市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告指出,，全球智能手機(jī)銷量在去年下滑10%左右，預(yù)計(jì)2021年將出現(xiàn)反彈,。成熟的亞太地區(qū),、西歐和拉丁美洲預(yù)計(jì)將在今年呈現(xiàn)出最明顯的增長(zhǎng)。從各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看,，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)已逐漸恢復(fù)了正常,，各大手機(jī)廠商為了提高銷量可以說(shuō)是各顯神通。此前,，機(jī)構(gòu)Chnbrand列出了一份手機(jī)滿意度排行榜,，從中我們可以很直觀地了解到顧客真實(shí)的使用感受。

手機(jī)滿意度排行榜第九名是聯(lián)想,，得到的滿意度指數(shù)分?jǐn)?shù)是56.2分,。近些年聯(lián)想手機(jī)在國(guó)內(nèi)銷量平平，關(guān)注度并不是很高,。今年發(fā)布的拯救者電競(jìng)手機(jī)2 Pro采用極具特色的外觀設(shè)計(jì)再次引起外界關(guān)注,，但稍微用力就能徒手掰折。對(duì)此,，有媒體詢問(wèn)到如果手機(jī)不小心掰折誰(shuí)負(fù)責(zé),？客服表示：“這屬于物理?yè)p傷，是沒(méi)有辦法保修的,?！?/span>

排在第八名的手機(jī)品牌是榮耀,，得到的分?jǐn)?shù)是65.9分。去年華為決定整體出售榮耀honor業(yè)務(wù)資產(chǎn),，這是很多人沒(méi)有想到的,。據(jù)悉，新榮耀未來(lái)的目標(biāo)非常明確,，那就是進(jìn)入高端手機(jī)市場(chǎng),，與一眾旗艦機(jī)競(jìng)爭(zhēng)，成為全球智能手機(jī)前三的品牌,。

魅族排在第七名,，滿意度指數(shù)分為74.5分。憑借著對(duì)用戶的獨(dú)特觀照和對(duì)產(chǎn)品的極致追求，魅族智能手機(jī)出貨量曾經(jīng)一度位列全國(guó)前三強(qiáng),。然而,，前些年在機(jī)海戰(zhàn)術(shù)下，魅族手機(jī)的口碑就開(kāi)始走下坡,，還被吐槽把發(fā)布會(huì)開(kāi)成了“演唱會(huì)”,。經(jīng)過(guò)調(diào)整后，現(xiàn)如今的魅族又重新走回小而美的道路,。

小米滿意度排在榜單第六位,，去年小米集團(tuán)收入達(dá)人民幣2459億元，同比增長(zhǎng)19.4%,。智能手機(jī)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng),，全年智能手機(jī)出貨量達(dá)到1.46億臺(tái)。收入,、規(guī)模,、市場(chǎng)份額等指標(biāo)，小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),。今年小米向智能手機(jī)高端市場(chǎng)又邁進(jìn)一步,，發(fā)布了售價(jià)近萬(wàn)元的折疊手機(jī)，還宣布了造車計(jì)劃,。對(duì)此外界褒貶不一,，在這里要問(wèn)一句“高端”的小米，消費(fèi)者還會(huì)買單嗎,？

vivo滿意度排在第五名,，滿意度指數(shù)分為74.8分。過(guò)去一年里,，vivo在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量位列前三。近年在5G,、拍照,、快充等前沿技術(shù)領(lǐng)域打造出了多項(xiàng)領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)；三星手機(jī)排在第四,，滿意度指數(shù)分達(dá)79.4分,。三星在華的手機(jī)代工廠雖然已經(jīng)撤離，但三星始終沒(méi)有放棄對(duì)中國(guó)市場(chǎng)追求,，其掌握了智能手機(jī)幾乎所有的核心硬件研發(fā)生產(chǎn)能力,。三星在高端手機(jī)市場(chǎng)仍有著一定的影響力和口碑。

OPPO排在第三，滿意度指數(shù)分達(dá)到79.8分,。OPPO長(zhǎng)期執(zhí)行的“品牌全球化,、運(yùn)營(yíng)本地化”策略推動(dòng)著品牌份額的增長(zhǎng),；蘋(píng)果位居榜單第二，滿意度指數(shù)分達(dá)80.1分,。2021年第一季度,，蘋(píng)果智能手機(jī)的出貨量重回全球第二。不管看好還是唱衰,，iPhone12系列的熱度一直居高不下,，銷量也是一路走高，目前是全球最受歡迎的5G手機(jī)機(jī)型,。但不送充電頭的做法,，確實(shí)讓人很無(wú)語(yǔ)。

顧客滿意度榜單排在第一位的手機(jī)是華為,，指數(shù)分達(dá)到83.9分,。去年在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)，華為手機(jī)出貨量仍排在榜首的位置,。2021年第一季度,，全球智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)24%，達(dá)3.4億部,。手機(jī)市場(chǎng)雖然有所回暖,，但華為手機(jī)出貨量已掉出前五。在手機(jī)業(yè)務(wù)受阻的情況下,，華為今年決定開(kāi)始賣車,。