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數(shù)字化時代,,人才管理的“四化”原則 |【元旦福利】

 華夏基石 2021-01-02

人才管理的思路也要發(fā)生根本變化,。知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)創(chuàng)造客戶的同時,,也要“創(chuàng)造人”,,使人成長,使人成為“資本”去“增值”,。

文 2778字|閱讀約5分鐘

作者 |  陳明 華夏基石副總裁,、產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)創(chuàng)始合伙人

來源|  《華夏基石管理評論》第56期(即將出版)

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01

人才管理營銷化

進(jìn)入數(shù)字時代,,從過去資本雇傭勞動,到現(xiàn)代的資本和知識雙輪驅(qū)動,,人才管理所面臨的現(xiàn)實發(fā)生了根本性的變化,。人才管理的思路也要發(fā)生根本變化。

從經(jīng)典的企業(yè)理論來看,,企業(yè)的根本是創(chuàng)造客戶,。但知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)創(chuàng)造客戶的同時,,也要“創(chuàng)造人”,,使人成長,使人成為“資本”去“增值”,。企業(yè)必須從頂層上考慮,,我們在人才市場出售的是“職位”為此要有營銷思路,。

我們要深入研究人才市場上人才的特點和需求,,“職位”的設(shè)計要符合“客戶”——人才的需求,并且找到人才市場在哪里,,如何抵達(dá)客戶,。例如,,現(xiàn)在很多企業(yè)幾乎都把校園招聘看作一個重大的“營銷活動”。

要做到人才管理營銷化,,先要從觀念上做出改變,。比如,過去講“招聘”,,這個說法的背后還是以企業(yè)為中心,,而現(xiàn)在是“找人”,企業(yè)要主動,,圍繞人才轉(zhuǎn),,為鳳筑巢。

老板是首席找人官,,企業(yè)必須在人才“富集”的地方去找人,。業(yè)內(nèi)有些傳說,競爭對手樓下的咖啡館就是獵頭上班的地點,。

企業(yè)事先要把機會,、成長和回報的規(guī)則說清楚。數(shù)字時代更要求企業(yè)家的 “忽悠”能力,、講故事的能力,,就是用愿景來凝聚人、激勵人,。這是一種最高境界的營銷,。

當(dāng)然,前提是老板自己真正相信這個“故事”,,否則就是真忽悠了,。老板及其愿景必須自帶“光環(huán)”,自帶“高 能量”,。

02

人才管理場景化

從根本上講,,人才管理能創(chuàng)造價值,其關(guān)鍵就是精準(zhǔn)匹配,。所謂匹配,,指的是人與事、人與崗的匹配,,也就是人才要與任務(wù),、目標(biāo)等場景匹配起來。

現(xiàn)在的市場,、客戶,、渠道、技術(shù),、競爭格局,、政策等變化都非??欤髽I(yè)必須快速調(diào)整迭代以期能適應(yīng)變化,。這就意味著決策必須建立在快速吸收和加工更多信息的基礎(chǔ)上,。過去外部變化相對比較緩慢,把崗位作為一個合適的顆粒度來管理是行之有效的,。

但進(jìn)入數(shù)字時代,,變化進(jìn)入加速度狀態(tài)。人才必須和具體場景匹配起來,,人才成長必須以勝任基于未來場景的工作為目標(biāo),。當(dāng)然,這并不代表傳統(tǒng)任職資格,、素質(zhì)模型不重要,,它們是基礎(chǔ),但人才管理必須有所超越,,讓人才和場景結(jié)合起來,,進(jìn)一步分層分類,這樣才有可能精準(zhǔn)匹配,。


案例:基于業(yè)務(wù)場景的人才動態(tài)管理

業(yè)務(wù)0~0.1的階段,即業(yè)務(wù)處于探索期,。其關(guān)鍵在于人力資源的質(zhì)量,,而不在于數(shù)量。這時期的人才必須具有企業(yè)家精神,,可能是組織中最為優(yōu)秀的人才,,并且得到驗證,是能干成事的,,贏得了組織的信任,。企業(yè)如果沒有這種人才的話,創(chuàng)始老板必須沖出來親自抓戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù),。

業(yè)務(wù)0.1~1階段,,即業(yè)務(wù)處于打磨期。它是一種收斂狀態(tài),,逐步收窄聚焦,,正在全面跑通這個業(yè)務(wù)。此時用的人才,,必須具備組建團(tuán)隊的能力,。有時候攻堅克難;有時候扭虧為盈,,提升隊伍士氣,;有時候轉(zhuǎn)型升級,;有時候就是守住“上甘嶺”......

 

03

人才管理合伙化

對于事業(yè)合伙人,企業(yè)界里現(xiàn)在有兩個誤區(qū):一是把事業(yè)合伙人簡單等同于股權(quán)激勵,、利益分配,、資源整合等;二是把事業(yè)合伙人當(dāng)“萬能神藥”,,認(rèn)為“一喝就靈”,。基于這兩種思路去實現(xiàn)所謂的合伙制的,效果基本無望,。

我們?nèi)A夏基石談的事業(yè)合伙人,,先有事業(yè),然后才有合伙人,。事業(yè)談不明白,,建立合伙人目的就不清楚。合伙人只是一個機制,,與人,、事業(yè)有關(guān)系,只有機制并不能解決事業(yè)發(fā)展的問題,。類比一下,,給汽車加滿油車子不一定就能跑起來,影響車子行駛的不止一項,。

我們認(rèn)為,,事業(yè)合伙人機制的設(shè)計應(yīng)建立在以下幾個原則上:

1.增量分享原則。無增量不分享,。必須把事業(yè)發(fā)展,、業(yè)績增長與合伙人制有機融合在一起。從頂層上思考如何承載事業(yè)發(fā)展目標(biāo),,這個目標(biāo)落實下來的載體和形態(tài)是什么,。所謂“向前看,往回推”,?!跋蚯翱础本褪悄繕?biāo)牽引,“往回推”就是倒逼法,。

2.面向未來原則,。合伙人是面向未來、激勵未來,、中長期導(dǎo)向的,。而非簡單的股權(quán)分配。分配更多是分存量,,指向過去,,有點“秋后算賬”的味道,。實現(xiàn)短期利益更適合用獎金等方式給予激勵。能給公司帶來長期價值的偏向于用股權(quán)期權(quán)激勵方式,。

3.分層分類原則,。所謂分層分類,就是在哪里貢獻(xiàn)就在哪里獲益,,有點“分灶吃飯”的意思,,這也是一種貢獻(xiàn)和回報的相對精準(zhǔn)的匹配。避免大鍋飯,、“搭便車”等現(xiàn)象,。

4.動態(tài)調(diào)整原則。這種機制驅(qū)動人才持續(xù)奮斗,?!肮?權(quán)板結(jié)”會造成后來的人與先來的人之間的不公平,后來的人給先來的人打工,。動態(tài)調(diào)整機制能很好地解決這個問題,,體現(xiàn)持續(xù)奮斗原則——一旦不做貢獻(xiàn)或少做貢獻(xiàn)了,股權(quán)比例就可能會被調(diào)整,。

5.分利不分權(quán)原則,。這一點在實踐中很重要。一旦合伙人都以股東自居,,凡事都要搞一個民主討論或投票表決,,或者都要求有決策治理權(quán),這對經(jīng)營企業(yè)來說就是一個“災(zāi)難”,。

所謂分利不分權(quán),指利益分配與權(quán)力分配不對等,。利益分配講究公平性,,權(quán)力分配講究合法性。

6.適時退出原則,。合伙之前,,先想好散伙。很多企業(yè)做合伙人制度的時候,,沒有事先講清楚哪些情況下需要退出,、如何退出,后續(xù)會帶來很大的麻煩,。設(shè)計事業(yè)合伙人機制的 時候,必須包含適時退出機制,。

總結(jié)而言,事業(yè)合伙人的識別和選擇是影響機制有效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素,。

04

人才管理透明化

人才有效組織起來,,就要激活個人創(chuàng)造力,,然后把每個人的貢獻(xiàn)協(xié)同起來,聚焦到為客戶創(chuàng)造價值,。

數(shù)字時代的創(chuàng)富密碼是可衡量和放大的,。如果每個人的貢獻(xiàn)都能“看得見”,然后基于貢獻(xiàn)分配報酬,。大家需要討論的就是分配透明規(guī)則,。這個評價分配過程幾乎杜絕人為干擾。這可能是對人的最大激勵,。

字節(jié)跳動公司就是通過信息技術(shù)把員工工作軟件化了,,每個崗位從哪些渠道獲取信息、獲取何種形式的信息,,以及這個崗位需要向哪些輸出和以什么形式輸出,,都是清晰的。

這樣整個管理都比較透明,,工作效能基本上一目了然,,甚至不需要上級來評判。你的命運你做主,,無須“討好”上級,,把你的精力放在工作上即可。這離“Z 時代人”(20世紀(jì)90年代中葉至2010年前出生的人,,即“95后”)的理想人生——簡單而彰顯自我,,似乎更進(jìn)一步了。

數(shù)字時代,,越來越多的企業(yè)對信息化投入越來越大,,這也是適應(yīng)趨勢的需要。未來哪個企業(yè)越能透明化管理,,可能就越能吸引人才,,對人才的激勵就越大。

  • 注:本文選自《華夏基石管理評論》第56期,,《人才管理與干部輩出新思維——跨越系統(tǒng)成長的人才之坎》節(jié)選,,作者陳明老師

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