幸福的秘訣是什么,？

上世紀(jì)70年代，芝加哥大學(xué)心理學(xué)家米哈伊通過(guò)采訪最有創(chuàng)造力的一批人,，概括他們對(duì)于創(chuàng)造力被激活的那種狀態(tài)的描述,，提出了“FLOW”這個(gè)概念，清華大學(xué)彭凱平教授則將其翻譯成“福流”,。

“福流”是指一個(gè)人在自覺(jué)自發(fā)的前提下,，對(duì)某一活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚而強(qiáng)烈的興趣，并能推動(dòng)自己完全投入進(jìn)去,，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,，進(jìn)入一種完全沉浸其中的狀態(tài)。它包含愉快,、興趣,、忘我等情緒，在這種狀態(tài)下,，人完全意識(shí)不到時(shí)間的流逝和周?chē)h(huán)境的變化,，最容易產(chǎn)生福流狀態(tài)的活動(dòng)是運(yùn)動(dòng)、音樂(lè),、寫(xiě)作,、繪畫(huà)、攝影等,。比如電影《肖申克的救贖》中男主角在監(jiān)獄長(zhǎng)的房間聽(tīng)歌劇,，無(wú)視獄卒瘋狂砸門(mén)的那一刻,，就是福流。

米哈伊認(rèn)為,，福流是通向幸福的秘訣,。

回到房地產(chǎn)行業(yè)，德商集團(tuán)以“福流生活”為品牌理念,，致力于用產(chǎn)品和服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造幸福生活,。“創(chuàng)造美好福流生活”是德商的品牌發(fā)聲，德商集團(tuán)認(rèn)為的“福流”是專(zhuān)注,，專(zhuān)注為客戶(hù)提供更美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更完善的社區(qū)設(shè)施,、更豐富的社群活動(dòng),、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)等等。

有人說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì)是“顏值至上”,，從市場(chǎng)趨向也可以看出,，美妝行業(yè)的火熱催生了一大批美妝博主、某書(shū)APP的火爆以及某寶雙十一美妝銷(xiāo)量占比走高等社會(huì)級(jí)現(xiàn)象,。在社會(huì)對(duì)審美有著越來(lái)越高要求的今天,，房企也在產(chǎn)品的顏值打造上面做加法。德商集團(tuán)專(zhuān)注高端住宅細(xì)分市場(chǎng),，高端的客戶(hù)群體往往會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品基本功能之上的美感營(yíng)造,。德商集團(tuán)把握住這一點(diǎn)，從產(chǎn)品的不同層面,，更加強(qiáng)調(diào)美感的提升,，力求滿(mǎn)足高端客戶(hù)的審美需求。

首先,，德商集團(tuán)在建筑和景觀設(shè)計(jì)方面下足了功夫,。例如天璽TOP系的開(kāi)山之作——迎暉天璽項(xiàng)目，建筑追求超大的窗地比,，能夠給人舒服和愉悅的觀感,。外立面以利落的白色橫向線(xiàn)條結(jié)合波浪曲線(xiàn)，進(jìn)行起伏和轉(zhuǎn)折,，采用點(diǎn)釉玻璃及鋁板搭配,，每家每戶(hù)的每一塊玻璃立面均為定制，玻璃光影的現(xiàn)代效果與金屬的現(xiàn)代感完美結(jié)合,，使項(xiàng)目整體呈現(xiàn)鉆石光感以及“九天飛瀑”的東方意境,。

德商迎暉天璽外立面實(shí)景

實(shí)際上，玻璃立面的熱損失是傳統(tǒng)墻體的6倍左右,，玻璃材質(zhì)的外立面更難滿(mǎn)足建筑節(jié)能和保溫的要求,，而德商集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)更極致的居住體驗(yàn)和視覺(jué)效果,，寧愿投入更高的成本，例如選擇性能更優(yōu)的玻璃材質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足建筑規(guī)范,。而在目前行業(yè)整體利潤(rùn)空間受到擠壓的大環(huán)境下,，德商對(duì)于產(chǎn)品美學(xué)的堅(jiān)持就更顯可貴。

景觀則需要呼應(yīng)建筑的總體調(diào)性,，達(dá)到項(xiàng)目的整體與統(tǒng)一,，德商迎暉天璽打造了海島度假風(fēng)主題景觀，靈感來(lái)自海的各種姿態(tài),，通過(guò)流動(dòng)的,、不規(guī)則的線(xiàn)條來(lái)呈現(xiàn)出迂回婉轉(zhuǎn)的形狀，對(duì)于深居內(nèi)陸的成都客群而言,，這樣的視覺(jué)感受無(wú)疑是一種享受,。

 德商迎暉天璽景觀實(shí)景

劇本殺的火爆讓各行業(yè)重新關(guān)注到線(xiàn)下社交的重要性。在生活充斥著網(wǎng)絡(luò)的今天,，線(xiàn)上的社交活動(dòng)玩法多種多樣,，從直播到游戲再到多人語(yǔ)音，一部手機(jī)加一個(gè)軟件就能提供不一樣的社交,。相比之下,，線(xiàn)下社交活動(dòng)仍然停留在傳統(tǒng)形式，所以當(dāng)狼人殺,、劇本殺等各種創(chuàng)新型線(xiàn)下活動(dòng)推出時(shí),，人群的大量聚集也不足為奇。房企對(duì)線(xiàn)下社交空間以及社群的打造也有著不斷的花樣,，德商集團(tuán)針對(duì)客群更旺盛的線(xiàn)下社交需求,，在空間建設(shè)和社群運(yùn)營(yíng)中也開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)的特色。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)我們提到社區(qū)的社交空間,，第一個(gè)想到的就是會(huì)所,，會(huì)所已經(jīng)成為了各個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)配，但是社區(qū)兒童會(huì)所的概念目前很少被提及,，對(duì)于孩子而言,，“社交”同樣重要。德商天驕城項(xiàng)目汲取了魯?shù)婪颉さ吕卓怂沟膬和砷L(zhǎng)理念,，在此基礎(chǔ)上搭建了自己的科學(xué)兒童分齡成長(zhǎng)體系——魯?shù)婪騼和瘯?huì)所,，該會(huì)所在視覺(jué)設(shè)計(jì)上以羚羊谷和海底世界為理念，根據(jù)不同年齡段兒童的需求,，設(shè)置了符合各個(gè)年齡段兒童的活動(dòng)空間,，涵蓋了手工區(qū)、書(shū)吧、琴房,、跆拳道室,、芭蕾舞室、攀巖區(qū)等功能區(qū),，孩子們可以在此放肆地冒險(xiǎn),、天馬行空地創(chuàng)造。

德商天驕城魯?shù)婪騼和瘯?huì)所

此外,，德商集團(tuán)的項(xiàng)目幾乎都必配架空層共享空間,，迎暉天璽項(xiàng)目的架空層就設(shè)置了共享客廳接待區(qū)、架空層兒童活動(dòng)空間,、共享開(kāi)放式廚房等,，可供業(yè)主在此宴請(qǐng)賓客，也適合鄰里間進(jìn)行社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng),，業(yè)主提前預(yù)約就能免費(fèi)使用,。

德商迎暉天璽共享會(huì)客廳

除了空間上的營(yíng)造，德商集團(tuán)的“福流薈”全周期高階服務(wù)生活體系中樂(lè)活板塊對(duì)社群運(yùn)營(yíng)給出了定制化的模式,，以"德商福流樂(lè)活平臺(tái)+產(chǎn)投物業(yè)社區(qū)活動(dòng)+業(yè)主社群興趣活動(dòng)"為基礎(chǔ)，月度和年度的活動(dòng)定期舉辦再與社區(qū)加城市的活動(dòng)融合,，形成精彩合集,。從滿(mǎn)足孩子的幸福到精英的幸福，再到老人的幸福,，每一次細(xì)致的活動(dòng)都致力于構(gòu)建人與人之間的溫暖傳遞,。

福流·樂(lè)活體系

在把握客戶(hù)的更高級(jí)社交需求后，德商集團(tuán)將空間硬件與社群活動(dòng)結(jié)合,，多角度鉆研社交需求的滿(mǎn)足,，從而為客戶(hù)社交服務(wù)的提供注入用心專(zhuān)注的靈魂。

近年來(lái),，“沉浸式”體驗(yàn)成為熱鬧現(xiàn)象,。這一詞匯其實(shí)是VR、AR,、MR催生的產(chǎn)物,，強(qiáng)調(diào)身臨其境的體驗(yàn)感，就算是虛擬游戲,，但也能通過(guò)科技設(shè)備有一種真切的體驗(yàn)感,。其實(shí)，不管是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是活動(dòng)的舉辦,，最核心的東西是“體驗(yàn)感”,。好的游戲帶來(lái)參與度高的的體驗(yàn)感，好的電影帶來(lái)印象深的體驗(yàn)感,，好的住宅產(chǎn)品帶來(lái)高品質(zhì)的體驗(yàn)感,。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

德商集團(tuán)在去年12月發(fā)布了“福流薈”全周期高階服務(wù)生活體系，其中最直接的福流服務(wù)為客戶(hù)提供一站式服務(wù)體系,。福流服務(wù)包括福流悅家,、福流賞家、福流筑家,、福流鑒家,、福流享家、福流優(yōu)家等25項(xiàng)客戶(hù)觸點(diǎn),，24組業(yè)主細(xì)節(jié)關(guān)懷,。

 福流·服務(wù)模塊細(xì)分

如在前期選房階段，德商提供拉門(mén)撐傘,、微笑敬禮,、帶領(lǐng)入座等細(xì)節(jié)貼切的品質(zhì)服務(wù)；在項(xiàng)目交付過(guò)程中,，流程告知,、陪同驗(yàn)房、產(chǎn)權(quán)代辦等服務(wù)也為福流品質(zhì)添色,；日常物業(yè)服務(wù)中,，傳統(tǒng)的婚禮迎賓服務(wù)、社區(qū)清潔的機(jī)械化,、單元入口的香氛從業(yè)主生活切入,，品質(zhì)的提升更有氛圍感。

再如,，在天璽案場(chǎng)服務(wù)的提供過(guò)程中,，冬季，在25°C-26°C的恒溫案場(chǎng),；12h環(huán)繞或現(xiàn)代或古典或流行的輕音樂(lè),；客服人員會(huì)在入口準(zhǔn)備好的35°C-45°C的熱毛巾；暖心養(yǎng)胃茶,、特調(diào)飲品,；舒適的客戶(hù)落座洽談區(qū)等等細(xì)節(jié)為客戶(hù)營(yíng)造高端的品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

德商案場(chǎng)服務(wù)

對(duì)業(yè)主任何的問(wèn)題,，產(chǎn)投和地產(chǎn)的客戶(hù)管理部門(mén)都會(huì)進(jìn)行及時(shí)的處理與反饋,。值得一提的是，德商的老板也作為客戶(hù)住進(jìn)項(xiàng)目,，直接與業(yè)主溝通,，從而下指令改正,。

德商的服務(wù)不僅僅只是疊加部分，而是將服務(wù)提高到品質(zhì)層面,，從高端客戶(hù)的體驗(yàn)感下手,，專(zhuān)注為客戶(hù)提供有品質(zhì)的可持續(xù)性服務(wù)體驗(yàn)。

快節(jié)奏的生活和碎片化的時(shí)間好像讓人們很難擁有“福流”般身心投入的體驗(yàn),，但其實(shí)福流能給我們帶來(lái)一種長(zhǎng)期的積極情緒,，對(duì)提高生活幸福感有著積極影響。德商集團(tuán)溯源福流起源,，從產(chǎn)品美學(xué),、社交構(gòu)建、體驗(yàn)營(yíng)造等角度,，深入挖掘客戶(hù)對(duì)未來(lái)美好生活的愿景,，用心構(gòu)建著貫穿全生活周期的幸福社區(qū)。