來(lái)源：農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察（產(chǎn)業(yè)●科技●商業(yè)）

一千年太久，只爭(zhēng)朝夕,！社區(qū)團(tuán)購(gòu),，快！快,！快,！

社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅興起不到一年的時(shí)間，但是,，目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的局勢(shì)越發(fā)白熱化,，各大平臺(tái)也紛紛醞釀大戰(zhàn)，準(zhǔn)備糧草和物資,。

除了資本之外,，尤其是“團(tuán)長(zhǎng)”運(yùn)營(yíng)和服務(wù)水平或?qū)⒊蔀樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)制衡市場(chǎng)的重要武器。

作為最早切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的興盛優(yōu)選，憑借“預(yù)售+自提”模式攻城略地,，并受到資本的青睞,。然而，面對(duì)巨頭的擠壓之下,，興盛優(yōu)選不得不提出“保江山”計(jì)劃，避開(kāi)一二線城市,，進(jìn)一步下沉到縣域農(nóng)村市場(chǎng),，但是，其與巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng)是不可避免,。

暗潮洶涌之下,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)有人抱團(tuán)、有人觀望,，還有人默默前行...等待還不如自動(dòng)尋找,！

如果有錢、有人喜歡,，搶更多的地盤,，開(kāi)更多的門店，或許是社區(qū)團(tuán)購(gòu)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,。

早在2019年，興盛優(yōu)選提出的“百萬(wàn)門店夢(mèng)”,，要在中國(guó)680萬(wàn)便利店中做到100萬(wàn)家,。

據(jù)興盛優(yōu)選官方宣布的數(shù)據(jù)顯示，如今興盛優(yōu)選在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋：13個(gè)省,、161個(gè)地級(jí)市,、938個(gè)縣市級(jí)4777個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和31405個(gè)村，全國(guó)平均訂單達(dá)800萬(wàn)單,。

我們還發(fā)現(xiàn),，興盛優(yōu)選起身于芙蓉興盛便利店，有著成熟的供應(yīng)鏈體系以及線下門店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，這也是它能成為行業(yè)中黑馬的原因之一,。

另外，在模式上,，興盛優(yōu)選也獨(dú)樹一幟,。

2014年初，興盛優(yōu)選正式成立,，并且花了四年的時(shí)間,，于2017年的6月份摸索出一套完善的倉(cāng)庫(kù)門店管理體系，這套“預(yù)售+自提”模式給興盛優(yōu)選帶來(lái)了巨大優(yōu)勢(shì)。

同時(shí),，興盛優(yōu)選作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新寵,，主要定位是幫助家庭消費(fèi)者解決日常需求，包括蔬果,、肉類,、日用百貨等日需品，依托便利的社區(qū)實(shí)體店,，進(jìn)行線上預(yù)定,，用戶選擇到店自提，保證用戶能享受到商品今日下單,，次日到店的購(gòu)物體驗(yàn),。

另外，興盛優(yōu)選的發(fā)展模式也非常接地氣,，其有三個(gè)最大的特點(diǎn)：1）商品結(jié)構(gòu)圍繞家庭廚房場(chǎng)景,，生鮮食材占極高比重；2）團(tuán)長(zhǎng)體系由遍布全國(guó)的眾多夫妻店,、便利店組成,；3）瞄準(zhǔn)三四線以下城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，主打“下沉策略”,。

憑借獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式,，興盛優(yōu)選也不斷地吸引資金的加持；其中,，獲得投資女皇“徐新”,、騰訊戰(zhàn)略投資部、紅杉資本,、京東集團(tuán)等資本大佬的青睞,。比如，2021年2月,，興盛優(yōu)選將完成金額為30億美元的D輪融資,，由紅杉資本領(lǐng)投，騰訊,、方源資本,、淡馬錫、KKR,、DCP,、春華資本、恒大等跟投,。截至目前,，興盛優(yōu)選的估值或達(dá)100億美元,。

其實(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)如此瘋狂,，原因就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式及市場(chǎng)規(guī)模,。艾媒數(shù)據(jù)顯示,在疫情的刺激下,在2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展增長(zhǎng)率超過(guò)百分之百,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到720億。預(yù)計(jì)到2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1020億元,增長(zhǎng)率達(dá)到15.9%,。

另外,，隨著阿里、京東,、拼多多,、美團(tuán)、滴滴,、字節(jié)跳動(dòng)、順豐等互聯(lián)網(wǎng)公司加入社區(qū)團(tuán)購(gòu),，這個(gè)行業(yè)也從藍(lán)海變成紅海,，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也一定是多元、全面,。比如,，供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),、團(tuán)長(zhǎng)和BD人才方面,。

請(qǐng)勿扔磚。

個(gè)人觀點(diǎn),，就目前來(lái)看,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)服務(wù)對(duì)象是門店、團(tuán)長(zhǎng),，而不是c端用戶,。因此，幫助門店,、團(tuán)長(zhǎng)賺錢才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)值,，尤其是供應(yīng)鏈創(chuàng)新、精細(xì)化營(yíng)運(yùn),。

數(shù)據(jù)顯示：興盛優(yōu)選2020年GMV同比增長(zhǎng)300%,，這么傲人的業(yè)績(jī)與供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有很大的關(guān)系,。

對(duì)此,，興盛優(yōu)選總裁周穎潔接受采訪時(shí)表示：這些年，興盛優(yōu)選都在發(fā)力2件事情：1）賦能門店,；2）強(qiáng)化供應(yīng)鏈,。具體如下：

第一件事是堅(jiān)持門店模式,，幫助門店老板賺錢，把門店老板的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),。社區(qū)電商有兩種模式,，分別通過(guò)寶媽和門店服務(wù)用戶。相比之下,，寶媽的不確定性更高,，過(guò)去從寶媽模式切入的玩家也在紛紛拓展門店。

第二件事是自建物流體系,，保障商品品質(zhì)與次日達(dá)的時(shí)效性,。基于在物流上十幾年的沉淀，興盛優(yōu)選搭建“中心倉(cāng)-網(wǎng)格站-門店”的三級(jí)物流配送體系,。與興盛優(yōu)選合作的供應(yīng)商,，只需要把商品配送至興盛優(yōu)選的倉(cāng)庫(kù)，剩下的所有工作都將由興盛優(yōu)選的物流體系來(lái)完成,。

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院馮天俊教授也表示,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈只有規(guī)模化,、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),，才能提升效率，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)之爭(zhēng)是供應(yīng)鏈效率,、人才之爭(zhēng),。

除了發(fā)力供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)之外，興盛優(yōu)選在團(tuán)長(zhǎng)和BD等人才上發(fā)力,。

資料顯示,，興盛優(yōu)選在最初發(fā)展的時(shí)候，靠的就是芙蓉興盛連鎖超市幾年累積下來(lái)的實(shí)體門店,，通過(guò)說(shuō)服加盟店店主當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),，來(lái)成立第一批團(tuán)長(zhǎng)，這也是興盛優(yōu)選最基礎(chǔ),，也是最牢固的團(tuán)長(zhǎng)體系,。目前,，興盛優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成了：建立以自家加盟店團(tuán)長(zhǎng)為核心，社區(qū)夫妻店為壁壘,，寶媽個(gè)人為拓展的團(tuán)長(zhǎng)體系,，同時(shí)，平臺(tái)采用供應(yīng)鏈,、品牌效益,、技術(shù)等方面幫助團(tuán)長(zhǎng)賦能。

所以，興盛優(yōu)選創(chuàng)始人岳立華在一次內(nèi)部會(huì)議上提出,，通過(guò)提高提成的方式,，調(diào)動(dòng)BD的積極性，并加速擴(kuò)張之路,，這是興盛優(yōu)選的當(dāng)務(wù)之急。具體體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1. 在薪酬體系上,，興盛優(yōu)選針對(duì)新開(kāi)門店訂單數(shù)量雙倍計(jì)算提成,，調(diào)動(dòng)BD（市場(chǎng)拓展）人員積極性；2. 在組織管理上,，著力推行團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的基地模式,。以解決市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的人員溝通不暢、開(kāi)發(fā)效率有限以及員工培養(yǎng)難度大等問(wèn)題,。

另外,，當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，無(wú)論是產(chǎn)品品類,、還是經(jīng)營(yíng)模式,、商業(yè)模式都存在這類化的現(xiàn)象，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)正在慢慢發(fā)生改變,。

不僅僅改變團(tuán)長(zhǎng)游戲規(guī)則,，更要改變社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的新玩法。

根據(jù)媒體報(bào)道,，目前,，很多團(tuán)長(zhǎng)因傭金大幅下降，已拒絕為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)搭線,。而真實(shí)原因是,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)湊貨式的集中配貨給分揀,、配送、售后帶來(lái)很多問(wèn)題,，其本身也存在很大弊端,。

因此，掌控團(tuán)長(zhǎng)和擺脫團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)正在做的事情,。

比如,，興盛優(yōu)選采用連鎖門店+店員團(tuán)長(zhǎng)的模式發(fā)展自己可掌控的團(tuán)長(zhǎng)，興盛優(yōu)選以芙蓉興盛門店為自提點(diǎn),，將門店店長(zhǎng)發(fā)展成為團(tuán)長(zhǎng),，從而形成自己的團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。

除了興盛優(yōu)選之外,，作為后起之秀的橙心優(yōu)選也正逐步削減團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,，簡(jiǎn)化團(tuán)長(zhǎng)的控制權(quán)，壯大平臺(tái)的掌控力,。

早在2020年,，滴滴程維談社區(qū)團(tuán)購(gòu)：投入不設(shè)上限，要拿下市場(chǎng)第一,。自2020年4月,，滴滴“橙心優(yōu)選”首次在四川成都試水之后，橙心優(yōu)選橙心優(yōu)選采用“今日下單+明日自提”的服務(wù)模式,，所有商品今日下單,，次日即可到自提點(diǎn)提貨。

除了社區(qū)團(tuán)購(gòu)線上業(yè)務(wù)外,，橙心優(yōu)選還于2020年12月,，宣布啟動(dòng)“橙心優(yōu)選小店”，類似于天貓小店與京東便利店的業(yè)務(wù),。

另外，橙心優(yōu)選在商業(yè)模式也進(jìn)行創(chuàng)新,。滴滴開(kāi)啟了“橙心小店” 和倉(cāng)儲(chǔ)量販店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新玩法,。

比如,，今年3月21日，橙心優(yōu)選在溫州上線了首家線下倉(cāng)儲(chǔ)量販店,。門店多數(shù)商品產(chǎn)地自發(fā),，商品價(jià)格實(shí)惠，主要品類為生鮮水果,，日用百貨等,，其中不乏有中高端，進(jìn)口商品,。這類門店采用倉(cāng)店一體化模式,，聚焦下沉市場(chǎng)。采用線上線下雙場(chǎng)景模式,，即用戶可以到線下門店直接購(gòu)物,，也可以選擇登陸橙心優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，在平臺(tái)下單,，到自己社區(qū)自提點(diǎn)取貨,。

業(yè)內(nèi)人士表示，“橙心小店” 和倉(cāng)儲(chǔ)量販店都是滴滴對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)+線下門店的新嘗試,，尤其是倉(cāng)儲(chǔ)量販店采用加盟模式,，提高門店的掌控力和服務(wù)力，消減了對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的依賴,。

所以,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)正步入深水區(qū)，隨著資本加持,、短視頻等興起,，未來(lái)還將會(huì)誕生新商業(yè)模式,，競(jìng)爭(zhēng)也必將慘烈,。

可以肯定，未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)屬于巨頭,！

從格局來(lái)看,，目前，京東,、阿里,、騰訊、拼多多,、滴滴,、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開(kāi)啟了社區(qū)團(tuán)購(gòu)之路,。另外,，阿里投資十薈團(tuán),、騰訊多次投資每日優(yōu)鮮、京東投資興盛優(yōu)選...巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司也加快社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資本運(yùn)作,，并不斷地圈地,、搶占山頭。

另外,，不久之前,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)橙心優(yōu)選、多多買菜,、美團(tuán)優(yōu)選,、十薈團(tuán)、食享會(huì)等五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)所屬企業(yè)的不正當(dāng)價(jià)格行為予以頂格罰款,，罰款金額共計(jì)650萬(wàn)元,。

由此可見(jiàn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)趨于規(guī)范化,、健康化,、有序化發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也將會(huì)出現(xiàn)洗牌,。除了有能力燒錢之外,，造血能力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)制衡市場(chǎng)的重要武器,，但是行業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)不可避免,。

誰(shuí)又能笑到最后呢？答案：依然未知,！

畢竟,，大家都在同一個(gè)起跑線上，唯有不驕不躁者,，才能走得更遠(yuǎn),；因?yàn)椋?/span>社區(qū)團(tuán)購(gòu)還處在初級(jí)階段，對(duì)于每一個(gè)平臺(tái)而言未來(lái)都是“長(zhǎng)征”,，不僅比速度,，更是比隱忍力。

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