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2017年北京養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展調(diào)研白皮書(shū)

 AgeclubDOC 2021-05-12

前言

本次調(diào)研還是以東城,、西城、朝陽(yáng),、海淀,、豐臺(tái)、石景山等城六區(qū)為主,,范圍主要是北京6環(huán)以?xún)?nèi)2017年新開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。

2017年新開(kāi)業(yè)的機(jī)構(gòu)明顯減少,一共了解到新開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為9家,,比有統(tǒng)計(jì)的2014年開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)最少年份還少了5家,,和2016年比,,下降了47%

去年就預(yù)測(cè)2016年對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,隨著全國(guó)養(yǎng)老床位建設(shè)基本飽和,,民政主管領(lǐng)導(dǎo)更換帶來(lái)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展思路的調(diào)整,機(jī)構(gòu)粗放發(fā)展的時(shí)期基本結(jié)束,,北京甚至全國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)都將向社區(qū),、居家養(yǎng)老服務(wù)方向縱深發(fā)展(個(gè)別地區(qū)還在進(jìn)行機(jī)構(gòu)補(bǔ)充發(fā)展階段)。

北京為例,,新開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)基本為養(yǎng)老照料中心(占到67%),,這也是從2014年就立項(xiàng)的折子工程的延續(xù),除了養(yǎng)老照料中心之外開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)才占三成,,雖然2017年有其特殊的原因,,但也折射出主管部門(mén)審批從嚴(yán)的信號(hào)。

2017年北京出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)社區(qū)和居家養(yǎng)老的政策,,同時(shí)市民政局也做了大量社區(qū)老年群體的摸查,,這也意味著在2018年可能會(huì)有更多扶持社區(qū)和居家養(yǎng)老的政策出臺(tái)。

除此之外市場(chǎng)也發(fā)生了微妙但本質(zhì)的變化,,例如政府變的越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),,并購(gòu)帶來(lái)的鯰魚(yú)效應(yīng)、之前缺席的企業(yè)紛紛加入,、央企和地方國(guó)企的冰火境遇,、醫(yī)療系的悄悄介入、并購(gòu)之后的整合陣痛等等,,這也使得2017年養(yǎng)老市場(chǎng)看似平靜卻暗流涌動(dòng),。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總數(shù)

來(lái)自北京民政局的數(shù)據(jù),截至到2017年底,,北京為老年人和殘疾人提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)到了654家,,比2016年的607家增長(zhǎng)了47家,同比增長(zhǎng)7.74%,。

床位數(shù)為148569張,,比2016年的132682張多了15887張,同比增長(zhǎng)11.97%,。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際入住人數(shù)為89540人,,比2016年同期的75540人多了14000人,同比增長(zhǎng)18.53%,。

實(shí)際入住率約為60.2%,,比2016年的57.6%有較大提升,這也意味著對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老這種生活模式被更多人認(rèn)可,,同時(shí)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況亦有所好轉(zhuǎn),。

值得關(guān)注的是,其中工商登記的機(jī)構(gòu)從2016年的14家增長(zhǎng)到了26家,,增長(zhǎng)接近85.7%,。

老年人口數(shù)量、退休金

截至到2017年底,,北京市60歲以上常住人口358.2萬(wàn)人,,占總常住人口16.5%其中65歲以上的老年人237.6萬(wàn)人,,占總常住人口10.9%,。平均退休養(yǎng)老金約為3633元/月

新開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量

通過(guò)調(diào)研得知北京城區(qū)(六環(huán)內(nèi))2017年新開(kāi)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(包含了照料中心)9家,,項(xiàng)目從2環(huán)到5環(huán)外遍布,,其中海淀2家,朝陽(yáng)5家,,豐臺(tái)1家,,東城區(qū)1家。機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)數(shù)量比2016年的17家減少了8家,。

新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)性質(zhì)涵蓋了公辦民營(yíng)養(yǎng)老院,、民營(yíng)養(yǎng)老院、營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及醫(yī)療性質(zhì)的護(hù)理院,。

其中公辦民營(yíng)養(yǎng)老院2家,,營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2家,民營(yíng)養(yǎng)老院7家,,護(hù)理院1家,。民營(yíng)資本繼續(xù)成為新增項(xiàng)目主要投資力量。

開(kāi)業(yè)的9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,養(yǎng)老照料中心有6家,。定位高端的養(yǎng)老項(xiàng)目只有2家,床位數(shù)合計(jì)251張,,機(jī)構(gòu)數(shù)量和床位數(shù)量比2016年均大幅下降,。

高端項(xiàng)目數(shù)量大幅減少的原因可能是養(yǎng)老照料中心集中開(kāi)業(yè)所導(dǎo)致,高端項(xiàng)目的平均收費(fèi)和普通項(xiàng)目的收費(fèi)差距在縮小,,由此可以推斷高端項(xiàng)目的投資回報(bào)率或許低于普通養(yǎng)老項(xiàng)目,。

定位高端的項(xiàng)目分別分布在朝陽(yáng)和豐臺(tái),一家為連鎖機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè),,另一家為新進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)背景企業(yè),。

地產(chǎn)系養(yǎng)老企業(yè)定位高端的慣性思維沒(méi)有改變,這或許源于物業(yè)自持者長(zhǎng)期戰(zhàn)略思維所決定,,而連鎖企業(yè)的自我突破或許是成本使然,,或許是服務(wù)自信傳導(dǎo),,不管如何,由下而上的逆襲代表著自信,,代表著產(chǎn)品的多元,,代表著挑戰(zhàn)的決心。

床位數(shù)增長(zhǎng)量

床位增長(zhǎng)數(shù)量為1228張,,比2016年的3126張大幅減少,。其中朝陽(yáng)區(qū)最多,為856張,,占新增全部床位的70%,。

朝陽(yáng)占比最多一是因?yàn)殚_(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多,還有一個(gè)原因是本年市區(qū)唯一一家超過(guò)200床的大型機(jī)構(gòu)(公辦民營(yíng))坐落于朝陽(yáng)區(qū),。其次為豐臺(tái)200張,,海淀區(qū)新增床位142張,東城還是最少,,為30張,。

平均到每家機(jī)構(gòu)的床位數(shù)量約為136張,是近年來(lái)機(jī)構(gòu)平均床位最少的一年,。20-100張床位的機(jī)構(gòu)有5家,,100-200張床位的機(jī)構(gòu)有3家,200張床位以上的機(jī)構(gòu)只有1家,。100床以下的項(xiàng)目成為了主流,,200張床位以上的機(jī)構(gòu)則以屬于大型機(jī)構(gòu)

高端定位的養(yǎng)老項(xiàng)目床位總計(jì)251張,,高端項(xiàng)目的單體床位平均為125張,,也創(chuàng)下歷年最低,大而全不再是高端項(xiàng)目的追求目標(biāo),,精致正成為新的理念,。

投資者情況

新開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都為民營(yíng)背景,其中4家為連鎖性質(zhì)的機(jī)構(gòu),。

項(xiàng)目客戶(hù)定位

2017年新開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老項(xiàng)目有3家明確表示只收養(yǎng)需要照護(hù)的老人,,其余為不限制特定人群。沒(méi)有一家機(jī)構(gòu)定位為收養(yǎng)自理人群,,對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知的共識(shí)基本形成,,投資趨于理性。

開(kāi)業(yè)時(shí)間

1-3月開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老院有1家,,4-6月開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老院有4家 ,,7-9月沒(méi)有新開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老院,10-12月開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老院有4家。不知道是巧合還是刻意為之,,大家都沒(méi)有選擇7-9月這個(gè)行業(yè)的淡季開(kāi)業(yè),。 

開(kāi)春和金秋還是大家選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間的重點(diǎn)季節(jié),但2017年北京的特殊情況導(dǎo)致多家養(yǎng)老院開(kāi)業(yè)時(shí)間拖延至2018年3月以后,,這種不可抗力給企業(yè)帶來(lái)不小損失,,預(yù)計(jì)明年第二季度將會(huì)有多家機(jī)構(gòu)集中開(kāi)業(yè),。

入住情況

2017年北京新開(kāi)業(yè)養(yǎng)老院的入住人數(shù)約為287人,,平均入住率為23.3%,入住人數(shù)較2016年減少75人,,但平均入住率卻提高了11.4%,,幾乎提升了一倍。

入住率提升的原因與機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)數(shù)量少,、床位規(guī)模小型化有關(guān),,體量合適的機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)效率方面更具有優(yōu)勢(shì)。

收費(fèi)

新開(kāi)業(yè)的9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)最低的為5300元/月,。比2016年開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)最低收費(fèi)的4600元/月高出700元,。收費(fèi)最高的為15500元/月,比2016年新開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)最高收費(fèi)有大幅攀升,。

平均收費(fèi)8184元/月,,比2016年的6447元/月大幅增加了1737元/月,價(jià)格增長(zhǎng)率達(dá)到了27%,。

中低端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均收費(fèi)為7251元/月,,比2016年的5187元/月也有大幅增長(zhǎng)。中低端項(xiàng)目平均收費(fèi)大幅提升的原因在于一家機(jī)構(gòu)的平均收費(fèi)比最高端的項(xiàng)目收費(fèi)還要高,,用價(jià)格來(lái)區(qū)分檔次的標(biāo)準(zhǔn)正變得模糊不好掌控,。

除去這家高收費(fèi)項(xiàng)目,中低端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均收費(fèi)為5876元/月,,也比2016年有所增加,。

收費(fèi)結(jié)構(gòu)

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2017年北京養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞:“失智”

2017年,眾多機(jī)構(gòu)都紛紛推出專(zhuān)業(yè)的失智護(hù)理服務(wù),,失智護(hù)理變成了各個(gè)項(xiàng)目的一張名片,。不可否認(rèn),當(dāng)我們對(duì)于失智的認(rèn)知越來(lái)越清晰的時(shí)候,將會(huì)喚醒誤區(qū)中的家屬,,護(hù)理需求會(huì)有一定的提升,,但…我們真的準(zhǔn)備好了嗎?

失智照護(hù)的建筑格局,、設(shè)備設(shè)施設(shè)置,、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理人員的培訓(xùn),、員工的心理疏導(dǎo),,這是個(gè)系統(tǒng),真要運(yùn)營(yíng)起來(lái)需要團(tuán)隊(duì)和外腦的默契配合,,恐怕不止是對(duì)客戶(hù)講解那么簡(jiǎn)單,。雖然失智護(hù)理能提高收費(fèi),在眾多機(jī)構(gòu)中做了客戶(hù)細(xì)分,,但最好不要為了亮點(diǎn)而造亮點(diǎn),。

2017年市場(chǎng)動(dòng)向

社區(qū)、居家養(yǎng)老正成為政府主要工作方向

9073的養(yǎng)老模式,,注定社區(qū)和居家養(yǎng)老會(huì)成為主流,,只是時(shí)間的問(wèn)題,現(xiàn)在,,這個(gè)時(shí)代正在到來(lái),。 

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位占老年人口的比例,是一個(gè)各國(guó)通用,、衡量福利指數(shù)的標(biāo)準(zhǔn),,同時(shí),機(jī)構(gòu)養(yǎng)老在全世界各國(guó)都是占比最小的養(yǎng)老方式,,也是最容易達(dá)到的指數(shù),,出于這種背景,最先考慮發(fā)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,。

當(dāng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老達(dá)到既定比例時(shí),,政府的工作重心自然會(huì)從機(jī)構(gòu)建設(shè)過(guò)渡到社區(qū)居家養(yǎng)老。 從“精準(zhǔn)幫扶”到“四進(jìn)”到“出臺(tái)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度優(yōu)先支持家庭養(yǎng)老”的領(lǐng)導(dǎo)講話,,無(wú)疑是在告訴我們:居家和社區(qū)養(yǎng)老將是重點(diǎn),。

“強(qiáng)勢(shì)”+“管理”主管部門(mén)的新標(biāo)簽

忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)的養(yǎng)老標(biāo)識(shí)“三統(tǒng)一”,,遍布了北京的街頭巷尾,。統(tǒng)一標(biāo)識(shí)增加了識(shí)別度,加強(qiáng)了可信度,,但也讓本該個(gè)性化的服務(wù)行業(yè)變得失去了個(gè)性,,猶如工農(nóng)兵學(xué)商統(tǒng)一穿起了西服,,雖然整齊劃一,但卻并不是人人自在,。

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)推廣背后,,是主管部門(mén)強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行和加強(qiáng)監(jiān)管的開(kāi)始,未來(lái)政府或許會(huì)越來(lái)越加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),,增加管理的力度,,這說(shuō)明政府已經(jīng)從粗放的鼓勵(lì)發(fā)展向精細(xì)化管理思維轉(zhuǎn)變。

醫(yī)療系的滲透

這幾年新開(kāi)業(yè)的護(hù)理院,,幾乎每一年都有各系的醫(yī)院轉(zhuǎn)型為護(hù)理院,,他們借助醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的契機(jī),利用老年人對(duì)醫(yī)療的依賴(lài),,對(duì)醫(yī)保的偏好,,專(zhuān)門(mén)針對(duì)失能老年群體,,這折射出不具備特色優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)科醫(yī)院在積極尋找新的盈利點(diǎn),,而老年群體正是他們尋找的下一個(gè)風(fēng)口。

央企和地方國(guó)企的冰火境遇

前幾年來(lái)勢(shì)洶洶的央企和國(guó)企養(yǎng)老大軍分別選擇了不同的進(jìn)軍之路,,央企多用資本介入的方式,,而地方國(guó)企更愿意選擇服務(wù)項(xiàng)目作為進(jìn)入點(diǎn)。時(shí)光飛逝,,不同的進(jìn)入方式導(dǎo)致他們正在經(jīng)歷著冰火兩極的境遇,。

央企:闊步向前。地方國(guó)企:舉步維艱,。

以華潤(rùn),、光大為代表的央企利用資本層面的優(yōu)勢(shì)在全國(guó)展開(kāi)并購(gòu),全面出擊,,取得了一定的成果,,在新的一年里,雖然困難重重,,但他們依舊會(huì)繼續(xù)把紅旗插向全國(guó),。

國(guó)企選擇了進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)域,但如今的境遇卻讓人格外唏噓,。北京最大的國(guó)企北控,、金隅,分別選擇了高端和平民化的方向,,但回頭一看,,已經(jīng)物是人非。

北控把唯一的機(jī)構(gòu)項(xiàng)目股權(quán)進(jìn)行了出讓?zhuān)鹩绺沁B一期規(guī)劃的項(xiàng)目都沒(méi)有全部開(kāi)業(yè)就已經(jīng)沒(méi)有了聲音,,曾經(jīng)誓言一統(tǒng)江湖的國(guó)企就此沉淪,。為什么此前如火如荼的熱潮突然熄滅?又給我們帶來(lái)了什么教訓(xùn)?

國(guó)企握有大量資源,,優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),,雄厚的資本,看中的是老齡化的龐大數(shù)字,,履行的是國(guó)企的經(jīng)濟(jì),、政治、社會(huì)責(zé)任,,但沒(méi)有想到的是養(yǎng)老之路是如此之艱難,,投資回報(bào)都沒(méi)辦法滿(mǎn)足國(guó)有資產(chǎn)保值增值的指標(biāo),最重要的是國(guó)企因?yàn)轶w制原因,,天生就不具備做服務(wù)的基因,,所以國(guó)企應(yīng)該看清楚自身的產(chǎn)業(yè)定位,分工合作才能共贏,。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,,這些集盡社會(huì)資源的巨無(wú)霸似乎除了資金之外,在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理方面沒(méi)有任何建樹(shù),,項(xiàng)目拓展方面也看不到有任何的資源帶過(guò)來(lái),,如果被央企或國(guó)企再插手運(yùn)營(yíng)管理,將會(huì)帶來(lái)理念上的強(qiáng)烈碰撞,,導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂,。

并購(gòu)后整合的陣痛

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案例分享:不像老人院的養(yǎng)老院

項(xiàng)目名稱(chēng):鄰里家長(zhǎng)者樂(lè)園 

項(xiàng)目概況:鄰里家長(zhǎng)者樂(lè)園養(yǎng)老院坐落于北京市西南六環(huán)內(nèi),位于豐臺(tái)區(qū)王佐鎮(zhèn),,緊鄰青龍湖,、千靈山,是老人修養(yǎng)照護(hù)的絕佳場(chǎng)所,。 

項(xiàng)目占地面積30余畝,,擁有私屬園林、魚(yú)塘,,建筑面積4500平米,,地上三層,地下一層,,設(shè)有床位156張,。 

該項(xiàng)目是新裝修后開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目,,主要針對(duì)自理、護(hù)理老人,,經(jīng)營(yíng)的理念是 “讓養(yǎng)老成為時(shí)尚”,。基于這個(gè)理念,,設(shè)計(jì)上采用了大膽的亮綠色為主色調(diào),,裝修風(fēng)格沒(méi)有采用傳統(tǒng)的柔和暖色,而是偏向青年旅社時(shí)尚風(fēng)格,,讓人覺(jué)得眼前一亮,,色彩搭配很舒服。雖然風(fēng)格年輕,,但真正的適老化卻也同樣專(zhuān)業(yè),,并沒(méi)有因?yàn)轱L(fēng)格的變化而丟失。 

這是目前我看到的最有特色,、最不同,、最不像養(yǎng)老院的老年公寓,為什么會(huì)選擇這么前衛(wèi)的風(fēng)格,?創(chuàng)始人劉建章劉總表示首先是想做一家我們老了想住進(jìn)來(lái)的老年公寓,。我們已經(jīng)習(xí)慣了多彩世界,為什么到老了不能繼續(xù)享受這種環(huán)境呢,?其次希望老人在這種環(huán)境里生活,會(huì)覺(jué)得充滿(mǎn)朝氣,,覺(jué)得自己變年輕了,。第三點(diǎn),一般都是子女幫老人選擇項(xiàng)目,,這種時(shí)尚風(fēng)格更容易獲得相對(duì)年輕家屬認(rèn)同,,同時(shí)周末子女帶著孩子看望老人的時(shí)候,孩子在這種活潑的環(huán)境中也更愿意停留,。 

終于,,在同質(zhì)化的產(chǎn)品中看到了讓人眼前一亮的項(xiàng)目,這種品質(zhì)的改變并不是單純的嘩眾取寵,,而是從理念的認(rèn)知,、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的心里洞察到產(chǎn)品生命未來(lái)的延伸,打破了禁錮的思維,,算是一個(gè)自我顛覆的項(xiàng)目,,終于把養(yǎng)老做成了個(gè)性產(chǎn)品,真是太棒了,,好樣的,!

鄰里家給了我們一個(gè)很好的案例,,換個(gè)思維做養(yǎng)老,在硬件適配的情況,,最大可能地增大軟性服務(wù)投入,,也能做出個(gè)性高雅的品質(zhì)。期待在未來(lái)出現(xiàn)更多個(gè)性化的精品,。

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