諸葛君說：作為一名工作在一線的運營人員，我們在日常的工作中,，難免會做一些活動運營，用戶運營,，內(nèi)容運營等工作，在這些日常工作中積累的原始數(shù)據(jù)需要如何去進行分析處理,，才能達到我們的運營目標呢，這是很多運營同學的目前面臨的問題。比如：在某食品電商APP工作的某運營同學問我,，老板讓我對剛過去的618活動的活動效果進行分析,，出具一份分析報告，他看到之后有點懵,，活動效果，怎么才算是活動效果呢,，購買,，新增,，還是什么？數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)在哪里，我需要找哪個同事要呢,？分析，怎么分析,？

我上面朋友的情況，相信是很多運營人遇到的問題,，本文就以上述情況為例,，從數(shù)據(jù)分析的4個步驟為大家講解如何做數(shù)據(jù)分析,？

一．明確數(shù)據(jù)分析目標

首先,，我們需要對數(shù)據(jù)分析的目標進行明確化，不要很含糊,，比如上述的618活動效果分析，我們就需要明確,，是什么樣的活動效果,？

它的產(chǎn)品是APP,，行業(yè)是食品電商，活動時間是618當天,，這樣我們就能從這6個維度是分析活動效果：618當天的訪問用戶量，新增用戶量,，復購用戶量，日成交單量,，日成交額,，成交額在24小時內(nèi)的變化。

在實踐的過程中,，可能還需要分析新增用戶下單量,，復購用戶單量，復購百分比等維度,，這需要根據(jù)你產(chǎn)品的運營重心去選擇需要的指標,。

二．對目標進行拆分，理清所需數(shù)據(jù)維度

當明確了活動效果的展現(xiàn)維度之后,，就需要對這些維度進行拆解,，畢竟數(shù)據(jù)存儲的時候是原始數(shù)據(jù)，并不是直接能夠展示出你需要的這些指標的,。比如：就單單復購百分比這個指標,，我們就需要當天的復購用戶數(shù)，下單用戶數(shù),，兩者的比值就是復購百分比,，那復購用戶數(shù)和下單用戶數(shù)就需要導出來當天的下單用戶ID,，然后再去重,，因為很多用戶可能下的不止一單的。

再比如統(tǒng)計成交額在24小時內(nèi)的變化這個指標,，我們就需要用戶下單金額,，下單時間?？梢娒拷y(tǒng)計一個你需要的指標時,，你都要去想在數(shù)據(jù)存儲的時候能存儲的原始數(shù)據(jù)維度是怎么樣的，然后把你需要的數(shù)據(jù)維度列出來,，數(shù)據(jù)分析，就是對原始數(shù)據(jù)進行再加工，得到我們需要的指標,。

三．數(shù)據(jù)查詢與分析

當我們對目標進行拆分后，就需要查詢對應的原始數(shù)據(jù),，一般公司都是找產(chǎn)品經(jīng)理或者技術導出,，在提數(shù)據(jù)分析需求的時候，我們需要列出數(shù)據(jù)分析的目的,，數(shù)據(jù)時間段，數(shù)據(jù)維度,，讓查詢者能快速get到你的數(shù)據(jù)需求點，節(jié)省溝通成本,。

在得到數(shù)據(jù)之后，我們需要對原始數(shù)據(jù)進行分析,，關于數(shù)據(jù)分析方法,，諸葛君已經(jīng)多次分享，同學們可在公眾號文章列表查看,，此處不過多涉及,。 

四．根據(jù)分析結(jié)果，制定運營計劃

在明確目標,，拆解目標,，得到數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)之后,，我們還需要將分析結(jié)果可視化呈現(xiàn),，一般需要制作為表格或者PPT，進行活動效果的分享,。

在分享之前,，還需要對數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行總結(jié)，以上述為例,，就需要對618的活動效果進行評估，明確活動的創(chuàng)意點和不足,，以及后續(xù)活動的經(jīng)驗。

需要指出的是,，本文分享的數(shù)據(jù)分析步驟中所描述的數(shù)據(jù)是原始數(shù)據(jù)，像訪問用戶量,，新增用戶量,，日成交單量,，日成交額等加工后的數(shù)據(jù)通過諸葛io數(shù)據(jù)分析平臺，也是能夠直接統(tǒng)計出來的,。以上數(shù)據(jù)分析的4個步驟，是一個運營的數(shù)據(jù)分析基本功,，做到這些之后，還需要對具體的數(shù)據(jù)分析方法有所了解,，諸葛君會為大家持續(xù)分享,。

↑長按關注“你身邊的數(shù)據(jù)教練”↑

??隨手轉(zhuǎn)發(fā)給經(jīng)常加班的運營產(chǎn)品朋友們吧??