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觀察:?!耙馔狻彪U(xiǎn)種是助推商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展的利器

 保觀 2021-05-10

保觀 | 聚焦保險(xiǎn)創(chuàng)新

作者簡(jiǎn)介:碼萬(wàn)祺

國(guó)家醫(yī)保研究院原副研究員,現(xiàn)于商業(yè)保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)管理部門(mén)任職,。

導(dǎo)語(yǔ):

醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),、意外醫(yī)療保險(xiǎn)需要連入醫(yī)保、商保的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。商業(yè)健康保險(xiǎn)崛起是一整塊,,保“意外”的險(xiǎn)種也隨之同步增長(zhǎng),,并提供新內(nèi)涵,、新渠道,、新的模式。

國(guó)內(nèi)非著名科普醫(yī)生郭藝芳說(shuō):有病要正規(guī)治療,。他提到:有病及時(shí)治,,有病還要正規(guī)治,這是很簡(jiǎn)單的道理,,但是一些老人卻總被忽悠,。作為子女,應(yīng)該多給老人把把關(guān),,讓其遠(yuǎn)離騙局,。不僅僅為了節(jié)約錢(qián),更是為了老人的生命健康,。

結(jié)合最近火爆的“腫瘤治療黑幕事件”,,筆者感嘆:患者找到“正規(guī)治療”,難啊,。醫(yī)生證明自己在采取“正規(guī)治療”,,更難。筆者作為一名潛在患者,,常常也只能信奉一條邏輯:“因?yàn)樵诟叨?,所以更專業(yè)”,能去大三甲,,我絕不選基層,。

對(duì)于那些命懸一線、求生心切的晚期腫瘤患者,,他們也只能信奉一條邏輯:“因?yàn)樵谇把?,管你專業(yè)不專業(yè)”,“病急亂投醫(yī)”有其倫理方向上的合理性,、必要性,。“正規(guī)治療”與“非正規(guī)治療”都存在“意外”,,這一點(diǎn)不該被保險(xiǎn)忽視,。

本文,筆者從帶有“意外”標(biāo)簽的三種保險(xiǎn):醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),、意外醫(yī)療保險(xiǎn),、意健險(xiǎn),來(lái)談?wù)勚粕虡I(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展的作用,。引出兩個(gè)主要觀點(diǎn):一是做強(qiáng)商保支付,,需要先觀察醫(yī)療服務(wù)需求;二是做大商保支付,,需要窮舉商保工具聯(lián)動(dòng),。

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醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn):

小險(xiǎn)種撬動(dòng)服務(wù)行為和市場(chǎng)交易

醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)

醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)是指,投保醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在保險(xiǎn)期內(nèi),,因醫(yī)療責(zé)任發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償或法律費(fèi)用,,保險(xiǎn)公司將依照事先約定承擔(dān)賠償責(zé)任。既可由醫(yī)生個(gè)人投保,,也可由醫(yī)院投保,。不僅美國(guó),德國(guó),、英國(guó),、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采取強(qiáng)制投保措施。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),,為了及時(shí)理清責(zé)任,,保險(xiǎn)公司會(huì)聘請(qǐng)法律、醫(yī)療等專業(yè)人員介入調(diào)查,,并在一定程度上起到訴訟外解決紛爭(zhēng)的作用,。司法途徑通常耗時(shí)很長(zhǎng),為了平衡患者的損失,,美國(guó)開(kāi)始嘗試向北歐國(guó)家學(xué)習(xí)采取無(wú)過(guò)錯(cuò)賠償原則,,即當(dāng)患者聲稱發(fā)生損害時(shí),由指定的審查委員會(huì)決定賠付數(shù)額,,但并不界定損害是否由醫(yī)生造成,。這種賠償金通常來(lái)源國(guó)家賠償基金,既包括稅收也包括醫(yī)院的保費(fèi),。據(jù)2020年報(bào)道,,湖北將全面實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),年底前全省三級(jí)公立醫(yī)院參保率達(dá)100%,,二級(jí)公立醫(yī)院參保率達(dá)到90%以上,。

分析:從醫(yī)療需求的視角看,商保使命是做大健康支付,,這個(gè)概念大于保險(xiǎn)支付,。特別地,以提供醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)來(lái)看,,雖是邊緣突破,,但能引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。從積極的角度看,,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)但愿能夠規(guī)導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為,,而非肆意縱容和盲目保護(hù)。舉例:以高值耗材險(xiǎn)來(lái)看,保司,、產(chǎn)品可能采取的經(jīng)營(yíng)邏輯之一是不將高值耗材費(fèi)用納入保費(fèi)計(jì)算,,使保費(fèi)主要保障醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)及意外醫(yī)療保險(xiǎn)。這個(gè)意義主要包括:一是保司,、產(chǎn)品吸納醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略合作,共同讓利,、互利,,來(lái)健全完善商業(yè)化生態(tài);二是“繞開(kāi)”醫(yī)保制度安排,,從醫(yī)療,、保險(xiǎn)的直接結(jié)合,“曲線”滲透到醫(yī)院,、醫(yī)生的剛需側(cè),。

問(wèn)題來(lái)了:一是醫(yī)療行業(yè)憑什么認(rèn)可、接納醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),?二是即便參與了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),,能促進(jìn)“正規(guī)治療”么?筆者認(rèn)為:第一,,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)將來(lái)可能有政策強(qiáng)制,,現(xiàn)在沒(méi)有做實(shí),那么,,通過(guò)市場(chǎng)攪動(dòng)可以提高覆蓋率,。保司、產(chǎn)品為哪些醫(yī)療行業(yè)主體,、個(gè)體承保,,就是為其打上標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽最好是“正規(guī)治療”,;第二,,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)院、醫(yī)生之間有“先拉后扯”關(guān)系,,先拉醫(yī)療行業(yè)一把,,為其執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航,再?gòu)?qiáng)調(diào)無(wú)法高枕無(wú)憂,,使醫(yī)院,、醫(yī)生也必須更加忌憚。保司,、產(chǎn)品要思考:近期,,究竟要保什么樣的對(duì)象,、行為。遠(yuǎn)期,,做怎樣內(nèi)涵的“全覆蓋”,。更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn):目前,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)不以體量出眾,,就應(yīng)該以內(nèi)涵察覺(jué),、挖掘上嘗試著出圈,。

眾所周知,,壽險(xiǎn)有“三差”:死差、費(fèi)差,、利差,。商業(yè)健康保險(xiǎn)中的醫(yī)療險(xiǎn)可以發(fā)揮疾病管理、健康管理角度上的“病差”,,如果自主或附和醫(yī)保做了戰(zhàn)略購(gòu)買,,也可發(fā)揮“費(fèi)差”。舉例:以前述的高值耗材險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)邏輯來(lái)看,,貌似也可以往壽險(xiǎn)“三差”上靠攏,。一是使有共付能力、支付意愿的用戶及早使用有獲益的高值耗材,,拖延或減輕病重死亡風(fēng)險(xiǎn),;二是保司、產(chǎn)品通過(guò)保費(fèi)設(shè)計(jì)的利益讓渡,,吸引醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)提供“費(fèi)差”,,吸引用戶為優(yōu)惠活動(dòng)買單;三是保司,、產(chǎn)品通過(guò)?!耙馔狻彪U(xiǎn)種,并不能顯著發(fā)揮“利差”,,主要目的在于戰(zhàn)略布局,,從邊緣滲透,完善生態(tài)合作,,引導(dǎo)供需兩側(cè)聚攏,。

2

意外醫(yī)療保險(xiǎn):

用戶、供方,、保險(xiǎn)的全網(wǎng)絡(luò)互關(guān)

意外醫(yī)療保險(xiǎn) 

意外醫(yī)療保險(xiǎn),,是指承保被保險(xiǎn)人遭受到意外傷害所導(dǎo)致產(chǎn)生的住院治療費(fèi)用的險(xiǎn)種。通常情況下,,意外醫(yī)療保險(xiǎn)是作為意外保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)形式存在的,,現(xiàn)階段的部分保險(xiǎn)產(chǎn)品還能提供一定的醫(yī)療墊付保障功能。保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)此類產(chǎn)品時(shí),均將疾病,、個(gè)人體質(zhì)導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用做除外責(zé)任,。這也是為什么很多人疑惑中暑不在意外醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的原因。另外保險(xiǎn)公司在指定理賠標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,均已醫(yī)保規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及用藥范圍做為理賠標(biāo)準(zhǔn),。進(jìn)口藥物、及在一些非社保指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療都不在保險(xiǎn)范圍之內(nèi),。

中國(guó)財(cái)險(xiǎn)中的責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)被某行業(yè)研究機(jī)構(gòu)譽(yù)為我國(guó)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的“四朵金花”,。其中,意健險(xiǎn)“異軍突起”更為明顯,,主要占據(jù)了車險(xiǎn)下滑的行業(yè)份額,,已經(jīng)成為我國(guó)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的第二大險(xiǎn)類。與之相對(duì)應(yīng),,美國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司意健險(xiǎn)占比卻非常低,。當(dāng)然,這并不意味著美國(guó)意健險(xiǎn)需求不足,,而是美國(guó)有專門(mén)的意健險(xiǎn)公司,,意健險(xiǎn)總體保費(fèi)規(guī)模甚至超過(guò)1萬(wàn)億美元。

分析:意外醫(yī)療保險(xiǎn),,主要2C,。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),主要2B,。兩者聯(lián)合起來(lái),,保險(xiǎn)既管醫(yī)生,也管患者,。兩者結(jié)合起來(lái),,可以打通單獨(dú)的2C或2B,相互影響,。特別地,,商業(yè)健康保險(xiǎn)不能一味強(qiáng)調(diào)2C,醫(yī)療險(xiǎn)就很需要發(fā)展2B,,?!耙馔狻彪U(xiǎn)種的意外醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)正是最佳助攻之一,。

以醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)來(lái)看,,對(duì)可保對(duì)象是“泛泛地”保,,還是“特定地”保?這很重要,。這意味著醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在業(yè)務(wù)開(kāi)展上要質(zhì),、量齊發(fā),要向深,、向細(xì),。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)要發(fā)揮規(guī)導(dǎo)“正規(guī)治療”的作用,就需要定制化保單,,需要一個(gè)選拔過(guò)程,,以可保、保費(fèi)浮動(dòng)來(lái)為適合的生態(tài)伙伴多一份保障,。

此外,,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、意外醫(yī)療保險(xiǎn)在協(xié)同醫(yī)保,、其他商保產(chǎn)品打擊欺詐騙保方面,也有潛能,。特別是從“正規(guī)治療”這個(gè)角度觀察的話,。這兩個(gè)險(xiǎn)種也需要連入醫(yī)保、商保的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。商業(yè)健康保險(xiǎn)崛起是一整塊,,保“意外”的險(xiǎn)種也隨之同步增長(zhǎng),,并提供新內(nèi)涵,、新渠道、新的模式,。

End

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