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快手的《王者榮耀》五五開黑節(jié)丨觸樂

 觸樂 2021-05-12

拼數(shù)據(jù)是快手的強(qiáng)項(xiàng),,但快手并不是只有數(shù)據(jù),。

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我經(jīng)??纯焓郑紶柨吹揭粋€(gè)和游戲相關(guān)的視頻,,順著看下去,,就會(huì)看到許許多多關(guān)于游戲的內(nèi)容——各種主播和他們的花式招數(shù)——相當(dāng)吸引人??纯匆曨l底下的評(píng)論,,數(shù)量極多,討論也相當(dāng)熱烈。

數(shù)據(jù)可以一定程度上證明游戲視頻的火熱,。在2020年的ChinaJoy上,,快手曾經(jīng)披露過相關(guān)數(shù)據(jù):游戲直播領(lǐng)域的月活躍用戶已經(jīng)超過2.2億,游戲短視頻領(lǐng)域月活躍用戶突破3億,。與此同時(shí),,月活躍游戲主播數(shù)量達(dá)到160萬以上,月活躍游戲短視頻創(chuàng)作者超過900萬,。

據(jù)我觀察,,有越來越多的游戲愿意與快手合作,并把快手作為重要的宣傳陣地,。從2019年開始,,快手就同包括KPL、LDL,、PEL在內(nèi)的大量頭部職業(yè)賽事合作,,獲得其轉(zhuǎn)播權(quán)。這些比賽的轉(zhuǎn)播為快手帶來了巨大的流量,。以快手側(cè)數(shù)據(jù)為例,,2020年《王者榮耀》KPL春季賽總播放量為26.1億,《英雄聯(lián)盟》S9決賽吸引了7200萬用戶觀看——這些用戶是玩家,、是流量,,也是購買力。

就在剛剛過去的5月5日,,《王者榮耀》迎來了一年一度的五五開黑節(jié),。毫不意外,《王者榮耀》再次與快手合作,,在快手上進(jìn)行了一系列的活動(dòng),。除了請(qǐng)到楊冪和陳學(xué)冬以及一眾主播開黑以外,今年快手充分發(fā)揮了它的電商屬性——是的,,在快手上可以買東西,,包括實(shí)體商品和虛擬產(chǎn)品,可買的還不少,,在過去一段時(shí)間內(nèi),,光是《王者榮耀》皮膚這一項(xiàng),快手上的累積銷售額就超過百萬,。

明星和快手主播組隊(duì)開黑,,成為五五開黑節(jié)上的一大看點(diǎn)

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快手投身電商這件事兒,大概是從前兩年開始實(shí)施的,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多主播的主頁上都出現(xiàn)了“快手小店”,。我曾經(jīng)在快手上買過不少東西,,比如一個(gè)迷你老式爆米花機(jī),只有大概20厘米長,,但所有功能一應(yīng)俱全,,可以加熱然后爆20粒玉米;我還在快手直播中用拍賣方式買過一幅畫,,以及一個(gè)仿古的花瓶——這些東西我都很喜歡,,但它們都是實(shí)物。與此同時(shí),,我知道,,就在快手上,還有大量的虛擬交易在進(jìn)行,。對(duì)于快手而言,,最大的問題可能在于,如何更好地利用數(shù)據(jù),,在快手平臺(tái)上構(gòu)建一個(gè)好的游戲生態(tài),?

今年,,快手推出了“仙人掌計(jì)劃”,。簡(jiǎn)單來說,,就是游戲廠商分給快手一部分線上道具的售賣權(quán),,快手主播在自己的直播間進(jìn)行推銷和宣傳,給觀眾們提供一部分優(yōu)惠,。

快手這樣解釋“仙人掌計(jì)劃”一詞的來由:仙人掌最長可以扎根土壤數(shù)十米,,這代表主播將會(huì)逐漸形成對(duì)平臺(tái)和游戲項(xiàng)目組的依賴,,并從中汲取養(yǎng)分,;同時(shí),,仙人掌也在風(fēng)水學(xué)中代表“聚氣斂財(cái)”(不得不說,這種考慮本身就帶著快手那種勁勁兒的風(fēng)格……),,預(yù)示著這個(gè)項(xiàng)目在未來可能為主播,、廠商、平臺(tái)和合作機(jī)構(gòu)帶來更多元的商業(yè)化形態(tài),。

加入“仙人掌計(jì)劃”,,對(duì)廠商而言有顯而易見的好處。一方面,,在自己的直播間里進(jìn)行游戲道具的售賣后,,主播們對(duì)于游戲的黏性自然會(huì)提高——我們不說什么“鞏固KOL矩陣形成內(nèi)容壁壘”這樣的怪話,簡(jiǎn)單來說就是,,主播們售賣虛擬道具獲得了收入,,也就更愿意生產(chǎn)好的內(nèi)容,吸引更多用戶去他的直播間,。

另一方面,,快手平臺(tái)為游戲道具的售賣定制了許多玩法,從預(yù)售到正式開賣,,用戶們都能處于一種快樂的游戲氛圍當(dāng)中——這在電商的宇宙中早已成為了一門顯學(xué),。獲得及時(shí)反饋的滿足感,努力達(dá)成目標(biāo)的成就感,,這些既是游戲設(shè)計(jì),,也是心理學(xué)的技巧。比如說,,用戶購買道具后可以參與積分抽獎(jiǎng)奪寶活動(dòng),、完成指定活躍任務(wù)獲得優(yōu)惠券、分享給好友一起拼單等等,,這些功能有的已經(jīng)推出,,有的正在籌劃當(dāng)中。

和短視頻平臺(tái)特征緊密結(jié)合的售賣玩法,,把物品交易也變成了一種游戲

游戲行業(yè)曾經(jīng)長期是“渠道為王”的年代?,F(xiàn)在許多廠商建立起自己渠道,或者投向合作更多元的發(fā)行平臺(tái),,渠道本身也越發(fā)多元——快手既是一條有著龐大用戶基數(shù)的渠道,,同時(shí)也是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)。

這讓我想起快手高級(jí)副總裁嚴(yán)強(qiáng)曾經(jīng)說過的一段話:“內(nèi)容平臺(tái)其實(shí)并不生產(chǎn)內(nèi)容,,而內(nèi)容平臺(tái)也不直接用于用戶,,我們是通過生產(chǎn)者才會(huì)有用戶,所以生產(chǎn)者才是我們整個(gè)內(nèi)容行業(yè)的根基所在,?!?/span>

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對(duì)快手來說,發(fā)展的核心其實(shí)就是做好兩件事,,一是服務(wù)用戶,,二是服務(wù)創(chuàng)作者。你能在各種地方體會(huì)到快手的服務(wù)意識(shí),。

如果你曾經(jīng)在某位快手主播的直播間買過東西,,你會(huì)意識(shí)到它的購物體驗(yàn)已經(jīng)做到相當(dāng)順滑。我其實(shí)在五五開黑節(jié)的時(shí)候在快手里專門看了看——這個(gè)活動(dòng)其實(shí)相當(dāng)熱鬧,,但放在快手一貫的風(fēng)格里——海量使用者,,以及盡量不打擾用戶——也顯得不是那么特別鋪天蓋地。

總之吧,,活動(dòng)期間,,你可以看到大量關(guān)于《王者榮耀》的內(nèi)容。你進(jìn)入一個(gè)主播的直播間,,看到一些關(guān)于《王者榮耀》的東西,,然后彈幕窗口右側(cè)一個(gè)小小的黃色購物袋顯然會(huì)吸引你的目光——這就是通往主播店鋪的入口,。

與此同時(shí),這事兒里面最快手的感覺是,,每當(dāng)有人在店鋪里購買了道具,,直播間下方就會(huì)有彈幕彈出——對(duì)許多直播觀眾而言,通過刷禮物的方式把自己送上公屏是一件頗體面的事兒,,如今他們也能通過購買道具實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。這顯然也會(huì)顯著增加道具銷量,我知道的,。

在快手上,,邊看直播邊購物的感覺還是挺順滑的

安卓用戶可以直接用微信支付等線上支付手段——當(dāng)然啦,在現(xiàn)在這個(gè)年頭,,支付手段已經(jīng)不是什么問題了,。

對(duì)于創(chuàng)作者——也就是那些主播而言,這也是一種方便而且收益頗豐的線上售賣方式,。他們不用做太多額外的努力,,只需要像往常一樣為用戶提供好的游戲觀賞體驗(yàn),用戶就可能轉(zhuǎn)頭在他們的店鋪里下單,。

用戶們非常熟悉這種消費(fèi)方式——尤其是快手的用戶,。他們習(xí)慣了網(wǎng)購,習(xí)慣了短視頻平臺(tái),,習(xí)慣了將時(shí)間花在虛擬商品中,,并為虛擬商品付費(fèi)。當(dāng)這幾樣?xùn)|西結(jié)合起來時(shí),,就像一套非常流暢的“組合拳”,,幾乎沒有什么額外的學(xué)習(xí)成本和理解成本,他們很自然地就會(huì)在直播間里買下看中的游戲道具,,轉(zhuǎn)頭在游戲里使用,。

而且說真的,這件事最吸引我的是 “氣氛” ,。我是說,,你感覺自己在一個(gè)盛大的嘉年華活動(dòng)中,身邊的人都喜氣洋洋地走來走去,,手里拎著巨大的購物袋,,攤位面前圍滿了人,人們推推搡搡,,爭(zhēng)著付錢——你當(dāng)然不自覺地就會(huì)把錢掏出來買點(diǎn)東西,。

除了游戲中的“王者”,快手用戶還能成為“帶貨王者”

當(dāng)然啦,,很顯然,,不只是我喜歡這種感覺,。短視頻用戶和游戲玩家兩類人群本身就有高度重合。短視頻流程短,、節(jié)奏快,、爆點(diǎn)多,,用以填滿人們的注意力空隙,,這正好與目前許多手游的特點(diǎn)相符。

根據(jù)《2019快手內(nèi)容生態(tài)報(bào)告》,,在快手生產(chǎn)內(nèi)容的30歲以下的年輕人占比超過70%——在這個(gè)“下沉市場(chǎng)”里的年輕人,,年輕、活潑,、喜歡新鮮事物且有強(qiáng)大的購買力,。這與快手另一份調(diào)查的結(jié)果是一致的:相對(duì)于其他平臺(tái)快手游戲用戶的付費(fèi)意愿更強(qiáng),對(duì)游戲廣告的接受程度更高,,并且容易受到KOL的影響,。

這些結(jié)論同樣有數(shù)據(jù)支撐:在快手游戲的用戶中,78%的用戶玩游戲時(shí)間在5年以上,,73%的用戶每天都玩游戲,,且90%的游戲用戶在最近一年有過付費(fèi)行為。

所以,,很有趣的一點(diǎn)就是,,快手可能是最適合游戲廠商進(jìn)行銷售和活動(dòng)的平臺(tái)之一。在此之前,,大家提到快手,,第一印象是“海量的用戶群體”,不過仔細(xì)想想,,海量的用戶群體里面自然也包含了海量的游戲目標(biāo)受眾,。在快手強(qiáng)化了其電商能力之后,這些用戶的能量和欲望當(dāng)然有了爆發(fā)的出口,。

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上個(gè)月,,我受邀參加了在廣州舉辦的快手光合創(chuàng)作者大會(huì)。這場(chǎng)大會(huì)邀請(qǐng)了快手平臺(tái)上各種各樣的主播和創(chuàng)作者,,并向他們宣布快手在2021年的一系列新創(chuàng)舉,,其中包括產(chǎn)品生態(tài)、直播電商和商業(yè)化變現(xiàn)等各方面的內(nèi)容,。

這次創(chuàng)作者大會(huì)云集了各類網(wǎng)紅和快手名人,,氣氛十分嘉年華

整個(gè)大會(huì)特別有趣,里面是主會(huì)場(chǎng),,但外面的走廊和大廳同樣熱鬧,,你能看到各式各樣的網(wǎng)紅和快手名人們?cè)谂恼?、自拍,成為人群焦點(diǎn),,整個(gè)大會(huì)也挺像一個(gè)嘉年華,。就在會(huì)場(chǎng)外面,我看到兩個(gè)人在快手Logo下面打開收音機(jī)開始跳舞,,一個(gè)表情嚴(yán)肅的男人拿著一個(gè)裝著5臺(tái)手機(jī)的架子拍攝他們,。我想畫面里一定同時(shí)有舞者、會(huì)場(chǎng)和快手的Logo,。

也就是在這次大會(huì)上,,負(fù)責(zé)快手電商的高級(jí)副總裁笑古宣布直播電商進(jìn)入2.0時(shí)代,這代表電商“從傳統(tǒng)的'商品+公域’思維轉(zhuǎn)移到'內(nèi)容+私域’思維,,從終結(jié)需求到創(chuàng)造需求,,從貨架到內(nèi)容,從交易到關(guān)系”,,創(chuàng)建一個(gè)用戶,、創(chuàng)作者、品牌,、服務(wù)商和平臺(tái)共同參與的良好生態(tài),。

這段話聽起來很復(fù)雜,但其中的邏輯相當(dāng)簡(jiǎn)單:人們的付費(fèi)思維正在發(fā)生改變,。如今,,人們?cè)絹碓皆敢鉃樘摂M商品付費(fèi),無論這個(gè)虛擬商品是游戲道具,、人設(shè)集,、自制小短劇,還是一句祝福,。人們將生活搬到線上,,也將許多精神需求搬到線上,由好的內(nèi)容去滿足,,而好的內(nèi)容又會(huì)催生出更多的需求,。

顯然,快手這樣的內(nèi)容平臺(tái)需要做的就是扶持更多的創(chuàng)作者,,創(chuàng)造更多的需求——他們確實(shí)也是這樣做的,。利用這些創(chuàng)作帶來的私域流量,他們又可以順理成章地發(fā)展電商,,并且將這個(gè)模式循環(huán)下去,。

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拼數(shù)據(jù)是快手的強(qiáng)項(xiàng),但快手并不是只有數(shù)據(jù)。

直到今天,,快手依然是所有人給所有人的舞臺(tái)——這也依然是我最喜歡它的地方,。無論你的愛好是什么,從古董拍賣到農(nóng)村野釣,,從汽車維修到冷知識(shí)科普,,你都能在快手上結(jié)交同好。無論你是什么人,,電競(jìng)主播也好,,奢侈品鑒定師也好,小區(qū)廣場(chǎng)舞的領(lǐng)舞或者汽車修理工也好,,你都能在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的光和熱,,找到自己的觀眾,,找到自己的價(jià)值,。快手體現(xiàn)出的開放,、包容,、多元,在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里是一種難能可貴的品質(zhì),。

快手上的《王者榮耀》直播始終非?;馃?/span>

快手也用這樣的品質(zhì)構(gòu)建了它的游戲生態(tài)。相比其他平臺(tái),,快手對(duì)游戲種類的包容度也更高,。我們?cè)?jīng)寫過不少快手上的游戲內(nèi)容,早期我們寫過在快手上直播“GTA”和歐卡的人,。直到現(xiàn)在,,你還能在快手上看到大量老鐵在游戲中駕駛卡車,奔馳在祖國大地上,。

我們也寫過快手主播“拳皇”夜楓的故事,。雖然在快手上直播《拳皇97》并不是一個(gè)受歡迎的項(xiàng)目,但這些懷舊游戲的愛好者們依然可以在快手上擁有自己的一席之地,,而且,,這些愛好者的數(shù)量往往讓你吃驚,你覺得是個(gè)冷門游戲,,但實(shí)際上直播間里動(dòng)輒幾萬人,。有時(shí)候,這些主播們也會(huì)自發(fā)地“尋找激情”,,比如舉辦一場(chǎng)賞金賽,,激發(fā)這個(gè)小圈子的活躍度。哪怕游戲并不熱門,哪怕關(guān)注的人并不多,,這些主播們看起來依然相當(dāng)樂觀和輕松——這或許就是快手的氛圍,。

越來越多的人意識(shí)到,快手作為一個(gè)擁有巨量用戶和創(chuàng)作者的平臺(tái),,它在游戲上的爆發(fā)力是無限的,。畢竟誰不喜歡這樣的一個(gè)平臺(tái)呢?我們?cè)敢庀嘈牌渌说恼嬲\和善意,,也能在里面玩得愉快——如果能買點(diǎn)兒什么就更好了,。

如果說什么是時(shí)代的趨勢(shì),這恐怕就是時(shí)代的趨勢(shì),。


編輯祝佳音

編輯,,怪話研究者,以及首席廚師,。2001年進(jìn)入游戲行業(yè),,熱衷于報(bào)導(dǎo)游戲行業(yè)內(nèi)有趣的人和故事,希望每一篇寫出的東西都是有價(jià)值的,。

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