作為店鋪的運營者,,我們怎樣掌握店鋪的經(jīng)營管理狀況,,把握店鋪的競爭力和發(fā)展方向呢?從人,、貨,、場三個方面可以做到,今天跟隨小編來一一了解,。 這邊的“人”指的是選對的銷售導購,,也就是從團隊內(nèi)部來考慮人的因素。每天或者每周必須關(guān)注的報表是人員排班安排,、個人銷售業(yè)績完成兩部分,。銷售班次安排中主要關(guān)注節(jié)假日、普通日的銷售人員安排,。一個合格的運營者(店長)必須能對這件事做出合理的判斷和安排,,而不能使暑假旺季的銷售機會白白流失。跟進個人銷售業(yè)績一方面是考察導購近期銷售狀態(tài),,另一方面在于根據(jù)實際狀況調(diào)整培訓內(nèi)容和職務(wù),,重要的一點在于選擇對的人在對的“場”進行銷售。 一個優(yōu)秀的店長應(yīng)當熟悉店鋪里貨品的所有相關(guān)報表,如庫存預(yù)警、暢平滯分類,、貨品價格的管控等,,甚至獨立制作有針對性的報表,,主要目的在于貨品在不同區(qū)域、店鋪間合理調(diào)配以及庫存控制,。 第一周為觀察磨合期 第二,、三周為銷售上升期 第四、五周為平穩(wěn)期 第六,、七周為銷售衰退期 如果一款產(chǎn)品在第二,、三周沒有明顯的銷售表現(xiàn),應(yīng)及時把該款調(diào)整到暢銷的店鋪或做出促銷計劃,,針對不同的貨品要有不同的促銷方案,。暢銷的款式在一定的銷售周期后,即會出現(xiàn)斷碼斷色的現(xiàn)象,,此時應(yīng)及時將該款整合到一個店鋪進行銷售,。避免出現(xiàn): 1、斷碼現(xiàn)象造成顧客的失望,; 2,、打擊員工的積極性; 3,、店鋪庫存消化不當,。 通過店鋪的銷售KPI數(shù)據(jù),分析消費者年齡段,、暢銷貨品風格,、暢銷顏色、暢銷尺碼,;本周與上周銷售對比,;本月與上月對比;本月與去年同期對比等,。以此分析可以更有效,、更科學、更完善,、更有依據(jù)地做出貨品調(diào)整方向,。 首先必須對每一個“場”進行全面分析提升,我們是在已確定的位置開展經(jīng)營,,要對區(qū)域充分了解,,制定銷售策略。夏季商圈促銷,、節(jié)假商場促銷,、競爭品牌夏季產(chǎn)品促銷信息、秋冬新品上市信息等必須實時收集,,這非常有利于我們自己制定出行之有效的營銷方案,。我們還需要關(guān)注終端店鋪銷售,,從時間前后對比分析、終端點對點對比分析找出可能的問題進行分析并解決,。從場的角度,,陳列是重中之重,暑假旺銷氛圍包裝,,新品上市的預(yù)熱等都必須做完善,。 人、貨,、場,,三者不可分割,店鋪業(yè)績需要“人”來做,,需要“貨”來支撐,,需要“場”的環(huán)境提升品牌。這個暑假,,讓我們一起做好這三方面的工作,,讓店鋪旺銷大賣,同時為新品上市做好造勢和鋪墊,。 |
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