礪石導(dǎo)言:隨著淘寶特價(jià)版新一年戰(zhàn)略升級舉措的落地,,在補(bǔ)足食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類的供應(yīng)鏈能力后,再加上已在用戶心智中形成牢固認(rèn)知的“日用百貨”品類,,淘寶特價(jià)版將有可能展現(xiàn)出不輸于天貓當(dāng)初的成長勢能與商業(yè)價(jià)值,。屆時(shí),,分別在C2C、B2C與C2M領(lǐng)域手握“淘寶+天貓+淘寶特價(jià)版”三個(gè)旗艦產(chǎn)品的阿里巴巴集團(tuán),,將在電商主戰(zhàn)場始終捍衛(wèi)自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。 李平 | 文 1 如果評選阿里巴巴集團(tuán)近幾年給行業(yè)帶來較大驚喜的新產(chǎn)品,應(yīng)該當(dāng)屬淘寶特價(jià)版App了,。 就在2020年3月25日,,淘寶特價(jià)版App于阿里巴巴濱江園區(qū)舉行了一周年戰(zhàn)略升級發(fā)布會。在此次發(fā)布會上,,淘寶特價(jià)版公布了過去一周年的一些重要業(yè)務(wù)成果,。 例如,在用戶端,,淘寶特價(jià)版App月度活躍用戶已經(jīng)超過1億,;在產(chǎn)業(yè)端,淘寶特價(jià)版已經(jīng)聯(lián)合了2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶上的120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,,共有30萬數(shù)字化外貿(mào)工廠為淘寶特價(jià)版上的消費(fèi)者提供性價(jià)比好物。其中,,年銷售額過10億的工廠已經(jīng)有13個(gè),。 而取得上述優(yōu)異成績,淘寶特價(jià)版只用了一年的時(shí)間,,這堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上一個(gè)不小的奇跡,。在此背后,是淘寶特價(jià)版在模式上的巨大先進(jìn)性,。 2 淘寶特價(jià)版App是淘寶于去年3月份推出的一個(gè)主要面向下沉市場的全新電商平臺,。電商平臺要在下沉市場競爭獲勝,有一個(gè)最關(guān)鍵的要素,,就是要實(shí)現(xiàn)極致的性價(jià)比,,因?yàn)檫@是下沉市場用戶最核心的剛需。這就要求淘寶特價(jià)版App必須在商品的性價(jià)比領(lǐng)域構(gòu)建起相較競爭對手的核心優(yōu)勢,。而當(dāng)前,,國內(nèi)雖然也有一些主打性價(jià)比的電商平臺,多是依靠巨額補(bǔ)貼或低質(zhì)商品來實(shí)現(xiàn)的,,但這兩種方式都不可持續(xù),。 過去,在工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品后,,需要經(jīng)過多層渠道的層層加價(jià)才能交付到消費(fèi)者手中,,并且中間過程還會產(chǎn)生庫存、物流與人工等很多費(fèi)用,,這就導(dǎo)致商品到達(dá)消費(fèi)者手中的價(jià)格遠(yuǎn)高于出廠價(jià)格,。所以,,要想實(shí)現(xiàn)真正的性價(jià)比,筆者認(rèn)為最可持續(xù)的方式是通過供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新來提高效率,,而非單純依靠巨額補(bǔ)貼或低質(zhì)商品來實(shí)現(xiàn),。 淘寶特價(jià)版正是聚焦從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)創(chuàng)新,推出了一種基于用戶需求對接生產(chǎn)制造資源,,讓工廠直接為消費(fèi)者提供商品的C2M模式,。C2M模式基于淘寶特價(jià)版App這樣的海量用戶平臺,無需中間商,,便可以在短時(shí)間內(nèi)獲得大規(guī)模訂單,。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)低價(jià),還可以基于平臺數(shù)據(jù),,針對不同類別消費(fèi)者的需求,,精準(zhǔn)提供適銷對路的商品。 在C2M模式中,,除了需要有淘寶特價(jià)版App這種能匯聚大量消費(fèi)者需求的電商交易平臺,,另外一個(gè)關(guān)鍵角色是能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模商品交付的上游供應(yīng)商,而2020年因新冠肺炎疫情導(dǎo)致產(chǎn)能閑置的大量外貿(mào)工廠便是最好的資源方,。所以,,淘寶特價(jià)版App在初期,將這些外貿(mào)工廠作為上游供應(yīng)鏈的重點(diǎn)開拓對象,。 其首先針對外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷推出了一系列系統(tǒng)性扶持舉措,,歡迎外貿(mào)工廠0門檻開店,然后利用C2M模式對消費(fèi)需求的洞察,,倒逼外貿(mào)工廠反向定制商品,,實(shí)現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型。除此之外,,淘寶特價(jià)版還相繼推出淘寶特價(jià)版直播,,打造全球首個(gè)工廠直播平臺,上線外貿(mào)頻道,,在全國各地設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)中心”,,客服小二上門貼身服務(wù)外貿(mào)工廠,以及在流量,、研發(fā),、金融與物流等多方面給予特殊支持等措施,吸引到一大批外貿(mào)工廠入駐淘寶特價(jià)版平臺,,直接面向To C用戶提供商品,。 這樣,淘寶特價(jià)版一端連接源頭供給,,一端連接消費(fèi)者,,便通過“極短鏈路”去掉過去消耗大量成本的庫存,、物流、總銷與分銷等中間環(huán)節(jié),,既能幫助工廠高效生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,也能讓消費(fèi)者輕松買到高性比的好貨。 例如,,過去一年,,電動牙刷成為淘寶特價(jià)版平臺上的一個(gè)熱門產(chǎn)品,在2020年疫情期間,,淘寶特價(jià)版平臺上推出的9.9元電動牙刷一天賣出20萬支,,讓大量下沉市場用戶使用到過去只有大城市群體才會使用的新型產(chǎn)品。截至目前,,電動牙刷仍在下沉市場有著旺盛的需求,。與電動牙刷同樣熱銷的還有“網(wǎng)紅神器”筋膜槍,其月訂單同比增長高達(dá)4980%,,成為全平臺漲幅最大的爆款單品,。這些在用戶群體中一個(gè)個(gè)的暢銷產(chǎn)品,進(jìn)而帶來淘寶特價(jià)版在過去一年的迅猛發(fā)展,。 并且,,淘寶特價(jià)版平臺上的性價(jià)比優(yōu)勢,是通過基于數(shù)字化技術(shù)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來的,,而非簡單的通過降價(jià)補(bǔ)貼與提供低劣產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的,其為消費(fèi)者帶來的實(shí)惠更具有長期可持續(xù)性,,因此平臺也更具持久的生命力,。 3 在過去一年的發(fā)展時(shí)間中,淘寶特價(jià)版通過深耕外貿(mào)工廠等上游供應(yīng)鏈,,在家居百貨等核心品類建立了巨大優(yōu)勢,,但在食品生鮮、品牌服飾領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力還有待繼續(xù)加強(qiáng),。而淘寶特價(jià)版要想實(shí)現(xiàn)新的跨越,,就必須在全品類上保持均衡,不能有所偏科,。 在淘寶特價(jià)版的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,,其戰(zhàn)略升級的方向便是針對這一問題,將打造全品類源頭直供體系,,尤其是食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類作為重點(diǎn),,以打造全網(wǎng)最具性價(jià)比的綜合型電商平臺。 其中,,在食品生鮮方面,,淘寶特價(jià)版將打通阿里巴巴集團(tuán)的數(shù)字農(nóng)業(yè)體系,,直連10000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品直采基地,借助全國超1000個(gè)縣域中心倉和超30000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配點(diǎn),,把生鮮大棚搬入下沉市場,。這樣,來自源頭產(chǎn)地的蔥姜蒜,、米面油和時(shí)令水果,,將源源不斷地走上下沉市場消費(fèi)者的餐桌。 為了讓消費(fèi)者買得最實(shí)惠,、吃得更踏實(shí),,淘寶特價(jià)版此次升級還推出了“買貴必賠”、“壞果必賠”,、“退貨免運(yùn)費(fèi)”等消費(fèi)者服務(wù)體系,,這充分顯示出了淘寶特價(jià)版深耕食品生鮮的底氣與決心。 相比一二線城市的生鮮水果市場,,下沉市場有著更大的水果生鮮需求,。在傳統(tǒng)銷售模式下,農(nóng)產(chǎn)品從土地到餐桌要經(jīng)歷農(nóng)民——原產(chǎn)地收購商販——產(chǎn)地批發(fā)市場——銷售地商販——銷地批發(fā)市場——終端(超市/菜市場)——消費(fèi)者的復(fù)雜流通環(huán)節(jié),,每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)閯趧?、投入、損耗等要加價(jià)30%到50%左右,,導(dǎo)致各種水果生鮮價(jià)格居高不下,。 淘寶特價(jià)版源頭直供模式,將深入農(nóng)產(chǎn)地幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,,基于數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、可控和可溯,,農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)減少,、質(zhì)量問題變少、品質(zhì)更加穩(wěn)定,,中間環(huán)節(jié)變少,,“溢價(jià)收購”成為常態(tài),農(nóng)民的收入增多,,消費(fèi)者買得更實(shí)惠,。例如在淘寶特價(jià)版3月20日晚上的直播中,105噸海南原產(chǎn)小臺農(nóng)芒果1小時(shí)內(nèi)即告售罄,。淘寶特價(jià)版運(yùn)營總經(jīng)理文珠透露,,目前全國每售出1000個(gè)雞蛋,就有1個(gè)源自淘寶特價(jià)版。其還表示,,在全面發(fā)力農(nóng)業(yè)品類后,,淘寶特價(jià)版農(nóng)產(chǎn)品直采基地總數(shù)預(yù)計(jì)一年內(nèi)將從目前的5000個(gè)再翻一番。 品牌服飾方面,,淘寶特價(jià)版則針對下沉市場購物特點(diǎn),,打造定制化“線上奧特萊斯”,超千家品牌將全年不斷為淘寶特價(jià)版提供服飾直供貨源,,服裝鞋服正品全年4折封頂,。此外,平臺每周舉辦的品牌特賣日和每月的品牌大促,,都為性價(jià)比人群提供了品質(zhì)消費(fèi)的新通路,。 總結(jié)淘寶特價(jià)版在食品生鮮與品牌服飾領(lǐng)域的策略,其實(shí)與淘寶過去一年在生活百貨領(lǐng)域與外貿(mào)工廠的合作有著共通的底層邏輯,,都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)最上游源頭供應(yīng)鏈與終端消費(fèi)者的直接打通,避開中間各個(gè)渠道環(huán)節(jié),,其也將勢必為消費(fèi)者帶來更多的性價(jià)比好物,。 4 熟悉阿里巴巴集團(tuán)的讀者都了解,阿里巴巴集團(tuán)在發(fā)展過程中有一次重要的戰(zhàn)略進(jìn)化,,就是在2006年左右,,國內(nèi)中產(chǎn)階級用戶全群體開始出現(xiàn)消費(fèi)升級的需求時(shí),阿里巴巴基于淘寶推出了主打品牌好物的B2C業(yè)務(wù)淘寶商城,,取得了巨大成功,。后淘寶商城更名為天貓商城,由此阿里巴巴在To C領(lǐng)域形成了“淘寶+天貓”的雙旗艦產(chǎn)品,,一舉奠定了其在電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢,。 而在當(dāng)下,下沉市場消費(fèi)者的全面觸網(wǎng)與消費(fèi)升級,,需要一個(gè)匹配這個(gè)時(shí)代這個(gè)市場需求的產(chǎn)品,,此時(shí)主打C2M模式的淘寶特價(jià)版應(yīng)運(yùn)而生,。過去一年,,其憑借C2M模式給消費(fèi)者帶來的可持續(xù)的實(shí)惠,已經(jīng)體現(xiàn)出了巨大的生命力,。 隨著淘寶特價(jià)版新一年戰(zhàn)略升級舉措的落地,,在補(bǔ)足食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類的供應(yīng)鏈能力后,再加上已經(jīng)在用戶心智中形成牢固認(rèn)知的“日用百貨”品牌,,淘寶特價(jià)版將有可能展現(xiàn)出不輸于天貓當(dāng)初的成長勢能與商業(yè)價(jià)值,。 屆時(shí),分別在C2C、B2C與C2M領(lǐng)域手握“淘寶+天貓+淘寶特價(jià)版”三個(gè)旗艦產(chǎn)品的阿里巴巴集團(tuán),,將在電商主戰(zhàn)場始終捍衛(wèi)著自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。 |
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