來行動。這幾年神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展也證明了,,我們的大腦在大多數(shù)時間都不是以理性的方式來運轉(zhuǎn)。

諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼,,有一本非常著名的行為學(xué)著作,,叫做《思考,快與慢》,。他說人有兩個系統(tǒng),,一個是快系統(tǒng),它的運作方式是自動的,、直覺的,、情感的、潛意識的 ,;

另一個就是慢系統(tǒng),,它是費力的、有意的,、理性的,、分析的,這個系統(tǒng)只在有意識的控制下才會運轉(zhuǎn),。在生活中,,大腦的兩個系統(tǒng)通常是在交替運轉(zhuǎn)。

將人的因素加入進來后,,情況變得有點復(fù)雜,,但可以提高模型預(yù)測的準(zhǔn)確性,還帶來了另一個好處是,,它更好玩,,更有趣。

因為人是復(fù)雜的,,多變的,,受環(huán)境影響波動很大,,因此人的因素造成的非理性偏差也會有很多種,外國的心理學(xué)愛好者整理出了168種人的常見偏差,,像下圖:

查理·芒格總結(jié)的人類誤判心理也有25種之多,,今天我們來挑四個常見的來討論:

1.前景理論;
2.雙曲貼現(xiàn);
3.現(xiàn)狀偏差;
4.基礎(chǔ)偏差.

我們逐個來分析,首先來看前景理論:

一,、前景理論

案例1:假設(shè)你現(xiàn)在面對下面兩個選擇,,

A:你肯定能獲得400元;
B:你有50%的幾率獲得1000元,有50%的幾率什么也得不到.

聰明的你會選哪一個呢,?
大部分人會選A,,在追求所得中,我們寧愿選擇穩(wěn)定收益少的,,也不愿冒險獲取更多,。

案例2:再看另一個例子,
假設(shè)現(xiàn)在有人找你要錢,,他給你兩個選擇,,

A:必須給我400元,
B:你們擲硬幣決定,,你有50%的幾率給他1000元,,有50%的幾率不用給他一分錢。

此時你又會選哪個,?
和案例1不同的是,,案例2中我們面對的是失去,碰到損失時,,我們愿意冒險,,也就是說很多人會選擇B,賭一把,,要么損失1000,,要么沒有損失。

這就是前景理論,,對于大小不同的得失,,人們更看重所得,此外人們還厭惡損失,,即人們厭惡收益風(fēng)險,,而追逐損失風(fēng)險。這就神奇的價值函數(shù)曲線:

二,、雙曲貼現(xiàn)

案例3:在你碰到下面的情況時,,你會如何決策,

A:今天給你1000元,;
B:明天給你1005元,;

你會選擇哪個,?
大部分人會要今天的1000,他們認為今天的1000比明天的1005更優(yōu),,這可能就是所謂「雙鳥在林,,不如一鳥在手」。

我們將時間拉長,,
案例4是這樣的:

A:明年9月5日給你1000,;
B:明年9月5日的第二天,即明年的9月6日給你1005元,;

在這種情況下,,大多數(shù)人就會選B,這意味著人們對近期的折現(xiàn)大于對未來的折現(xiàn),。

雙曲貼現(xiàn)理論說明人們會追求現(xiàn)時的享受,,我們每天都在下決心說要多看書,多學(xué)東西,,少玩游戲,。但在閑下來時,就會忘了以前的決心,,選擇玩游戲而不是讀書,。
游戲很有趣,,讓我們立刻獲得快感,,這是現(xiàn)在的價值,而看書獲得的價值比較遠,。

三,、現(xiàn)狀偏差

現(xiàn)狀偏差就是人們傾向于維持現(xiàn)有的狀態(tài)。
大部分網(wǎng)站的用戶協(xié)議都是默認勾選,,如果讓用戶主動去選,,很少有人去做。在英國,,你想要捐獻器官,,需要在表格上勾選來確認捐獻,結(jié)果只有25%的人會勾選愿意捐獻,;

歐洲有些地區(qū)的做法則是默認你愿意捐獻,,不愿意才需要勾選,結(jié)果有10%的人會勾選不捐獻,,而其余90%的人都同意捐獻器官,。人們傾向于維持默認的現(xiàn)狀,這對設(shè)計政策有巨大意義:

如果我們的社保不是默認從工資中扣除,,而是需要自己選擇去繳,,那么社保繳納率就很堪憂,;社保繳費基數(shù)每年也是默認上漲一定的百分比,如果你不想上漲,,需要讓公司的社保人員單獨調(diào)整,,這就很好的利用了人們的現(xiàn)狀偏差。

四,、基礎(chǔ)率偏差

我們的大腦短暫記憶是有限的,,還會努力將關(guān)系并不大的東西關(guān)聯(lián)。假如現(xiàn)在讓你寫下自己的年齡,,然后再讓你任意寫一個數(shù)字,,那么你寫的這個數(shù)字可能會跟你的年齡很接近。

這就是基礎(chǔ)率偏差,,一個先前無關(guān)的因素,,會影響后來的判斷和選擇?;A(chǔ)率偏差是一個清晰的偏離理性行為的偏差,。

此外,我們在思維模型No.10中介紹過的「首因效應(yīng)」和「近因效應(yīng)」也是社會人的行為偏差,。

五,、今日小結(jié)

今天的內(nèi)容是基于「人」的一些行為偏差,正是有了這些偏差,,社會才千變?nèi)f化,,豐富多彩,才會創(chuàng)新,。但是不要忘記,,我們會學(xué)習(xí),如果有多次重復(fù)的機會,,我們會逐漸消除這些偏差,。

當(dāng)然,在具體的應(yīng)用中,,不可能將所有偏差全部考慮進來,,我們只能通過分析和觀察,將影響最大的幾個加入理性模型中來思考,。

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