不出意外,，今年雙十一天貓的交易額又破了紀(jì)錄,，達(dá)到2684億。2017年天貓雙十一全天成交額是1682億元,，2018年只用了1小時(shí)47分26秒就超過(guò)了1000億元,。而今年破千億只用了1小時(shí)03分59秒。16時(shí)31分12秒,，天貓雙十一交易額就超過(guò)了2135億,，打破了2018年天貓雙11全天交易額的紀(jì)錄！
雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)日,，源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),，當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷(xiāo)力度有限，但營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果,，于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)的固定日期,。雙十一已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，并且逐漸影響到國(guó)際電子商務(wù)行業(yè),。最早阿里推出雙十一,，是為了借鑒美國(guó)黑色星期五（Black Friday）購(gòu)物節(jié)。黑五是美國(guó)商業(yè)的主要促銷(xiāo)時(shí)間,，也是在11月,。每年11月和12月本就是美國(guó)的傳統(tǒng)購(gòu)物旺季，“黑色星期五”更是美國(guó)人一年中購(gòu)物最瘋狂的日子。美國(guó)圣誕節(jié)大采購(gòu)一般是從感恩節(jié)之后開(kāi)始的,。感恩節(jié)是每年11月的第四個(gè)星期四,。因此它的第二天，也就是美國(guó)人大采購(gòu)的第一天,。在這一天,，美國(guó)的商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng)，以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷(xiāo),。因?yàn)槊绹?guó)的商場(chǎng)一般以紅筆記錄赤字,，以黑筆記錄盈利，而感恩節(jié)后的這個(gè)星期五人們瘋狂的搶購(gòu)使得商場(chǎng)利潤(rùn)大增,，因此被商家們稱(chēng)作黑色星期五,。商家期望通過(guò)以這一天開(kāi)始的圣誕大采購(gòu)為這一年獲得最多的盈利。2018年,天貓雙11產(chǎn)生的商品總價(jià)值為310億美元,同期美國(guó)黑色星期五的在線(xiàn)銷(xiāo)售額只有62.2億美元,，美國(guó)黑五銷(xiāo)售額僅為天貓雙十一當(dāng)天的五分之一,。但美國(guó)黑色星期五主要是線(xiàn)下促銷(xiāo),。2009年雙十一銷(xiāo)售額0.5億元，共有27個(gè)品牌參與,。2010年雙十一銷(xiāo)售額9.36億元,，共有711家店鋪參與。共有2000萬(wàn)用戶(hù)參與了一天的集中搶購(gòu),，淘寶商城總計(jì)誕生了181家百萬(wàn)級(jí)店鋪,、11家千萬(wàn)級(jí)店鋪，其中杰克瓊斯,、博洋家紡,、尚客茶品、名鞋庫(kù),、PBA等銷(xiāo)量尤為突出,。2011年天貓雙十一銷(xiāo)售額33.6億元，淘寶和天貓共52億,，2200家店鋪參與,。2012年雙十一，天貓和淘寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億元,，其中天貓132億元,，淘寶59億元。2013年雙十一銷(xiāo)售額350億元,，超過(guò)2012年191億元的銷(xiāo)售總額用了13個(gè)小時(shí),。從成交的區(qū)域分布來(lái)看，上海,、北京和杭州分列前三位,，形成第一集團(tuán),。成都、寧波,、廣州,、武漢和重慶依次位列四到八名。2014年雙十一銷(xiāo)售額571億元,，作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一,，13個(gè)小時(shí)就超過(guò)2013年350億元的銷(xiāo)售總額。支付寶移動(dòng)端成交占比42.6%,。2015年11月11日,，天貓雙十一全天交易額912.17億元。其中移動(dòng)端占比68%,；累計(jì)物流訂單4.68億,，累計(jì)電子面單生成量1.21億；全球已成交國(guó)家/地區(qū)232個(gè),。2016年11日24時(shí),，天貓雙十一全天交易額超1207億。2017年“雙十一”天貓,、淘寶總成交額1682億元,，無(wú)線(xiàn)成交額占比90%。全球消費(fèi)者通過(guò)支付寶完成的支付總筆數(shù)達(dá)14.8億筆,，比2016年增長(zhǎng)41%,。全球225個(gè)國(guó)家和地區(qū)加入2017天貓雙十一全球狂歡節(jié)。2018年雙十一天貓僅用了1小時(shí)47分16秒就突破了1000億元的交易額,，全天成交額2135億,。2019年雙十一變成了天貓、京東,、蘇寧,、拼多多的混戰(zhàn)。但天貓只用了14小時(shí)21分27秒,，成交額就破了2000億,，最終達(dá)到2684億的新高。
雙十一從2009年到2019年已經(jīng)第11年了,，如果說(shuō)當(dāng)年阿里是打出雙十一的旗號(hào)來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，那么到現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)多少必要了,，電子商務(wù)已經(jīng)是中國(guó)零售業(yè)的主要交易方式,。據(jù)測(cè)算，2018年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)40%。已經(jīng)走過(guò)11個(gè)年頭的雙十一,，破不破記錄已經(jīng)不那么重要了,。
而且在雙十一商家促銷(xiāo)里,，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。1、雙11 成交量只統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)成交量,，但成交以后退貨有多少并不會(huì)計(jì)算,。2 、很多網(wǎng)店為了雙十一的宣傳效果,，存在嚴(yán)重的刷單現(xiàn)象,，實(shí)際的成交量可能并不高。3 ,、雙十一存在虛假促銷(xiāo),，很多商品，促銷(xiāo)力度還不如平時(shí),，消費(fèi)者未必能夠真正得到實(shí)惠,。4 、雙十一實(shí)際上強(qiáng)制人們把很多本來(lái)應(yīng)該提前進(jìn)行的消費(fèi)或者應(yīng)該在之后進(jìn)行的消費(fèi)都放到了雙十一這天,。如京東的雙十一成交額2044億元,，統(tǒng)計(jì)的是從11月1日至11月11日京東全球好物節(jié)累計(jì)下單金額。而天貓也在2019年10月21日到11月10日,，先進(jìn)行了預(yù)售活動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)來(lái)說(shuō),，無(wú)論是提前購(gòu)買(mǎi)還是延后購(gòu)買(mǎi),，實(shí)際上都會(huì)存在社會(huì)福利的損失。平時(shí)的網(wǎng)購(gòu),，快遞很快就會(huì)到達(dá)消費(fèi)者手中,。但雙十一可能會(huì)延后很多天才能收到快遞。在雙十一期間,，快遞的丟失率、毀損率,，交易糾紛也都會(huì)大幅增長(zhǎng)。5,、 雙十一集中的網(wǎng)購(gòu)給物流和社會(huì)資金系統(tǒng)流傳帶來(lái)很大壓力,。很多相關(guān)行業(yè)員工都在雙十一期間存在嚴(yán)重的加班和身心損耗,。根據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，昨天各郵政,、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，是二季度以來(lái)日常處理量的3倍,，同比增長(zhǎng)28.6%，再創(chuàng)歷史新高,。這么多快遞背后對(duì)社會(huì)物流系統(tǒng)的壓力可想而知,。
6,、最開(kāi)始幾年的雙十一破紀(jì)錄是為了廣告效應(yīng)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。現(xiàn)在很早就開(kāi)始為雙十一預(yù)售,，強(qiáng)制商家參與平臺(tái)的雙十一活動(dòng),，實(shí)際上已經(jīng)不利于電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,。好事過(guò)了度，也會(huì)帶來(lái)負(fù)面效果,。
事實(shí)上，今年雙十一,，原本認(rèn)為的主角之一拼多多,，雖然剛剛宣布GMV超過(guò)京東，已經(jīng)成為僅次于阿里巴巴的中國(guó)第二大電商,，但卻沒(méi)有公布雙十一數(shù)據(jù)。在拼多多的聲明中表示,，"比起數(shù)字,，更在意我們的消費(fèi)者有沒(méi)有享受到真正的實(shí)惠和樂(lè)趣。"
雙十一是為了幫助消費(fèi)者更好地網(wǎng)購(gòu)，得到更多的實(shí)惠,，電商平臺(tái)們包括阿里,、京東、蘇寧,、拼多多等,，都需要思考雙十一如何更好為客戶(hù)服務(wù)，如同中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一樣,，不是一味的數(shù)字高增長(zhǎng)就是好的,，健康增長(zhǎng)才是有益的。在雙十一的第11個(gè)年頭,，消費(fèi)者早已對(duì)商家的各種促銷(xiāo)游戲和套路審美疲勞了,。不能為了破紀(jì)錄而破紀(jì)錄，平臺(tái)可以很輕松地把幾天,、幾周甚至一兩個(gè)月的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)通過(guò)雙十一政策壓縮到11月11號(hào)當(dāng)天,，但是這么做并沒(méi)有多大必要。中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到全球快遞業(yè)務(wù)量的45%,，網(wǎng)上零售額也已經(jīng)占到了世界的50%,。中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)證明了自己的成功，不需要為了虛名再去舍本逐末,。--------------------------------
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